參考書目

• Peter F. Drucker，(1999)，「Management Challenges for the 21st Century」
• 黃世澤，(2006)
  

• 《維基百科，自由的百科全書》
• 《認(rèn)識 Web 2.0》
• 《What Is Web 2.0 by Tim O‘Reilly》
  

1994 年網(wǎng)頁瀏覽器的出現(xiàn)，迅速地讓W(xué)orld-Wide Web在短短的幾年間，首度達(dá)到前所未有，一個真正橫跨全世界的超級資訊庫，所有的文件都遵照相同的格式提供出來，並相互串聯(lián)。

如果我們從技術(shù)的角度探究Web之所以能成功，會發(fā)現(xiàn)遵循開放標(biāo)準(zhǔn)所帶來的鬆散藕合(loose coupling)是最重要的關(guān)鍵。怎麼說？站在一個使用者的立場，我只要有一個瀏覽器，不管是用什麼平臺--PC、Unix、Mac，甚至是PDA，我都可以看遍全世界的網(wǎng)站?；蛟S我明天會挖掘出幾個之前從來沒去過、令人興奮的新網(wǎng)站。

最棒的是，我的電腦和瀏覽器事先不用和那些新的網(wǎng)站先進(jìn)行設(shè)定，只要想連結(jié)到哪個網(wǎng)站去就隨時可以去。更神奇的是，瀏覽器（資訊消費者）和網(wǎng)站（資訊生產(chǎn)／服務(wù)提供者）雙方不會因為各自不定期，或者是定期的升級、改版動作而影響彼此的連結(jié)與資訊的擷取。這就像燈泡、電池一樣，可自由選擇不同廠牌，來搭配不同的檯燈和手電筒。而Web之所以能成功，正是因為大家--也就是各廠牌的瀏覽器和網(wǎng)頁伺服器--基本上都遵循HTML、JPG，HTTP 這些開放格式和標(biāo)準(zhǔn)。但如果用到某瀏覽器或伺服器專屬的功能時，開放性和選擇性就會受到扼殺。

隨著網(wǎng)站的迅速普及，除了用網(wǎng)頁來提供內(nèi)容和資訊外，很快的，網(wǎng)站也變成了資料庫查詢、線上交易等各形各色的服務(wù)提供者。網(wǎng)站伺服器 (Web server) 同時也開始被賦予要執(zhí)行應(yīng)用程式的任務(wù)。當(dāng)這些任務(wù)變得愈來愈重要、艱鉅且專業(yè)時，應(yīng)用伺服器 (application server) 便應(yīng)運而生，時至今日，發(fā)展已趨於成熟。

Web 2.0 的由來

「Web 2.0是新一代的網(wǎng)路服務(wù)，是雙向互動，其重要精神在於使用者的參與」。是「用戶參與，聯(lián)繫，共享，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過程」。 Web 2.0 在精神上它確實不是新發(fā)明，但在技術(shù)上有創(chuàng)新，它的定義都圍繞在用戶互動參與的精神與過程透過集體互動，呈現(xiàn)大眾的智慧。對於web 2.0的定義，在wikipedia裡面查到的概略說明如下：

Web 2.0是一個新生的術(shù)語，它的應(yīng)用可以讓人了解目前全球資訊網(wǎng)正在進(jìn)行的一種改變——從一系列網(wǎng)站到一個成熟的為最終用戶提供網(wǎng)路應(yīng)用的服務(wù)平臺。這種概念的支持者期望Web 2.0服務(wù)將在很多用途上最終取代桌面電腦應(yīng)用。Web 2.0並不是一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是它包含了技術(shù)架構(gòu)及應(yīng)用軟體。它的特點是鼓勵作為資訊最終利用者透過分享，使得可供分享的資源變得更豐盛；相反的，過去的各種網(wǎng)上分享方式則顯得支離破碎。

有不少人以為"Web 2.0"是一個技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，其實這是個美麗的誤會，因為Web 2.0只是一個用來闡述技術(shù)轉(zhuǎn)變的術(shù)語。Web 2.0，是由 O‘Reilly 總裁 Tim O‘Reilly 於 2005/9/30 提出。此概念最早開始於一個會議中，由O‘Reilly Media的Dale Dougherty 和 MediaLive 的 Craig Cline 共同合作於腦力激盪(brain storming)的會議上。Dougherty提出了Web目前正處於復(fù)興時期，有著不斷改變的規(guī)則和不斷演化的商業(yè)模式。而Dougherty則是舉例說明--「DoubleClick是Web 1.0，Google AdSense 則是Web 2.0。而不是給出確切的定義，和補充一個商業(yè)前景，同時O‘Reilly Media、Battelle和MediaLive 在2004年10月啟動了第一個Web 2.0大會。第二次的年會已在2005年10月舉辦。

在他們的會議開場白上，O‘Reilly和Battelle總結(jié)了他們認(rèn)為的表現(xiàn)了Web 2.0應(yīng)用特色的一些關(guān)鍵原則：

在Tim 看來，Web 2.0最核心的觀念就是，“Web作為平臺”。我想，其意義大概就像1980年代作業(yè)系統(tǒng)作為平臺一樣。與作業(yè)系統(tǒng)平臺不同的是，任何人不擁有這個平臺， Web平臺是通過分享或參與體系搭建起來的，是對“集體智慧”的充分理解和利用，而不再是大企業(yè)的資源壟斷。

<!--[if !supportEmptyParas]-->

Web 1.0  vs Web 2.0

<!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]-->這種軟體發(fā)佈中的版本號的使用從某一方面也暗示了整個Web已經(jīng)被看作是一種有著重大增值意義的新產(chǎn)品，而且正在被重新編寫和發(fā)佈。

Web（在這裡指「Web 1.0」）最早的概念包括不常更新（甚至不更新）的靜態(tài)HTML頁面。而.com時代的成功則是依靠一個更加動態(tài)的Web（指「Web1.5」），其中CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）可以從不斷變化的內(nèi)容資料庫中即時生成動態(tài)HTML頁面。從這兩種意義上來說，所謂的眼球效應(yīng)則被認(rèn)為是固有的Web感受，也因此頁面點擊率和外觀成為了重要因素。

Web 2.0的支持者認(rèn)為Web的使用正日漸以交互性和未來的社會性網(wǎng)路為導(dǎo)向，所提供的服務(wù)內(nèi)容，通過或不通過創(chuàng)建一個可視的、交互的網(wǎng)頁來充分挖掘網(wǎng)路效應(yīng)。某種觀點認(rèn)為，和傳統(tǒng)網(wǎng)站相比，Web 2.0的網(wǎng)站更多表現(xiàn)為Point of presence或者是依賴用戶的門戶網(wǎng)站。

另一方面，其實早在1999年，著名的管理學(xué)者彼得·杜拉克 (Peter F. Drucker)就曾指出當(dāng)時的資訊科技發(fā)展走錯了方向，因為真正推動社會進(jìn)步的，是"Information Technology"裡的"Information"，而不是"Technology"。若單單著重技術(shù)層面而忽略了資訊的話，就只是一具空的軀殼，不能使社會增值。而Web2.0很明顯是透過參與者的互動：不論是提供內(nèi)容、為內(nèi)容索引或評分，都能夠使他們所使用的平臺增值。

內(nèi)容管理系統(tǒng)（Content Management System，簡稱CMS），是組織和協(xié)助共同合作的內(nèi)容的結(jié)果，是指用於管理及發(fā)怖文字內(nèi)容的系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)容許終端使用者（End User，一般是作者本人）在文章中增加新內(nèi)容。文章一般是文本格式, 也可能包含標(biāo)記以包含其他資源（如圖形）。系統(tǒng)使用一些規(guī)則來格式化文章，這樣顯示格式可以同內(nèi)容分離。這樣可以對於保持文章外觀的一致性有很多優(yōu)點。Wiki是其中之一。

<!--[if !supportEmptyParas]--><!--[endif]-->
PHP，ASP有很多CMS程序系統(tǒng)，比如PHP的Joomla、Mambo.....ASP的風(fēng)訊等等。他的作用是讓使用者方便快捷的管理文章內(nèi)容。
以下為內(nèi)容管理系統(tǒng)代表。的內(nèi)容管理系統(tǒng)，大多由以下幾種語言寫成：

 
伺服器軟體

Web 2.0 的功能是在已有的Web伺服器架構(gòu)上建立的，但是更加強調(diào)後臺軟體。
數(shù)據(jù)聯(lián)合不僅僅是名稱上和內(nèi)容管理發(fā)布方法不同，而且Web服務(wù)要求更加強壯的資料庫和工作流的支持，並且變得與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的應(yīng)用伺服器功能更加相似。供應(yīng)商不管是用一個通用伺服器方法，可以把所有需要的功能都集中到一個伺服器平臺上，或者是一個Web伺服器插件的方法，可以使用增強了API介面的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)佈工具和其他工具。不管選擇的是哪種途徑，Web 2.0的進(jìn)化不會為這些選擇做出重大改變。   

全球知名網(wǎng)路公司Google、雅虎、微軟、亞馬遜等業(yè)者，是網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)第一階段(Web1.0)的代表公司，但進(jìn)入到 Web 2.0時代，具代表性公司又是那一些呢？由網(wǎng)友集體創(chuàng)作撰寫成的網(wǎng)路百科全書「維基百科」（Wikipedia）可說是最具代表性的網(wǎng)站。

什麼是維基百科呢？

wiki一詞來自夏威夷語「wee kee wee kee」，本意是「快點快點」的意思，全球第一個wiki網(wǎng)站是在1995年架設(shè)起來，wiki這樣的技術(shù)改善了使用者進(jìn)行網(wǎng)頁編輯時所要熟記的html語法，讓編輯者可以快速地修改網(wǎng)頁的文件內(nèi)容，更特別的是，在不特別限定的情形下，每一個網(wǎng)頁的瀏覽者，同時也可以是網(wǎng)頁的編輯者，每個人都可以修正這個頁面、貢獻(xiàn)自己的所知到這個網(wǎng)頁上。

維基百科(Wikipedia)建立於2001年，由Jimmy Wales和他的夥伴Larry Sanger用wiki創(chuàng)建而成，繼承先前Nupedia線上百科計畫，並將原本專家審稿的方式，改制為全民共同創(chuàng)作、共同審核，加上許多網(wǎng)站的和媒體的介紹推薦，越來越多熱情的網(wǎng)友加入知識分享的行列。2001年同年開始開放各種語言的建立和申請，直到2006年年初，已經(jīng)有超過210種語言的維基百科被成立，英文版的詞條數(shù)也突破了一百萬則的里程碑。中文的維基百科和德語、法語等十幾種語言，是第一批成立的非英語維基百科計畫，經(jīng)過大家合作建置， 2006年初時詞條數(shù)達(dá)到五萬多則，在所有語言版本中排名第十二，在中文維基百科上特殊的正簡體轉(zhuǎn)換系統(tǒng)不僅在2005第一屆國際維基媒體大會上倍受矚目，隨後更受到塞爾維亞語版本的維基百科使用，作為西里爾字母和拉丁字的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。閩南語維基百科在2004年成立，是華文第一個方言版本的維基百科。

維基百科顛覆了Web 1.0時代的「大英百科全書」以學(xué)院菁英式編撰方式，而是以集眾人之力，包括你、我，所有的網(wǎng)友都是維基百科的編撰者，到2006年，維基百科已有超過 210種語言版本，詞條數(shù)超過350萬則，英文版的詞條數(shù)則突破一百萬則，都是靠網(wǎng)友的力量來完成。整體來說，Web 2.0在知識分享和內(nèi)容開放的方向是不變的，也是這個方向吸引許多認(rèn)同這些計畫的志工們持續(xù)參與，伴隨著眾多的使用者加入，更多使用者協(xié)助提報問題和修改，除了維基百科之外，有許多類似計畫，可以收集各種不同型式的文件，包括辭典、文庫、教科書、語錄、物種等等..甚至企業(yè)網(wǎng)站教學(xué)，都可依循用Web 2.0的開放模式卓茁壯成長。

商業(yè)影響

可能的由Web 2.0帶來的指數(shù)級增長的業(yè)務(wù)的原因，可歸結(jié)為以人為本的消費和以電腦為本的消費的區(qū)別。對於價值的鑒定和消費的過程中無需不同人為參與，由於Web 2.0的出現(xiàn)，也是完全可能的事情了。各個組織會不斷使用諸如RSS/Atom/RDF之類的聯(lián)合格式來聯(lián)合他們的價值提案。除了價值的聯(lián)合外，Web服務(wù)終點發(fā)佈將簡化聯(lián)合的價值的消費過程。

外部連結(jié)

• Web 2.0 大會
• Relax, Everything Is Deeply Intertwingled: Web 2.0
• Design for Web 2.0
• Web 2.0 Definition and Tagging
• Web 2.0 Forum