繼今年5月份帶領(lǐng)100多名北大國際MBA學生參觀西點軍校后，6月，筆者又帶4位MBA學生赴西點進行了6天的深入體驗。在這6天時間里，我們與西點的師生們同吃同住，甚至親身參加他們的課程和訓練，為西點獨特的魅力深深打動。同時，我們也在思索一個問題：西點軍校為什么能夠在過去的200年內(nèi)成功地培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀人才？

　　自1802年建校以來，西點已經(jīng)培養(yǎng)出兩名美國總統(tǒng)（格蘭特、艾森豪威爾）、4位五星上將（艾森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德）、3700名將軍，美國陸軍中40%的將軍來自西點；在當今世界500強企業(yè)里，1000多名董事長，5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點軍?！魏我凰虒W院都沒有培養(yǎng)出如此多的管理精英。

　　是什么讓西點在領(lǐng)導力培訓上如此成功？——強健的體能？嚴格的訓練？抑或精準的制度？

　　回到北京后，我們從更深層次上思索，得出的結(jié)論是：領(lǐng)導力（Leadership）就是影響力（Influence），領(lǐng)導力的核心是品質(zhì)（Character）。

　　具體說來，理解西點精神，有四個關(guān)鍵詞：責任、誠信、意志力、自信。

一、責任（Duty）

　　西點的價值觀可以概括為：Loyalty（忠誠）、Duty（責任）、Respect（尊重）、Self-service（自立）、Honor（榮譽）、Integrity（誠信）和Courage（勇氣）。其中，責任實為最重要的第一要素，也是西點精神的根基。

　　英國統(tǒng)帥威靈頓說他的人生格言是 “忠于職守”，他因責任而生，為責任而死，責任是他生命的指導原則。

　　詹姆斯夫人說：“就像水泥使建筑物堅固一樣，責任感使我們的道德堅固，使我們抗拒誘惑和考驗：沒有責任感，所謂的力量、仁慈、智慧、真誠、幸?？鞓分翋矍槎际菬o中生有的空談。”

　　所以，責任關(guān)涉到價值觀的各個方面，直接植根于一個人的良知。

　　在西點，責任有不同層次的體現(xiàn)：對于剛?cè)雽W的新兵，責任就是執(zhí)行命令，任何人沒有任何借口；二、三年級的學生開始領(lǐng)導幾十個新兵，他們的責任就是身體力行，用優(yōu)秀的行動影響和領(lǐng)導新兵；四年級的學生可以做100多人的領(lǐng)導，他們的責任要求他們不能在任何時候表現(xiàn)出膽怯或背離原則的行為。在西點軍校，每一個要求都是一種責任，承擔責任被看作是至高無上的準則。

　　反思當前中國，我認為，商學院乃至整個高校的教育都應(yīng)該加強責任感的培訓。要讓學生們意識到，自己肩負著振興國家經(jīng)濟的義務(wù)，每個人都是時代的領(lǐng)軍人物，每個人都應(yīng)當追求卓越。

二、誠信（Integrity）

　　誠信是西點的榮譽準則：反對欺騙，也反對任何容忍欺騙的行為（ A cadet will not lie, cheat, steal, or tolerate those who do.）。

　　誠信是人最大的美德，是構(gòu)成領(lǐng)袖魅力的重要要素。領(lǐng)導力專家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分別在全世界做了同一個調(diào)查“人們最期望心目中理想的領(lǐng)導者身上具有的7項品質(zhì)是什么”。結(jié)果顯示，近20年來，誠信都以高達80%的比例穩(wěn)居榜首?？梢?#8220;誠信”是最受人尊敬的領(lǐng)導者品質(zhì)。

　　誠信更是商業(yè)成功所在。誠實正直本身使人看重品格勝于個人所獲，看重人品勝過看重物質(zhì)，看重經(jīng)驗勝于看重能力，看重原則勝于看重方便省事，看重長遠效果勝于看重眼前利益。誠實正直還是取得別人信任的基礎(chǔ)，有“誠”才有“信”，誠實正直能夠增加你的影響力。

　　誠信不取決于環(huán)境，而是與價值觀十分有關(guān)。真誠的人才能做到誠信：言為心聲，言出必行?？上У氖?，在當下激烈的商場競爭中，誠信被很多人忽視，誠實正直甚至等同于“傻”。短期里，誠信固然有可能損傷利益，但長遠考慮，誠信會帶來巨大的回報，這是任何東西都買不到的。安然公司的失敗就是一個再明顯不過的反例。

三、意志力（Hardiness）

　　堅忍不拔，永不放棄，每一個西點人都有積極向上的意志力。西點幾乎每一天都有高強度的學習和訓練，學生要面對持續(xù)的緊張和壓力。但在他們臉上從來看不到沮喪。他們有不放棄任何事情的決心。他們陽光的笑容仿佛沒有任何東西能摧毀。

　　當訪問一個退休的西點將軍時，我們問了他一個問題：一生中，最讓你感到沮喪的事情是什么？老將軍思索了長達10秒鐘，然后堅定地告訴我們：“沒有。我從來都蔑視任何挑戰(zhàn)。”我們被震撼了，西點人竟是如此堅強。

　　相較之下，中國人的內(nèi)心則顯得有些脆弱?，F(xiàn)在很多中國人都生活得太沉重了，即使外表看來很堅強，心理則是脆弱而抑郁的，他們的情緒往往被外界所左右。發(fā)自內(nèi)心的堅強，充滿激情的意志力，這是我們所欠缺的。

四、自信（Confidence）

　　我們發(fā)現(xiàn)，西點高年級的學生和剛?cè)雽W的新生外表看起來有截然的差別。高年級學生們都很“陽光”，意氣風發(fā)，沉著穩(wěn)健；當他看著你時，眼睛總是明亮中透著堅毅，這是最明確的自信的體現(xiàn)。

　　每一個從西點走出去的人都充滿自信。這自信從何而來？來自于實實在在的“四年的苦日子生涯”，來自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務(wù)”。

　　西點軍校是這樣定義自信的：“自信心就是相信自己在任何情況下，即便是受到壓力，又得不到所需要信息的情況下，也能夠正確無誤地采取行動。”自信心來自于能力：它是以掌握的技能為基礎(chǔ)的，有能力才能擔當艱巨的任務(wù)，貢獻個人的力量。自信也來源于主動尋求各種可以考驗能力、提供學習機會的挑戰(zhàn)。沒有任何挑戰(zhàn)能讓你投降，這就是自信的精髓。

　　總而言之，西點的實踐告訴我們：

　　領(lǐng)導力（Leadership）就是影響力（Influence），領(lǐng)導力的核心是品質(zhì)（Character）。最為關(guān)鍵的四個品質(zhì)是責任感、誠信、意志力和自信心。

　　首先要勇于承擔責任。承擔責任需要建立在誠信的基礎(chǔ)上。要做到誠信，實現(xiàn)肩負的責任，勢必面臨無數(shù)的壓力和挑戰(zhàn)，這就需要頑強的意志力。擁有責任感、誠信、意志力，就會成為一個自信的人。

　　在商學院教育上，西點給我們的啟示是：

　　一、全面發(fā)展。不僅僅教授知識，更要注重體能和精神發(fā)展。

　　二、3C原則。能力（Competence）是成功的關(guān)鍵，但優(yōu)秀的個人品質(zhì)（Characters）才能使一個學生達到世界級領(lǐng)導者的水平。敢于承擔義務(wù)（Commitment）也是商學院學生必須做到的。缺乏上述品質(zhì)的人不可能成功應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

　　三、在當前的經(jīng)濟和社會環(huán)境下，我們應(yīng)該更重視學生精神層面的提升。內(nèi)心強健的人才能成功應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。振奮我們的學生，讓他們像西點人那樣，由內(nèi)而外地閃耀出自信的光芒。