CNET科技資訊網12月13日國際報道 回想一下互聯網發(fā)展的第一回合。

　　當時，計算產業(yè)的格局處于動蕩變化中，一家很酷、高速發(fā)展的公司象征著新的秩序：網景。而微軟則象是一匹行動遲緩、老朽的戰(zhàn)馬，它的強項是桌面軟件，更象是1980年代的公司。

　　當然，微軟笑到了最后。它開始擁抱互聯網，利用辛勤的勞動、創(chuàng)新、有力的策略擊敗了網景的威脅。微軟的股票在1999年末創(chuàng)下了歷史新高。

　　現在，互聯網正處于其發(fā)展階段的第二回合。受Linux 等自由軟件和高速互聯網連接普及的影響，計算產業(yè)的格局再次發(fā)生了顯著的變化。

　　目前，所有計算體驗都可以作為服務通過互聯網發(fā)布，而且通常是免費的或由廣告支持的。智能的互聯網軟件能夠將普通的網頁轉換為反應迅速的服務，象在硬盤上運行的軟件那樣對用戶的擊鍵做出迅速的反應，初創(chuàng)廠商甚至已經開始提供基于Web 的字處理軟件、電子表格軟件━━而這一直是微軟的優(yōu)勢。

　　包括從IBM 到初創(chuàng)廠商在內的許多公司都是互聯網服務模式的支持者，但在計算產業(yè)這一革命性進程中的標志性公司是Google。

　　微軟呢？它再次發(fā)現自己受到了懷疑的包圍，而后被認為是落后者，它的多名高級官員甚至向Google倒戈。

　　近三年來，盡管業(yè)績不斷創(chuàng)下新高，微軟的股價幾乎沒有任何增長，原因是其它公司贏得了面向未來的競爭。

　　在上個月與《紐約時報》的官員和記者會晤時，蓋茨被問到了一個問題：會象對待網景那樣對待Google嗎？

　　蓋茨微笑著回答說，不，我們將采取不同的策略。蓋茨這次倚重的是奧齊。他擔負著激勵公司員工應對互聯網服務挑戰(zhàn)、重組微軟業(yè)務的重任。

　　分析人士表示，這次微軟面臨的競爭對手遠比過去強大。Forrester 資訊公司的主席科羅尼表示，微軟面臨的問題是，軟件的開發(fā)、發(fā)布、使用、付費都有了完全不同的新模式，這也是微軟這次遇到如此大困難的原因。

　　當然也會有樂天派。他們表示，大的技術轉型會帶來機會。但他們也指出，互聯網計算不可避免地會削弱微軟建立技術標準的力量，但是，隨著市場的不斷擴大，微軟也會從中得利，在1990年代就是這樣。

　　他們說，如果微軟應對得當，例如推出在線版Office━━免費或由廣告支持，它將成為互聯網第二個回合中的大贏家。

　　高盛的分析師邁克爾表示，微軟擴展業(yè)務的機會是巨大的，但是，微軟必須在其它公司蠶食其業(yè)務前擴展其業(yè)務。

　　初一看，奧齊不大可能是應付Google以及其它類似廠商威脅的理想人選。他的手下只有很少的員工，對微軟龐大的產品集團也沒有直接的控制力。奧齊在上周接受采訪時說，這是軟實力。

　　很少有人懷疑奧齊的影響。麻省理工學院Sloan 管理學院的教授邁克爾表示，奧齊有著很高的聲譽，而且是“空降兵”，得到了蓋茨的信任。奧齊認為微軟必須有所變化。

　　奧齊是軟件天才。他在1980年代就意識到，PC還是功能強大的通訊和協作工具，并領導開發(fā)了Lotus Notes 協作平臺。1997年，奧齊創(chuàng)建了Groove，開發(fā)利用互聯網P2P 技術的先進協作軟件，在時間上遠比Napster 超前。

　　Groove在技術上取得了巨大成功，但在商業(yè)上卻沒有取得同樣的成功。微軟后來收購了Groove。多年前，在還是微軟的競爭對手時，蓋茨就將奧齊稱作是最偉大的編程人員之一。

　　在微軟的一次高級官員會議上，奧齊對會議的主題━━如何應對計算產業(yè)的互聯網服務轉型、如何使它成為微軟的機遇，產生了興趣。微軟企業(yè)業(yè)務部門的總裁萊科斯指出，在一個月內，奧齊就完成了有關軟件服務化的計劃。

　　在接下來數個月的時間內，奧齊與公司產品集團的人進行了會晤，了解他們正在開發(fā)的產品。同時，他制訂了一項計劃，幫助微軟如何利用互聯網服務獲得收入，整合新技術、新經濟模式和傳統軟件業(yè)務。

　　10月底，奧齊在一份長達7 頁、5000多字的備忘錄《互聯網服務革命》中闡述了其計劃。最初，它被用電子郵件發(fā)送給了微軟不到100 名的高級官員和高級工程師，在11月初，它又被泄露給了媒體。在過去，微軟也曾利用這樣的備忘錄向員工通報公司面臨的威脅，激勵他們戰(zhàn)勝競爭對手。

　　蓋茨將這一備忘錄與他在1995年寫的一份備忘錄《互聯網浪潮》相提并論。他說，微軟正處于與十年前相似的十字路口。正在到來的服務浪潮是極具破壞性的，我們正在面臨著巨變。

　　奧齊在備忘錄中分析了互聯網服務趨勢、競爭，以及微軟的優(yōu)勢和缺點，它表明微軟必須如何改變。這一文檔還是微軟行動的號角，奧齊說，很顯然的是，如果不這樣做，我們的業(yè)務就將面臨威脅。我們必須迅速、果斷地作出反應。

　　奧齊表示，盡管微軟在數個方面都取得了進展，但許多強大的競爭對手都專注于互聯網服務和支持服務的軟件。他說，Google顯然是最顯眼的。

　　微軟動輒以年計的軟件升級周期也受到了批評。Windows XP的發(fā)布時間是2001年，而代號為Vista 的新一代Windows 還要等到明年才能夠問世。這一切的罪魁禍首就是軟件的復雜性。多名離開微軟的工程師也表達了相似的觀點。

　　奧齊強調了Windows 、Office等微軟桌面軟件的重要性，他說，互聯網服務應當被主要看作是對產品不斷進行升級和改進的一個方式。通過更快地在市場上推出產品，微軟的軟件開發(fā)團隊也將感到高興。

　　微軟還在有選擇性地通過互聯網提供Office和Windows 的部分功能。上個月，微軟推出了Windows Live和Office Live。

　　Windows Live使用戶能夠在一個地方管理電子郵件、即時通訊、博客、照片、播客，Office Live 使小企業(yè)能夠建立網站和電子郵件系統，為團隊提供協作系統。奧齊表示，未來，微軟在這一方向上將走得更遠，以Web 服務的形式提供部分Office功能。

　　這一新方法是對微軟傳統的捆綁策略的背離。微軟的捆綁策略不僅僅出于技術原因，還出于商業(yè)原因。由于在臺式機操作系統和辦公軟件市場上的份額都高達90% 以上，微軟在這二種產品中捆綁了大量軟件，并成為了業(yè)界標準。

　　互聯網服務代表著更開放、更具競爭性的商業(yè)模式。開放源代碼應用軟件基金會的總裁邁克爾說，軟件本身將是免費的，用戶需要為服務付費。對于微軟來說，這是比1995年互聯網崛起更大的挑戰(zhàn)。

　　最近的創(chuàng)新已經使得基于互聯網的軟件與桌面軟件更相仿。許多初創(chuàng)公司都在提供互聯網版的傳統PC軟件，其中包括開發(fā)字處理服務的Writely.com ，開發(fā)電子表格服務的NumSum、開發(fā)電子郵件服務的Zimbra和Scalix.IBM也有數百萬名員工在使用、基于Web 的WorkPlace。

　　通過以互聯網服務形式提供客戶關系管理系統，Salesforce.com實現了高速增長。Salesforce.com的首席執(zhí)行官馬克表示，這些服務不會取代微軟的Outlook 、Word、Excel ，但在未來二年內，Web 服務將蠶食Office的核心業(yè)務。如果出現這種情況，微軟的業(yè)務會受到影響。

　　科羅尼預測，未來4 年中，微軟的利潤率可能下滑40%。Google 已經推出了桌面軟件和基于Web 的電子郵件服務，這二種產品都是微軟的強項。盡管有興趣，但Google在提供微軟軟件替代產品方面能夠走多遠還存在變數。

　　Google上個月參加了開放文檔基金會在IBM 公司舉行的會議。在最近的數月來，Google還一直在與終端廠商Wyse商談。它們談判的焦點是通過電信運營商在中國、印度推出價值200 美元的Google計算機。

　　Wyse的首席執(zhí)行官約翰說，Google正在開發(fā)與微軟桌面軟件競爭的軟件產品，它們更面向網絡，更象是互聯網服務。

　　奧齊的觀點是，微軟的命運掌握在它自己手中，如果應對得法，微軟能夠在新一波互聯網計算浪潮中增長并大獲成功。

　　他說，微軟的戰(zhàn)略必須是，開發(fā)工具和技術，簡化互聯網服務時代的軟件開發(fā)，提高用戶的工作效率，使用戶享受計算的樂趣。

(責任編輯：殷星)