用網(wǎng)絡(luò)日志實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的全過(guò)程管理
邱崇光 何閏生

[內(nèi)容提要] ：形成遠(yuǎn)程教育的科學(xué)、規(guī)范、穩(wěn)定和高效的教學(xué)模式和加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)全過(guò)程的管理是保證和提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的關(guān)鍵，我們創(chuàng)造性地對(duì)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)日志功能，為實(shí)現(xiàn)以上兩點(diǎn)要求提供了技術(shù)條件。我們還就如何在教學(xué)實(shí)際中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)日志提出了建議。
[關(guān)鍵詞] ： 遠(yuǎn)程教育　網(wǎng)絡(luò)日志　全過(guò)程管理　教學(xué)質(zhì)量

一、 提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的關(guān)鍵何在
我 國(guó)遠(yuǎn)程教育經(jīng)過(guò)一番如火如荼的“爆發(fā)”，目前已經(jīng)入一個(gè)“積極發(fā)展、規(guī)范管理”的階段①，教育部于2002年8月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育招生管理的緊 急通知》文件以后，遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量成為一個(gè)引起普遍關(guān)注的問(wèn)題。教育對(duì)質(zhì)量的追求是永恒的,它更是新興的遠(yuǎn)程教育繼續(xù)發(fā)展的基本條件，甚至可以說(shuō)是遠(yuǎn)程教 育生存的生命線，我們始終認(rèn)為應(yīng)該在保證教學(xué)質(zhì)量以及在所有學(xué)生學(xué)有所成方面進(jìn)行不懈的努力②。如何保證和提高遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量成為遠(yuǎn)程教育工作者一個(gè)十分 嚴(yán)肅而沉重的話題，這個(gè)令人寢食難安的問(wèn)題應(yīng)該成為目前研究的重點(diǎn)。
研究者眾說(shuō)紛紜，多方獻(xiàn)策，各種論點(diǎn)汗牛充棟。有的建議學(xué)校從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、教學(xué) 資源建設(shè)到實(shí)施過(guò)程，都應(yīng)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；有的認(rèn)為學(xué)校辦學(xué)基本條件也應(yīng)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；有的指出教學(xué)全過(guò)程應(yīng)有質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，并由此構(gòu)建出遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系 的模型③；也有的介紹了不少國(guó)外辦得非常成功的遠(yuǎn)程教育所采取質(zhì)量監(jiān)控措施；還有國(guó)外學(xué)者根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果，最后確認(rèn)了24條基準(zhǔn)對(duì)于確保網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育質(zhì) 量具有實(shí)質(zhì)性意義④。但是掩卷而思，擊中要害的研究成果較少,特別是落實(shí)這些理念和要求的措施少、辦法少。從多年的遠(yuǎn)程教育研究和自己的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，我 們認(rèn)為保證和進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵應(yīng)聚焦在以下兩個(gè)方面：一是努力形成科學(xué)、規(guī)范、穩(wěn)定和高效的遠(yuǎn)程教學(xué)模式。二是加強(qiáng)形成性培養(yǎng)和對(duì)學(xué)習(xí)全過(guò)程的管 理。
前者是從宏觀層面上考慮的，是對(duì)整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施給予全面保證。從網(wǎng)絡(luò)學(xué)院到學(xué)習(xí)中心，直到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，如何使所有環(huán)節(jié)按時(shí)、按質(zhì)、按量協(xié) 調(diào)地工作，盡量減少隨意性和偶然性，實(shí)施科學(xué)、規(guī)范、穩(wěn)定和高效的教學(xué)模式是關(guān)鍵。但是如何保證設(shè)計(jì)出的教學(xué)模式不走樣的貫徹執(zhí)行，如何考核這種執(zhí)行的效 果，確是一大難題，特別是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的管理和評(píng)價(jià)。
后者是從微觀層面上考慮的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，不積畦步，無(wú)以至千里，好的成績(jī)是對(duì)學(xué)習(xí)全過(guò)程“斤 斤計(jì)較”而得來(lái)的。有學(xué)者認(rèn)為，為提高教學(xué)質(zhì)量就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)考試的管理⑤。對(duì)于考試的要求當(dāng)然應(yīng)該是規(guī)范和嚴(yán)格的，不存在什么時(shí)候可以松一點(diǎn)，什么時(shí)候應(yīng)該 加強(qiáng)一點(diǎn)的問(wèn)題，關(guān)鍵是這種說(shuō)法，沒(méi)有“治本”，因?yàn)楦叩膶W(xué)習(xí)質(zhì)量不是“考”出來(lái)的，而是來(lái)源于對(duì)全過(guò)程的規(guī)范管理。從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)出發(fā)，就是 應(yīng)該對(duì)學(xué)生意義建構(gòu)的全過(guò)程加以支持、輔助、引導(dǎo)和管理，那種平時(shí)不過(guò)問(wèn)，到期末考試時(shí)算總帳的做法是無(wú)任何補(bǔ)益的，是不可能保證高的教學(xué)質(zhì)量的，相反， 高的不及格率和大量學(xué)生輟學(xué)如同教育的低質(zhì)量一樣，同樣也扼殺了遠(yuǎn)程教育美好的前景。
總之可概括為：過(guò)程積累進(jìn)步，規(guī)范促進(jìn)質(zhì)量。

二、 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日志是什么
如 何實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)全過(guò)程及時(shí)、科學(xué)、高效地管理？傳統(tǒng)的辦法面對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育這樣一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，實(shí)在是無(wú)能為力了，出路何在：必須利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手 段。為此，筆者提出了為每一個(gè)學(xué)生建立個(gè)人“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日志”（簡(jiǎn)稱為網(wǎng)絡(luò)日志）的新思路，這是從技術(shù)手段上實(shí)現(xiàn)對(duì)全教學(xué)過(guò)程管理的保證。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者一經(jīng)注冊(cè)入學(xué)，就每個(gè)人獲得一個(gè)個(gè)人“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日志”，它包含了以下功能和特點(diǎn)：
1、 網(wǎng)絡(luò)日志是屬于學(xué)生個(gè)人的，其他學(xué)生是不可進(jìn)入，有關(guān)內(nèi)容在學(xué)生本人自愿的情況下，可以發(fā)表到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的網(wǎng)絡(luò)日志發(fā)表區(qū)，供學(xué)員之間參考討論，網(wǎng)絡(luò)日記的所有內(nèi)容均按時(shí)間順序排列。
2、 網(wǎng)絡(luò)日志對(duì)于學(xué)習(xí)者所選修的每一個(gè)課程都有一個(gè)相應(yīng)的“頁(yè)面”，其中記錄有針對(duì)不同課程的學(xué)習(xí)要求、統(tǒng)計(jì)該學(xué)生進(jìn)入的次數(shù)、學(xué)習(xí)相應(yīng)課件的累計(jì)時(shí)間、教師布置的作業(yè)、學(xué)生本人完成的作業(yè)等內(nèi)容。相應(yīng)課程的教師可以進(jìn)入他負(fù)責(zé)輔導(dǎo)的學(xué)生的作業(yè)頁(yè)面，給予評(píng)閱和評(píng)分。
3、 學(xué)習(xí)中心的教務(wù)管理員和班主任可以進(jìn)入他管理范圍內(nèi)的學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)日志，發(fā)出有關(guān)教學(xué)教務(wù)管理通知（包括表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和戒勉談話）。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)日志學(xué)生隨時(shí)可以了 解到自己的形成性作業(yè)的成績(jī)，例如平時(shí)成績(jī)是30分，目前自己已經(jīng)拿到了多少分，這樣使平時(shí)成績(jī)形成的過(guò)程完全透明化，也是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種鞭策和激勵(lì)。
4、 網(wǎng)絡(luò)日記是在網(wǎng)絡(luò)條件下的學(xué)生的電子檔案、學(xué)習(xí)任務(wù)書、教學(xué)教務(wù)管理通知書、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)本、電子學(xué)習(xí)筆記本，甚至是學(xué)生的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)（如果發(fā)表的話）。目前國(guó) 內(nèi)開(kāi)發(fā)使用的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)有很多種，各有特點(diǎn)，筆者查閱了很多資料，例如文獻(xiàn)⑥ 提出的具有代表性的“國(guó)家遠(yuǎn)程教育平臺(tái)方案”及其工程共設(shè)計(jì)有200資源庫(kù)，5種課件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，也未發(fā)現(xiàn)有類似的思想和功能。

三、程序設(shè)計(jì)
網(wǎng) 絡(luò)日志要求有很強(qiáng)的遠(yuǎn)程交互性，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交互的技術(shù)有很多種，例如：ASP技術(shù)，PHP技術(shù)，XML技術(shù)等等。由于目前遠(yuǎn)程教育平臺(tái)軟件多以 微軟軟件平臺(tái)和操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)， 運(yùn)用微軟自己的ASP技術(shù)是順理成章的事。ASP是在WEB服務(wù)器端運(yùn)行的腳本語(yǔ)言，它可以在HTML中與其它腳本語(yǔ)言（如VBSCRIPT、 JAVASCRIPT）嵌套使用，十分方便。本文程序也主流地使用了ASP技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前該功能已經(jīng)在兆信遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上增設(shè)，該程序有以下功能和特 點(diǎn)。
１、 除了一般遠(yuǎn)程教育平臺(tái)具有的身份認(rèn)證界面之外，本程序針對(duì)教師、管理人員和學(xué)生三種身份的人員，設(shè)計(jì)了三個(gè)不同的權(quán)限和三個(gè)不同的界面。一是學(xué)生本人和相 關(guān)教師可進(jìn)入日志界面，其他學(xué)生不可進(jìn)入，這是最主要的界面。二是日志發(fā)表區(qū)界面，學(xué)生和教師均可進(jìn)入并發(fā)表評(píng)論。三是教師和管理人員界面，他們可在其中 具體地實(shí)施對(duì)自己分管的學(xué)生的管理和批閱自己負(fù)責(zé)輔導(dǎo)的學(xué)生的作業(yè)，并相互交流信息，此界面學(xué)生不可以進(jìn)入。

２、 為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)日志的功能，必須在服務(wù)器后臺(tái)建立幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)：一是學(xué)生日志數(shù)據(jù)庫(kù)，二是日志發(fā)表區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)。每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都由幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表組成?？傆?jì)數(shù)據(jù)庫(kù)有　　個(gè)，數(shù)據(jù)表有　　　個(gè)。
３、由于遠(yuǎn)程教育服務(wù)器的訪問(wèn)量可能很大，在程序的設(shè)計(jì)中需要注意提高運(yùn)作效率，現(xiàn)在列出幾處的關(guān)鍵程序段以供參考。
l 本段程序可以把學(xué)生自選的日記送到個(gè)人主頁(yè)發(fā)表。
《%sql="select count(*) from article where ntypeid= " & ntypeid
set rs=conncute(sql)%》
《table width="760" cellspacing=1 cellpadding=5 bgcolor="#000000"》
《tr bgcolor="#7b92a5"》
《td width=40 align=center》 日期《/td》
《td width=70 align=center》科目《/td》
《td width=300 align=center》標(biāo) 題(視 頻)《/td》
《td width=35 align=center》練 習(xí)《/td》
《td width=35 align=center》作 業(yè)《/td》
《td width=180 align=center》在線觀看時(shí)間《/td》 《/tr》

l 本段程序可以把學(xué)生日記信息送到管理界面，以便教師批閱、評(píng)分，管理人員登記成績(jī)，并將平時(shí)成績(jī)返還網(wǎng)絡(luò)日記。
Set dbConnection = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
dbConnection.open "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ= BBS.mdb"
Set bbsdb = Server.CreateObject("ADODB.RecordSet")
bbsdb.Open "Select * From bbs"

四、討論
1、 使用網(wǎng)絡(luò)日志的優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者多為業(yè)余學(xué)習(xí)，工作緊張、家庭負(fù)擔(dān)重。如何方便求學(xué)者是我們提供的支持服務(wù)的中心點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)日志把需要學(xué)習(xí)者四處尋找的各種 形式的學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)信息和應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)綜合在一起，極大地方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)。另外利用它可以使得教學(xué)管理十分方便、監(jiān)控及時(shí)有效：例如，可以明確 地直接向每一個(gè)學(xué)生、教師提出教學(xué)任務(wù)、要求和相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度，讓師生及時(shí)地、透明地了解到自己的教學(xué)效果和相應(yīng)的評(píng)價(jià)。這些功能的實(shí)現(xiàn)有力地促進(jìn)了規(guī) 范、高效的教學(xué)模式的形成，從而保證了遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量。
2、 網(wǎng)絡(luò)日志的技術(shù)功能必須與它在教學(xué)中的應(yīng)用相結(jié)合。在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上增設(shè)網(wǎng)絡(luò)日志功能，相應(yīng)的軟件工作并不復(fù)雜，關(guān)鍵是在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中需要堅(jiān)決地推行。 例如規(guī)定學(xué)生每天必須寫網(wǎng)絡(luò)日志，規(guī)定教師必須在2天之內(nèi)批閱完本次作業(yè)，并加以評(píng)語(yǔ)和評(píng)分，規(guī)定教務(wù)人員必須每月一次統(tǒng)計(jì)并公布每個(gè)學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間、上 網(wǎng)次數(shù)和平時(shí)成績(jī)的得分。還要統(tǒng)計(jì)教師的輔導(dǎo)工作量。對(duì)于不符合要求的學(xué)生，要及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)日志上戒勉。
推行網(wǎng)絡(luò)日志就是推行一種新的教學(xué)模式，各 方面都可能有一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程，特別是對(duì)于學(xué)生。他們習(xí)慣于上交書面的練習(xí)本，查考試分?jǐn)?shù)和平時(shí)成績(jī)習(xí)慣于打電話，或者跑到學(xué)習(xí)中心去查，向老師請(qǐng)教 問(wèn)題習(xí)慣于“坐堂答疑”。網(wǎng)絡(luò)日志的成功實(shí)施要求學(xué)生，教師和教務(wù)人員緊密配合，為此，相應(yīng)的教學(xué)管理規(guī)定中要增加對(duì)學(xué)生、教師和教務(wù)人員必須按要求使用 網(wǎng)絡(luò)日志的相關(guān)規(guī)定。學(xué)生習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)日志之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)方便高效的工具，從而舍不得丟棄。
3、 使用網(wǎng)絡(luò)日志后，平時(shí)成績(jī)可以在遠(yuǎn)程教育考核中占有較大的比重。只要學(xué)生抓緊平時(shí)的學(xué)習(xí)和練習(xí)，并在形成性考核中體現(xiàn)出來(lái)，就不應(yīng)該完全以期末一次性考試 決定性地評(píng)定遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，特別是對(duì)于業(yè)余學(xué)習(xí)者。我們建議：如果教學(xué)中嚴(yán)格地使用了網(wǎng)絡(luò)日志，平時(shí)成績(jī)就可以在總成績(jī)中占較高的比例，例如達(dá)到 30％、40％，甚至50％，這樣就可以在教學(xué)模式的層面上形成一種機(jī)制，這種機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生和教師更加傾向于對(duì)學(xué)習(xí)全過(guò)程的關(guān)注，機(jī)制往往比簡(jiǎn)單的要求更 為持久和有效。
我們認(rèn)為：加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)全形成過(guò)程的管理是遠(yuǎn)程教育教學(xué)觀念上的一次飛躍和教學(xué)模式的一次革新，網(wǎng)絡(luò)日志是提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的有效手段，值得介紹推廣。

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Realization of Full Monitoring of Distance Education Process Through Students’ Weblog

(發(fā)表于“中國(guó)電化教育”2003.7)

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