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      知識管理(KM)培訓(xùn)專業(yè)服務(wù)--知識管理培訓(xùn)計劃制定、知識管理培訓(xùn)機制建立

       digman2005 2007-05-17
        聯(lián)系電話:010-62925738

      Email:2007@

       
      知識管理培訓(xùn)目的-促進員工從認知到參與并共同推進
    • 為了更好的達到知識管理實施的目標(biāo),知識管理中心的專家團隊在知識管理(KM)項目的咨詢服務(wù)外,專門提供了知識管理理念和實際操作的培訓(xùn)服務(wù)。通過組織有效的知識管理培訓(xùn),促進員工對知識管理的認知,并能夠參與到知識管理的實施中來,從而共同推動組織的知識管理。
    • 我們認為,組織的情況不同、培訓(xùn)對象不同,所進行的培訓(xùn)內(nèi)容也各不相同。對于有培訓(xùn)需求的企業(yè),我們將在對組織進行分析后制定培訓(xùn)計劃,協(xié)助企業(yè)建立起知識管理的培訓(xùn)機制。
    • 我們認為一套完整的知識管理培訓(xùn)應(yīng)該包括對不同對象的不同培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。

      完整的知識管理培訓(xùn)內(nèi)容


      培訓(xùn)對象
      培訓(xùn)內(nèi)容
      培訓(xùn)目標(biāo)
      企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(董事長、總經(jīng)理、副總)
      為什么要知識管理?
      知識管理的投入與效益
      如何參與和支持知識管理實施
      如何選擇適合企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略
      1、使企業(yè)高層真正認識到知識管理對于企業(yè)的價值而不是葉公好龍
      2、建立高層領(lǐng)導(dǎo)對于知識管理的投入與成果的預(yù)期
      3、使企業(yè)高層明白實施知識管理需要采取的方式方法,以及自身該如何參與支持
      知識管理部門負責(zé)人、知識管理專員、學(xué)習(xí)經(jīng)理等
      知識管理的基礎(chǔ)理論
      知識管理的推進方法和案例
      知識管理標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)
      知識管理規(guī)劃方法
      知識梳理方法
      如何建立知識的分類
      知識管理的分析方法
               知識PDC分析
               知識循環(huán)分析法
               知識管理SPPT分析
               知識管理八種知識分析
               知識共享障礙因素分析法
               知識管理戰(zhàn)略選擇模型
               知識管理績效評估方法
      知識地圖構(gòu)建
      知識管理文化建設(shè)
      知識管理系統(tǒng)選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法
      1、  樹立相關(guān)人員對知識管理的正確認知;
      2、  學(xué)會常用的知識管理問題的分析方法和步驟;
      3、  掌握知識管理推進的技巧和策略;
       
      知識管理最相關(guān)部門經(jīng)理(HR經(jīng)理、戰(zhàn)略經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等)
      知識管理的基礎(chǔ)理論
      知識管理的推進方法和案例
      知識管理標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)
      知識管理對于本部門的責(zé)任和義務(wù)
      本部門完成知識管理任務(wù)的方法和技巧,例如對于人力資源部門如何在KM部門的支持下充分挖掘智力資產(chǎn),技術(shù)部門如何選購或者開發(fā)知識管理系統(tǒng)等。
      1、  樹立相關(guān)人員對知識管理的正確認知;
      2、  知道本部門應(yīng)該如何參與支持知識管理的實施工作。需要付出哪些,會有哪些預(yù)期的收益;
      3、  具體部門的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)部門不同會不同。
       
      其他中層領(lǐng)導(dǎo)
      知識管理的基礎(chǔ)理論
      本部門需要完成的知識管理工作,為什么要做這些工作,這些工作會給本部門帶來的好處
      1、  樹立相關(guān)人員對知識管理的正確認知;
      2、  明確本部門應(yīng)該如何參與知識管理的實施工作。需要做什么,會有哪些預(yù)期的收益;
       
      企業(yè)基層員工
      知識管理的基礎(chǔ)理論
      知識管理對個人的影響
      知識管理給個人帶來的價值
      1、  樹立相關(guān)人員對知識管理的正確認知;
      2、  鼓勵員工更多的參與知識管理。



      知識管理專題培訓(xùn)

    • 基于項目管理的知識管理實施培訓(xùn)
    • 知識管理與ISO制度
    • 知識管理與學(xué)習(xí)型組織
    • 如何促進組織的知識共享
    • 知識管理的績效評估
    • 知識庫與知識地圖構(gòu)建

    • ......

      培訓(xùn)流程
    •                      培訓(xùn)需求確認---確定培訓(xùn)內(nèi)容---培訓(xùn)實施---培訓(xùn)效果評估



       

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