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Portal 的概念和內(nèi)涵
Portal一詞原來是“門戶網(wǎng)站”的意思，如YAHOO！、AltaVista、SINA這樣的網(wǎng)站。而對(duì)于企業(yè)信息化而言，它扮演的角色則有所不同。對(duì)企業(yè)來說，建立Portal的意義在于可以使員工共享各種系統(tǒng)和信息資源，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的管理。對(duì)員工來說，通過Portal可以了解和掌握有關(guān)企業(yè)的各種信息、參加討論、協(xié)同工作等。Portal自動(dòng)將分散于企業(yè)各處的信息資源整理并發(fā)送給員工，真正實(shí)現(xiàn)信息找人的目的。
Portal現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的領(lǐng)域之一，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整合的第一步。其重要價(jià)值在于它是企業(yè)現(xiàn)有投資與新投資的集成節(jié)點(diǎn)，使用戶能夠與人、內(nèi)容、應(yīng)用和流程進(jìn)行個(gè)性化的、安全的、單點(diǎn)式的互動(dòng)交流。
Portal技術(shù)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，重視工作流及整體工作效能。通過與應(yīng)用無關(guān)的圖形化界面映射以知識(shí)為中心的工作流，提供單點(diǎn)集成界面，實(shí)現(xiàn)信息的集中化訪問。Portal將“自動(dòng)化孤島”（IslandofAutomation）和“信息化孤島”（IslandofInformation）聯(lián)接起來，創(chuàng)建一個(gè)提供支持信息訪問、傳遞，以及跨組織工作的集成化商務(wù)環(huán)境。
現(xiàn)有Portal技術(shù)可概括為以下四種：
- 企業(yè)信息門戶（EIP，EnterpriseInformationPortal）依據(jù)主題將大量的內(nèi)容進(jìn)行組織，并利用這些信息將用戶連接起來。
- 協(xié)作門戶（CP，CollaborativePortal）為用戶團(tuán)隊(duì)提供協(xié)同工具，建立虛擬項(xiàng)目工作區(qū)并輔助團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。
- 專業(yè)門戶（EP，ExpertisePortals）將用戶依其能力、專業(yè)知識(shí)及對(duì)信息的需求進(jìn)行連接。
- 知識(shí)門戶（KP，KnowledgePortals）具備上述三種Portal的功能，并繼而完成知識(shí)管理、內(nèi)容管理、商務(wù)智能等更多工作。
通常所說的Portal，基本都是EIP的概念。EIP最初是由美林公司（MerrillLynch）的C.Shilakes和JulieTylman于1998年11月16日提出的。他們?cè)诎l(fā)表的研究報(bào)告中把企業(yè)信息化門戶定義為在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間管理、分析及發(fā)布信息的軟件系統(tǒng)（如商務(wù)智能（BI，BusinessIntelligence）、內(nèi)容管理（CM，ContentManagement）、數(shù)據(jù)倉庫（DataWarehouse&Mart）及數(shù)據(jù)管理（DM，DataManagement）等）的融合體，Portal使得企業(yè)能夠充分利用內(nèi)、外部的信息，為用戶提供一個(gè)面向商務(wù)決策的定制信息獲取入口。
Portal 的技術(shù)特點(diǎn)
針對(duì)不同的信息化工作，企業(yè)門戶的建立也各有差異。企業(yè)信息化工作從最初的辦公自動(dòng)化（OA）、企業(yè)局域網(wǎng)（LAN）、企業(yè)廣域網(wǎng)（WAN）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和Web網(wǎng)站的建設(shè)階段一路發(fā)展至今，開始進(jìn)入電子商務(wù)（Ebusiness）時(shí)代。信息門戶集中了IT領(lǐng)域的諸多概念，如商務(wù)智能（BI，businessintelligence）和文檔管理（DM，documentmanagement）等，是信息化工作的融合和發(fā)展。
企業(yè)信息門戶的15個(gè)最突出的特點(diǎn)是：
- 適應(yīng)普通用戶。提供類似Web瀏覽器這樣直觀的工具來滿足普通用戶快速、簡便地訪問信息的要求。
- 提供直觀的分類及搜索工具。
- 用戶可使用發(fā)布/訂閱（publish/subscribe）機(jī)制。可以定義agent來完成對(duì)特定主題的跟蹤搜索。
- 保證信息資源的全面連通。確保與關(guān)系數(shù)據(jù)庫、文檔管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、Web服務(wù)器、文件系統(tǒng)和服務(wù)器等異構(gòu)系統(tǒng)的全面連接。
- 提供信息資源的動(dòng)態(tài)訪問。能夠?qū)τ刹煌纳虅?wù)智能工具和文檔管理工具創(chuàng)建的報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)訪問。
- 建立智能路由。通過明確定義的工作流向用戶發(fā)送文檔。
- 集成商務(wù)智能工具包，提供全面的查詢、報(bào)表和分析功能。
- 采用基于服務(wù)器的體系架構(gòu)，以滿足大量用戶的并發(fā)請(qǐng)求。
- 建立分布式、多線程服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)負(fù)載的動(dòng)平衡。
- 建立靈活的許可權(quán)審批機(jī)制。
- 附加外部接口方便信息訪問。
- 提供編程接口以供客戶定制。
- 建立因特網(wǎng)安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別管理、簽名與認(rèn)證管理和進(jìn)程管理等安全服務(wù)機(jī)制。
- 提供經(jīng)濟(jì)型配置，方便企業(yè)門戶系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)。
- 提供客戶化和定制功能。
Portal 的功能及體系結(jié)構(gòu)
Portal為企業(yè)信息化工作的開展提供了一致和統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的系統(tǒng)管理、端對(duì)端的安全架構(gòu)、內(nèi)容管理及服務(wù)的個(gè)性化和集成服務(wù)。
Portal應(yīng)能提供身份驗(yàn)證、工作管理與監(jiān)控、信息集成、安全管理、文檔管理等功能?？紤]到Portal的應(yīng)用環(huán)境，可以把Portal的體系結(jié)構(gòu)分成建立在企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施之上的核心服務(wù)層、運(yùn)行服務(wù)層和界面服務(wù)層等三層。
Portal核心服務(wù)包括：單機(jī)登陸、目錄集成、安全、訪問權(quán)限控制、加密傳輸、授權(quán)與驗(yàn)證、許可權(quán)、管理功能等。
Portal運(yùn)行服務(wù)包括：協(xié)同功能（團(tuán)隊(duì)知識(shí)探索、同步/異步個(gè)人信息管理、集中存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程教學(xué)）和交易功能（交易管理、工作流）等。
Portal界面服務(wù)包括：分類功能（組織分類、索引、自動(dòng)分類、總結(jié)、內(nèi)容聚合、內(nèi)容提取、反饋、元數(shù)據(jù)管理）、搜索功能（聯(lián)邦式搜索、基于概念的搜索、內(nèi)容挖掘、全文搜索、與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、商務(wù)智能及外部內(nèi)容的連接）和定制功能（個(gè)人喜好、基于“推——拉”的信息定制、事件通知、過濾器、個(gè)人檔案、工作視圖可視化定制、行為分析、主動(dòng)幫助、建議學(xué)習(xí)）等。
Portal 軟件產(chǎn)品及實(shí)施方案建議
Portal軟件具有很大的市場(chǎng)潛力，21世紀(jì)初Portal市場(chǎng)的年收入將達(dá)到150億美元左右。很多軟件供應(yīng)商都對(duì)此加以關(guān)注。Owendo咨詢公司提交了一份有關(guān)EIP市場(chǎng)情況的研究報(bào)告。該報(bào)告基于企業(yè)門戶是一個(gè)能夠在一個(gè)用戶工作界面下集成盡可能多的功能模塊的基于WEB的系統(tǒng)這一事實(shí)，將軟件提供商按照出身和市場(chǎng)定位以及Portal軟件功能兩方面進(jìn)行了分類。
軟件廠商的背景不同，進(jìn)入Portal市場(chǎng)的定位也有所區(qū)別。按照企業(yè)背景將Portal軟件提供商分為以下7類：純粹的門戶供應(yīng)商（如Epicentric，PlumtreeandViador等）、基礎(chǔ)軟件供應(yīng)商（如IBM，ORACLE，BEA，SYBASE以及MICROSOFT等）、搜索/分類方案供應(yīng)商（如autonomy，arisem和Verity等）、內(nèi)容管理供應(yīng)商（如Documentum，Interwoven，iManage，InStranet和OpenText等）、CRM和ERP軟件的供應(yīng)商（如BroadVision，Vignette，SAP和PeopleSoft等）、EAI方案供應(yīng)商（如Tibco、WebMethods和方正等）和商務(wù)智能供應(yīng)商（如Connos，BusinessObjects以及Brio等）。
Portal軟件必須能夠集成應(yīng)用系統(tǒng)和信息源，能夠?qū)崿F(xiàn)文檔的檢索與查找，能夠支持協(xié)同工作，并提供可定制的操作界面。軟件廠商都試圖提供一整套Portal工具，但由于出發(fā)點(diǎn)可基礎(chǔ)不同，提供的軟件功能也各有側(cè)重。按Portal軟件提供的功能可以將Portal軟件系統(tǒng)分為如下4類：包含特定領(lǐng)域所有產(chǎn)品的面向業(yè)務(wù)的Portal軟件（如BusinessObjectsInfoView、BrioPortal7.0，以及PeopleSoft、SAP、BroadVision、Vignette和方正的Portal軟件產(chǎn)品等）、包含協(xié)同、知識(shí)管理和分類應(yīng)用的協(xié)同Portal軟件（如Documentum、OpenText、Lotus、Microsoft、Arisem、Autonomy、Hummingbird和Verity的Portal軟件產(chǎn)品等）、面向大部分需求的通用Portal軟件（如IBM、BEA、Oracle、Sybase、Bowstreet和SilverStream的Portal軟件系統(tǒng)等）和旨在通過提供各種模塊以及應(yīng)用集成和內(nèi)容聚集功能來實(shí)現(xiàn)信息最大化的Portal軟件（如Epicentric、Viador、Plumtree、ATG、Mediapps、Tibco和Yahoo!等）。
那么如何選擇信息化實(shí)施過程中適合的Portal軟件呢？功能的考慮是最主要的。建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：
- 是否提供信息和軟件系統(tǒng)的集中式訪問
- 是否能夠?qū)崿F(xiàn)ERP、CRM等系統(tǒng)的中央集成
- 是否提供協(xié)同與知識(shí)共享工具
- 是否能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的定制和管理
- 是否提供可靠的安全機(jī)制
- 是否能夠進(jìn)行快速的部署
最后，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，信息化工作的開展要考慮與新的軟件體系結(jié)構(gòu)是否相容。系統(tǒng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的支持是非常關(guān)鍵的，如是否支持WebServices等等。不僅是Portal技術(shù)的實(shí)施，在其他工作上也應(yīng)對(duì)此充分注意。
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