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      最重要的不是好工作——經(jīng)營(yíng)你的營(yíng)銷人生

       Ariess 2007-03-15

          很多人在問,究竟應(yīng)該如何選擇自己的職業(yè),如何為自己未來的發(fā)展定位?

          職業(yè)選擇并不是一種投機(jī),它是厚積薄發(fā)的一個(gè)過程。職業(yè)生涯需要的是經(jīng)營(yíng),選擇僅僅是其中之一。

          最重要的不是“好工作”

          一份好工作是可遇不可求的,事實(shí)上,大多數(shù)成功人士都沒有很好的職業(yè)起點(diǎn),正是這些并不怎么好的起點(diǎn),激勵(lì)著他們走上了成功之路。

          成長(zhǎng)是由習(xí)慣造就的。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助早年命運(yùn)多舛,他遭遇過父母破產(chǎn),在同一年中失去三位哥哥和姐姐。但是困苦有時(shí)候往往會(huì)讓人產(chǎn)生征服環(huán)境的強(qiáng)烈欲望,松下幸之助曾在他的自傳中寫到,正是逆境讓他產(chǎn)生了日益壯大卻不失人本主義的雄心壯志,并數(shù)十載勤學(xué)不輟,最終成為一位偉大的企業(yè)家。他所使用的商業(yè)策略,比20世紀(jì)其他企業(yè)家要高出許多,這很大程度上取決于他在獲得一定成功之后,并未放慢腳步,反而更加努力,進(jìn)而才能不斷超越他人。松下幸之助不僅創(chuàng)建了一個(gè)龐大的成功企業(yè),還成為了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越單純經(jīng)濟(jì)利益的政治家和哲學(xué)家。這一切,完全取決于他的不斷學(xué)習(xí)和精益求精。

          盡管“理想”是現(xiàn)今這個(gè)功利社會(huì)很少再被提及的名詞,但我不得不強(qiáng)調(diào),事實(shí)上一個(gè)人的成功,完全取決于他自己的目標(biāo)和理想——短期的是目標(biāo),長(zhǎng)期的就是理想。

          不少營(yíng)銷人會(huì)說“我對(duì)現(xiàn)狀不滿”,但是什么可以讓自己滿意呢?是錢多點(diǎn)?是職位高點(diǎn)?

          我發(fā)現(xiàn)有職業(yè)不滿感的營(yíng)銷人,往往集中在兩個(gè)層級(jí):一是畢業(yè)才幾年的“半新不舊”的人;二是30~40歲的人,他們往往有了一定的基礎(chǔ),但想要突破卻很難。

          “半新不舊”的人與其說是不滿,不如說是彷徨。他們往往覺得工作已經(jīng)幾年了,級(jí)別卻一直還高不上去,想要晉升似乎很渺茫,想要跳槽機(jī)會(huì)也不多。我時(shí)常收到這些朋友的電子郵件,他們的問題,基本集中在“留在公司好還是跳槽好”。但往往他們覺得這兩個(gè)方向還都不是特別的好。

          對(duì)于這些朋友,我要說的是必須要沉得住氣。繼續(xù)在原來的公司等待機(jī)會(huì)也好,或者跳槽也好,其實(shí),都不是解決問題的關(guān)鍵。關(guān)鍵在于,在職業(yè)生涯的最初幾年,你自己的實(shí)力增強(qiáng)了多少?

          職業(yè)生涯的最初階段,是打基礎(chǔ)的階段,也是養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣的階段,這段時(shí)間必須放棄所有的投機(jī)心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地吃點(diǎn)苦。盡管你可能會(huì)抱怨不公,付出與報(bào)酬完全不成正比,但以長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)眼光來看,早期職業(yè)生涯吃的苦越多,在未來得到的回報(bào)通常就會(huì)越大。而在這個(gè)階段抱著投機(jī)心態(tài)的營(yíng)銷人,通常未來會(huì)吃足苦頭。這就像種樹,葉茂的基礎(chǔ)就是根深。一個(gè)沒有扎實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)的人不可能走得很遠(yuǎn),哪怕他運(yùn)氣好做到了一定的職位,也肯定不會(huì)做得好,因?yàn)楦呗毼坏谋貍錀l件是學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),否則很難服眾,也缺乏領(lǐng)導(dǎo)好一支團(tuán)隊(duì)的必要基礎(chǔ)。

          《逃離外企》的主人公李白,之所以能在從事銷售工作不到10年的時(shí)間,就躍升為營(yíng)銷總經(jīng)理,很大程度上取決于他最初在可口可樂那幾年打下的扎實(shí)的營(yíng)銷技能基礎(chǔ)。盡管他也在不斷地找尋機(jī)會(huì),尋求職業(yè)突破,但首先他極度熱愛自己的每一份工作,并以此為樂。他在和獵頭的一次會(huì)面中這樣描述過他的工作:

          我記得:那時(shí)候每天都是騎著自行車拜訪客戶,365天,風(fēng)里雨里,艱苦程度可想而知。夏天熱倒不怕,就怕下雨天,一下雨,一件雨披根本擋不住,往往不到幾分鐘,褲子就被雨水淋透了,但是我還得保護(hù)客戶卡和POP還有掛旗。冬天冷是不怕,但是穿著套鞋的腳趾都凍僵了,往往到了客戶那里,走路都感覺不一樣了。但這個(gè)時(shí)候,客戶是最感動(dòng)的,對(duì)他們來講,冰天雪地本來客人就沒有幾個(gè),但可口可樂的銷售人員還是堅(jiān)持拜訪,無論大店還是小店,這在以前是從來沒有過的。他們感動(dòng),我們也在與他們的交談中建立了深厚的客情。

          在你抱怨未獲得提升、沒有新的職業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候,你是否想過,自己有沒有吃夠李白這樣的苦呢?

          最重要的是不斷追求成長(zhǎng)

          對(duì)職業(yè)不滿的另一種情況,是30~40歲營(yíng)銷人的職業(yè)瓶頸,姑且說是營(yíng)銷人的“中年危機(jī)”吧。我的周遭也有不少這樣的人,他們?cè)扔兄己玫穆殬I(yè)背景,但是到了這個(gè)年紀(jì)卻往往停滯不前,甚至不少還在走下坡路。

          營(yíng)銷人“中年危機(jī)”的產(chǎn)生,說到底,是因?yàn)?#8220;生于憂患,死于安樂”。營(yíng)銷人一旦升到一個(gè)中級(jí)職位并停留一段時(shí)間后,往往會(huì)產(chǎn)生倦怠的感覺。這是一種職業(yè)疲勞,往上看看,晉升似乎遙不可及,即使有可能也必須付出很多艱辛的努力和學(xué)習(xí);往下看看,似乎自己已經(jīng)是個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的人了;往兩旁看看,自己又似乎混得還不錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候,有些人就會(huì)產(chǎn)生得過且過的心態(tài),認(rèn)為今天的所得已經(jīng)不錯(cuò)了,再努力也是白搭。

          但問題在于,不努力往往就是退步,就會(huì)被淘汰。翻看一下10年前、5年前的《銷售與市場(chǎng)》,那些以前的作者,他們今天在哪里?有的還在,有的已經(jīng)不見了。是他們已經(jīng)足夠好,不需要再用文字表達(dá)自己的觀點(diǎn)了嗎?不是的,有很多人已經(jīng)再也寫不出來了,或者說,他們已經(jīng)被淘汰了。

          就像我們這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)一樣,營(yíng)銷同樣是一個(gè)變化很快的行業(yè)。很多人迷信老經(jīng)驗(yàn),但問題是,這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)?zāi)芄苡玫臅r(shí)間并不長(zhǎng)。如果哪天你放棄了學(xué)習(xí),就意味著你離被淘汰的時(shí)間又近了一步。

          職業(yè)倦怠,是一種“溫水煮青蛙”的情形,只要你還在某個(gè)位置上,就會(huì)覺得學(xué)不學(xué)無所謂,你還是一樣的處境。可一旦離開了這個(gè)“位置”,你就會(huì)知道,學(xué)不學(xué)相差太遠(yuǎn)了——按部就班讓你在老職位上可以混日子,但是卻讓你喪失了在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。檢驗(yàn)一個(gè)人是否還有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最簡(jiǎn)單的辦法就是把他重新放在人力資源市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),看他究竟是人才,還是已經(jīng)成了企業(yè)的“費(fèi)用”?

          沒有目標(biāo),你就不會(huì)在一個(gè)平凡的崗位上,表現(xiàn)出堅(jiān)韌的毅力和刻苦修煉;沒有理想,你就不會(huì)在一個(gè)舒適的崗位上繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)。

          那么,什么是營(yíng)銷人的職業(yè)理想呢?

          希波克拉底誓言

          希波克拉底誓言,是醫(yī)學(xué)院中立志成為醫(yī)生的學(xué)生們所要宣讀的誓言,它不僅要求一個(gè)醫(yī)生要有良好的專業(yè)素養(yǎng),也要求他們有良好的職業(yè)品德。

          事實(shí)上,“專業(yè)”一詞,在英文詞根中的原意是“向上帝發(fā)誓,以此為職業(yè)”,希波克拉底誓言也正是如此。

          營(yíng)銷是一項(xiàng)工作,如果你想在這項(xiàng)工作上持續(xù)地做下去并且保持價(jià)值,唯一的方式就是讓自己成為專業(yè)人士,成為專家。

          所謂專家,不是僅有幾張“資格證書”的人,真正的專家和那些徒有虛名者的區(qū)別,是專家必須“顧客至上”。就如同真正的醫(yī)生發(fā)誓為病患服務(wù)并恪守操守一樣,專家要擁有的不僅是技能和知識(shí),還需要以客戶利益為尊。

          成為專家,就是一個(gè)營(yíng)銷人的職業(yè)理想。他不是光會(huì)看上級(jí)的臉色行事,還要發(fā)誓為顧客作出貢獻(xiàn)。他們需要:

          (1)憑借專業(yè)知識(shí)和技能獲得報(bào)酬;

          (2)不僅在公司內(nèi)部,從外部看來,也具備第一線通用的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)能力;

          (3)能發(fā)揮應(yīng)有的作用;

          (4)對(duì)自己的工作懷有理想和自豪感,并不斷努力;

          (5)以顧客為尊,發(fā)誓為顧客服務(wù),而不是只會(huì)按照公司的規(guī)定采取行動(dòng)。

          只有專家,才能立足于未來的社會(huì)并生活得很好,這才是一個(gè)立志在營(yíng)銷這條道路上走得更遠(yuǎn)的人,應(yīng)該懷有的理想。

          人生如白駒過隙,既然選擇了營(yíng)銷作為你的職業(yè),那么請(qǐng)堅(jiān)持下去。不管你的信仰是什么,請(qǐng)發(fā)誓用最高的職業(yè)準(zhǔn)則要求自己,努力讓自己成為專家,并懷抱這樣的理想做好每一項(xiàng)營(yíng)銷工作,而不是投機(jī)取巧。

          營(yíng)銷,不僅是一種職業(yè),也是一種信仰。

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