[平面媒體約稿]

可以玩游戲的日本手機

手機成為一種時尚，最早注意到這一點，還是一九九九年在諾基亞工作的時候，那時被稱作體現(xiàn)諾基亞“以人為本”理念，小巧可愛的8810手機剛剛發(fā)布，而貴族化的8910鈦殼手機，正在進行緊鑼密鼓的宣傳。還記得當(dāng)時諾基亞僅僅將幾臺樣機送給了若干名流，并且以此為契機，讓這款手機上市之前就變成了一種時尚。從那個時代開始，不但在中國，而且在世界，手機開始從一種單純的工具，演變成承載個性的通信平臺。

而這種手機時尚化的旋風(fēng)，在日本這個保守的國度刮得比中國還要猛烈，倒可說既在情理之中，又有點兒出人意料。說情理之中，是因為在日本的商業(yè)信念中，“精益求精”是一個重要的特點,日本的廠商善于螺絲殼里作道場，而日本的用戶，又特別鐘情于小巧玲瓏的產(chǎn)品。手機這種小而精的東西，正是他們施展妙手的大好空間；說出人意料，是因為日本手機有一個惡名昭彰的缺點 –日本手機系統(tǒng)主要采用本國的PDC通信標(biāo)準，而非國際市場主導(dǎo)的GSM標(biāo)準，并由此將電話號碼固化于手機之中而不采用更靈活的SIM卡技術(shù)，人稱“機號固定”。這導(dǎo)致用戶在更換服務(wù)商的時候不得不把原來的電話拋棄。在中國，如果在聯(lián)通買一臺好的手機，想換成移動的服務(wù)只要換個SIM卡就可以了，而在日本，如果你的手機是在一家服務(wù)商比如NTT DOCOMO買的，那么這臺手機就終生只能用NTT DOCOMO的服務(wù)。之所以形成這樣一種讓用戶別扭的傳統(tǒng)，理由眾說紛紜，但看看日本市場，除了幾個壟斷性的大移動服務(wù)商以外，其他服務(wù)商極難插足，這種古怪的標(biāo)準不能不說客觀上起到了相當(dāng)?shù)淖饔谩?br>
日本的手機，可分為兩種，一種是普通的，外觀較差，也沒有什么附加功能，在與服務(wù)商簽約的時候往往贈送用戶，另一種是時尚的，以年輕人為主要消費者，設(shè)計精美，并帶有攝影，上網(wǎng)，電視等各種附加功能。日本一臺好的時尚手機價值七八萬日元乃至十幾萬日元，買了不能換服務(wù)商是件令人頭痛的事情，按說在日本節(jié)約的傳統(tǒng)下，高檔的時尚手機應(yīng)該銷路不好。然而，事實上日本的時尚手機市場卻繁榮得很，NEC，索尼，三洋，諾基亞，卡西歐等推出的新款式手機層出不窮。日本的青年男女毫不在意花重金買好的手機，按照日本攜帶電話的管理組織社團法人電氣通信事業(yè)者協(xié)會（TCA）統(tǒng)計，2005年日本更換掉的手機就達4， 500萬臺之多。

之所以會發(fā)生這樣的問題，其中一個重要原因，是因為日本的手機，在很大程度上代表著使用者在公眾場合的形象。日本的禮貌習(xí)慣是電話三響內(nèi)一定要接聽，因此大多數(shù)手機用戶為了盡快接電話是不用手機套，開不要求關(guān)閉手機的會議，或者和朋友吃飯時，手機也往往就放在桌上，于是，誰的手機比較耐看，誰的造型拙劣，一目了然；同時，根據(jù)統(tǒng)計，日本人乘電車上班的平均時間為一個小時，每天往返的話就有兩個小時消耗在電車上。日本人在電車上作的事情，大體有三 – 睡覺，看書和用手機發(fā)短信。日本用戶用手機發(fā)短信如此流行的原因，又有日本特色 – 日本的手機對于通話收費遠高于固定電話，但對于短信多為免費，而且，內(nèi)向的日本人認為在電車上煲電話粥既妨礙別人，又暴露自己的隱私，于是，日本的青年男女們改而大煲“短信粥”也就合理了。

寫短信既然成為電車上一種定格的形象，想象一下某個日本淑女手舉狀似靴子的大哥大于眾目睽睽之下狂寫短信一個鐘頭，將是對自己形象多么可怕的破壞。所以，即便代價高昂，日本人購買時尚手機的狂熱并不因此而退潮。而且，由于技術(shù)和功能的不斷翻新，日本人更換時尚手機的頻率也相當(dāng)高，為此，筆者拜托一個日本四年級大學(xué)生對其所在班22名學(xué)生進行了一個統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)這些日本學(xué)生中，上學(xué)四年只更新過一次手機的3人，占13.6%，更新過兩次到三次的5人，占 22%，上大學(xué)以后每年都更新手機的共8人，占36%，而平均每年更新一次以上的，竟然也有5人，占22%?。ㄟ€有一人因為宗教信仰不使用手機）

顯然，時尚手機為日本營造了一個富有生命力的消費群體。

時尚手機的大量消費造成一個負面影響就是大批報廢手機的出現(xiàn)。手機的電池和機體含有重金屬等有害物質(zhì)，屬于一種破壞環(huán)境的廢棄物。日本每年報廢手機的數(shù)量雖然與中國差不多，但對環(huán)境造成的危害遠遠高于中國。這是因為中國的廢舊手機有一部分并沒有真的變成垃圾，而是被翻新后換個SIM卡繼續(xù)使用，而日本由于那個古怪的“機號固定”制度，廢舊手機除了作為垃圾，基本沒有再利用的可能。

相對于其他有害垃圾，日本在手機的回收上努力的起步較晚。根據(jù)有關(guān)組織社團法人電氣通信事業(yè)者協(xié)會（TCA）和情報通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)會（CIAJ）的聯(lián)合統(tǒng)計， 2005年回收手機達852萬臺，677噸，是個不錯的成就。但如果計算回收率，即回收機數(shù)除以賣出機數(shù)減去增加用戶數(shù)的結(jié)果，只有19%，相比于電視機的55％以上，洗衣機，電冰箱的50％，這個回收率還是比較低的。這是因為手機畢竟尺寸較小，日本社會最初對它的污染危害重視不足，宣傳也不夠，日本的很多用戶不了解手機是一種有害物質(zhì)。相對來說，手機電池的回收率就達到53%，因為日本人傳統(tǒng)上認為電池確實是一種污染源。2001年日本出臺的《家電回收法》中，也沒有將手機列入其中。

然而，隨著對“手機污染環(huán)境”這一觀點的認識逐漸深化，日本社會對廢舊手機的回收已經(jīng)越來越重視。比如我所在的公司，為員工提供的公務(wù)用攜帶電話平均每年更換一次，更換時，原有手機必須交回，否則會受到內(nèi)部處罰。到商店購買新的手機，或更新?lián)Q代手機的時候，服務(wù)商都鼓勵用戶交還舊手機，甚至可為此提供一千至兩千日元不等的折扣。特別是在橫濱等地開始出現(xiàn)了一些對廢棄手機進行二次回收，從中提煉有用資材的工廠，都顯示了這一趨勢的增強。

有趣的是，在這種回收思想越來越為日本社會所接受的時候，日本2005年的手機回收總量（852萬臺），卻比2004年（1171萬臺）少了兩百多萬臺。其原因何在呢？原來越來越多的日本用戶將他們的舊手機保存了起來，既不交出來回收，也不作為垃圾扔掉。分析起來，他們這樣做的原因竟然是時尚手機附加功能越來越多。于是，盡管不再當(dāng)作電話使用，日本的年輕人卻很樂于把過時的手機留下來充當(dāng)其他用途，比如照相機，鬧鐘，電子通訊錄，游戲機等，不一而足，而這些手機，確實也能夠勝任這些新的工作呢。

這，大概是手機的設(shè)計師和制造者始料不及的事情吧。

[完]