意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出

 

80%的收入來源于20%的客戶

 

公司里20%的員工完成80%的業(yè)績

 

20%的強(qiáng)勢品牌占據(jù)著80%的市場

 

…………

 

“二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。

 

“二八法則”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的“有所為，有所不為”的經(jīng)營方略，確定了傳媒業(yè)的視野。

 

 

其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。CIS理論主張將企業(yè)理念，企業(yè)文化，企業(yè)行為及企業(yè)視覺標(biāo)志通過統(tǒng)一設(shè)計(jì)加以整合，強(qiáng)化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽(yù)度和公眾的認(rèn)可度。

 

CIS有三部分構(gòu)成:1 企業(yè)的理念識別(mind identity簡稱mi);2 企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱bi);3 企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi).

 

形象一點(diǎn)說，CI就是一支軍隊(duì)，MI是軍心，是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭的指導(dǎo)思想，是最不可動手的一部分；VI是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志；而BI則是軍紀(jì)，它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭勝利的重要保證。

 

 

羅瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理論，要求向消費(fèi)者說一個“獨(dú)特的銷售主張”（ Unique Selling Proposition ），簡稱USP理論。

 

USP理論包括三個方面：

 

一是每個廣告不僅靠文字或圖象，還要對消費(fèi)者提出一個建議，即買本產(chǎn)品將得到的明確利益；

 

二是這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的；

 

三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費(fèi)者，招徠新顧客購買你的東西。

 

1954年，瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。

 

 

SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會（Opportunity）、威脅（Threat）。

 

從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。

 

 

這七個方面是:

 

(1)Why：為何----為什么要如此做？

 

(2)What：何事----做什么？準(zhǔn)備什么？

 

(3)Where：何處----在何處著手進(jìn)行最好？

 

(4)When：何時----什么時候開始？什么時候完成？

 

(5)Who：何人----誰去做？

 

(6)How：如何----如何做？

 

(7)How much：何價----成本如何？達(dá)到怎樣的效果？

 

包含了品牌從戰(zhàn)略（WHO、WHY）到策略（WHAT、WHEN、WHER）直至戰(zhàn)術(shù)（HOW）的完整運(yùn)作系統(tǒng)，在加上另一個H----HOW MUCH（多少）即品牌預(yù)算，實(shí)際就是一個完整的品牌運(yùn)作全案！

 

做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，?有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。

 

 

美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)歸納“馬太效應(yīng)”為：任何個體、群體或地區(qū)，一旦在某一個方面（如金錢、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會有更多的機(jī)會取得更大的成功和進(jìn)步。它的名字來自于圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言。

 

此術(shù)語后為經(jīng)濟(jì)學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，或者說，贏家通吃.....競爭將更加殘酷。

 

 

美國心理學(xué)家馬斯洛（Abraham h. maslow，1908－1970）所首創(chuàng)的一種理論。

 

馬斯洛提出需要的5個層次如下：

 

1．生理需要，是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。

 

2．安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會保險(xiǎn)和退休基金等。

 

3．社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。

 

4．尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。

 

5．自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。

 

心理學(xué)是營銷學(xué)基礎(chǔ),對人類需求層次理論的高度把握能更好的為營銷服務(wù)。

 

 

哈佛商學(xué)院的教授——麥克爾.波特

 

他提出的競爭理論：一個企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勝地位，有三種戰(zhàn)略可供選擇：最低成本、差異化營銷、市場集中 (lowest cost，differentiation，focus)，為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構(gòu)架。

 

盡管波特的戰(zhàn)略框架在學(xué)界評價不一，但對于全球商界領(lǐng)導(dǎo)人來說，有著非凡的說服力。而且，德魯克也承認(rèn)，波特是僅有的幾個為管理做出重要貢獻(xiàn)的學(xué)者之一。

 

 

W.錢·金和勒妮·莫博涅教授合著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書。

 

藍(lán)海戰(zhàn)略其實(shí)就是企業(yè)超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭、開創(chuàng)全新的市場的企業(yè)戰(zhàn)略。如今這個新的經(jīng)濟(jì)理念,正得到全球工商企業(yè)界的關(guān)注。“紅海”是競爭極端激烈的市場，但“藍(lán)海”也不是一個沒有競爭的領(lǐng)域，而是一個通過差異化手段得到的嶄新的市場領(lǐng)域，在這里，企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長和更高的利潤。

 

目前在某些領(lǐng)域藍(lán)海戰(zhàn)略受到質(zhì)疑，其實(shí)完全沒有這個必要。我們仔細(xì)分析一下，即使競爭再激烈的市場一樣會有市場空白存在，發(fā)現(xiàn)市場空白并第一時間介入，這一過程被國外的老頭子給冠了一個很動聽名字——藍(lán)海戰(zhàn)略。