企業(yè)文化：讓員工多一份精彩

digman2005 2007-02-24

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	古人云：得人者上，得人力者上上，得人心者上上上。美國的一家著名企業(yè)，在上世紀(jì)60年代由于美國的經(jīng)濟蕭條，面臨很大的困難?？偛脽o奈，決定讓一部分人先回家，也就是進行裁員?？墒沁@部分被要求回家的人并沒有跳槽，他們說：“總裁先生對我們一直都很好，現(xiàn)在他有困難了，就是不領(lǐng)薪水，我（本文來自鄧正紅專欄）們也要幫他度過難關(guān)?！本瓦@樣這部分人在企業(yè)義務(wù)干了幾年，慢慢地企業(yè)又恢復(fù)了活力。這則故事的感人之處就是：總裁先生用愛心贏得了員工的心，員工用愛心又救活了企業(yè)。這份“愛心”就是企業(yè)文化給員工、員工給企業(yè)的一份精彩。勝利油田孤島采油廠水電管理站針對在部分黨員干部中間，存在著由于在自身崗位工作多年而缺少工作激情現(xiàn)象，影響了黨員先進性的發(fā)揮。開展了“黨員干部向崗位承諾”活動。黨員干部承諾內(nèi)容既包括服務(wù)態(tài)度、崗位行為和語言、著裝等方面的共性要求，又包括生產(chǎn)協(xié)調(diào)、干部管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析等方面的個性要求。為防止承諾流于形式，該站黨總支還要求承諾人對做什么工作、如何做（本文來自鄧正紅專欄）好工作、做不好工作怎么辦向全站干部職工做出具體的公開承諾。通過實行黨員承諾制，廣大黨員由過去的“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，極大地調(diào)動了黨員的工作積極性，黨員的先進性得到了充分體現(xiàn)。“生活多一份激情就多一份精彩”、“有為才會有位”、“男兒當(dāng)自強”、“工作貴在落實”，一句句精美的崗位格言體現(xiàn)了黨員不同的心聲?！爸蛋嗥陂g，絕不酒后上崗、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)獎金100元，再次發(fā)現(xiàn)進行試崗，如醉酒上崗，直接進行試崗或調(diào)離崗位”，一句句擲地有聲的自我承諾更拉近了干群關(guān)系。為激勵職工干一行，愛一行，專一行，精一行，立足本職做貢獻，積極開展“管理明星”、“明星職工”、“巾幗崗位明星”和“明星班組”的評選活動。此活動明確規(guī)定，明星由職工自己投票選舉，對每季度評出的個人明（本文來自鄧正紅專欄）星獎勵200元，“明星班組”獎勵300元，年底評選出的年度總明星獎勵600、800元，并披紅戴花上宣傳欄，上管理區(qū)網(wǎng)頁，巡回進行事跡報告。一石激起千層浪。職工的心被開展的明星評比活動再一次激“活”了。帶頭講奉獻、帶頭講實干、崗位搞創(chuàng)新的職工明顯增多（本文來自鄧正紅專欄）。電氣隊職工黨員何傳凱，在電網(wǎng)檢修期間，負(fù)責(zé)檢修線路的刀閘操作，早出晚歸，在檢修前提前出發(fā)，線路檢修完成后，他最后一個歸隊，一天工作10個多小時，從無怨言，充分發(fā)揮了“一名黨員一面旗”的作用，“明星職工”一欄中也留下了他燦爛的笑臉。　　雙星集團魯中公司日前命名“孟云班組”、“縫紉金牌技工劉丙花”、“圍條絕活手王磊”、“創(chuàng)新小博士劉方軍”等一批新的“員工品牌”。報道稱，創(chuàng)“員工品牌”行動是雙星集團實施員工素質(zhì)工程的“升級版”。一年（本文來自鄧正紅專欄）多來，雙星集團通過“員工品牌”的創(chuàng)建，涌現(xiàn)出一大批誠信班組、誠信質(zhì)量及誠信個人，員工實現(xiàn)創(chuàng)新項目3264項，消化不利因素1.2億多元，“員工品牌”已達(dá)80多個。　　在一些企業(yè)不惜重金聘請明星、“大腕”擔(dān)當(dāng)形象代言人時，首鋼把這種崇高的榮譽和神圣的使命賦予自己的職工隊伍中的一批佼佼者。他們在職工中開展推薦評選“首鋼之星”形象大使的活動。10名在職業(yè)道（本文來自鄧正紅專欄）德、科技創(chuàng)新、崗位創(chuàng)優(yōu)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)誠信等十個方面代表首鋼職工良好形象的“首鋼之星”登臺亮相。　　與創(chuàng)建“員工品牌”和“形象大使”激發(fā)員工立足崗位、創(chuàng)新提質(zhì)降耗的積極性，增強員工展現(xiàn)自身價值的榮譽感和（本文來自鄧正紅專欄）自豪感相比，現(xiàn)實中有的企業(yè)或沒有引起足夠的重視，或有意識而無行動，或有行動而沒有形成機制，以至于一批員工品牌在“趕時髦”的表面文章中“曇花一現(xiàn)”，沒有形成累積優(yōu)勢，人才流失、斷層在所難免。　　培育員工品牌，讓員工多一份精彩，不僅能對企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、減輕職工勞動強度、深化親情化管理、提高工作效率和促進安全生產(chǎn)方面發(fā)揮積極的推動作用，而且還能樹立起了企業(yè)整體品牌形象，增加企業(yè)知名度和美譽度。中國石化第四建設(shè)公司從大慶會戰(zhàn)的硝煙中一路走來，秉承“三老四嚴(yán)”的精神，把大慶“三老四嚴(yán)、四個一樣”的傳統(tǒng)作風(fēng)同現(xiàn)代科學(xué)管理有機結(jié)合，不斷突破和升華，提煉出以“艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、敢打必勝的拼搏精神、質(zhì)量第一的創(chuàng)優(yōu)精神、三老四嚴(yán)的求實精神和勇攀高峰的開拓精神”五種企業(yè)精神為主體的企業(yè)文化,形成了以“以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展”為核心的企業(yè)方針。在（本文來自鄧正紅專欄）新時期第四建設(shè)公司更注重以人為本，強調(diào)人的主觀能動性和學(xué)習(xí)組織、團隊精神的作用發(fā)揮，突出管理文化和執(zhí)行文化的創(chuàng)新，提出適合新時期要求的“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的速度、一流的服務(wù)”的企業(yè)目標(biāo)。以“五種精神”為核心的企業(yè)文化，增強了員工的自豪感，激發(fā)了員工主動性和創(chuàng)新精神，造就了一支作風(fēng)頑強，能征善戰(zhàn)的“石化建設(shè)鐵軍”，提升了企業(yè)管理水平和競爭力。第四建設(shè)公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了不同的幾個時期：上世紀(jì)五、六十年代大慶會戰(zhàn)時期，以“鐵人”精神為標(biāo)志；七、八十年代以建設(shè)天津石化基地為主，形成了立足天津、面向全國的“拼搏”精神；本世紀(jì)初，隨（本文來自鄧正紅專欄）著建設(shè)領(lǐng)域大氣候大環(huán)境的變革，他們總結(jié)了以“和諧親密的團隊精神，百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，敢爭第一的競爭精神，永不滿足的創(chuàng)新精神”為主要內(nèi)容的團隊精神。這是四建人拼搏奮進、永不言敗的精神動力。建筑施工是艱苦的行業(yè)，同時也是競爭比較激烈的行業(yè)，因此，干好工程滿足客戶要求是施工企業(yè)安身立命、發(fā)展壯大的第一要務(wù)。工程科學(xué)管理固然重要，但一線員工重要作用尤其重要。沒有一線將士的拼搏奮斗，企業(yè)絕不可能生存發(fā)展。勞動強度大、作業(yè)時間長、生活條件差、常年奔波外埠等是一線職（本文來自鄧正紅專欄）工的日常生活寫照。在外埠，工程到達(dá)施工高峰時，高強度的作業(yè)一般每天都持續(xù)15個小時左右，而且常常連續(xù)3到4個月，其中的辛苦和艱苦非他人可以想象。施工企業(yè)如果沒有一支拉得出、上得快、打得贏的過硬的員工隊伍，是難以在市場立足的。 10 在第四建設(shè)公司的企業(yè)文化內(nèi)容中，他們確立的發(fā)展目標(biāo)就是“CM領(lǐng)域國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”。第四建設(shè)公司在國內(nèi)化建企業(yè)中號稱“鐵軍”，在40余年的發(fā)展歷程中，共建設(shè)了100多套國家重點工程和技改項目，為中國石化工業(yè)的迅猛發(fā)展作出了巨大貢獻。如果四建公司在2到3年內(nèi)實現(xiàn)了CM領(lǐng)（本文來自鄧正紅專欄）域的國內(nèi)領(lǐng)先水平，那么在當(dāng)前建設(shè)市場競爭激烈、單純施工贏利水平逐步下降、國外工程管理公司大舉進入的市場形勢下，他們就能夠揚長避短、開辟出一條適合當(dāng)前中國施工企業(yè)的生存發(fā)展之路，并逐步向EPC過渡，成為具有施工總承包能力的工程建設(shè)公司。　　第四建設(shè)公司幾十年秉承“三老四嚴(yán)”的精神，創(chuàng)造了計劃經(jīng)濟時期國有企業(yè)快速發(fā)展的典范，成為中國最知名的化建（本文來自鄧正紅專欄）企業(yè)之一。最近十幾年，市場經(jīng)濟的快速發(fā)展給國有大型施工企業(yè)提出了許多新的課題。新的領(lǐng)導(dǎo)集體銳意創(chuàng)新，勵精圖治，著力創(chuàng)新和塑造企業(yè)文化，不斷發(fā)展豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，使四建公司這個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡褰ㄖ放浦匦箩绕稹?br> 　　施工企業(yè)四海為家的特點決定了它不能象生產(chǎn)型企業(yè)那樣實施統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的管理。由于目前化建市場檢修項目的特性，企業(yè)面對全國性甚至包括國外項目，很多職工一年中轉(zhuǎn)移幾個地方是習(xí)以為常的事情。較大的變化性要求管理必須具備很大的靈活性，同時又必須是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，在?zhí)行上是（本文來自鄧正紅專欄）剛性的，必須克服靈活性大容易產(chǎn)生的執(zhí)行游移和走樣的弊端，因此公司制定了系統(tǒng)、嚴(yán)密甚至是苛刻的各種規(guī)章制度。四建公司將遵守制度、服從紀(jì)律作為企業(yè)文化建設(shè)的一個重要組成部分，他們的“一絲不茍零缺陷、吹毛求疵塑完美”的質(zhì)量口號，“規(guī)章如天，難容絲毫逾越；制度是法，保障生命安全”的安全口號，以及干部語錄、職工行為規(guī)范等，把職工的日常行為納入企業(yè)法制化管理的軌道。規(guī)章制度成為約束員工的法寶，也是職工生命安全健康和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有效保障。在企業(yè)文化的陶冶下，全體員工自覺自愿地服從企業(yè)的管理，遵從企業(yè)各項管理制度，真正地成為一個標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)人。遼河油田公司是我國第三大油田，曾先后獲得全國“五一勞動獎狀”、“全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎”等多項榮譽。遼河油田公司總經(jīng)理謝文彥指出，遼河油田企業(yè)文化建設(shè)的特色之一就是在堅持理念培養(yǎng)（本文來自鄧正紅專欄）與灌輸?shù)耐瑫r，從人文關(guān)懷的角度，積極解決涉及員工切身利益的問題，讓企業(yè)文化建設(shè)的成果惠及每名員工，努力打造人企合一、凝聚和諧的發(fā)展團隊。　　在企業(yè)文化核心理念的宣傳貫徹過程中，遼河油田公司廣泛開展了定、講、實踐“人生格言”活動，廣大員工結(jié)合崗位（本文來自鄧正紅專欄）實際，創(chuàng)作出了具有一定思想性、哲理性的“人生格言”3萬余條，形成了“萬人創(chuàng)作、千條推薦、百條入圍、十佳評選”的良好氛圍，加深了廣大員工對企業(yè)文化核心理念的認(rèn)同感。　　在廣大員工編寫的人生格言中，不乏貼近工作、精辟深刻的精彩格言。比如，把油田生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污水進行凈化提（本文來自鄧正紅專欄）純，并回注地層的歡喜嶺采油廠污水處理崗崗位工人凌潔，編寫出“讓地球也喝純凈水”的人生格言，充分體現(xiàn)了員工的現(xiàn)代環(huán)保意識和精神狀態(tài)。　　遼河油田生產(chǎn)的高凝油在全球市場上質(zhì)優(yōu)價高，凝固點一般在50℃到70℃之間，常溫下呈固體狀態(tài)。而輕質(zhì)油是優(yōu)質(zhì)原油的一種，可以直接用于汽車燃料。興隆臺采油廠采油作業(yè)四區(qū)員工任永生編寫出“工（本文來自鄧正紅專欄）作上要像高凝油———重且實；生活中要像輕質(zhì)油———淡且明”的人生格言。這些人生格言形象、生動、富有創(chuàng)意，反映了員工的信念、追求和精神風(fēng)貌，成為區(qū)站企業(yè)文化建設(shè)的亮點和閃光點。 10 　　企業(yè)文化有效激發(fā)了廣大員工的積極性和創(chuàng)造力，大大提高了企業(yè)競爭力?！笆濉逼陂g，公司累計生產(chǎn)原油6580萬噸，（本文來自鄧正紅專欄）生產(chǎn)天然氣52．89億立方米，完成銷售收入965億元，實現(xiàn)國內(nèi)準(zhǔn)則利潤343億元，實現(xiàn)國際準(zhǔn)則利潤402億元，上繳稅費總額249億元。五年來，遼河油田的經(jīng)濟效益、上繳稅費一直位居遼寧省前列，為發(fā)展中國石油和振興地方經(jīng)濟做出了積極貢獻。