軟件的價(jià)值作者 七哥 16:35
軟件尤其是企業(yè)級(jí)的應(yīng)用軟件是沒有絕對(duì)價(jià)值的概念的。
普通的商品有確定的定價(jià)模型，在生產(chǎn)、營銷、管理等成本和費(fèi)用攤銷到單位產(chǎn)品之后加上目標(biāo)單位利潤就行了。品牌商品的主要成本在于品牌推廣的費(fèi)用，而OEM產(chǎn)品的主要成本在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
普通商品的另外一個(gè)特點(diǎn)是商品的使用價(jià)值對(duì)使用者來說是沒有差異的，比如電視或鞋子。而軟件有所不同，不同的使用者對(duì)軟件產(chǎn)品使用的價(jià)值是不同的，尤其是企業(yè)管理類軟件。企業(yè)管理軟件比如客服、營銷或人力資源的作用是幫助企業(yè)通過流程的自動(dòng)化提高管理的效率，比如提高客服效率的30％，即原來需要10個(gè)人時(shí)的流程縮短為7個(gè)人時(shí)。這個(gè)效率提高的價(jià)值和使用企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模相關(guān)年收入10億的企業(yè)獲得價(jià)值遠(yuǎn)比年收入100萬的企業(yè)高很多。再比如使用營銷管理軟件可以使得新產(chǎn)品上市的時(shí)間縮短到原來的1/3，這個(gè)特征的價(jià)值也是和使用者的經(jīng)濟(jì)規(guī)模的相關(guān)的。
軟件產(chǎn)品的另外一個(gè)特點(diǎn)是，對(duì)于同樣規(guī)模同樣類型的企業(yè)來說，價(jià)值也是客差異很大的。同樣類型同樣規(guī)模的企業(yè)由于管理的成熟度不同對(duì)同樣的軟件產(chǎn)品使用的效率也不同，有時(shí)甚至于是有巨大的不同。企業(yè)甲可以從軟件的使用中獲得的利益，在企業(yè)乙中就完全可能無法獲得。
因此，軟件的價(jià)值是相對(duì)的，對(duì)一些企業(yè)很有價(jià)值的軟件對(duì)另外一個(gè)企業(yè)可能就毫無價(jià)值。所以軟件的營銷需要尋找那些可以從軟件中獲得巨大利益得企業(yè)，才能夠賣出價(jià)錢。因此，我們有了大客戶營銷戰(zhàn)略，有了免費(fèi)針對(duì)中小企業(yè)社區(qū)版的行動(dòng)。
軟件企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷必須兩眼緊盯著市場(chǎng)需求，產(chǎn)品開發(fā)要和市場(chǎng)人員緊密結(jié)合，找到關(guān)鍵客戶普遍而又重要的共性問題。產(chǎn)品源于市場(chǎng)，服務(wù)于市場(chǎng)，研究技術(shù)是為了更好地解決客戶的問題。
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