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什么是WBS？ WBS是英文Work Breakdown Structure（工作分解結構）的縮寫。單從字面上進行理解， W—Work：為克服障礙、實現某種目標而通過身體或頭腦付出努力或施展才能； B—Breakdown：劃分成部件或分類；分離成基本物質；經受分解； S—Structure：事物在明確的組織形式下的排列。 2004年版PMBOK指南對WBS的解釋： Work Breakdown Structure（WBS）工作分解結構：對應當由項目團隊執(zhí)行以便實現項目目標，并創(chuàng)造必要的可交付成果工作，按可交付成果所做的層次分解。WBS將項目的整個范圍組織在一起并加以明確。每向下分解一個層次，就意味著項目工作的定義深入了一步。WBS最終分解為工作細目。WBS的層次結構以可交付成果為對象，包括內部和外部可交付成果。 從以上解釋，我們不難看出，WBS是將項目加以定義，明確項目工作任務的。由此可見，WBS在項目管理的重要地位，所以“沒有WBS，就沒有項目管理”。 對于WBS定義的理解，我個人認為應在以下兩方面重點加以理解： 一方面，就是WBS的單元，即WBS層次結構的對象，它是以“Deliverables（可交付成果）”為對象，而不是以“Schedule Activity（計劃活動）”為對象。 WBS的最底層次為Work Package（工作細目，有的書上也翻譯為工作包），工作細目包括為完成該工作細目可交付成果或項目工作組成部分而必需的計劃活動和進度里程碑。 為什么WBS的最底層次不是Schedule Activity（計劃活動）而是Work Package（工作細目）呢？ 首先WBS是作為項目范圍管理的工具、技術，項目范圍管理關注點是項目的組成部分，它面向的是可交付成果，而不是過程（或流程）；其次WBS定義的是項目及其組成部分，是Schedule Activity（計劃活動）定義的依據，而不是去定義Schedule Activity（計劃活動）；第三Schedule Activity（計劃活動）是項目進度表的單個組成部分，不是WBS的組成部分。 對于這一點，國人理解上可能有困難。因為，中國人的習慣說法是活動是由各項具體工作構成的，而PMBOK的定義：工作細目包括為完成該工作細目可交付成果或項目工作組成部分而必需的計劃活動和進度里程碑。從字面上看國人的習慣說法與PMBOK的定義正好相反，但是從本質上去理解兩者應該是相同的，只是說法不同。因為在項目管理尚未引進中國以前，中國人把活動等同于項目。 第二方面，就是WBS的結構，WBS的結構包含了科學的邏輯結構，而不是單個的、離散的、在時間順序上不連續(xù)的成果的描述結構。WBS的結構是由邏輯推演而成的，通過層層的包含關系，非常嚴謹。 結構化是WBS的一大重要特性，WBS的邏輯結構錯誤會直接導致項目實施過程發(fā)生錯誤，嚴重的會帶來項目的失敗。 “做正確的事，正確地做事”是我們從事項目管理的一句格言，WBS首先解決的就是“做正確的事”問題，只有明確了“做正確的事”，“正確地做事”才有基礎，所以我們說WBS是現代項目管理的重要基石。 |
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