協(xié)同，儼然將成為下一階段信息化建設(shè)的關(guān)鍵詞;協(xié)同管理軟件，也大有要成為被業(yè)界和用戶追捧的應(yīng)用軟件中的明星之勢(shì)。從長(zhǎng)時(shí)間的不溫不火,到幾乎一夜成名,協(xié)同軟件為何突然間魅力四射?
用友致遠(yuǎn)是2005年度國內(nèi)協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)占有率第一的廠家，如果說以徐石的身份說這番話有為協(xié)同管理軟件做廣告的嫌疑的話，這是“2006年協(xié)同軟件創(chuàng)新應(yīng)用高峰論壇”與會(huì)人士達(dá)成的基本共識(shí)卻是不容質(zhì)疑的，盡管他們的表達(dá)方式各有不同。
5月24日，由北京市科委和信息辦支持，北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心主辦的“2006協(xié)同軟件創(chuàng)新應(yīng)用高峰論壇”在京舉行。來自政府、企業(yè)用戶和協(xié)同廠商的300余名專業(yè)人士熱議“協(xié)同”。在這次論壇上,“協(xié)同”在未來信息化中的地位被提到了空前的高度,協(xié)同軟件的市場(chǎng)前景被空前看好!
協(xié)同，儼然將成為下一階段信息化建設(shè)的關(guān)鍵詞;協(xié)同管理軟件，也大有要成為被業(yè)界和用戶追捧的應(yīng)用軟件中的明星之勢(shì)。
“左腦”和”右腦”
從長(zhǎng)時(shí)間的不溫不火,到幾乎一夜成名,協(xié)同軟件為何突然間魅力四射?
“Office字處理軟件的目標(biāo)是把版面排出來，ERP的目的是把賬目記下來。任何一個(gè)行為和交易形成前都需要廣泛的協(xié)作，而行為和交易完成后，又需要有知識(shí)管理的過程，但這兩個(gè)過程Office和ERP軟件本身都無能為力，目前正在興起的協(xié)同軟件恰好填補(bǔ)了Office和ERP軟件所迷失的斷層。” 在“2006協(xié)同軟件創(chuàng)新應(yīng)用高峰論壇”上，北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心主任胡青華這樣定義協(xié)同軟件所扮演的角色。
北京市科委信息技術(shù)處處長(zhǎng)姜廣智則在發(fā)言中指出，ERP、CRM等傳統(tǒng)軟件在一定程度上提高了企業(yè)管理和運(yùn)營水平的同時(shí)，由于傳統(tǒng)軟件大多專注于對(duì)單個(gè)或局部資源的管理，而缺乏有效的平臺(tái)對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行充分整合，企業(yè)各種應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏有效的關(guān)聯(lián)，容易導(dǎo)致信息、應(yīng)用、資源三大孤島問題。這已成為我國企業(yè)信息化和電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程中普遍存在而且迫切需要解決的問題，成為我國信息化向更高層次發(fā)展的障礙。而協(xié)同應(yīng)用的重點(diǎn)在于提供一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，解決三大孤島問題的重任非協(xié)同軟件莫屬!
“協(xié)同軟件充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)，提高單位和企業(yè)中分散、移動(dòng)人員的協(xié)作與管理能力，提高單位和企業(yè)的跨系統(tǒng)、跨組織的業(yè)務(wù)管理能力，從而全面提高了實(shí)時(shí)管理能力、動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力。” 信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司副司長(zhǎng)丁文武的發(fā)言進(jìn)一步解釋了協(xié)同軟件為何能有效地解決信息孤島問題的原因。
對(duì)此，徐石有他獨(dú)到的解釋:“協(xié)同工作是組織行為的基本模式和狀態(tài)，在組織中，每一天、每一個(gè)人、每一件事都處于協(xié)同工作之中，由此產(chǎn)生的‘非結(jié)構(gòu)化’協(xié)同信息占到組織信息總量的80%，對(duì)這部分信息的處理，不在傳統(tǒng)軟件的勢(shì)力范圍內(nèi)，而協(xié)同管理軟件正是通過這部分信息的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)組織協(xié)同工作的有效管理，從而成為團(tuán)隊(duì)組織須臾不可離開的協(xié)同工作平臺(tái)和工具。”
“但這并不是互相替代的關(guān)系。”談及傳統(tǒng)軟件與協(xié)同軟件的關(guān)系，徐石打了個(gè)比方:“就猶如人的左腦和右腦，分工不同，傳統(tǒng)軟件以處理結(jié)構(gòu)化信息為主，協(xié)同軟件以處理非結(jié)構(gòu)化信息為主，它們相互依存、相互補(bǔ)充、共為一體，組成企業(yè)完整的信息化大腦”
“蛋糕”到底有多大
在姜廣智看來，用戶2006年都存在著對(duì)協(xié)同軟件的客觀需求，無論是政府還是大中小型企業(yè)。他介紹，在政府領(lǐng)域，2005年我國政府行業(yè)的投資規(guī)模是最高的，而且主要集中在電子政務(wù)以及辦公自動(dòng)化方面。預(yù)計(jì)2006年政府的投資重點(diǎn)將保持電子政務(wù)這一方向不變，同時(shí)逐漸加大對(duì)協(xié)同軟件的投資，應(yīng)用協(xié)同來替代目前的OA系統(tǒng)，那些沒有應(yīng)用OA系統(tǒng)的政府部門則會(huì)一次性購買協(xié)同軟件系統(tǒng)。
目前，大中型企業(yè)基本都已經(jīng)部署過OA，但是OA系統(tǒng)并不等于協(xié)同軟件。OA解決的問題協(xié)同軟件也可以解決，但是協(xié)同卻可以解決OA系統(tǒng)的短板——資源的整合問題，所以預(yù)計(jì)2006年將發(fā)生協(xié)同軟件替代OA系統(tǒng)，以及OA系統(tǒng)升級(jí)為協(xié)同的高峰。
胡青華介紹，按照國際上著名的分析機(jī)構(gòu)的分析報(bào)告說，在一個(gè)企業(yè)商務(wù)行為的過程中，交易前的協(xié)作和交易后的管理其實(shí)包含著80%以上的價(jià)值，而過去傳統(tǒng)的、單一的應(yīng)用模式只涵蓋了整體價(jià)值的20%左右。
由此推算出來的協(xié)同軟件所給用戶帶來的價(jià)值之大無法不讓協(xié)同軟件廠商熱血沸騰!雖然不能這么簡(jiǎn)單地類比傳統(tǒng)軟件與協(xié)同管理軟件的未來市場(chǎng)規(guī)模之比，但“你的價(jià)值大小取決于你能給服務(wù)對(duì)象帶來的價(jià)值大小。”誰都清楚在這個(gè)基本法則的背后，一塊碩大的“蛋糕”終將伸手可及。
也許不用刻意去計(jì)算這塊市場(chǎng)蛋糕有多大，協(xié)同軟件是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與主流經(jīng)濟(jì)結(jié)合的重要應(yīng)用，“普遍應(yīng)用”已不可抵擋。正如徐石所形容:“協(xié)同應(yīng)用將成為全員信息化的第一臺(tái)階”，踏著這個(gè)臺(tái)階，我國的企業(yè)信息化和電子政務(wù)建設(shè)將進(jìn)入到更高層次，協(xié)同軟件廠家和協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)也將拾級(jí)而上。
