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[經(jīng)驗(yàn)分享]-如何準(zhǔn)備面試! 本地成功經(jīng)驗(yàn)~ 我之前是應(yīng)聘AIR NZ CONTACT CENTRE CONSULTANT的, 也是昨天才被通知可以下星期去上班(培訓(xùn))了, 突然覺得這是一次憑自己努力爭取來的機(jī)會, 可以把經(jīng)驗(yàn)寫出來, 不一定有針對性, 但是希望有幫助吧~~ 關(guān)于面試, 不敢說自己很有經(jīng)驗(yàn), 但是參加過4,5個(gè)洋人大公司的面試, 而且都不是中介推薦的都是自己聯(lián)系的, 感覺還是有些體會的. 很多朋友都說這邊面試其實(shí)問題的結(jié)構(gòu)都是差不多的, 一點(diǎn)沒錯(cuò), 雖然問題都不太一樣, 可是在HR人力資源招聘計(jì)劃上只有三個(gè)大的需要了解的問題: 1. CAN you do the job? 你有能力勝任嗎? 這個(gè)問題包含了很多小問題, 不過主要分為兩個(gè)方面, 就是看你對1.工作本身是否了解; 2.對自己是否了解. 對于這個(gè)問題, 需要你做些調(diào)查, 你要通過這個(gè)公司的網(wǎng)站, 招聘JOB DESCRIPTION和其他一切你能了解信息的渠道去了解關(guān)于工作本身的一些問題, 比如: 他們公司為什么需要這個(gè)職位? 這個(gè)職位在整個(gè)公司中是PLAY一個(gè)什么樣的角色? 這個(gè)職位具體是做什么事情? 要求哪些技術(shù)方面的知識或經(jīng)驗(yàn)? 要求哪些GENERAL BUSINESS SKILLS? 這個(gè)職位什么會空出來? 當(dāng)然像我們這樣以積累工作經(jīng)驗(yàn)為目的的剛畢業(yè)的學(xué)生來說很少能找到真正符合我們長期事業(yè)目標(biāo)的工作,不過如果把每個(gè)經(jīng)驗(yàn)看成是學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的機(jī)會, 就會很有干勁了! 接下來, 要了解自己. 我建議對于這些問題(包括以上問題)準(zhǔn)備的答案都可以拿本子寫下來, 面試的時(shí)候可以帶著, 當(dāng)然不是說讓你念, 可是在INTERVIEW前的所有時(shí)間都可以拿來鞏固記憶, 非常有效! INTERVIEWER要問的問題和你自己需要了解的大概就是以下這些: 你有哪些長處? 哪些短處? (回答這些問題要注意技巧, 不能直說) 從以前的工作經(jīng)驗(yàn)中得到的最大體會是什么? (這個(gè)最好說和本次應(yīng)聘工作相關(guān)的品質(zhì)或成長) 為什么離開以前的工作?(這個(gè)最好說是為了尋求更高層次的發(fā)展, 但是永遠(yuǎn)不要說前雇主的壞話) 你對這個(gè)工作有什么了解,看法? (這個(gè)就是需要你把上面調(diào)查研究的結(jié)果說說了) 再來就是我之前貼過的針對工作的具體的問題, 這里也要自己先思考記下來面試的時(shí)候才不會答不上來: 這種問題的類型叫做SAR..是用你過去的經(jīng)驗(yàn)來測試你在未來某方面可能的技能水平. S - SITUATION,就是叫你講一個(gè)以前發(fā)生的情況會考驗(yàn)到你的某種技能的; A - ACTION,講講面對如此情況,你的反映是什么,你TAKE了什么ACTION; R - RESULT(這個(gè)不確定,不過大概就是這個(gè)意思),就是說你的行動對這個(gè)情況有什么影響. 我被問到的問題就是: 1.Describe a situation where you have applied exceptional customer service? And how did you hanle it? Outcome? 2.Describe a siutation where you have to complete certain goals/sales target? And how did you managed to do that? 3.Describe a situation where you have applied your communication skills to simplify something and to make other people understand? And how were you applying it? What was the outcome? 2. DO you WANT the job? 你是否真心想要這份工作? 這里INTERVIEWER會測試你對這份工作是,DETERMINE得想得到, 還是只是興趣, 甚至是沒信心的GIVE IT A SHOT. 所以面對他們問你, "怎么會想到來申請這份工作"的時(shí)候, 你的答案要很堅(jiān)定, 表現(xiàn)出你對工作必得的決心, 和對他們公司事業(yè)的興趣和熱情. 另一個(gè)主要的問題是, "在未來的3到5年里, 你希望自己是一個(gè)什么樣的狀態(tài)", 這個(gè)問題要非常小心, 他們這樣問是要測試幾個(gè)方面: 1你是否太有野心而沒有塌實(shí)做事的態(tài)度 2你會否想要呆很短的時(shí)間就離開把這里當(dāng)作塌腳石 3看你未來的職業(yè)生涯計(jì)劃和他們的工作崗位發(fā)展是否相符. 所以在回答的時(shí)候, 不要表現(xiàn)出"我以后想轉(zhuǎn)到別的部門" 或者是"我還是想去更大的公司" 這樣的心態(tài)表現(xiàn)出來. 當(dāng)然你也不能回答"我打算這輩子就這樣了". 還是要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)倪M(jìn)取心和向優(yōu)秀努力的態(tài)度, 并且要把自己想要這份工作的強(qiáng)烈的意愿表現(xiàn)出來(你可以想象一個(gè)沒有決心動力和企圖心的人做的事情會和一個(gè)強(qiáng)烈想要努力成功的人做的事情會有多大差別, 他們當(dāng)然更懂得了),他們就會比較滿意. 然后洋人公司招聘一次員工是個(gè)很昂貴的過程, 所以不希望你很快走掉, 所以你要表現(xiàn)出希望在培訓(xùn)結(jié)束后為公司做貢獻(xiàn)這樣的意愿. 最后, 你的長期職業(yè)生涯計(jì)劃, 最好回答和本職位相關(guān)的目標(biāo), 比如說想在10年內(nèi)成為這方面的專家, 他們就會很高興, 洋人在這方面不僅對自己公司負(fù)責(zé)還很會對你負(fù)責(zé)的, 如果他們公司提供不了你需要的東西也不會像有些中國人那樣把你硬留下大材小用的. 3. CAN you FIT IN well? 你能否順利的融入公司? 這里, 他們可能就會問一些和上班時(shí)間, 交通有關(guān)的問題; 當(dāng)然還會問一些心理測試的問題, 這些不用太擔(dān)心, 照著心里的第1想法去選擇就好了. 我這次在AIR NZ就是做了他們網(wǎng)上的一個(gè)心理測試, 就是問一些你的價(jià)值觀, 遇到問題時(shí)的心理素質(zhì), 面對壓力的素質(zhì), 能否與人好好溝通, 是否有耐心, 喜不喜歡獨(dú)立工作...之類的. 當(dāng)然, 你也要根據(jù)申請的工作的性質(zhì)來回答一些問題, 比如別人招客戶代表, 當(dāng)問到你能否和人好好溝通時(shí), 你當(dāng)然要選是咯. 在之前的一個(gè)大公司INTERVIEW的時(shí)候, 還被問到過: 你喜歡什么樣的管理方式WHAT MANAGEMENT STYLE DO YOU PREFERR? 這個(gè)要考慮到公司已經(jīng)有的文化和工作氣氛來回答, 因?yàn)镺BVIOUSLY別人不可能為你而改變. 這些問題看似比較直接簡單, 可是有經(jīng)驗(yàn)的HR還是能從中挖出很多東西的, 所以還是要小心準(zhǔn)備. 最重要一點(diǎn)就是時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系到工作的性質(zhì), 不要以自己為主, 要以工作為主. |
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