世界范圍內(nèi)影響較大的質(zhì)量獎(jiǎng)中，日本戴明獎(jiǎng)是創(chuàng)立最早的一個(gè)。它始創(chuàng)于1951年，是為了紀(jì)念已故的威廉·愛(ài)德華·戴明博士，他為日本戰(zhàn)后統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。日本業(yè)界認(rèn)為，他的教誨幫助日本建立了這樣一個(gè)基礎(chǔ)，正是在這個(gè)基礎(chǔ)之上，日本的產(chǎn)品質(zhì)量才達(dá)到了今天這樣被世界廣泛承認(rèn)的水平。
　　自從1951年創(chuàng)辦至今40余年來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)160個(gè)日本企業(yè)獲得戴明運(yùn)用獎(jiǎng)，這些獲獎(jiǎng)者的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量均獲得了大幅度提高。戴明運(yùn)用獎(jiǎng)雖然誕生于日本，但現(xiàn)在已經(jīng)成為享譽(yù)世界的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　戴明獎(jiǎng)的建立
　　Ｗ.Ｅ.戴明博士（1900-1993）是美國(guó)最著名的質(zhì)量控制專家之一。1950年7月，受日本科學(xué)家與工程師聯(lián)合會(huì)（JUSE）邀請(qǐng)赴日本講學(xué)。
　　在日期間，戴明首先在東京的日本醫(yī)藥協(xié)會(huì)大禮堂就質(zhì)量控制這一主題進(jìn)行了為期8天的講授，接著，又在日本本州島東南部的箱根鎮(zhèn)為企業(yè)的高級(jí)主管講授了一天。在這些課程的講授過(guò)程中，戴明博士用通俗易懂的語(yǔ)言將統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)完整的傳授給了日本工業(yè)界的主管、經(jīng)理、工程師和研究人員。他的講授為現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾留下深刻印象，并為當(dāng)時(shí)正處在幼年期的日本工業(yè)的質(zhì)量控制提供了極大的推動(dòng)力。
　　聽(tīng)課的人們將這8天課程的速記、筆錄匯總整理為《戴明博士論質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)控制》的手抄本競(jìng)相傳播，戴明博士隨即慷慨地把這一講稿的版稅贈(zèng)送給日本科學(xué)家與工程師聯(lián)合會(huì)（JUSE），為了感激戴明博士的這一慷慨之舉，當(dāng)時(shí)擔(dān)任JUSE會(huì)長(zhǎng)的Kenchi Koyanagi先生建議用這筆資金建立一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，以永久紀(jì)念戴明博士對(duì)日本人民的貢獻(xiàn)和友情，并促進(jìn)日本質(zhì)量控制的持續(xù)發(fā)展。JUSE理事會(huì)全體成員一致通過(guò)了這項(xiàng)提議，戴明將由此建立.
　　質(zhì)隨后，戴明博士的著作，《樣本分析》在日本翻譯出版，他再一次捐贈(zèng)了該書(shū)的版稅，自那以后，戴明獎(jiǎng)不斷發(fā)展，直到今天JUSE依然負(fù)責(zé)戴明獎(jiǎng)的所有經(jīng)費(fèi)管理。
　　戴明獎(jiǎng)的種類
    戴明獎(jiǎng)共分為三類:
　　戴明獎(jiǎng)：頒發(fā)給在以下三個(gè)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)的個(gè)人或組織：
　　對(duì)全面質(zhì)量管理的研究取得杰出成績(jī)；
　　對(duì)用于全面質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法的研究取得杰出成績(jī)；
　　對(duì)傳播全面質(zhì)量管理做出杰出貢獻(xiàn)。
戴明應(yīng)用獎(jiǎng)：頒發(fā)給組織或者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的機(jī)構(gòu)的個(gè)人。獲獎(jiǎng)條件是，在規(guī)定的年限內(nèi)通過(guò)運(yùn)用全面質(zhì)量管理使組織獲得與眾不同的改進(jìn)。

質(zhì)量控制獎(jiǎng)：頒發(fā)給組織中的一個(gè)部門(mén)，這個(gè)部門(mén)通過(guò)使用全面質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理方法，在規(guī)定的年限內(nèi)獲得了與眾不同的改進(jìn)效果。

全面質(zhì)量管理的定義

　　日本戴明獎(jiǎng)委員會(huì)1998年6月對(duì)全面質(zhì)量管理的定義進(jìn)行了修訂，修訂后的主要內(nèi)容為：
　　定義：全面質(zhì)量管理是由整個(gè)組織從事的，在效率與效益兩方面達(dá)到公司目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)，它使組織可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和價(jià)格上提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。

　　其中，“系統(tǒng)活動(dòng)”是指組織為了達(dá)到自身的目標(biāo)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，有明確的中長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略以及適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量政策和策略。
　　“整個(gè)組織從事的，在效率與效益兩方面的系統(tǒng)活動(dòng)”是指組織中的所有部門(mén)的所有人員在所有水平上的參與，并且以最快的速度和使用最少的管理資源達(dá)到組織的既定目標(biāo)。這一目標(biāo)是以質(zhì)量保證系統(tǒng)為核心，其他綜合管理部門(mén)如成本、送貨、環(huán)境、安全等部門(mén)積極參與達(dá)成的。為了體現(xiàn)對(duì)人的尊重，鼓勵(lì)公司在維護(hù)他的核心技術(shù)、速度和活力時(shí)開(kāi)發(fā)人力資源。公司保持并不斷改進(jìn)他的工作程序和運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，并且使用了適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)和其他工具，公司還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）循環(huán)法對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理操作，公司還應(yīng)利用適當(dāng)?shù)目茖W(xué)方法和信息技術(shù)重建他的管理系統(tǒng)。
　　“公司目標(biāo)”是指通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的滿足顧客要求來(lái)保證長(zhǎng)期而適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。同時(shí)還包括雇員、社會(huì)、供貨商及股東的不斷提高的收益。
　　“提供”是指生產(chǎn)者將所從事的產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客的活動(dòng)，包括調(diào)查、研究、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品準(zhǔn)備、購(gòu)買(mǎi)、制造、安裝、檢查、訂貨、銷售、市場(chǎng)、維護(hù)、售后服務(wù)、淘汰及回收等。
　　“產(chǎn)品和服務(wù)”包括制造性產(chǎn)品（制成品、零部件、材料），系統(tǒng)，軟件，能源、信息及其他所有能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)益處的東西。
　　“質(zhì)量”指有用性（功能和心理兩方面）、可靠性和安全性。同時(shí)還必須考慮到可能影響到的第三方，如社會(huì)、環(huán)境及子孫后代。
　　“顧客”包括購(gòu)買(mǎi)者，也包括使用者、消費(fèi)者和受益者。

戴明獎(jiǎng)及全面質(zhì)量管理

　　戴明獎(jiǎng)特別是戴明運(yùn)用獎(jiǎng)給與日本企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制以極大地直接或間接影響。

　　那些申請(qǐng)戴明獎(jiǎng)的個(gè)人或企業(yè)積極按照戴明獎(jiǎng)的要求，根據(jù)自己企業(yè)的環(huán)境完善他們的質(zhì)量管理方法。那些已經(jīng)獲得成功的組織，刺激著其他的組織開(kāi)展他們自己的質(zhì)量管理活動(dòng)。獲得戴明獎(jiǎng)成為一種挑戰(zhàn)，它意味著企業(yè)在學(xué)習(xí)有使用價(jià)值的質(zhì)量管理方法方面已經(jīng)獲得成功。這樣，質(zhì)量管理擴(kuò)散到了許多企業(yè)，多年來(lái)，已經(jīng)有許多企業(yè)使用這些質(zhì)量管理方法，這些方法推動(dòng)了這些組織的改進(jìn)。

　　戴明獎(jiǎng)評(píng)選過(guò)程?械淖暈移蘭芻拼俳嗣懇桓鱟櫓暈銥⒌哪芰Γ腥伺來(lái)髏鶻鋇鈉蘭郾曜疾還煌該鰨衷謖庖槐曜家丫耆恕?

　　在日本發(fā)展起來(lái)的全面質(zhì)量控制20世紀(jì)80年代返銷美國(guó)，并且為美國(guó)的工業(yè)復(fù)興做出了貢獻(xiàn)，但在西方國(guó)家使用時(shí)，這個(gè)詞被翻譯為全面質(zhì)量管理，為了與國(guó)際實(shí)踐相銜接，日本把這一詞語(yǔ)從TOC全面質(zhì)量控制改為T(mén)QM（全面質(zhì)量管理）。

　　持續(xù)改變不是輕易就能獲得的。沒(méi)有哪一個(gè)組織僅僅靠解決其他人提出的問(wèn)題就能獲得卓越的成績(jī)，他們需要自己思考，建立自己的崇高目標(biāo)并為這些目標(biāo)而努力。在這樣的公司中，戴明獎(jiǎng)被作為一種改進(jìn)和執(zhí)行公司變革的工具。

委員會(huì)的組成和作用

　　戴明獎(jiǎng)委員會(huì)負(fù)責(zé)戴明獎(jiǎng)的考核和獎(jiǎng)勵(lì)工作。委員會(huì)主席由經(jīng)濟(jì)組織基金會(huì)主席擔(dān)任，成員來(lái)自工業(yè)界和學(xué)術(shù)界，委員會(huì)下設(shè)5個(gè)小組負(fù)責(zé)處理有關(guān)事務(wù)。

　　總協(xié)調(diào)小組：負(fù)責(zé)與戴明獎(jiǎng)有關(guān)的活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取各界關(guān)于怎樣改進(jìn)這一獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)，并將改進(jìn)建議報(bào)告委員會(huì)。
　　系統(tǒng)修正小組：對(duì)戴明獎(jiǎng)的規(guī)則、程序進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；
　　戴明個(gè)人獎(jiǎng)小組：考核選拔戴明獎(jiǎng)的個(gè)人申請(qǐng)者；
　　戴明運(yùn)用獎(jiǎng)小組：為日本質(zhì)量獎(jiǎng)、戴明運(yùn)用獎(jiǎng)、及質(zhì)量控制獎(jiǎng)考核選拔團(tuán)體候選者。也負(fù)責(zé)由戴明獎(jiǎng)委員會(huì)提供的全面質(zhì)量管理診斷標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
　　質(zhì)量控制文獻(xiàn)獎(jiǎng)小組：1954年，日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志建立質(zhì)量控制文獻(xiàn)獎(jiǎng)，對(duì)在全面質(zhì)量管理研究或數(shù)理統(tǒng)計(jì)研究（包括統(tǒng)計(jì)表及軟件）中做出杰出成績(jī)的文獻(xiàn)進(jìn)行表彰。這一項(xiàng)目也被作為戴明獎(jiǎng)的一部分每年評(píng)選一次。

戴明獎(jiǎng)診斷

　　這一診斷是由第三方用來(lái)評(píng)價(jià)申請(qǐng)者全面質(zhì)量管理狀態(tài)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)始建于1971年，他不是申請(qǐng)者接受審查的第一個(gè)程序，甚至一個(gè)公司是否進(jìn)行過(guò)這一診斷，與他能否獲得戴明獎(jiǎng)也無(wú)直接關(guān)系。戴明獎(jiǎng)委員會(huì)出臺(tái)這一標(biāo)準(zhǔn)的目的僅僅是為了給企業(yè)一個(gè)完善其全面質(zhì)量管理的指南。

　　戴明獎(jiǎng)的申請(qǐng)不需要任何考核費(fèi)用，但是他需要承擔(dān)考核者的現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用、如考核者的差旅注塑機(jī)檢驗(yàn)樣本的費(fèi)用等，還有如果他獲獎(jiǎng)的話，需要承擔(dān)報(bào)告會(huì)的演講費(fèi)用

（一）日本戴明獎(jiǎng)
—日本戴明獎(jiǎng)是為紀(jì)念美國(guó)戴明博士來(lái)日本講課，對(duì)推進(jìn)日本統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理而設(shè)立的。當(dāng)時(shí)評(píng)獎(jiǎng)所需經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于倡導(dǎo)設(shè)獎(jiǎng)的小柳賢一的稿費(fèi)和戴明講稿出版稿費(fèi)以及一些贊助費(fèi)。
—日本戴明獎(jiǎng)分為：戴明獎(jiǎng)本獎(jiǎng)、戴明獎(jiǎng)實(shí)施獎(jiǎng)、戴明獎(jiǎng)中小企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)、戴明獎(jiǎng)事業(yè)部實(shí)施獎(jiǎng)，1989年又新增設(shè)立戴明獎(jiǎng)海外企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)；每年授獎(jiǎng)企業(yè)都有限額，但很少超過(guò)，到現(xiàn)在也僅授獎(jiǎng)200多個(gè)企業(yè)。
—戴明獎(jiǎng)本獎(jiǎng)是授給統(tǒng)計(jì)QM理論與研究中有貢獻(xiàn)的個(gè)人，以及普及這些方面有貢獻(xiàn)的個(gè)人。
—戴明獎(jiǎng)實(shí)施獎(jiǎng)是授予實(shí)施TQM上有顯著成效的大中型企業(yè)，包括工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)和建設(shè)等行業(yè)，到1991年獲獎(jiǎng)企業(yè)達(dá)91個(gè)。
—戴明獎(jiǎng)中小型企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)，是授予TQM實(shí)施有顯著成效的中小企業(yè)，到1991年獲獎(jiǎng)企業(yè)達(dá)34個(gè)。
—戴明獎(jiǎng)事業(yè)部實(shí)施獎(jiǎng)，是授予TQM實(shí)施有顯著成效的事業(yè)部（分廠、研究所），到1991年獲獎(jiǎng)事業(yè)部達(dá)13個(gè)。
—戴明獎(jiǎng)海外企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)，是授予TQM實(shí)施有顯著成效的海外企業(yè)。1989年美國(guó)佛羅里達(dá)電力公司是第一家，1991年中國(guó)臺(tái)灣菲利浦公司也獲得此項(xiàng)獎(jiǎng)。
—日本設(shè)立戴明獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)，負(fù)責(zé)戴明獎(jiǎng)的選拔、評(píng)審工作；委員會(huì)下設(shè)幾個(gè)小委員會(huì)負(fù)責(zé)具體的評(píng)定工作。這些小委員會(huì)由大學(xué)教授、政府機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的人員擔(dān)任，沒(méi)有營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的人員參加，以保證評(píng)審工作的公正性。
—戴明獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，40多年不斷地改進(jìn)完善，1992年為7個(gè)方面；1994年分為10個(gè)方面、66項(xiàng)。10個(gè)方面：
●公司的方針計(jì)劃 （7）
●組織與其運(yùn)營(yíng)（7）
●教育、普及（7）
●信息的收集、傳遞和運(yùn)用 （7）
●分析（7）
●標(biāo)準(zhǔn)化 （7）
●管理（6）
●質(zhì)量保證 （10）
●效果（4）
●將來(lái)的計(jì)劃 （4）