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近日， 新澤西州最大的健康保險商Horizon衛(wèi)生保健服務(wù)公司（Horizon）宣布將一項為期七年的隨需應(yīng)變外包合同授予IBM。這一新合約將延續(xù)雙方業(yè)已建立的合作關(guān)系。IBM將幫助Horizon加強客戶關(guān)系管理應(yīng)用和集成供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
“Horizon的業(yè)務(wù)重點是運用技術(shù)來提高效率、節(jié)約資金和更好地為我們的客戶及衛(wèi)生保健供應(yīng)商服務(wù)。”Horizon的副總裁兼首席信息官Chuck Emery表示，“12年來，IBM一直在幫助我們改進系統(tǒng)和達成向客戶提供更好服務(wù)的目標(biāo)。我們對雙方的持續(xù)合作寄予厚望?！?/p>
依據(jù)合同條款，IBM將開發(fā)和維護額外的索賠處理和其他行政類軟件應(yīng)用。IBM還將管理Horizon的主機基礎(chǔ)設(shè)施和通信網(wǎng)絡(luò)。
“Horizon承諾向其客戶提供日益迅速、高效和具成本效益的服務(wù)，”IBM全球服務(wù)部衛(wèi)生保健和生命科學(xué)副總裁Dave Liederbach表示。“該公司深知是技術(shù)支撐著公司使命的實現(xiàn)，IBM將繼續(xù)與該公司合作，以幫助確保它擁有一個充滿活力、富有彈性和有力的基礎(chǔ)設(shè)施。”
Horizon與IBM最初的外包合同簽訂于1993年，這份合同使Horizon成為與IBM保持最長久外包服務(wù)關(guān)系的公司之一。 | 
