網(wǎng)上婚戀市場調(diào)查：線上線下的商業(yè)情感合流

itung 2006-02-15

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晚冬的陽光里帶點(diǎn)春天的氣味。走出上海地鐵人民廣場站的10號(hào)出口，承承的媽媽單肩背著赭色手提大包，來到了人民公園北角——相親角，時(shí)間是2月11日上午10：50分，星期六。這里，“每周六比春運(yùn)火車站還要擠”。

　　說相親其實(shí)不精確，相親熱身還差不多：任何一個(gè)周六，現(xiàn)場都不曾有過主角的身影，摩肩接踵的，始終是五、六十歲甚至歲數(shù)更大的老頭老太——主角的父母們。

　　承承媽媽往人堆里挪，發(fā)現(xiàn)連轉(zhuǎn)身都有些困難。老人們大多拿著子女的簡歷印刷材料，包含身高、職業(yè)、工資、學(xué)歷等信息，而信封里是各種照片，夸張點(diǎn)的還帶了本兒子從小到大的相冊(cè)。

　　子女的年齡有相當(dāng)跨度：最大的一個(gè)兒子今年已經(jīng)40歲，最小的女兒才20歲，剛上大學(xué)二年級(jí)。

　　承承媽媽嘆了口氣，心底一閃而過的念頭是“兒子已經(jīng)第四次讓她操心了”：青春期發(fā)育的時(shí)候折騰了一回，接下來是考大學(xué)填志愿、找工作，現(xiàn)在是第四次了。看樣子，“事不過三”的古話實(shí)在沒什么道理。

　　媽媽在公園人群里往來穿梭時(shí)，承承還沒起床。直到七個(gè)小時(shí)后，他才在淮海中路一家避風(fēng)塘里出現(xiàn)，跟記者一起吃蛋撻?！白蛱焱砩线€給她打電話，根本沒提什么相親的事，我還以為今天上午她去家樂福買湯圓了呢，不是元宵節(jié)嘛。”

　　把第二塊蛋撻放進(jìn)嘴里，在管理咨詢公司工作的承承回憶起了自己的感情經(jīng)歷。真正意義上的初戀女友是QQ上認(rèn)識(shí)的，在大三下學(xué)期，2000年。具體操作過程如下，用地點(diǎn)、年齡等限制條件搜索，然后群聊，發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)居然是復(fù)旦低一屆的師妹，接下來圈定了包括該師妹在內(nèi)的五人做重點(diǎn)突破、見面，最終還是與師妹成了。

　　承承說他們?cè)谝黄鹩蟹浅Ｃ篮玫母杏X，但小師妹一畢業(yè)就應(yīng)家庭要求移民加拿大，讓他既震驚又“孤獨(dú)痛苦”。他坦率承認(rèn)，這件事后的三年多以來自己一直沒有從中恢復(fù)，一聽到戀愛兩個(gè)字就提不起精神。

　　直到去年，他受好朋友的蠱惑，在網(wǎng)上開始了“虛擬婚姻”的嘗試。

　　下午三點(diǎn)，媽媽往他租的小房子里打電話、告訴他“相親”之事時(shí)，他正想上網(wǎng)給“虛擬家庭”里的寵物狗買狗糧。他懷疑是因?yàn)榇汗?jié)時(shí)不經(jīng)意說自己“網(wǎng)絡(luò)婚姻”里的趣事讓她擔(dān)心了。

　　承承媽媽打電話時(shí)，離她不遠(yuǎn)的兩對(duì)父母正在爭吵，話題焦點(diǎn)是夫妻雙方的身高對(duì)于婚姻美滿程度是否有一定的關(guān)聯(lián)。起因是男孩父母要求與女孩家長交換資料，但女方父母一看男孩的資料身高只有1.69米，便直接拒絕。

　　爭吵中，一婚介公司業(yè)務(wù)員跑來打圓場狀，并乘機(jī)勸說爭吵者在她這里登記。沒想到風(fēng)口一下子切換，明顯不是第一次來的父母們譴責(zé)起婚介的無良生意經(jīng)了：“你們只曉得掙錢，還好意思說別人?！?br>
　　上海人民公園的周六景象，在全國不少大中城市的周末公園里都可以看見，甚至是一城多點(diǎn)。以北京地區(qū)為例，北京中山公園、玉淵潭公園、紫竹園公園、龍?zhí)豆珗@，景山公園和北海公園等，每逢周末，相親活動(dòng)總是熱鬧非凡。

　　網(wǎng)上尋愛的一代

　　父母們?nèi)ス珗@，孩子們卻似乎更愿意在網(wǎng)絡(luò)空間尋找另一半。就像承承和其媽媽一樣，兩代人的行為方式存在極大的差別。

　　上海艾瑞市場咨詢公司在中國網(wǎng)上婚戀交友研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)中表示，截止2004年底，中國網(wǎng)上婚戀交友的活躍用戶為650萬，其中絕大多數(shù)都是35歲以下的青年人。

　　艾瑞的預(yù)測(cè)是，到2008年底，婚戀交友活躍用戶將為2900萬，年均復(fù)合增長率為35.9%。

　　《報(bào)告》指出，由于社會(huì)習(xí)俗、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)形勢(shì)和支付體系的制約，網(wǎng)上婚戀交友盡管潛力巨大但發(fā)展得還是一般。

　　最大因素的制約是社會(huì)習(xí)俗。這一點(diǎn)，網(wǎng)上婚戀交友服務(wù)提供商億友的市場部經(jīng)理祈昕深有體會(huì)。由于工作原因，他多次去公園相親現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)婚介公司在這個(gè)人群中有著非常差的口碑，而對(duì)于網(wǎng)上尋愛，即便是知道SNS(Social Networking Service)家庭，也有抵觸。“主要說法就是網(wǎng)上亂七八糟的人太多，不健康的內(nèi)容也太多?！?br>
　　而接觸傳統(tǒng)婚介機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷顯然在影響著父母輩們的判斷。他們覺得這個(gè)行業(yè)門檻低，工作人員素質(zhì)差。甚至覺得，如果這些“阿貓阿狗”能給女兒找到般配郎君那才怪呢！

　　但承承認(rèn)為，SNS網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)者的整體層次豈是那些下崗后再去做婚介的人所能比的。

　　采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，類似億友這樣的主流網(wǎng)上婚戀交友服務(wù)提供商的創(chuàng)業(yè)者，多是“北大”、“清華”等名校的畢業(yè)生，并不是“阿貓阿狗”。

　　雖然父輩們對(duì)年輕人網(wǎng)上尋愛的舉動(dòng)不理解，但承承以為，生活方式和交往方式的變化所帶來的很多趨勢(shì)是不可阻擋的?！拔覐?9歲開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，21歲通過QQ找到女友，而周圍有不少朋友都有類似經(jīng)歷……現(xiàn)在的小孩子從幼兒園開始就上網(wǎng)了，你說會(huì)怎么樣?！?br>
　　承承估計(jì)，20年后，網(wǎng)上找到婚戀伴侶很可能會(huì)與傳統(tǒng)方式一樣普通。

　　祁昕提供的資料佐證了承承的觀點(diǎn)。祈昕透露，億友現(xiàn)已有400萬注冊(cè)用戶，日注冊(cè)增量在4000個(gè)左右。

　　畢竟這是互聯(lián)網(wǎng)的一代?，F(xiàn)在45歲以下青年人的生活習(xí)慣正被網(wǎng)絡(luò)徹底影響：買衣服可以去淘寶網(wǎng)，吃飯去大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)找參考意見，買房租房上soufun，出行預(yù)訂用E龍，找工作是51job。

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心的數(shù)據(jù)，我國已經(jīng)是世界上第二大上網(wǎng)人口國家。專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)InsightCN面向1034名20-35歲的青年所作的調(diào)研顯示，30.9%的受訪者每天上網(wǎng)5-8小時(shí)，還有24.8%每天上網(wǎng)時(shí)間在8小時(shí)以上。76.3%的人承認(rèn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴。

　　與互聯(lián)網(wǎng)密切關(guān)聯(lián)的生活方式轉(zhuǎn)向，加上大量適齡青年人口，正催生出“網(wǎng)上尋愛的一代”——“不少從QQ開始用起的年輕人，現(xiàn)在正進(jìn)入二十五個(gè)六歲的談婚論嫁年齡”。

　　承承的同事、同為咨詢師的“大蘑頭”(網(wǎng)名)分析，即便單理論而言，“億友”的名字也是成立的。他算了一筆帳：“以平均生存年齡80歲計(jì)算，20歲到40歲年齡段人口，理論上應(yīng)該占總?cè)丝诘乃姆种?，而我國人口往少里算也?3億， (40-20)/80×13億＝3.25億。即便再打三折也有1億多網(wǎng)絡(luò)婚戀需求釋放。”

　　其實(shí)，1億多是剛性需求，如果再算上近年來高離婚率帶來的二婚、三婚需求，以及處于各種原因“騎驢找馬”的，這個(gè)市場就更大。

　　“大蘑頭”笑稱，否則《相約星期六》這樣的節(jié)目就不會(huì)那么火了，火總是有原因的。

　　承承MSN上的名字已經(jīng)改成“歡迎XDJM推薦兩個(gè)好些的交友網(wǎng)站?！盡SN上很快跳出一個(gè)叫阿杜的人的對(duì)話框，他對(duì)承承說，“推薦你兩個(gè)地方，小龍女的世紀(jì)佳緣與劉姥姥的戀愛小鎮(zhèn)。很不錯(cuò)，可以去看一下”。

　　緊接著，對(duì)話框又跳了一下，是提醒千萬別去的交友網(wǎng)站的列表。“這些地方只想著賺快錢。”阿杜說。

　　他認(rèn)為，部分交友網(wǎng)站首頁上的女子照片，身份非?？梢??！拔乙粋€(gè)人的聯(lián)系電話，她居然讓我先給她買件首飾，然后就通過對(duì)話框發(fā)過來易趣網(wǎng)的一個(gè)小店鏈接?！?br>
在線紅娘：“是我們?cè)谔魟?chuàng)投”

　　中國的網(wǎng)上婚戀交友市場，還存在著各種各樣的問題。但在諸多創(chuàng)業(yè)投資資本看來，這些都屬可以在發(fā)展中解決的問題。撒金圈網(wǎng)于是開始。

　　先是去年8月，千橡獲得Accel Partners的1000萬美金后并入交友網(wǎng)站UUMe；去年11月，天仙配(現(xiàn)改名百合網(wǎng))獲得美國Mayfield和GSR公司200萬美元的資金進(jìn)入；去年12月，深圳浩天公司的碰碰網(wǎng)和嫁我網(wǎng)獲得軟銀亞洲的1250萬美元資金。而億友以2000萬美元被歐洲最大的交友網(wǎng)站之一Meetic并購的消息，也剛剛傳出。

　　2月12日上午，記者電話采訪百合網(wǎng)CEO田范江，田告訴記者，百合網(wǎng)與若干頂尖創(chuàng)投的第二輪融資談判已經(jīng)基本完成?！笆俏覀?cè)谔魟?chuàng)投?！碧镱H為自豪地說。

　　據(jù)田說，百合網(wǎng)的日注冊(cè)增量以2萬-3萬的趨勢(shì)疊加，年底達(dá)到1000萬注冊(cè)用戶看來已不是不可能完成的任務(wù)。

　　艾瑞《報(bào)告》中的數(shù)據(jù)也許從一個(gè)側(cè)面說明了創(chuàng)投蜂擁而至的原因：2004年，中國網(wǎng)上婚戀交友市場的收入規(guī)模僅有3700萬元，但預(yù)計(jì)到2008年，市場規(guī)模將達(dá)到6.53億元，平均復(fù)合增長率為106.2%。

　　從美國和歐洲網(wǎng)上交友市場的發(fā)展也能獲得啟發(fā)。根據(jù)美國有線新聞網(wǎng)(CNN)的報(bào)道，2004年美國在線婚戀交友網(wǎng)站的消費(fèi)規(guī)模(即網(wǎng)站用戶費(fèi))即達(dá)到4.47億美元，比上一年度增長19%，而據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2005年已經(jīng)遠(yuǎn)超過5億美元，預(yù)計(jì)2008年消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到6.5億美元。

　　舉例而言，eHarmony可謂網(wǎng)上婚戀交友產(chǎn)業(yè)里的Google。2004年12 月，eHarmony從Sequoia Capital(Google的風(fēng)險(xiǎn)投資商)和Technology Crossover Ventures處融資1.1億美元。這時(shí)，距網(wǎng)站獲得300萬美元的一期風(fēng)險(xiǎn)投資還不到一年，而注冊(cè)用戶增加了700多萬。公開資料顯示，目前其付費(fèi)會(huì)員比例達(dá)到20%，每月會(huì)員費(fèi)為49.95美元，2004年其收入規(guī)模已經(jīng)接近1.5億美元，毛利率高達(dá)90%。

　　于是，接下來的問題是，中國的哪一家企業(yè)將變成網(wǎng)上婚介交友行業(yè)的百度？

　　現(xiàn)在看來，百合、嫁我網(wǎng)、億友等都有機(jī)會(huì)。

　　百合網(wǎng)CEO田范江告訴記者，eHarmony為之所以能如此成功，很大程度在于創(chuàng)始人沃倫博士(Neil Clark Warren)所主創(chuàng)的心理學(xué)測(cè)試軟件。沃倫博士是一位70多歲的心理學(xué)家，曾出版過以生活、愛情、婚姻等方面為主題的暢銷書，一直提倡自我意識(shí)與心靈建設(shè)。他決意讓所有有意加入eHarmony的用戶，必須首先回答精心設(shè)計(jì)的數(shù)百個(gè)問題，借此了解用戶個(gè)性的數(shù)十個(gè)維度，并基于此給用戶介紹合適的交往對(duì)象。

　　田范江認(rèn)為，父母們公園相親的愿望是美好的，但結(jié)果卻可能不盡如人意?！皞鹘y(tǒng)的相親方式，既沒有匹配量的積累，又沒有性格分析等專業(yè)幫助，看重的條件還是身高、收入、相貌等純外在條件。這不是幫子女，很大概率上是在毀滅子女一生的幸福。

　　而現(xiàn)在，百合網(wǎng)和嫁我網(wǎng)也分別自主研究除了類似軟件系統(tǒng)。如百合的排他性合作方是中國應(yīng)用心理學(xué)的最強(qiáng)機(jī)構(gòu)之一北京師范大學(xué)。

　　艾瑞研究總監(jiān)侯濤表示，盡管網(wǎng)上婚戀與網(wǎng)上休閑交友都是基于Web2.0概念的，都不是一對(duì)一和一對(duì)多而是多對(duì)多，但婚介有其特殊性，像eHarmony為這樣，借力科學(xué)研究補(bǔ)充Web2.0概念的，也許是更負(fù)責(zé)任、更科學(xué)的做法?！斑@也是eHarmony與MySpace以及Friendster為等休閑交友網(wǎng)站的區(qū)別?！?br>
　　據(jù)介紹，在線婚介網(wǎng)站的盈利模式有VIP(以看其他用戶聯(lián)系資料和照片等)、競價(jià)排名(在被根據(jù)條件搜索時(shí)靠前)、線下的事件營銷、無線產(chǎn)品開發(fā)等幾塊。田表示，自己最看重的還是eHarmony的收費(fèi)方式，即個(gè)人不能夠隨意翻閱其他用戶的資料，只能在系統(tǒng)推薦的用戶中挑選溝通對(duì)象，并通過系統(tǒng)精心設(shè)計(jì)的流程進(jìn)行安全溝通。

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來自： itung > 《網(wǎng)絡(luò)交友》

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