最狂熱的用例編寫者也承認(rèn)，用例對(duì)客戶與需求人員都是一種heavy的相互折磨。
    客戶看用例時(shí)總要收攝心神來閱讀整個(gè)交互的流程，還有那些該死的擴(kuò)展流異常流，沒經(jīng)過程序員專業(yè)抽象訓(xùn)練的客戶，對(duì)著這些偽代碼一般的情景腳本，剛開始的一兩個(gè)還好，看多了，就是白天也能睡去?？蛻糁皇强炊既绱肆?，負(fù)責(zé)寫的人當(dāng)然也不會(huì)好過。

    但heavy的工作總有heavy的好處，否則早被唾棄于舞臺(tái)的背面。
    在用戶的角度，用例比模棱兩可的功能點(diǎn)描述要清晰，也更直白于系統(tǒng)的價(jià)值。
    在開發(fā)團(tuán)隊(duì)角度，RUP的核心方法論之一---用例驅(qū)動(dòng)的口號(hào)，明白人自然明白他的妙用。
    設(shè)計(jì)人員有了新的設(shè)計(jì)手段：“用時(shí)序圖分析用例的實(shí)現(xiàn)，在描述過程中確定構(gòu)件或類，分配它們的職責(zé)和方法”，通過對(duì)用例覆蓋率的追蹤，將需求與設(shè)計(jì)之間的信息損耗這個(gè)famous problem大大降低。
    測(cè)試人員和文檔人員，更可以直接把系統(tǒng)用例笑納為《測(cè)試用例》和《用戶手冊(cè)》。

    來到億迅大陸后，被這里的用例文明給震住了，每個(gè)項(xiàng)目的軟件規(guī)格說明都是屯門清一色的幾百頁的前景，用例規(guī)約，業(yè)務(wù)規(guī)則，詞匯表，補(bǔ)充規(guī)約組成.......
    昨天又看到了一批新的用例誕生，但實(shí)在有好些明顯的不足啊，忍不住舊事重提的記下一批經(jīng)典的錯(cuò)誤。不過.....只要能和客戶達(dá)成需求共識(shí)，就是一份好的用例了，也不用花太多時(shí)間在學(xué)術(shù)性的討論上。

    1.客戶沒有能力閱讀用例
      如果客戶實(shí)在沒辦法撐住困意看完用例的細(xì)節(jié)，即使草草簽了名，得不到用戶真正確認(rèn)的用例，依然無法用來驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)和測(cè)試。
      解決方法：放棄編寫用例，改回用戶容易看的傳統(tǒng)方式。

    2.團(tuán)隊(duì)沒有能力實(shí)現(xiàn)用例驅(qū)動(dòng)
      如果開發(fā)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)與測(cè)試時(shí)，根本不依照用例細(xì)節(jié)驅(qū)動(dòng)，那用例對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)就只是個(gè)擺設(shè)，花瓶。
      解決方法：對(duì)設(shè)計(jì)、測(cè)試人員進(jìn)行用例驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)，如果事不可為就干脆放棄，怎么省事怎么做。 

    3.在用例中描述系統(tǒng)內(nèi)部工作
      經(jīng)典錯(cuò)誤，開發(fā)人員把用例當(dāng)作設(shè)計(jì)文檔來寫，如“系統(tǒng)將銷售信息寫入數(shù)據(jù)庫”，實(shí)際上應(yīng)該寫的是“系統(tǒng)記錄銷售”。
      解決方法：站在客戶的角度，把系統(tǒng)視為黑盒，刪除所有內(nèi)部設(shè)計(jì)描述。

   4.在用例中描述界面
      另一個(gè)經(jīng)典錯(cuò)誤，不說了，如果在意用戶信息包括了姓名和密碼，可以在詞匯表里記錄，而用例寫成--顯示<用戶信息>。

    5.在用例中越出系統(tǒng)邊界描述整個(gè)業(yè)務(wù)流程
      要建立的系統(tǒng)只是整個(gè)業(yè)務(wù)流程里的一部，善良的需求人員為了大家清楚來龍去脈，將系統(tǒng)外的處理步驟也寫進(jìn)了用例的情景。
      如：
      1.用戶去營(yíng)業(yè)廳開戶
      2.用戶撥號(hào)接入
      實(shí)際上去營(yíng)業(yè)廳開戶不屬于寬帶接入認(rèn)證系統(tǒng)的職責(zé)。
      解決方法：開戶的描述應(yīng)該放到用例的前置條件中。前置與后置條件是說明系統(tǒng)邊界外的業(yè)務(wù)流程的好地方。 

  6.過多的用例，讓人暈菜
      國外的慣例，一個(gè)用例一般有半個(gè)以上人月的開發(fā)量。
      解決方法：
      1.開戶，銷戶這樣的CRUD型用例可以合并成一個(gè)管理用例，以四個(gè)主場(chǎng)景分別表達(dá)。
      2."老板問：你每天做什么阿?"，"我每天登陸系統(tǒng)"。這就是用例沒有提供足夠價(jià)值的明顯標(biāo)志。
      3.用例中的每一個(gè)步驟，其實(shí)都可以寫成一個(gè)獨(dú)立的用例，分 or  不分？
      4.用例的打包組織是一門藝術(shù)，功能包、頂級(jí)目標(biāo)用例，Actor，開發(fā)團(tuán)隊(duì)與版本號(hào)等。

    7.過多的擴(kuò)展事件和異常事件流，讓人暈菜
      即使是受過訓(xùn)練的程序員，2a, 3b1看多了也要暈掉，記住閱讀者是人而不是機(jī)器。    
      解決方法：
      1.如果邏輯不多，可以一句話講完，不影響主場(chǎng)景的，不建議新起一個(gè)事件流。
      2.可以使用活動(dòng)圖來輔助說明。在RSM7.0的模版里，每個(gè)用例都會(huì)帶上一個(gè)活動(dòng)圖。

    8.過多的關(guān)系，繼續(xù)讓人暈菜
     “不要花一個(gè)月的時(shí)間去討論應(yīng)該include還是extend”。大家對(duì)include, extend and generalize都不熟悉，那就干脆都不要用了。   

參考材料：
    《編寫有效用例--Wriging Effective Use Case》Corkburn 2001，大家現(xiàn)在使用的用例模版都是他創(chuàng)下來的，此書無可替代。
    《用例模式與藍(lán)圖--Use Cases Patterns and Blueprints》我覺得比另一本名字相近的《Patterns for Effective Use Cases》要實(shí)用一些。