起亞廣告語(yǔ)引發(fā)的汽車營(yíng)銷尷尬
2007-11-28 10:22:37 21CN汽車頻道
體育營(yíng)銷一直是品牌推廣行之有效的方式,三星借助奧運(yùn)營(yíng)銷的崛起就是典型的例證,個(gè)中道理已經(jīng)在汽車企業(yè)中產(chǎn)生共識(shí)。作為韓系主要汽車品牌,起亞同樣深諳此道。 2004年雅典奧運(yùn)會(huì),當(dāng)時(shí)的"黑馬"劉翔在110米欄項(xiàng)目中一舉奪魁。而聘請(qǐng)劉翔作為品牌代言人的起亞千里馬出盡了風(fēng)頭,隨著劉翔的崛起而不斷熱賣,成為了起亞系迄今為止銷量最多的車型。 2007年3月19日,嘗到了體育營(yíng)銷甜頭的韓國(guó)起亞汽車公司、東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司與中國(guó)足球協(xié)會(huì)在北京舉行了"起亞汽車-東風(fēng)悅達(dá)起亞中國(guó)足球協(xié)會(huì)官方合作伙伴"簽字儀式。這標(biāo)志著在2006-2010年,起亞汽車-東風(fēng)悅達(dá)起亞將成為中國(guó)足球協(xié)會(huì)的官方合作伙伴。起亞方面在聲明中說(shuō),足球作為一項(xiàng)挑戰(zhàn)體能、充滿激情與魅力的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,與起亞汽車倡導(dǎo)的"激情超越夢(mèng)想"的全球品牌戰(zhàn)略不謀而合。 令人始料未及的是,中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)在亞洲杯上小組賽即被淘汰的拙劣表現(xiàn)和起亞汽車一則不合時(shí)宜的廣告語(yǔ),直接降低了起亞贊助中國(guó)之隊(duì)的成色。表面看來(lái),這只是起亞廣告的一個(gè)細(xì)節(jié)失誤,但折射的卻是整個(gè)本土汽車廣告行業(yè)的低級(jí)現(xiàn)狀和營(yíng)銷困局。 爭(zhēng)議 2007年7月,亞洲杯足球賽在泰國(guó)開幕。起亞對(duì)中國(guó)足協(xié)的贊助,讓"中國(guó)之隊(duì)"避免了"裸奔"的尷尬。起亞為了本次亞洲杯精心制作了廣告片,宣傳口號(hào)是"起亞,與中國(guó)足球共進(jìn)退",如此振奮人心的廣告語(yǔ)也讓球迷對(duì)國(guó)家隊(duì)的表現(xiàn)十分期待。 沒(méi)想到,中國(guó)男足就像扶不起的阿斗,小組賽即折戟沉沙,創(chuàng)造了中國(guó)男足亞洲杯比賽史上最差的戰(zhàn)績(jī)。很難想象,起亞贊助的中國(guó)男足會(huì)讓人產(chǎn)生"激情超越夢(mèng)想"的品牌聯(lián)想。起亞的廣告語(yǔ)也成為了當(dāng)時(shí)最大的笑話,有人調(diào)侃說(shuō),贊助中國(guó)男足,只會(huì)有退無(wú)進(jìn)。身為贊助商的起亞汽車領(lǐng)導(dǎo)們,恐怕是比中國(guó)球迷還要失望的人。 當(dāng)時(shí)記者的一位同事更是把MSN簽名改為:"求求起亞,把廣告詞改了吧",雖然是一句無(wú)奈的調(diào)侃,但失望之情溢于言表。 平心而論,中國(guó)足球球迷群體龐大,贊助中國(guó)之隊(duì)不失為品牌營(yíng)銷一個(gè)很好的選項(xiàng),畢竟實(shí)德、亞泰等中國(guó)足球贊助商通過(guò)足球的影響力迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。問(wèn)題在于,身為贊助商的起亞汽車出現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,即廣告語(yǔ)的選擇不當(dāng)。 "在目前汽車廣告普遍缺乏創(chuàng)意的情況,細(xì)節(jié)上的失誤更加致命",汽車廣告界資深人士張亮在接受記者采訪時(shí)表示,"廣告中的一些細(xì)節(jié)差異,可能是造成人們感覺(jué)差異乃至選擇差異的重要因素,而汽車廣告的魅力就在于細(xì)節(jié)。"
也有人提出了不同的看法,著名汽車專家賈新光認(rèn)為:"贊助體育賽事不存在成功與失敗,漢城奧運(yùn)會(huì)就曾經(jīng)提出了‘勝利屬于你,失敗也屬于你‘的口號(hào),問(wèn)題在于球迷在看到廣告的時(shí)候摻雜了更多的個(gè)人感情。"
但實(shí)際情況是,中國(guó)足球的失敗很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)起亞品牌形象的誤讀。在央視的大規(guī)模廣告攻勢(shì)之后,帶來(lái)的是球迷對(duì)起亞廣告語(yǔ)的嘲諷和無(wú)奈,而這種嘲諷,勢(shì)必會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生不好的影響。 現(xiàn)狀 更加讓人失望的是,起亞廣告語(yǔ)的一次失誤折射的是整個(gè)國(guó)內(nèi)汽車廣告業(yè)低級(jí)化、庸俗化的現(xiàn)狀。 我們經(jīng)常會(huì)在汽車廣告中看到這樣的畫面:美女或帥哥搔首弄姿;某個(gè)品牌汽車或跋山涉水,或高速奔馳,畫面結(jié)束后直接打出良莠不齊的廣告語(yǔ)。這樣一來(lái),廣告產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵和產(chǎn)品訴求幾乎沒(méi)有得到有效地展示,消費(fèi)者根本無(wú)所適從,只能再去汽車專業(yè)網(wǎng)站查詢?cè)撈放频脑敿?xì)資料。除了在消費(fèi)者面前混個(gè)臉熟外,大部分汽車廣告的效果讓人無(wú)法恭維。合資汽車企業(yè)重產(chǎn)品不重品牌的做法讓廣告投放成為了一種砸錢行動(dòng),至于效果如何,并不是他們關(guān)心的問(wèn)題。 事實(shí)證明,創(chuàng)意的缺失已經(jīng)成為中國(guó)汽車廣告的痼疾,起亞廣告語(yǔ)的失敗就是創(chuàng)意欠缺的典型。如果說(shuō)我們尚可把起亞的做法理解為贊助商對(duì)中國(guó)足球的拳拳之心,但很多汽車廣告的宣傳口號(hào)卻讓人不知所云:"動(dòng)感"、"尊貴"、 "挑戰(zhàn)未來(lái)"、"時(shí)尚"等字眼已經(jīng)讓消費(fèi)者感到麻木,見怪不怪了。 汽車品牌的廣告訴求對(duì)創(chuàng)意提出了很高的要求,在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,創(chuàng)意的獨(dú)特顯得更加重要。實(shí)際情況是,國(guó)內(nèi)汽車各種各樣的訴求內(nèi)容已經(jīng)是"亂花漸欲迷人眼", 不僅存在功能同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題,同一款車型的功能訴求也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化和自身策略的需要常常改變。如果想從汽車廣告的轟炸中脫穎而出,還是要依靠獨(dú)特的創(chuàng)意來(lái)支撐。 如果說(shuō)廣告的核心是創(chuàng)意,那創(chuàng)意的源頭就要看人才,有人認(rèn)為人才的匱乏才是汽車廣告庸俗化的元兇。但有業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑,為什么同樣的廣告公司,同樣的專業(yè)人才,快消類、IT類廣告創(chuàng)意新穎,反響良好,而汽車廣告卻流于庸俗? "除了人才缺乏,國(guó)內(nèi)汽車廣告的不成熟另有原因,"賈新光一語(yǔ)中的,"汽車廠家對(duì)汽車廣告的過(guò)多介入造成了廣告創(chuàng)意公司的無(wú)奈,不能把完整、成熟的創(chuàng)意展示給消費(fèi)者。" 破局 汽車廣告如何提高創(chuàng)意水平、擺脫庸俗化,是國(guó)內(nèi)合資汽車企業(yè)不得不面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
對(duì)于合資汽車企業(yè)來(lái)說(shuō),中外雙方各占50%的股份,中方的營(yíng)銷模式受外方的限制和要求很多,由此引發(fā)了一系列的問(wèn)題。一方面,外資企業(yè)對(duì)中國(guó)國(guó)情缺乏了解;另一方面,合資企業(yè)以賺錢為首要目的,而往往忽略了品牌的經(jīng)營(yíng),這種急功近利的心態(tài)讓做好品牌成為奢望。外方的國(guó)際汽車巨頭是品牌的擁有者,他們往往認(rèn)為,塑造品牌是自己的事情,而合資企業(yè)的任務(wù)就是賣車,并把銷售額的上漲寄托于大規(guī)模的廣告攻勢(shì),至于創(chuàng)意如何、效果如何,他們并不關(guān)心。
當(dāng)然,我們也看到了部分優(yōu)秀的合資品牌為擺脫汽車廣告庸俗化、低級(jí)化所做出的努力。比如通用別克早期推出的"水滴"篇、"小鹿"篇電視廣告就在很大程度上提升了別克品牌的品質(zhì)感和幽雅的品牌內(nèi)涵;一汽奧迪的系列廣告和"突破科技 啟迪未來(lái)"的廣告語(yǔ)令人印象深刻;長(zhǎng)安奔奔作為自主品牌,漫畫式的廣告風(fēng)格,簡(jiǎn)單明快的廣告語(yǔ)把奔奔動(dòng)感、輕快的品牌特征展現(xiàn)得淋漓盡致。 問(wèn)題是,少數(shù)的"優(yōu)等生"遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們希望看到的是汽車企業(yè)整體廣告水平的提升,這仍然有很長(zhǎng)的路要走。 如何破局?賈新光在接受記者采訪時(shí)給出了中肯的建議,"首先汽車廠家不要對(duì)廣告公司的創(chuàng)意過(guò)多地介入;另外還要培養(yǎng)更多的廣告創(chuàng)意人才;還可以把借鑒一些國(guó)外優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意作為一個(gè)良策;更為重要的是,要從過(guò)于看重汽車的正面形象轉(zhuǎn)到全面塑造品牌、展現(xiàn)產(chǎn)品的功能訴求上來(lái)。"
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來(lái)自: COO > 《創(chuàng)意 思維》