陸新之
6月底,eBay股價一度下跌,因為人們猜測,全球最大的搜索引擎公司谷歌(Google)即將公布一款新型網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的測試版,與在線拍賣網(wǎng)站eBay利潤頗豐的支付系統(tǒng)PayPal展開競爭。
市場對谷歌推出新型支付系統(tǒng)的預(yù)期已有數(shù)月之久,此舉恰逢該行業(yè)劇變,全球一些最大的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛調(diào)整戰(zhàn)略,以便更好地與谷歌競爭。
這項名為Gbuy的支付服務(wù),標(biāo)志著谷歌最新的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,進(jìn)入傳統(tǒng)上由微軟(Microsoft)、雅虎(Yahoo)和Ebay等企業(yè)主導(dǎo)的領(lǐng)域。
而7月初,eBay旗下已然成熟的Paypal在線支付系統(tǒng)部門總裁杰夫·喬丹(Jeff Jordan)將離職。分析人士稱,人事變動加上Google新型在線支付系統(tǒng)的威脅,將使Paypal業(yè)務(wù)面臨內(nèi)外雙重壓力。
事實上,Google支付的運行速度、易用性和費用等指標(biāo),被認(rèn)為都優(yōu)于Paypal,這一方面體現(xiàn)了Google的產(chǎn)品開發(fā)能力,另一方面也意味著Paypal缺乏新意。幸好,Paypal目前賬戶持有人達(dá)1.5億,并保持著該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位。
而在國際支付系統(tǒng)的暗斗之中,支付寶在中國的出現(xiàn),顯然是很有價值的戰(zhàn)略布局。
2003年5月,淘寶網(wǎng)站上網(wǎng);2003年7月7日,阿里巴巴宣布淘寶為自己投資的C2C網(wǎng)站;2003年10月,支付寶投入使用。但是很快,支付寶就脫離淘寶,成為一個獨立的公司。
值得關(guān)注的是,從一開始,阿里巴巴系的掌門人馬云就沒有想讓支付寶成為淘寶的一部分。他想解決的是整個國內(nèi)電子商務(wù)中的支付問題,而不是僅僅想給淘寶找一個支付的解決方案。所以支付寶必定是要從淘寶中脫離出來的。脫離淘寶,支付寶才可能成為一個真正的第三方支付平臺。
支付寶是一個經(jīng)過銀監(jiān)會批準(zhǔn)的第三方擔(dān)保公司,它的資金流轉(zhuǎn)是受到銀監(jiān)會監(jiān)控的。支付寶客觀上對建設(shè)中國一直缺失的信用體系做了具體的基礎(chǔ)工作,此種努力值得肯定。
支付寶的價值,首先體現(xiàn)在通過這樣一種第三方擔(dān)保的形式,支付寶在每一宗網(wǎng)上交易中起到了一個解除買賣雙方心理負(fù)擔(dān)的作用,使買賣輕松地得以進(jìn)行;不過它更重要的價值還不僅僅體現(xiàn)在一宗交易上,通過降低每宗交易買賣雙方的信用問題,支付寶更重要地解決了網(wǎng)上小宗交易的最核心障礙,使這種方便的交易形式中最瓶頸的部分得到基本解決,從而擴(kuò)大了網(wǎng)上小宗交易的可適用程度。
最近內(nèi)陸的銀聯(lián)系統(tǒng),有很多激怒消費者的短視之舉,被人一針見血地指出,打破國外壟斷,不能靠內(nèi)陸壟斷來完成。銀聯(lián)系統(tǒng)以其體制頑疾,一方面是服務(wù)態(tài)度欠佳;另一方面是技術(shù)意識落后,未來也難當(dāng)大任,事實上,支付寶已經(jīng)有信用認(rèn)證的功能,如果此舉能夠繼續(xù)完善和拓寬市場基礎(chǔ),則大有可能成為一個中國的信用組織。對于萬事達(dá)和維薩兩大信用卡系統(tǒng),未來在中國,不能忽視支付寶這個利器。
當(dāng)然,要發(fā)揮支付寶這個設(shè)計的潛在價值,目前來看,關(guān)鍵的前提就在于它必須迅速做大。就現(xiàn)在而言,雖然它已經(jīng)有了一兩億常駐資金的規(guī)模,但這個數(shù)額分布在將近十個它的銀行合作伙伴手里,因此對于每一個銀行來說,它都還不是一個大到可以和銀行談判的對手。為了達(dá)到那個水平,它至少應(yīng)該成長到現(xiàn)在規(guī)模的幾十倍乃至上百倍。而這一切,是不太可能坐等市場自發(fā)逐步積累而成。支付寶如何發(fā)揮作用,倒是值得阿里巴巴系投入重點資源來落實。