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      守業(yè)“?!盫S 創(chuàng)業(yè)“狼”

       香濃 2007-08-27

          如果說資深員工是守業(yè)“牛”,那么空降的經(jīng)理人部隊就是創(chuàng)業(yè)“狼”。“牛”和“狼”怎樣才能協(xié)調(diào)地磨合,使企業(yè)創(chuàng)造的價值大化呢?
        
        新老勢力矛盾凸顯
        
        企業(yè)老板們常常有這樣的感慨:引進了一批又一批的“空降部隊”,卻很難與原先穩(wěn)定的核心員工層完全融合,最后的結(jié)果往往是空降兵們不得不離開,而公司的業(yè)務(wù)也只能裹足不前,在以往的圈子內(nèi)徘徊,難以突破。
        
        事實上,老板請來空降部隊的目的,在于尋求對既往管理模式的突破,或者是對業(yè)務(wù)進行新拓展。面對空降兵,資深員工們很快感受到一種壓力:對既得利益和地位的威脅。
        
        資深員工之所以成為“資深”,一方面在于其工作能力和業(yè)績得到企業(yè)的認可,另一方面也在于其對公司現(xiàn)有文化的認同。在目前的眾多民營企業(yè)中,這種文化的認同更多地體現(xiàn)在對老板個人魄力的認同上。資深員工的忠誠是毋庸置疑的,其專業(yè)技能也在公司中發(fā)揮著重要作用,但資深員工的缺點同樣也很明顯:更加渴望事業(yè)和薪酬的穩(wěn)定,不歡迎甚至反對變革,害怕承擔風險。在這樣的心態(tài)下,他們不再熱衷于提高自身的知識技能,不再積極地學(xué)習,而是更加努力尋求維系與老板的良好私人關(guān)系,希望以此來彌補自身能力和創(chuàng)新的不足。而這一點,卻是老板們不易覺察的,也令空降兵們頭疼不已。
        
        空降部隊來到企業(yè)后,經(jīng)過短暫的觀察和適應(yīng),很快能了解到企業(yè)的現(xiàn)狀,對自己能在企業(yè)中發(fā)揮多大作用,基本上也心中有數(shù)。但最初的激情過后,卻發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的磨合期是個痛苦的過程。最大的困難可能不是來自于企業(yè)之外,而是企業(yè)之內(nèi),尤其是在新老員工的溝通與協(xié)作上。面對一來就成為自己上司的新員工,老員工們難免心存芥蒂,他們對公司運作模式有更深的了解,在工作中難免有意無意地設(shè)置一些障礙。于是,新來的空降兵們感覺到凡事束手縛腳,并很難理解和認同這樣的企業(yè)文化。在新老勢力的沖突中,老板們最終的天平還是傾向了老員工,因為老板們更加相信他們的忠誠。在這個信用缺失的年代,這也是老板們的無奈之舉了。
        
        資深員工更加偏重于對穩(wěn)定的需求,這一點無可厚非;要改變這種“老牛慢車”的心理認知,營造一種富有生機、活力,并帶有一定壓力和危機感的文化氛圍也就非常重要了。數(shù)年前,華為的一紙全體員工“就地下崗”令,使其企業(yè)文化中的“狼性”十足,而正是這樣的充滿活力、充滿壓力和危機感的“狼文化”使得華為成為中國企業(yè)的一個傳奇。但華為也正是因為過于注重從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和選拔人才核心員工的穩(wěn)定性固然是有了保障,卻很難再從外引進高層人才。華為一直在為尋找接班人而困惑,由此可見一斑。
        
        如何有效化解沖突
        
        要解決好資深員工與空降部隊的沖突問題,本質(zhì)上是解決公司穩(wěn)定保守與變革發(fā)展的矛盾。很多企業(yè)老板意識到,在競爭日益激烈的場上,因循守舊意味著自取滅亡。同時,公司的穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展并非是一對不可調(diào)和的矛盾。因此,要解決上述的問題,其關(guān)鍵在于三個方面:一是老板本人對變革的決心,二是空降部隊的耐心和智慧,三是公司新老勢力的磨合情況。
        
        在企業(yè)老板方面,多數(shù)中小民營企業(yè)缺乏科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu),所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是合二為一的,老板們形成大事小事一把抓的習慣,不會輕易放權(quán)。他們要意識到,企業(yè)的突破,首先是企業(yè)家的突破。一個企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)家不斷自己超越的過程。
        
        同時,對那些空降企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,既然打工而非創(chuàng)業(yè)是其第一選擇,就應(yīng)該意識到適應(yīng)環(huán)境是最重要的,改變環(huán)境次之。許多優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人失敗的教訓(xùn)在于,太急切于改變現(xiàn)狀,結(jié)果往往不僅不能改變,反而自己連改變的機會都沒有了。耐心地適應(yīng)環(huán)境,積極地發(fā)揮作用,并努力影響著老板,最終實現(xiàn)自己的職業(yè)目標,才是上上之策。
        
        因此,企業(yè)老板至少要做好兩件事,才能解決保守與變革之間的矛盾。首先要設(shè)立在老板、空降兵及資深員工,三者之間的共同目標。而對資深員工,適當?shù)募?、鞭策和壓力,在企業(yè)的新老勢力的磨合中,引入“狼性”文化,是企業(yè)老板必須做好的第二件事。

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