Web2.0并沒有準(zhǔn)確的定義，而是對現(xiàn)象的一種描述。去年四五月間，美國出現(xiàn)了很多的小型網(wǎng)站，它們的服務(wù)并不是特別新，但都不約而同地將用戶擺在了重要的位置上，讓用戶自己主導(dǎo)信息的生產(chǎn)和傳播，從而打破了原來門戶網(wǎng)站所慣用的單向傳輸模式。比如分享網(wǎng)站書簽的del.icio.us，就是讓用戶去收集各類的網(wǎng)站地址，再與其他用戶共享。這類網(wǎng)站一般規(guī)模不大，只需要很少的初創(chuàng)人員進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，然后把程序發(fā)布到網(wǎng)站上，讓用戶自己去玩。它們也不需要龐大的編輯和市場部門，不會像新浪等門戶網(wǎng)站那樣雇傭幾百個編輯實(shí)時地整理新聞，這也是Web2.0跟Web1.0的最大區(qū)別。那么也可以說，已經(jīng)具有70個編輯規(guī)模的博客中國不算Web2.0網(wǎng)站。

　　沒有了編輯，也就沒有了信息控制，體現(xiàn)了一種“去中心化”的趨勢。原來，新浪們掌握著消息源，可以決定讓用戶看到什么，而讓用戶看不到什么；但是現(xiàn)在民間的力量已經(jīng)崛起，前不久發(fā)生的倫敦爆炸案就是一個例子，很多現(xiàn)場圖片和報道都是最先出現(xiàn)在flickr等網(wǎng)站上，因?yàn)橛脩舴稚⒃谑澜绲母鱾€角落，他們比記者更接近現(xiàn)場。因此Web2.0勢必對原有的門戶網(wǎng)站造成沖擊，導(dǎo)致它們壟斷信息的成本越來越高，效果越來越差?？梢钥吹?，很多人開始通過訂閱RSS獲取信息，而不是到門戶網(wǎng)站上去瀏覽新聞。

　　

　　門戶曾經(jīng)壓抑了用戶的表達(dá)欲望。

　　互聯(lián)網(wǎng)上的信息生產(chǎn)和消費(fèi)經(jīng)歷了一個反復(fù)的過程。在互聯(lián)網(wǎng)誕生的早期，使用者都是技術(shù)人員，他們既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者，每臺機(jī)器也都是網(wǎng)絡(luò)上平等的結(jié)點(diǎn)，相互交換著信息。但在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化之后，生產(chǎn)信息就產(chǎn)生了技術(shù)門檻，比如做主頁需要使用HTML語言，但用戶并不想去學(xué)習(xí)這些與自己無關(guān)的東西。為了降低使用門檻，開始出現(xiàn)了門戶網(wǎng)站，其含義就是用戶上網(wǎng)的第一站，是網(wǎng)絡(luò)上的超大結(jié)點(diǎn)，它把所有的信息推向用戶，而用戶處于一種被動接受的狀態(tài)，是一群非常渺小的結(jié)點(diǎn)。

　　其實(shí)，用戶一直就有生產(chǎn)信息的欲望，去表達(dá)、分享和溝通……只是在Web1.0的門戶時代，這種欲望被壓抑了。所以Web2.0網(wǎng)站所需要做的事情就是發(fā)掘用戶的需求并滿足這些需求，把復(fù)雜的技術(shù)開發(fā)留給自己，而把簡單的使用體驗(yàn)交給用戶。比如MySpace讓很多樂隊進(jìn)駐社區(qū)，歌迷隨之而來，以至MySpace網(wǎng)站在很短的時間內(nèi)，訪問量就超過了Google。作為生產(chǎn)者，用戶貢獻(xiàn)的信息是有價值的，這個群體中蘊(yùn)藏著大量的想法和創(chuàng)意。反過來對于Web2.0網(wǎng)站來說，它們一方面掌握了這些有價值的信息，另一方面還賺取了互聯(lián)網(wǎng)上最稀缺的資源，即用戶。

　　

　　Web2.0的商業(yè)前景

　　有了用戶資源也就有了盈利的可能。幾年前，IM（即時通訊）也在探索盈利模式，而后來的事實(shí)證明，像騰訊這類賺有大量用戶資源的公司，賺錢的途徑是非常多的。如果Web2.0想找到盈利模式，就需要以某個主題把用戶聯(lián)系起來，而不要純粹為了證明六度空間理論把用戶都拉進(jìn)來，卻不能提供明確而實(shí)際的服務(wù)—就算隔了六個人認(rèn)識了比爾·蓋茨又有多大的意義呢—像用戶數(shù)量在2003年迅速膨脹起來的Friendster就陷入了比較尷尬的境地。目前，國外的風(fēng)險投資正在積極研究Web2.0，對這塊市場很感興趣；在國內(nèi)，億友通過交友模式、天際網(wǎng)通過商務(wù)社交模式在尋求著盈利的可能，但具體的模式仍在探討之中。但是，最近大批相似的小型網(wǎng)站有重復(fù)建設(shè)的征兆，很可能造成垃圾網(wǎng)站和垃圾信息。

　　如今發(fā)展得比較成功的美國Craiglist社區(qū)，最初是為住在舊金山灣區(qū)的人們提供服務(wù)。這些人的教育背景和社會地位相似，需要一個實(shí)現(xiàn)信息互補(bǔ)的平臺，比如人際交往、二手交易、房屋租賃等等，Craiglist的出現(xiàn)恰好滿足了這些需求。去年，eBay收購了Craiglist網(wǎng)站25%的股份，而前者正是Web1.0中的典型代表，是被Web2.0消解的固有勢力。再者，微軟研究院社會計算部門的Lili Cheng在五月份帶領(lǐng)10名專家加入了Windows用戶界面團(tuán)隊，作為“用戶體驗(yàn)與研究總監(jiān)”參與Longhorn下一代界面Aero的研究。這些現(xiàn)象反應(yīng)出Web1.0們不可能對Web2.0等閑視之，都在積極思考如何去迎接Web2.0的挑戰(zhàn)、怎樣實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)變。Web2.0攜帶的大趨勢不可逆轉(zhuǎn)，Technorati和Daypop等博客搜索網(wǎng)站也已出現(xiàn)，它們又一次把無序變?yōu)榱擞行?，互?lián)網(wǎng)因此正經(jīng)歷一次新秩序的建立。