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      百度打出增值服務(wù)組合拳 為企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷專家

       linda1168 2007-05-25
      互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的廣闊舞臺(tái)和空間。中國(guó)企業(yè)如何把握利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富的秘笈,以及如何把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所帶來的巨大商業(yè)機(jī)會(huì),是眾多企業(yè)家所面臨的難題。

        為此,百度近期啟動(dòng)了一項(xiàng)重要的增值服務(wù)——“百度營(yíng)銷專家資歷培訓(xùn)”,該培訓(xùn)以最終有效促進(jìn)客戶正確推廣為目的,幫助新加入百度競(jìng)價(jià)排名客戶全面提升其網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用技巧、搜索引擎使用技能。

        中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之王

        在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都已公布2007年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示,百度第一季度收入達(dá)到2.756億人民幣,這一數(shù)字再次超過華爾街分析師的預(yù)期。華爾街分析師認(rèn)為:就互聯(lián)網(wǎng)推廣和廣告而言,百度在本季度營(yíng)業(yè)收入首次超過門戶網(wǎng)站及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之王。

        美國(guó)著名投行Susquehanna Financial發(fā)布了百度在中國(guó)搜索市場(chǎng)的分析報(bào)告。分析報(bào)告稱:高續(xù)費(fèi)率成為百度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的殺手锏,也無(wú)可置疑地讓百度成為中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣平臺(tái)。

        美國(guó)SIG分析師趙春明在對(duì)百度的渠道和客戶進(jìn)行全面調(diào)查后,在其研究報(bào)告披露里面一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)——百度客戶續(xù)費(fèi)率是達(dá)到90%到95%。分析師們指出:春節(jié)長(zhǎng)假后百度流量迅速回升,越來越多的客戶將百度視為其推廣產(chǎn)品和服務(wù)非常有效的在線營(yíng)銷平臺(tái)。

        作為全球最大的中文搜索引擎,百度正在給中國(guó)企業(yè)帶來一場(chǎng)商業(yè)模式的巨大變革。“誰(shuí)更好更早地使用了搜索引擎營(yíng)銷,誰(shuí)將更有可能走在行業(yè)的最前端。”百度企業(yè)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的這番話正揭示了,搜索引擎是中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)代到來之際必須把握的利器。

        搜索營(yíng)銷:讓企業(yè)更有力量

        越來越多的中國(guó)企業(yè),逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎的商業(yè)價(jià)值,開始學(xué)會(huì)利用‘搜索營(yíng)銷’把握商機(jī)。上海金貝房產(chǎn)咨詢有限公司是其中一家,該企業(yè)從2003年起就成為百度客戶。

        “我們公司是最早的認(rèn)識(shí)搜索營(yíng)銷商業(yè)價(jià)值的企業(yè)之一,百度幫我們解決了不少困難。自從使用百度推廣以后,我們的電話咨詢量至少增加了3倍。”孫南京說。孫是上海金貝房產(chǎn)公司的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人。2003年起,金貝公司就開始在百度上推廣自己的業(yè)務(wù)。

        上海金貝公司于1999年進(jìn)軍大陸市場(chǎng),主要提供房地產(chǎn)咨詢、項(xiàng)目全程企劃、銷售代理等方面的服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目遍及上海、江蘇、浙江、安徽等三十多個(gè)城市。

        現(xiàn)在,孫南京每天都會(huì)在百度去搜索。他通過關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞新聞,在里面去尋找一些客戶,監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果,“不光是我本人,實(shí)際上我們公司和業(yè)務(wù)隊(duì)伍,都會(huì)通過搜索引擎來去尋找潛在客戶。”

        據(jù)孫介紹,通過百度,來自浙江、江蘇的客戶都找上門來,甚至遠(yuǎn)在云南大理的客戶都找到上海金貝,要求服務(wù)。

        事實(shí)上,越來越多使用百度作推廣的企業(yè)主開始認(rèn)識(shí)到,搜索引擎能夠不斷地給每一個(gè)企業(yè)帶來更多定單的機(jī)會(huì),從而帶來銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

        “使用百度推廣后,我的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過了40%。”吳晶說。吳是上海天譽(yù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人。天譽(yù)網(wǎng)絡(luò)是一家致力于企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)的高科技公司,主要業(yè)務(wù)覆蓋:企業(yè)上網(wǎng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)管理系統(tǒng)軟件等。

        吳晶是去年9月決定采用百度營(yíng)銷服務(wù)。自從在百度作推廣后,他發(fā)現(xiàn):從百度導(dǎo)過來的訪問量大幅增加,電話咨詢的也絡(luò)繹不絕,而且,這些咨詢者有許多最終成為了天譽(yù)網(wǎng)絡(luò)的客戶。

        吳晶和他的團(tuán)隊(duì)立即發(fā)現(xiàn)在上海本地區(qū)的營(yíng)銷效率得到顯著提高。另外,他們還獲得了來自全國(guó)其他地區(qū)的業(yè)務(wù)信息。

        “我們現(xiàn)在都忙不過來,只能優(yōu)先考慮發(fā)展本地的業(yè)務(wù)。” 吳晶說。

        增值服務(wù)組合拳

         作為全球最大中文搜索引擎和中文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),百度積累了豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷專才。百度專業(yè)的客服人員也能為企業(yè)提供多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。

         百度還為客戶提供了多種增值配套服務(wù),這一系列組合拳包括:關(guān)鍵詞優(yōu)化、百度指數(shù)、行業(yè)報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家培訓(xùn)等。這一系列增值服務(wù)的組合拳,也將更好地幫助企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果、優(yōu)化商業(yè)決策、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專才。

        “關(guān)鍵詞優(yōu)化后,我們的營(yíng)銷效果提升了許多。”孫南京說。孫對(duì)百度客服工作人員表示很滿意。他說,百度客服人員“用心負(fù)責(zé)”,經(jīng)常會(huì)幫他留心關(guān)鍵詞的推廣效果,并及時(shí)提供優(yōu)化方案,更好地幫助金貝公司鎖定目標(biāo)客戶群。

        “百度客服提供的關(guān)鍵詞優(yōu)化方案,讓我們的關(guān)鍵詞描述更到位,關(guān)鍵詞的價(jià)格配置也更合理。” 吳晶對(duì)百度客服也深有同感。他表示,優(yōu)化方案更好地理解網(wǎng)頁(yè)哪些內(nèi)容為人們提供了最大價(jià)值。這樣,“我們就可以將時(shí)間和精力集中到讓網(wǎng)民更有理由再次回訪的關(guān)鍵詞及其相應(yīng)內(nèi)容”。

        百度指數(shù)幫助企業(yè)主更好地評(píng)估營(yíng)銷效果、洞察客戶消費(fèi)心理和習(xí)慣、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)、優(yōu)化營(yíng)銷策略。

        “以前我們搞活動(dòng)或是推出一個(gè)樓盤,只有等項(xiàng)目結(jié)束后,才能知道到底有多大影響,現(xiàn)在,只要在‘百度指數(shù)’上定制與該主題相關(guān)的關(guān)鍵詞,就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶和媒體的關(guān)注度,評(píng)估市場(chǎng)推廣效果,即使調(diào)整營(yíng)銷策略。” SOHO中國(guó)聯(lián)席總裁潘石屹表示。

        百度推出的行業(yè)報(bào)告,幫助企業(yè)主了解行業(yè)趨勢(shì)、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和機(jī)會(huì),在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。

        此外,客戶在完成百度營(yíng)銷專家資歷培訓(xùn)后,還可以獲得百度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院頒發(fā)的“百度營(yíng)銷專家資歷培訓(xùn)”證書。有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家指出:百度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院將為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的營(yíng)銷專家,將成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的“黃埔軍校”。

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