最近豆瓣在社區(qū)產(chǎn)品做了一些改動(dòng):
1)小組管理員及成員名稱個(gè)性化 2)小組邀請(qǐng)機(jī)制 3)半公開小組和私密小組功能上線 4)個(gè)人小組列表按活躍程度排序
這段時(shí)間豆瓣對(duì)社區(qū)產(chǎn)品的改進(jìn),明顯感覺社區(qū)的用戶體驗(yàn)有了一定程度的提升,從1、3項(xiàng)來看,豆瓣開始注重群組個(gè)性化,而這些也大多來自數(shù)據(jù)分析和忠實(shí)用戶的反饋。覺得社區(qū)改進(jìn)過程中,我對(duì)2點(diǎn)覺得很有意思:
1. 半公開小組和私密小組
在使用豆瓣的過程中,越發(fā)覺得豆瓣的小圈子性質(zhì)十分明顯,同時(shí)也包含了一些隱私性的話題,也正是因?yàn)樵掝}多樣化,人群多樣化,而在這樣的氛圍中相互交融,沒有沖突,這也許就是豆瓣的氛圍,沒有人打擾你的私人空間。而這次半公開和私密小組,可能有大大加強(qiáng)隱私需求人群的粘性。也許我也會(huì)見個(gè)私密小組,暗地搞搞神秘計(jì)劃的。當(dāng)然也許還會(huì)產(chǎn)生新的生態(tài)系統(tǒng),一個(gè)朋友認(rèn)為也許還可以促進(jìn)一些類似于ONS的組織,可以出售有價(jià)值的內(nèi)容和收取會(huì)員費(fèi)。對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)我保留我的意見,不過至少我覺得如此多元的豆瓣人群,誰知道能搞出什么來呢?不好說。
2. 豆瓣的群組和其他網(wǎng)站尷尬的群組
豆瓣的群組在web2.0領(lǐng)域算是成功的,之后基本上就沒有太成功的了,從功能角度來講,比豆瓣復(fù)雜功能強(qiáng)的有很多,但是也沒有看到有所發(fā)展。我在從前貝殼創(chuàng)業(yè)和Adxon討論的過程中,我也一直在反思這個(gè)問題,如果豆瓣社區(qū)的成功不是個(gè)例的話,那么至少證明了,只有整體的產(chǎn)品成功,沒有局部的成功。
從前有很多人從各種各樣的角度分析豆瓣的社區(qū),但我覺得并沒有站在全局的看問題:
1. 社區(qū)是產(chǎn)品的一部分,沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品也不會(huì)有優(yōu)秀的社區(qū)。如果沒有豆瓣書評(píng)等文化產(chǎn)品,那么也不會(huì)聚合這樣的人群,也不會(huì)形成這樣氣質(zhì)的社區(qū),社區(qū)的靈魂在于是什么人在這樣的社區(qū)里,當(dāng)然能夠吸引這種人的產(chǎn)品才是核心。另外一家成功的社區(qū)網(wǎng)站51.com,雖然褒貶不一,但是他們的人群剛好可以形成51式的社區(qū),剛好滿足51人群的那種需求。
2. 社區(qū)簡單而大氣。我非常推崇簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì),花哨的東西無非只是一些無謂疊加,以前去一個(gè)音樂網(wǎng)站的社區(qū),Group進(jìn)去左一塊右一塊,上一塊下一塊的,我只知道進(jìn)入group我的目的就是和別人討論,我組員阿三最近聽的歌,至少在這里我沒有興趣聽。另外很多社區(qū)照搬國外的group風(fēng)格,或者沿襲web2.0風(fēng)格的社區(qū),結(jié)果造成了很多用戶的不適應(yīng),畢竟還要看看定位人群的層次,畢竟不是所有人都陽春白雪。簡單而大氣的社區(qū)風(fēng)格,在關(guān)注的社區(qū)中發(fā)展是相對(duì)最好的,復(fù)雜而小氣的社區(qū)剛好相反。
3. 用戶創(chuàng)建?加入群組?社區(qū)的發(fā)展需要時(shí)間,對(duì)于初創(chuàng)期的社區(qū),用戶根據(jù)興趣創(chuàng)造了大量的群組,誰來參與討論,僅有優(yōu)秀的管理員還不夠,他只是1%,你還有幫他找到9%參與討論的人,還要幫他找到90%的看客,不然一個(gè)禮拜之后小組基本就被判了死刑。對(duì)于沒有吸引力的小組我可能不care,我寧愿去豆瓣,豆瓣對(duì)于我這種用戶來說,豆瓣=group。對(duì)于社區(qū)的運(yùn)營來說,初期不是分眾,需要的是聚眾,那么針對(duì)這種模式,社區(qū)產(chǎn)品解決方案也許我們可以想到更好的?;蛘吣氵x擇用1-3年的時(shí)間培養(yǎng)。
隨便寫寫,我關(guān)注豆瓣,分析并挖掘豆瓣可借鑒的價(jià)值,也是為了在未來某方面可以做得更好,但是對(duì)于豆瓣存在的問題也非常明顯,包括產(chǎn)品的問題,這里就不多說了。個(gè)人觀點(diǎn),你有充足的理由可以不認(rèn)可,希望聽到更多關(guān)于豆瓣社區(qū)產(chǎn)品精辟的見解。
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