What is Web 2.0 (3) DoubleClick對Overture和AdSense 同Google類似,DoubleClick是一個名副其實的互聯(lián)網(wǎng)時代的孩子。它把軟件作為一種服務,在數(shù)據(jù)管理方面具有核心競爭力,并且正如上文所述,它是一個早在連網(wǎng)絡服務的名字還不曾有的時候,就已然開始其服務的先驅。然而,DoubleClick最終還是被其商業(yè)模式局限住了。它所貫徹的是九十年代的互聯(lián)網(wǎng)觀念。這種觀念圍繞著出版,而不是參與;圍繞著廣告客戶,而不是消費者,來進行操縱;圍繞著規(guī)模,認為互聯(lián)網(wǎng)會被如MediaMetrix等網(wǎng)絡廣告評測公司尺度下的所謂頂級網(wǎng)站所統(tǒng)治。 結果是,DoubleClick得意地在其網(wǎng)站上引用道:“超過2000種的成功應用”。而相對比的是,Yahoo!公司的搜索市場(從前的Overture)和Google的AdSense產品,已經(jīng)在為幾十萬的廣告客戶服務。 Overture和Google的成功源自于對克里斯·安德森(Chris Anderson)提到的所謂“長尾”的領悟,即眾多小網(wǎng)站集體的力量提供了互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)內容。DoubleClick的產品要求一種簽訂正式的銷售合同,并將其市場局限于很少的幾千個大型網(wǎng)站。Overture和Google則領會到如何將廣告放置到幾乎所有網(wǎng)頁上。更進一步地,它們回避了發(fā)行商和廣告代理們所喜愛的廣告形式,例如旗幟廣告和彈出式廣告,而采用了干擾最小的、上下文敏感的、對用戶友好的文字廣告形式。 Web 2.0的經(jīng)驗是:有效利用消費者的自助服務和算法上的數(shù)據(jù)管理,以便能夠將觸角延伸至整個互聯(lián)網(wǎng),延伸至各個邊緣而不僅僅是中心,延伸至長尾而不僅僅是頭部。 毫不奇怪,其他Web 2.0的成功故事也顯示著同樣的軌跡。eBay扮演著一個自動的中間媒介的角色,使個體之間發(fā)生的幾個美元的偶然性的交易成為可能。Napster(雖然已經(jīng)出于法律原因而關閉)將其網(wǎng)絡建立在一個集中的歌曲數(shù)據(jù)庫之上,但是它讓每一個下載者都成為一臺服務器,從而使其網(wǎng)絡逐漸擴大。 Akamai 對 BitTorrent 同DoubleClick類似,Akamai的業(yè)務重點面向網(wǎng)絡的頭部,而不是尾部;面向中心,而不是邊緣。雖然它服務于那些處于網(wǎng)絡邊緣的個體的利益,為他們訪問位于互聯(lián)網(wǎng)中心的高需求的網(wǎng)站鋪平了道路,但它的收入仍然來自從那些位于中心的網(wǎng)站。 BitTorrent,像P2P風潮中的其他倡導者一樣,采用了一種激進的方式來達到互聯(lián)網(wǎng)去中心化(internet decentralization)的目的。每個客戶端同時也是一個服務器;文件被分割成許多片段,從而可以由網(wǎng)絡上的多個地方提供,透明地利用了網(wǎng)絡的下載者來為其他下載者提供帶寬和數(shù)據(jù)。事實上,文件越流行下載得越快,因為有更多的用戶在為這個文件提供帶寬和各個片段。 BitTorrent由此顯示出Web 2.0的一個關鍵原則:用戶越多,服務越好。一邊是Akamai必須增加服務器來改善服務,另一邊是BitTorrent用戶將各自的資源貢獻給大家??梢哉f,有一種隱性的“參與體系”內置在合作準則中。在這種參與體系中,服務主要扮演著一個智能代理的作用,將網(wǎng)絡上的各個邊緣連接起來,同時充分利用了用戶自身的力量。 2. 利用集體智慧 在誕生于Web 1.0時代并且存活了下來,而且要繼續(xù)領導Web 2.0時代的那些巨人的成功故事的背后,有一個核心原則,就是他們借助了網(wǎng)絡的力量來利用集體智慧: l 超級鏈接是互聯(lián)網(wǎng)的基礎。當用戶添加新的內容和新的網(wǎng)站的時候,將被限定在一種特定的網(wǎng)絡結構中,這種網(wǎng)絡結構是由其他用戶發(fā)現(xiàn)內容并建立鏈接的。如同大腦中的神經(jīng)突觸,隨著彼此的聯(lián)系通過復制和強化變得越來越強,而作為所有網(wǎng)絡用戶的所有活動的直接結果,互聯(lián)的網(wǎng)絡將有機地成長。 l Yahoo!是第首例偉大的成功故事,誕生于一個分類目錄,或者說是鏈接目錄,一個對數(shù)萬甚至數(shù)百萬網(wǎng)絡用戶的最精彩作品的匯總。雖然后來Yahoo!進入了創(chuàng)建五花八門的內容的業(yè)務,但其作為一個門戶來收集網(wǎng)絡用戶們集體作品的角色,依然是其價值核心。 l Google在搜索方面的突破在于PageRank技術,該技術令其迅速成為搜索市場上毫無爭議的領導者。PageRank是一種利用了網(wǎng)絡的鏈接結構,而不是僅僅是使用文檔的屬性,來實現(xiàn)更好的搜索效果的方法。 l eBay的產品是其全部用戶的集體活動,就向網(wǎng)絡自身一樣,eBay隨著用戶的活動而有機地成長,而且該公司的角色是作為一個特定環(huán)境的促成者,而用戶的行動就發(fā)生在這種環(huán)境之中。更重要的是,eBay的競爭優(yōu)勢幾乎都來自于關鍵性的大量的買家和賣家雙方,而這正是這一點使得后面許多競爭者的產品的吸引力顯著減低。 l Amazon銷售同Barnesandnoble.com等競爭者相同的產品,同時這些公司從賣方獲得的是同樣的產品描述、封面圖片和目錄。所不同的是,Amazon已然締造出了一門關于激發(fā)用戶參與的科學。Amazon擁有比其競爭者高出一個數(shù)量級以上的用戶評價,以及更多的邀請來讓用戶以五花八門的方式,在近乎所有的頁面上進行參與,而更為重要的是,他們利用用戶的活動來產生更好的搜索結果。Barnesandnoble.com的搜索結果很可能指向該公司自己的產品,或者是贊助商的結果,而Amazon則始終以所謂“最流行的”打頭,這是一種實時計算,不僅基于銷售,而且基于其他一些被Amazon內部人士稱為圍繞著產品“流動”(flow)的因素。由于擁有高出對手一個數(shù)量級的用戶參與,Amazon銷售額超出競爭對手也就不足為奇了。 現(xiàn)在,具備了這種洞察力,并且可能會將之延伸開來的那些創(chuàng)新型的公司,正在互聯(lián)網(wǎng)上留下他們的印跡。 l 維基百科全書(Wikipedia)是一種在線百科全書,其實現(xiàn)基于一種看似不可能的觀念。該觀念認為一個條目可以被任何互聯(lián)網(wǎng)用戶所添加,同時可以被其他任何人編輯。無疑,這是對信任的一種極端的實驗,將埃里克·雷蒙德(Eric Raymond)的格言(源自開放源碼軟件的背景之下):“有足夠的眼球,所有的程序缺陷都是膚淺的”(with enough eyeballs, all bugs are shallow)運用到了內容的創(chuàng)建之中。維基百科全書已然高居世界網(wǎng)站百強之列,并且許多人認為它不久就將位列十強。這在內容創(chuàng)建方面是一種深遠的變革。 l 像del.icio.us(美味書簽)和Flickr這樣的網(wǎng)站,其公司已經(jīng)在近期獲得了廣泛的關注,并且已經(jīng)在一種被人們成為“分眾分類”(folksonomy,有別于傳統(tǒng)分類法)的概念上成為先行者。“分眾分類”是一種使用用戶自由選擇的關鍵詞對網(wǎng)站進行協(xié)作分類的方式,而這些關鍵詞一般稱為標簽(tags)。標簽化運用了像大腦本身所使用的那種多重的、重疊的關聯(lián),而不是死板的分類。舉一個經(jīng)典的例子,在Flickr網(wǎng)站上,一幅小狗照片可能被加上“小狗”和“可愛”這樣的標簽,從而允許系統(tǒng)依照用戶行為所產生的自然的方式來進行檢索。 l 協(xié)作式垃圾信息過濾產品,例如Cloudmark,就聚集了電子郵件用戶們對于“一封郵件是或者不是垃圾郵件”的眾多相互獨立的決策,從而勝過了依賴于分析郵件本身的那些系統(tǒng)。 l 偉大的互聯(lián)網(wǎng)成功者并不主動地到處推銷其產品,這幾乎成為公理。他們采用“病毒式營銷”(viral marketing)的方式,也就是說,一些推介會直接從一個用戶傳播到另外一個用戶。如何一個網(wǎng)站或產品依賴廣告來進行宣傳,你幾乎可以斷定它不是Web 2.0。 l 即便許多互聯(lián)網(wǎng)基礎設施本身,包括在大多數(shù)網(wǎng)絡服務器中用到的Linux,Apache,MySQL,以及Perl,PHP或Python代碼,也都依靠開放源碼的對等生產(peer-production)的方式。其中包含了一種集體的、網(wǎng)絡賦予的智慧。在SourceForge.net網(wǎng)站上列有至少10萬種開放源碼軟件項目。任何人都可以添加一個項目,任何人都可以下載并使用項目代碼。 l 同時,由于作為用戶使用的結果,新的項目從邊緣遷移到中心。一個對軟件的有機的接受過程幾乎完全依靠病毒式營銷。同時,作為用戶應用的結果,新的項目從邊緣遷移到中心,這是一種幾乎完全依靠病毒式營銷的,有機的軟件采用過程,。 經(jīng)驗是:源于用戶貢獻的網(wǎng)絡效應,是在Web 2.0時代中統(tǒng)治市場的關鍵。 平臺總是打敗應用程序 在過去每次同對手的競爭中,微軟都成功地打用了平臺這張牌,打敗了即便是最占主導地位的應用程序。Windows平臺讓微軟以Excel取代了Lotus 1-2-3,以Word取代了WordPerfect,,以Internet Explorer取代了Netscape瀏覽器。 不過這次,沖突不是在平臺和應用程序之間,而是在兩種平臺之間。每個平臺皆有一種截然不同的商業(yè)模式:一方面,一個獨立軟件商具有廣泛的用戶基礎并且將應用程序接口和操作系統(tǒng)緊密集成,從而對程序設計模式予以控制;另一方面,是一個沒有所有者的系統(tǒng),由一組協(xié)議、開放標準和對合作的共識來連結到一起。 Windows系統(tǒng)代表了由軟件程序接口來進行專有控制的高峰。Netscape曾嘗試用微軟當初對付其對手所使用的手段,來同微軟進行爭奪,但是失敗了。然而擁有互聯(lián)網(wǎng)開放標準的Apache卻已經(jīng)繁榮了起來。此番上演的戰(zhàn)局,已經(jīng)不再是實力懸殊的平臺對決孤立的軟件了,而是變成了平臺對決平臺。問題在于,哪個平臺,或者更深遠地來說哪個體系,以及哪個商業(yè)模式,最能適應未來的機遇。 Windows對于早期的PC時代的問題是一種卓越的解決方案。它統(tǒng)一了程序開發(fā)者的競技場,解決了很多困擾這個領域的問題。但這種由單一供方控制的一刀切的方法,已經(jīng)不再是適宜的解決方案,而成為了一種問題。面向交流的系統(tǒng)需要協(xié)同性,互聯(lián)網(wǎng)作為一個平臺當然也是如此。除非供方可以控制每一例交互的兩個終端,這種通過軟件的程序接口來鎖定用戶的可能性微乎其微。 任何企圖通過控制平臺來推銷應用程序的Web 2.0提供商,從定義上講,已經(jīng)喪失了這個平臺的優(yōu)越性。 這并不是說鎖定和競爭優(yōu)勢的機會不復存在了,而是說我們相信這種機會不是通過控制軟件程序接口和協(xié)議來取得的。新的游戲規(guī)則正在浮現(xiàn)。那些能夠理解這些新的游戲規(guī)則,而不是企圖回到PC軟件時代舊有規(guī)則的公司,才有可能在Web 2.0時代獲得成功。 What is Web 2.0 (4) 博客和大眾智慧 Web 2.0時代一項最受追捧的特性就是博客的興起。個人主頁從互聯(lián)網(wǎng)早期就已經(jīng)存在了,而個人日記和每日發(fā)表觀點的專欄就更淵源久遠了,那么到底有什么讓人大驚小怪的呢? 歸根底地,博客只是一種日記形式個人網(wǎng)頁。但正如里奇·斯格仁塔(Rich Skrenta)指出的,博客的按時間順序來排列的結構“看起來像是一個微不足道的變化,但卻推動著一個迥然不同的分發(fā)、廣告和價值鏈。” 其中一大變化就是一項稱為RSS的技術。RSS是自早期計算機高手們認識到CGI(公共網(wǎng)關接口)可用來創(chuàng)建以數(shù)據(jù)庫為基礎的網(wǎng)站以來,在互聯(lián)網(wǎng)根本結構方面最重要的進步。RSS使人們不僅僅鏈接到一個網(wǎng)頁,而且可以訂閱這個網(wǎng)頁,從而每當該頁面產生了變化時都會得到通知。斯格仁塔將之稱為“增量的互聯(lián)網(wǎng)”(incremental web)。其他人則稱之為“鮮活的互聯(lián)網(wǎng)”(live web)。 當然,現(xiàn)在所謂“動態(tài)網(wǎng)站”(即具有動態(tài)產生的內容的、由數(shù)據(jù)庫驅動的網(wǎng)站)取代了十年前的靜態(tài)網(wǎng)站。而動態(tài)網(wǎng)站的活力不僅在于網(wǎng)頁,而且在鏈接方面。一個指向網(wǎng)絡博客的鏈接實際上是指向一個不斷更新的網(wǎng)頁,包括指向其中任何一篇文章的“固定鏈接”(permalinks),以及每一次更新的通知。因此,一個RSS是比書簽或者指向一個單獨網(wǎng)頁的鏈接要強大得多。 RSS同時也意味著網(wǎng)頁瀏覽器不再只是限于瀏覽網(wǎng)頁的工具。盡管諸如Bloglines之類的RSS聚合器(RSS aggregators)是基于網(wǎng)絡的,但其他的則是桌面程序,此外還有一些則可以用在便攜設備上來接受定期更新的內容。 RSS現(xiàn)在不僅用于推送新的博客文章的通知,還可以用于其他各種各樣的數(shù)據(jù)更新,包括股票報價、天氣情況、以及圖片。這類應用實際上是對RSS本源的一種回歸:RSS誕生于1997年,是如下兩種技術的匯合:一種是戴夫·溫納(Dave Winer)的“真正簡單的聚合”(Really Simple Syndication)技術,用于通知博客的更新情況;另一種是Netscape公司提供的“豐富站點摘要”(Rich Site Summary)技術,該技術允許用戶用定期更新的數(shù)據(jù)流來定制Netscape主頁。后來Netscape公司失去了興趣,這種技術便由溫納的一個博客先驅公司Userland承接下來。不過,在現(xiàn)在的應用程序實現(xiàn)中,我可以看出兩者共同的作用。 但是,RSS只是令博客區(qū)別于同普通網(wǎng)頁的一部分原因。湯姆·科特斯(Tom Coates)這樣評論固定鏈接的重要性: “現(xiàn)在它可能看上去像是一項普普通通的功能,但它卻有效地將博客從一個易于發(fā)布(ease-of-publishing)的現(xiàn)象,進一步轉變?yōu)榛ハ嘟徊娴纳鐓^(qū)的一種對話式的參與。這是首次使得對其他人的網(wǎng)站上的很特定的帖子表態(tài)和談論變得如此地容易。討論出現(xiàn)了,聊天也出現(xiàn)。同時,其結果是出現(xiàn)了友誼或者友誼更加堅定了。固定鏈接是第一次也是最為成功的一次在博客之間搭建橋梁的嘗試。” 在許多方面,RSS同固定鏈接的結合,為HTPP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)增添了NNTP(新聞組的網(wǎng)絡新聞協(xié)議)的許多特性。所謂“博客圈”(blogosphere),可以將其視作一種同互聯(lián)網(wǎng)早期的、以對話方式來灌水的新聞組和公告牌相比來說,新型的對等(peer-to-peer)意義上的等價現(xiàn)象。人們不僅可以相互訂閱網(wǎng)站并方便地鏈接到一個頁面上的特定評論,而且通過一種稱為引用通告(trackbacks)的機制,可以得知其他任何人鏈接到了他們的頁面,并且可以用相互鏈接或者添加評論的方式來做出回應。 有趣的是,這種雙向鏈接(two-way links)曾是象Xanadu之類的早期超文本系統(tǒng)的目標。超文本純粹論者已然將引用通告頌揚為向雙向鏈接邁進了一步。但需要注意的是,引用通告不是一個真正的雙向鏈接,確切地講是一種(潛在地)實現(xiàn)了雙向鏈接效果的對稱式單向鏈接。其間的區(qū)別看起來可能很細微,但實際上卻是巨大的。諸如Friendster, Orkut和LinkedIn那樣的社交網(wǎng)絡系統(tǒng)(social networking systems),需要接受方做出確認以便建立某種連接,從而缺少像互聯(lián)網(wǎng)架構本身那樣的可伸縮性。正如照片共享服務Flickr網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一卡特里納·費克(Caterina Fake)所指出的,注意力僅在碰巧時才禮尚往來。(Flickr因此允許用戶設置觀察列表,即任何用戶都可以通過RSS來訂閱其他所有用戶的照片流。注意的對象將會被通知,但并不一定要認可這種連接。) 如果Web 2.0的一個本質是利用集體智慧,來將互聯(lián)網(wǎng)調試為一種所謂的全球的大腦,那么博客圈就是前腦中喋喋不休的囈語,那種我們整個頭腦中都能聽到的聲音。這可能并不反映出大腦的往往是無意識的深層結構,但卻是一種有意識的思考的等價物。作為一種有意識的思考和注意力的反映,博客圈已經(jīng)開始具有強有力的影響。 首先,因為搜索引擎使用鏈接結構來輔助預測有用的頁面,作為最多產和最及時的鏈接者,博客們在修整搜索引擎結果方面充當著一種不成比例的角色。其次,因為博客社區(qū)是如此多地自相引用,關注其他博客的博客們開闊了他們的視野和能力。此外,評論家們所批判的“回音室”(echo chamber)也是一種放大器。 如果只是一種放大器,那么撰寫博客將會變得無趣。但是像維基百科全書一樣,博客將集體智慧用作一種過濾器。被詹姆士·蘇瑞奧維奇(James Suriowecki)稱為“大眾智慧”(the wisdom of crowds)的規(guī)律起了作用,并且就像PageRank技術所產生的結果勝過分析任何單一文檔一樣,博客圈的集體關注會篩選出有價值的東西。 雖然主流媒體可能將個別的博客視為競爭者,但真正使其緊張的將是同作為一個整體的博客圈的競爭。這不僅是網(wǎng)站之間的競爭,而且是一種商業(yè)模式之間的競爭。Web 2.0的世界也正是丹·吉爾默(Dan Gillmor)的所謂“個人媒體”(We,the media)的世界。在這個世界中,是所謂“原本的聽眾”,而不是密實里的少數(shù)幾個人,來決定著什么是重要的。 3. 數(shù)據(jù)是下一個Intel Inside 現(xiàn)在每一個重要的互聯(lián)網(wǎng)應用程序都由一個專門的數(shù)據(jù)庫驅動:Google的網(wǎng)絡爬蟲, Yahoo!的目錄(和網(wǎng)絡爬蟲),Amazon的產品數(shù)據(jù)庫,eBay的產品數(shù)據(jù)庫和銷售商,MapQuest的地圖數(shù)據(jù)庫,Napster的分布式歌曲庫。正如哈爾·瓦里安(Hal Varian)在去年的私人對話中談到的,“SQL是新的HTML”。數(shù)據(jù)庫管理是Web 2.0公司的核心競爭力,其重要性使得我們有時候稱這些程序為“訊件”(infoware)而不僅僅是軟件。 該事實也引出了一個關鍵問題:誰擁有數(shù)據(jù)? 在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可能已經(jīng)見到了這樣一些案例,其中對數(shù)據(jù)庫的掌控導致了對市場的支配和巨大的經(jīng)濟回報。當初由美國政府的法令授權給Network Solutions公司(后被Verisign公司收購)的對域名注冊的壟斷,曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上的第一個搖錢樹。雖然我們在爭論通過控制軟件的API來形成商業(yè)優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)時代會變得困難得多,但是對關鍵數(shù)據(jù)資源的控制則不同,特別是當要創(chuàng)建這些數(shù)據(jù)資源非常昂貴,或者經(jīng)由網(wǎng)絡效應容易增加回報的時候。 注意一下由MapQuest, maps.yahoo.com,maps.msn.com,或者maps.google.com等網(wǎng)站提供的每張地圖下面的版權聲明,你會發(fā)現(xiàn)這樣一行字“地圖版權NavTeq,TeleAtlas”,或者如果使用的是新的衛(wèi)星圖像服務,則會看到“圖像版權Digital Globe”的字樣。這些公司對其數(shù)據(jù)庫進行了大量的投資。(僅NavTeq一家,就公布投資7.5億美元用于創(chuàng)建其街道地址和路線數(shù)據(jù)庫。Digital Globe則投資5億美元來啟動其自有衛(wèi)星,來對政府提供的圖像進行改進。)NavTeq竟然已做了很多模仿Intel的耳熟能詳?shù)腎ntel Inside標識的事:例如帶有導航系統(tǒng)的汽車就帶有“NavTeq Onboard”的印記。數(shù)據(jù)是許多此類程序事實上的Intel Inside,是一些系統(tǒng)的唯一的信息源組件,這些系統(tǒng)的軟件體系多數(shù)是開放源碼的,也有商業(yè)化的。 當前競爭火熱的網(wǎng)絡地圖(web mapping)領域顯示著,對擁有軟件核心數(shù)據(jù)的重要性的疏忽大意,將最終削弱其競爭地位。MapQuest在1995年率先進入地圖領域,隨后是Yahoo!,再后來是Microsoft,而最近Google也決定挺進這一市場,他們可以輕松地通過對同一數(shù)據(jù)的授權來提供一個具有競爭力的程序。 然而,作為對比的是Amazon.com的競爭地位。像Barnesandnoble.com這樣的競爭者一樣,其原始數(shù)據(jù)庫來自于ISBN注冊商.R. Bowker。但是同MapQuest不同,Amazon大力增強其數(shù)據(jù),增加出版商提供的數(shù)據(jù),例如封面圖片,目錄,索引,和樣張材料。更重要的是,他們利用了其用戶來評注數(shù)據(jù),以至于十年之后,是Amazon而不是Bowker,成為圖書文獻信息的主要來源,一個學者、圖書管理員和消費者的參考書目來源。Amazon還引入了其專有的標識符,即ASIN,該標識符在ISBN存在時與之對應,而當產品不帶有ISBN時,就創(chuàng)建出一個等價的命名空間。Amazon從而有效地“吸收和拓展了”其數(shù)據(jù)提供商。 設想如果MapQuest也已做了同樣的事情,利用他們的用戶來評注地圖和路線,添加新的價值層面。那么對僅僅通過授權使用基礎數(shù)據(jù)來進入這一市場的其他競爭者,將造成遠遠大得多的困難。 近期Google地圖的引入,為應用程序銷售商和其數(shù)據(jù)提供商之間的競爭,提供了一個活生生的實驗室。Google的輕量型編程模型已經(jīng)引發(fā)了不計其數(shù)的增值服務的出現(xiàn),這些服務以數(shù)據(jù)混合的方式,將Google的地圖同其他可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的數(shù)據(jù)源相結合。保羅·拉特馬赫(Paul Rademacher)的housingmaps.com是這種混合的一個上佳范例,其網(wǎng)站將Google的地圖同Craigslist的公寓出租,以及住宅購買數(shù)據(jù)相結合,來創(chuàng)建一種交互式的房屋搜索工具。 目前,這些混合大多是由程序高手們實現(xiàn)的創(chuàng)新性的實驗產品。但是企業(yè)行動將緊隨其后。并且,人們已經(jīng)可以從至少一類開發(fā)者中發(fā)現(xiàn)這一點。Google已經(jīng)將數(shù)據(jù)源提供者的角色從Navteq那里奪走,并且將自己定位為一個令人喜愛的中介者。在以后幾年里,我們將會看到數(shù)據(jù)提供商和程序銷售商之間的斗爭,因為兩大陣營都認識到了,特定的數(shù)據(jù)類別在作為搭建Web 2.0程序的積木時是多么的重要。 這場競賽已經(jīng)涉及到擁有特定類別的核心數(shù)據(jù):位置、身份、公共事件日歷、產品標識和命名空間等。在許多情況下,在那些創(chuàng)建數(shù)據(jù)需要巨額成本的地方,也可能存在一種如同Intel Inside方式一樣憑借單一數(shù)據(jù)源來所有作為的機遇。其他情況下,勝者將是那些通過用戶聚合來達到臨界規(guī)模,并且將聚合的數(shù)據(jù)融入系統(tǒng)服務中的公司。 比如,在身份標識領域,PayPal,Amazon的一鍵式,以及擁有數(shù)百萬用戶的交流系統(tǒng),都有可能成為創(chuàng)建整個網(wǎng)絡范圍的身份標識數(shù)據(jù)庫的正當競爭者。(關于此,Google最近使用手機號碼作為Gmail賬號標識的嘗試,可能就是朝借鑒和拓展電話系統(tǒng)所邁出的一步。)同時,像Sxip這樣的創(chuàng)業(yè)公司,正在探索聯(lián)合身份標識的可能性,以尋求一種“分布一鍵式”,從而提供一個無縫的Web 2.0標識子系統(tǒng)。在日歷領域,EVDB則是通過維基式參與體系來搭建世界上最大的共享日歷的一種嘗試。雖然評判者尚在觀望著任何一個特定創(chuàng)業(yè)公司或方式的成功是否,但很顯然,這些領域的標準和解決方案,有效地將某些數(shù)據(jù)轉變?yōu)?#8220;互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)”(internet operating system)的可靠的子系統(tǒng),并將促成下一代的應用程序。 關于數(shù)據(jù),必須注意一個進一步的方面,那就是用戶關心其隱私和對自己的數(shù)據(jù)的權限。在許多早期的網(wǎng)絡程序中,版權只被松散地執(zhí)行。例如,Amazon宣稱對任何提交到其網(wǎng)站的評論的所有權,但卻缺少強制性,人們可以將同樣的評論轉貼到其他任何地方。然而,隨著很多公司開始認識到,對數(shù)據(jù)的掌控有可能成為他們首要的競爭優(yōu)勢來源,我們將會看到在此類控制方面強度更大的嘗試。 正如專有軟件的增長而導致自由軟件運動一樣,在下一個10年中我們會看到專有數(shù)據(jù)庫的增長將導致自由數(shù)據(jù)運動。在像維基百科全書這樣的開放數(shù)據(jù)項目、創(chuàng)作共用(Creative Commons)、以及像Greasemonkey(讓用戶決定如何在其計算機上顯示數(shù)據(jù))這樣的軟件項目中,我們可以看到這種對抗勢頭的前兆。 參與的體系 一些系統(tǒng)被設計為鼓勵參與。在丹·布萊克林(Dan Bricklin)的論文“共用的豐饒”(The Cornucopia of the Commons)中,他指出有三種創(chuàng)建大型數(shù)據(jù)庫的方式。第一種,已經(jīng)由Yahoo!來體現(xiàn)了,就是付費給人們來實現(xiàn)。第二種,由開放源碼社區(qū)的經(jīng)驗啟發(fā)而來,就是讓志愿者來完成同樣的任務。開放目錄項目(Open Directory Project),一個Yahoo的開放源碼競爭者,就是該方式的產物。但是Napster體現(xiàn)了第三種方式。因為Napster將其默認設置為自動為任何已經(jīng)下載的音樂服務,任何用戶都自動地幫助建立共享數(shù)據(jù)庫的價值。同樣的方式已經(jīng)被其他所有P2P文件共享服務所采用。Web 2.0時代的一個關鍵經(jīng)驗在于:用戶增加價值。但是只有很小一部分用戶會有意來為你的程序增加價值,而不怕麻煩。因而,Web 2.0公司均進行了這樣的默認設置,即作為程序通常使用方式的副產品,來聚合用戶數(shù)據(jù)并創(chuàng)造價值。正如上面所指出的,他們在搭建那種用戶越多則效果越好的系統(tǒng)。 米切爾·卡普爾(Mitch Kapor)曾經(jīng)指出“體系是策略”。參與是Napster的本質,其根本體系的一部分。 同更經(jīng)常被引用的所謂“吸引志愿精神”的原因相比,這種體系結構上的洞察力可能更能抓住對開放源碼軟件成功的本質。互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)(World Wide Web)、以及像Linux、Apache和Perl這樣的開放源碼軟件項目的體系結構,均是這樣一種設計,使得作為一種自動產生的副產品,謀求其自身利益的用戶們創(chuàng)建著集體的價值。這些項目中的任何一個都有一個很小的核心、一種設計良好的擴展機制、和一種讓任何人來添加任何合乎規(guī)定的組件的方式,不斷增長著被Perl語言的創(chuàng)始人拉里·沃爾(Larry Wall)稱為“洋蔥頭”(the onion)的外部層面。換句話說,這些技術通過他們本來的設計方式,體現(xiàn)著網(wǎng)絡的效應。 這些項目可以被視作具有天然的參與體系。但是就像Amazon所體現(xiàn)的,通過持續(xù)的努力(以及例如Associates計劃這樣的經(jīng)濟激勵),可能將這樣的體系結構疊加到一種通??磥聿⒉痪邆湓擉w系結構的系統(tǒng)之上。 |
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