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PConline北京6月24日專稿 [文/操剛] 2007年6月21日，互聯(lián)網(wǎng)第三方咨詢研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《2007年第1季度中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2007年第1季度，中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)交易額總規(guī)模在已達(dá)到143.26億元，其中互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)規(guī)模139.31億，占整個(gè)第三方電子支付市場(chǎng)的97%，相比去年第四季度增長(zhǎng)16%。而這其中，第三方手機(jī)支付和電話支付的規(guī)模分別達(dá)到3.21億和0.74億，其中手機(jī)支付僅占整個(gè)電子支付市場(chǎng)2.2%的份額，第三方支付市場(chǎng)中，支付寶，Chinapay和財(cái)付通位列交易額排名前三位。其中，支付寶以50.3%的市場(chǎng)份額位列第一，較去年第四季度增長(zhǎng)7個(gè)百分點(diǎn)。
而有資料同時(shí)顯示，僅2006年，上海市公安機(jī)關(guān)接到的關(guān)于 銀行卡的犯罪報(bào)案就達(dá)925起，涉及金額1365萬元。而在北京、廣東、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，同類受害者數(shù)量達(dá)到上萬人。在病毒市場(chǎng)上，甚至專門衍生出了一支針對(duì)網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)而發(fā)展出來的包括木馬制造、木馬傳播、密碼竊取、銷贓等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整灰色產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。一方面是蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)為網(wǎng)民的生活帶來了極大的便利，另一方面是不斷發(fā)生網(wǎng)絡(luò)銀行安全問題在考驗(yàn)著支付平臺(tái)的信任危機(jī)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)業(yè)，已儼然進(jìn)入一個(gè)尷尬的發(fā)展階段。 網(wǎng)上支付漸成新熱 巨頭紛紛角逐 網(wǎng)上支付的便利性的確取得了中國(guó)某一部分資深的網(wǎng)民的信賴，網(wǎng)民足不出戶便可以通過網(wǎng)絡(luò)辦理轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物、繳費(fèi)、支付貨款等一系列以前只能在柜臺(tái)才能辦理的金融業(yè)務(wù)，而這其中，尤以網(wǎng)上支付最為便捷快速，也成為網(wǎng)民最為頻繁使用的工具。 目前我國(guó)國(guó)內(nèi)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)主要是電子商務(wù)機(jī)構(gòu)、銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)。而這其中，最為便捷同時(shí)也逐漸被網(wǎng)民認(rèn)可的便是專門為互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的第三方支付機(jī)構(gòu)，像支付寶、財(cái)富通、中國(guó)銀聯(lián)等都屬于這一類型。資料顯示，截止到2007年第1季度，國(guó)內(nèi)擁有第三方支付平臺(tái)的商家已接近百家。 援引一份來自支付寶的官方數(shù)據(jù)，截止2007年5月10日，使用支付寶的用戶已經(jīng)超過4000萬，支付寶日交易總額達(dá)到1.2億元人民幣，日交易筆數(shù)超過60萬筆。目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過30萬家。支付寶的相關(guān)人士在接受媒體采訪時(shí)更是表示，“支付寶每個(gè)月保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)?！?/p> 顯然，這一在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早已成熟的市場(chǎng)在中國(guó)已逐漸成為新熱，并已開始引起網(wǎng)絡(luò)巨頭甚至傳統(tǒng)行業(yè)的覬覦。 近日，以154.30美元股價(jià)創(chuàng)下歷史新高的中文搜索霸主百度CFO在接受媒體采訪時(shí)透露，百度將全面進(jìn)軍電子商務(wù)和網(wǎng)上支付市場(chǎng)，這也將會(huì)是海外投資者最為看重的一點(diǎn)，王湛生表示，電子商務(wù)在中國(guó)還沒有獲得真正的發(fā)展。過去20多年 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造就的大量新興中小企業(yè)目前缺乏推銷自己的機(jī)會(huì)。今年第一季度，使用百度競(jìng)價(jià)排名的客戶不到12萬，只占中國(guó)2500萬中小企業(yè)的5%左右，未來市場(chǎng)前景巨大。百度已經(jīng)為進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)作好了準(zhǔn)備，未來，針對(duì)網(wǎng)民和國(guó)內(nèi)中小企業(yè)用戶的電子商務(wù)新業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上支付，將成為百度增長(zhǎng)的金礦。追溯根源，百度這一舉措并非突發(fā)奇想，早在去年10月，百度就已經(jīng)與中國(guó)工商銀行達(dá)成電子商務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，隨后也eBay旗下的在線支付網(wǎng)站貝寶達(dá)成合作協(xié)議，緊接著擁有全球最大信用卡公司美國(guó)運(yùn)通背景的沈皓瑜加盟百度，這更預(yù)示著百度即將全力開采中國(guó)電子商務(wù)以及網(wǎng)上支付這一肥沃的金礦。 而在已經(jīng)擁有支付系統(tǒng)的傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站當(dāng)中，如拍拍網(wǎng)的財(cái)富通，則一直在利用終端軟件的優(yōu)勢(shì)來加強(qiáng)自身的宣傳，而卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站同樣也在下游的付款方式和上游供貨鏈上提供更加多元化的了網(wǎng)上支付形式和途徑。 一些傳統(tǒng)行業(yè)也同樣意識(shí)到了網(wǎng)上支付的便捷性，近日，金象大藥房也開通了網(wǎng)上藥店。網(wǎng)上藥店按照日常用藥、
減肥瘦身、營(yíng)養(yǎng)保健、母嬰產(chǎn)品、成人用品、品牌專區(qū)六大產(chǎn)品分類，并開設(shè)了問醫(yī)購(gòu)藥指導(dǎo)的頻道和社區(qū)，并且可以實(shí)現(xiàn)方便有效的網(wǎng)上支付。
網(wǎng)上支付：頻遭信任危機(jī)，安全問題首當(dāng)其沖。
雖然中國(guó)的電子支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入爆炸性成長(zhǎng)期，但關(guān)于網(wǎng)上支付的安全問題依然是這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面消費(fèi)者最為關(guān)注的話題。 2006年12月底，名噪一時(shí)的“工行網(wǎng)銀受害者集體維權(quán)聯(lián)盟”向上海消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴工行，據(jù)了解，這一聯(lián)盟成員目前已經(jīng)有近500名，累計(jì)被竊金額達(dá)數(shù)百萬元之多。除了工行，其實(shí)農(nóng)行、建行等也有類似的“維權(quán)聯(lián)盟”。 而這也絕非個(gè)案，資料顯示，僅2006年，上海市公安機(jī)關(guān)接到的關(guān)于銀行卡的犯罪報(bào)案就達(dá)925起，涉及金額1365萬元。而在北京、廣東、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，同類受害者數(shù)量達(dá)到上萬人。 銀行認(rèn)為自己的安全系統(tǒng)是不存在問題，問題出在客戶端的自主操作之上，而用戶則認(rèn)為自己的錢放在銀行就應(yīng)該享有合法和保障權(quán)益。法規(guī)的缺位和取證的困難使得這類案子也很少能得到完滿的解決， 就傳統(tǒng)的B2C市場(chǎng)來講，商家也在為此煞費(fèi)苦心，淘寶的支付寶就率先引用了中間緩款環(huán)節(jié)，就是在用戶不滿意的產(chǎn)品情況下，可以申請(qǐng)退貨，這種方式在一定程度上還是規(guī)避了購(gòu)物上當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。隨后，財(cái)富通等支付平臺(tái)也都各自推出了自己的安全手段，但方式基本都是出如一轍。 另外就是電子支付市場(chǎng)的逐漸龐大而催生的 病毒灰色產(chǎn)業(yè)鏈，消息稱，目前有專門針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銀行而發(fā)展出來的包括木馬制造、木馬傳播、密碼竊取、銷贓等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。“我們可以從淘寶發(fā)布的2006年網(wǎng)購(gòu)報(bào)告中可以看出，中國(guó)的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的主流產(chǎn)品還是一些飾品類的產(chǎn)品，稍微大件的產(chǎn)品消費(fèi)者還是不敢在網(wǎng)上直接購(gòu)買，一是害怕產(chǎn)品的質(zhì)量問題，二就是擔(dān)心自己的網(wǎng)銀安全，其實(shí)這個(gè)并不僅僅只是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上，同樣對(duì)于網(wǎng)上炒股的股民也是有很大影響的。毫無疑問，網(wǎng)上支付的安全問題，已然成為制約電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸?！币晃魂P(guān)注電子商務(wù)的人士給出了這樣的評(píng)述。 是否該極力推廣？業(yè)界評(píng)論褒貶不一 消息顯示，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已攀升至全球第二，而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)民在網(wǎng)上的消費(fèi)能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如歐美國(guó)家。 接受PConline咨詢的一位關(guān)注電子商務(wù)的業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在呈現(xiàn)出一個(gè)積極蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要大力推廣網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)，這對(duì)于跨區(qū)域的貿(mào)易發(fā)展以及企業(yè)成本的節(jié)省方面都是極其有利的，“互聯(lián)網(wǎng)真正的實(shí)效就是要實(shí)現(xiàn)成本的最小化和和信息的共享和最快傳遞，而電子商務(wù)和網(wǎng)上支付毫無疑問是最好的體現(xiàn)?！?/p> 另外，有消息稱，國(guó)家也將出臺(tái)《支付清算組織管理辦法》，《管理辦法》對(duì)從業(yè)者的資質(zhì)提出了嚴(yán)苛的要求，比如電子支付公司外資比例不得超過49%，注冊(cè)資本金必須達(dá)到1億元人民幣，支付公司資金必須委托銀行托管等?！豆芾磙k法》最突出的特點(diǎn)是控制網(wǎng)上支付的風(fēng)險(xiǎn)，它要求支付公司必須設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門和核規(guī)部門。此外，《管理辦法》還明確向四類公司發(fā)牌照，包括銀聯(lián)、VISA等銀行卡組織，基于票據(jù)的電子支付公司，貝寶、支付寶等網(wǎng)上支付公司和其他形式的公司，但它們都是非銀行機(jī)構(gòu)，而從業(yè)牌照有很大可能也只會(huì)在這四類公司中選擇性發(fā)放。 不過，還是有部分人士對(duì)于支付產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展并不看好，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)特生的產(chǎn)物，為什么ebay、雅虎這些曾經(jīng)信誓旦旦的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)紛紛敗北，就是這個(gè)原因，網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)業(yè)在歐美國(guó)家的確很盛行，但與他們的國(guó)情也是息息相關(guān)的，他們能夠在網(wǎng)上掏出3000美金在一個(gè)不知名的網(wǎng)站上訂購(gòu)一臺(tái)thinkpad筆記本，就這一點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)再過多少年都難以實(shí)現(xiàn)。”一位人士表達(dá)了自己的看法。 “網(wǎng)上支付并非一個(gè)簡(jiǎn)單的輸出平臺(tái)，他的根本應(yīng)該是從廠商到銀行再到買、賣雙方甚至包括安全方面都要有一個(gè)契約才能順利實(shí)施，中國(guó)的支付市場(chǎng)明顯忽視了這些，不極力推廣的原因還涉及到一個(gè)稅率的問題，如果網(wǎng)民最根本的安全問題得不到保障，網(wǎng)上支付雖然還會(huì)繼續(xù)發(fā)展，但永遠(yuǎn)都只會(huì)是一個(gè)表象話題?！痹撊耸客瑫r(shí)表述道。 |
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