?。ξ臋n的收錄，一般應該支持較復雜格式的文檔，比如HTML或WORD的；

?。Ω鞣N類型的附件的管理；

　＊　對于信息的分類管理，可以靈活地建立多層次的分類體系；

?。栏竦臋嘞薰芾恚刂撇煌藛T建立分類、查看文檔和發(fā)布文檔的權限；

　＊　強有力的檢索功能，按目前技術發(fā)展，全文檢索已經成為必備的功能；

?。∫恍┰鰪姷墓δ?，如訂閱，也有一定的應用需求。

　以上主要是從對知識、文檔的基本管理角度。然而，知識管理有更深刻的含義，就是不僅要電子化地管理企業(yè)的知識，而且要通過知識管理系統(tǒng)，推動企業(yè)知識的積累。因此，知識管理還應該具備另外的一些重要功能：

?。￠喿x統(tǒng)計：統(tǒng)計不同文檔被閱讀的次數，統(tǒng)計最受歡迎的文檔等等；

?。≈R貢獻統(tǒng)計：統(tǒng)計各部門、員工貢獻的文檔的篇數等；

?。≈R地圖：將不同內容的文檔根據不同主題組織起來，提供快速掌握相關領域內容的指南；

?。∨c其他功能的關聯(lián)：與企業(yè)的客戶信息、項目信息、業(yè)務流程等建立緊密的關系，可以方便地查找相關的內容。