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發(fā)表日期：2006年02月13日
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)
據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大管理培訓(xùn)課程是：
1．高效培訓(xùn)
這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2．時(shí)間管理培訓(xùn)
此類(lèi)課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類(lèi)培訓(xùn)。
3．團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)
受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)這方面專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4．營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開(kāi)拓市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)人員要想提高業(yè)績(jī)，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
5．客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)
客戶(hù)是上帝，只有充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來(lái)越多的企業(yè)把客戶(hù)服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6．溝通技巧培訓(xùn)
演講技巧、談話技巧、客戶(hù)接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7．項(xiàng)目管理培訓(xùn)
項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。
8．薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類(lèi)培訓(xùn)正好滿(mǎn)足了這方面需求。
9．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)
此類(lèi)培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問(wèn)題的方法。
10．戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)
這門(mén)課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。
摘自《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》
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