其實(shí)，可用性測試很簡單，只要你愿意，你就可以成為優(yōu)秀的可用性工程師。但是，如果你現(xiàn)在有以下這些特征，那么可能需要接受比較嚴(yán)格的培訓(xùn)才可以上崗。

1，粗心大意
小時候做數(shù)學(xué)題，經(jīng)常抄錯行，或者寫字的時候只寫左邊，忘了右邊；做看圖找錯時，永遠(yuǎn)都只能找到1/3；最糟糕的是，這種習(xí)慣你一直保持到現(xiàn)在，那么基本可以確定，現(xiàn)在的你不適合做可用性研究?？捎眯灾?，有相當(dāng)一部分工作與細(xì)致縝密的思維習(xí)慣直接相關(guān)。這樣的思維方式，可以通過一些邏輯訓(xùn)練后天培養(yǎng)，也可以以通過大量的實(shí)踐培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。但是如果你現(xiàn)在仍然一目十行，經(jīng)?？村e字，把“廚子”看成“府子”，顯然你不適合從事可用性測試的研究工作。

2，思維過于跳躍
我們身邊總會有一些朋友，他們很聰明，思維敏捷，總是能從一個問題快速聯(lián)想到另一個問題。跟這樣的朋友談話總是很愉快，仿佛總有說不完的話題，總有講不完的笑話。但是，可用性測試不同，它需要我們完成多個任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中，有控制的沿著既定的方向前行。假設(shè)，你是調(diào)研人員，思維跳躍，另一個，被測試用戶，也是一個思維活躍的人，都不受控制，會是什么結(jié)果？我遇見過一次這樣的情況，我們本來是聊手機(jī)，后來多次轉(zhuǎn)換話題，最后一個被討論的話題是飯盒。當(dāng)時我是被測試者。

3，急于表達(dá)
在日常生活中，我們也經(jīng)常遇到不知道該如何表達(dá)自己思想的情況，測試過程中，同樣如此。善于表達(dá)和積極思維的用戶會努力將不清楚的感受用各種已有經(jīng)驗(yàn)或者比喻表達(dá)給你，但是多時情況下，甚至一半以上的情況下，用戶不能很好地協(xié)助你。這時候你更加要注意傾聽，用各種方式追問，而不是簡單放過或者急于表達(dá)你自己的理解。倘若你的確是一個善解人意的天使也好，考慮到這種可能性很小。所以，不要急于表達(dá)你的想法，尤其不要用很自信的語調(diào)說“我知道，你說的是……”。這樣的情況下，或者對方會順?biāo)畷浦?，或者會覺得自己受到的傷害（被誤解等）。

4，缺乏耐心
測試有的時候是單調(diào)和乏味的。相同的食物每天三頓，連吃一周是什么感受？基本上一個大項(xiàng)目做下來，8-10名用戶做完，跟那個差不多。最初的新鮮感消失后，需要的是耐心，耐心，耐心。相同的任務(wù)重復(fù)三遍之后，測試會變成一種機(jī)械化的重復(fù)，測試者的感官器官會退化，已經(jīng)見過的被測試者的反應(yīng)會不斷出現(xiàn)，從而使得測試者的感覺器官疲勞，對一些細(xì)小的反應(yīng)可能會忽視。這時候平心靜氣，把每一次測試都當(dāng)作是第一次，把過去已有的經(jīng)驗(yàn)都忘記就顯得尤為重要。就好像張三豐教張無忌太極時，讓他忘記所有的東西，甚至忘記自己是誰。這個境界非比尋常。

5，語氣，表述習(xí)慣等方面的不良習(xí)慣
說話的時候喜歡加一些語氣詞，喜歡摸自己的臉，或者喜歡晃腿，習(xí)慣性的一些面部表情……總而言之，可能會分散被測試者注意力或者使對方感到不舒適，反感的小動作。這些習(xí)慣可能是我們一直以來的習(xí)慣，我們的家人、朋友可能都習(xí)慣了，我們自己也不覺得有什么不對。但是，對于第一次與我們近距離接觸的被測試者不同，他們會從我們的細(xì)節(jié)，行為習(xí)慣等推測和感受我們，所以如果你在說話或與人交談時有一些不是太優(yōu)雅的習(xí)慣，改掉它。

6，容易受到外界環(huán)境影響
這樣的人無非是極其在乎自己在別人心中的形象，或者敏感但缺乏自信。我們不能指望所有的用戶都和藹可親，我們可能會要面對一些比較有進(jìn)攻性的用戶，他們用各種語言，眼神或者語氣的變化來保護(hù)自己，將測試者拒之千里。學(xué)會對這樣的用戶泰然處之，明白他們不過是在進(jìn)行自我保護(hù)，學(xué)會不要太在乎對方針對你個人或項(xiàng)目的不滿等。學(xué)會掌控事態(tài)和進(jìn)度，而不是被對方繞亂了陣腳。

7，習(xí)慣性辯論或偏好說服
這個就不用多解釋了吧。喜歡跟人辯論的人，怎么可能適合做可用性測試？?。ㄎ乙欢ㄒ?

8，習(xí)慣性先入為主
說的深奧些，大約可以上升為態(tài)度中性的問題，說得簡單些，就是要學(xué)會多角度觀察和思考問題（聽起來很像老教授在講創(chuàng)新，或者做人）。凡事先入為主在生活中會使我們產(chǎn)生很多心理疾病，至少是不大有人愿意與我們交往。作為測試人員就更恐怖了，搞不好會把用戶氣跑。如果接觸過這樣的人，這一點(diǎn)是不難想明白的。做測試的人尤其不能這樣。