從全球范圍看,SNS(社交網(wǎng)絡(luò))是迄今為止最符合Web 2.0精神的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
四年前,并不是所有人都認(rèn)為一個(gè)叫做臉譜(Facebook)的社區(qū)網(wǎng)站能夠成功,至少全球首富蓋茨就不這么認(rèn)為——2004年吸引蓋茨注意力的是MSN,當(dāng)時(shí)他正信心百倍地想把MSN推到中國(guó)市場(chǎng)。2004年,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)門戶AOL忙于強(qiáng)化自己的互聯(lián)網(wǎng)廣告能力,時(shí)任AOL公司CEO的米勒用4.35億美元的價(jià)格收購(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)廣告商Advertising。米勒不曾想到,四年后為了收購(gòu)成立不到四年的Bebo公司,AOL不得不付出多一倍的現(xiàn)金。同樣,讓蓋茨意料不到的是,2007年底,微軟2.4億美元參股Facebook,只占了其1.6%的股份。
善于緊追全球腳步的中國(guó)也不甘示弱,在全球交友網(wǎng)站的私募風(fēng)潮之后,校內(nèi)網(wǎng)、若鄰網(wǎng)、天下網(wǎng),這些無(wú)論是名稱還是運(yùn)營(yíng)模式都很有中國(guó)特色的交友網(wǎng)站也在一瞬間如雨后春筍般冒了出來(lái)。但是,這些中國(guó)的弄潮兒們?cè)诳截愔蟮降子惺裁磳儆谧约旱亩ㄎ唬克麄兾磥?lái)可見(jiàn)的發(fā)展方向和整合模式是什么?他們共同的敵人又在哪里?交友網(wǎng)站的中國(guó)臉譜就從這里畫起。
差異化拷貝
一起網(wǎng):社會(huì)引擎的發(fā)現(xiàn)者
雖然互聯(lián)網(wǎng)老將謝文不承認(rèn)他現(xiàn)在創(chuàng)辦的一起網(wǎng)是Facebook的中國(guó)翻版,但他坦言,一起網(wǎng)與Facebook是同一個(gè)方向?!耙黄鹁W(wǎng)創(chuàng)新的地方在于,除了人之外,它還引入了家的概念,另外一起網(wǎng)還有待開(kāi)放的街區(qū)。這就解決了Facebook只有人而沒(méi)有其他衍生品的問(wèn)題?!? 謝文向本報(bào)記者介紹道:“SNS在一起網(wǎng)只占5%~10%的份額,在Facebook和校內(nèi)網(wǎng)可能占到80%~90%。一起網(wǎng)要做網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái),或者叫在線城市,就是要搭建這樣一個(gè)平臺(tái),讓人們真實(shí)生活在一個(gè)社會(huì)里面。而資訊、游戲、電子商務(wù)網(wǎng)站就變成了這個(gè)平臺(tái)的下游供應(yīng)商。我的預(yù)言是,到2010年將出現(xiàn)三個(gè)這樣的城市平臺(tái)——北京、上海和廣州。線下和線上同樣真實(shí)?!? 在謝文眼中,中國(guó)的Web2.0落后美國(guó)三年,而且沒(méi)有一個(gè)是及格的,因?yàn)樵S多概念都沒(méi)有搞清楚。他向記者表示:“校內(nèi)網(wǎng)是我?guī)椭銎饋?lái)的,初衷是一廂情愿地想復(fù)制Facebook。但是坦白地講,當(dāng)時(shí)我對(duì)Facebook認(rèn)識(shí)不夠,以為無(wú)非就是簡(jiǎn)單地把大學(xué)生聚攏在一起,而沒(méi)有看到Facebook線上線下的革命性因素,所以誰(shuí)都沒(méi)有超過(guò)Facebook,或者說(shuō)沒(méi)有抄夠Facebook。Facebook的厲害之處在于,它的組織架構(gòu)在美國(guó),甚至沒(méi)有一兵一卒派出國(guó),但它的流量80%是美國(guó)以外來(lái)的?,F(xiàn)在你還說(shuō)Facebook是社區(qū)、是SNS,那就太小看Facebook了。一起網(wǎng)和Facebook方向是一致的?!? 2006年說(shuō)SNS是時(shí)髦,2008年還說(shuō)SNS就落后了。謝文認(rèn)為,F(xiàn)acebook最偉大的概念不是SNS。Facebook最偉大的地方在于真實(shí)、互動(dòng)、開(kāi)放架構(gòu)。它就是把Web2.0作為了一個(gè)操作平臺(tái)。Web2.0作為一個(gè)操作平臺(tái)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟了。“一起網(wǎng)的基礎(chǔ)就是海量公司堅(jiān)持不懈做了9年的社會(huì)引擎,這是一起網(wǎng)與目前所謂個(gè)人門戶的差別?!? 謝文對(duì)一起網(wǎng)的前景非??春?。他說(shuō):“我給VC寫的報(bào)告上說(shuō),現(xiàn)在一起網(wǎng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將來(lái)也沒(méi)有。將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)局部的、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,僅此而已,但也絕不是51.com、校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站,而是QQ和百度——假如它們要顛覆自己的話,是有這個(gè)潛力的。但我的遠(yuǎn)景是把一起網(wǎng)打造成Web2.0方面的主力軍和領(lǐng)先者。我不擔(dān)心別人復(fù)制,我認(rèn)為我的門檻已經(jīng)高到了別人無(wú)法復(fù)制的程度。”
校內(nèi)網(wǎng):中國(guó)特色的Facebook
靠大學(xué)生圈子起家的校內(nèi)網(wǎng)被公認(rèn)為是最像Facebook的中國(guó)網(wǎng)站。事實(shí)上,SNS根本沒(méi)有技術(shù)壁壘,只要用心做就能做出一些成績(jī)來(lái)。區(qū)別在于,校內(nèi)網(wǎng)是最早涉足SNS的網(wǎng)站中最專注于此的。千橡集團(tuán)董事長(zhǎng)陳一舟舉例說(shuō):“如果我現(xiàn)在拉一個(gè)100人的團(tuán)隊(duì)來(lái)做IM,我肯定還是能做起來(lái),但毫無(wú)疑問(wèn),我肯定比不過(guò)騰訊。做搜索,也肯定比不過(guò)Google和百度。各個(gè)SNS網(wǎng)站在技術(shù)上幾乎沒(méi)有差別,校內(nèi)網(wǎng)只是個(gè)先行者而已?!? 陳一舟表示,F(xiàn)acebook不是校內(nèi)網(wǎng)的目標(biāo),但Facebook許多東西是值得校內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)的。校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始在走中國(guó)特色的道路,而不僅僅是步Facebook的后塵。
再牛的網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)后都是紙老虎,這個(gè)道理已經(jīng)被無(wú)數(shù)個(gè)懷揣中國(guó)夢(mèng)的國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)驗(yàn)證了。陳一舟認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站如果再去復(fù)制Facebook、復(fù)制校內(nèi)網(wǎng),是很難有所成就的?!癇ebo雖然被收購(gòu)了,但Facebook和Myspace以及其他的SNS企業(yè)還生活得很滋潤(rùn)。在印度和巴西也各自有一些頗具規(guī)模的SNS網(wǎng)站。但仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),它們都有自己擅長(zhǎng)的區(qū)域,而且每個(gè)區(qū)域只有一家能剩下來(lái)。所以中國(guó)市場(chǎng)并不是誰(shuí)想進(jìn)來(lái)就一定能生存下來(lái)的?!? 2007年11月20日,校內(nèi)網(wǎng)在北京舉行 “領(lǐng)跑中國(guó)SNS,開(kāi)啟校內(nèi)網(wǎng)立方體暨校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)軍白領(lǐng)、高中市場(chǎng)”新聞發(fā)布會(huì)。陳一舟正式宣布校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)軍白領(lǐng)、高中市場(chǎng)。而校內(nèi)網(wǎng)繼在大學(xué)生領(lǐng)域取得相對(duì)壟斷地位之后,開(kāi)始致力于成為跨行業(yè)、跨年齡的SNS網(wǎng)絡(luò)巨頭。
不過(guò),市場(chǎng)上不乏質(zhì)疑之聲。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與大學(xué)生群體不同,校外的市場(chǎng)存在更多更復(fù)雜的不確定因素,而校內(nèi)網(wǎng)并不比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì)。甚至有偏激者認(rèn)為,陳一舟此舉動(dòng)“極有可能葬送校內(nèi)網(wǎng)”。
就此問(wèn)題陳一舟向記者表達(dá)了自己的看法:“4個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,事實(shí)證明我們這種策略是正確的?!彼J(rèn)為,做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就像是玩德州撲克?!皠偲鹋频臅r(shí)候,資本都一樣多,但如果前幾圈牌比較好,贏了關(guān)鍵的一把以后,優(yōu)勢(shì)就會(huì)特別明顯。在這個(gè)時(shí)候如果別人和你的牌一樣好的話,你敢全部押注,但別人就不敢。這樣的話差距會(huì)越來(lái)越大,到最后資金少的基本就被吞掉了。”
陳一舟表示,他不急于讓校內(nèi)網(wǎng)賺錢。“讓它健康成長(zhǎng)才是目前應(yīng)該做的事情。”他向記者透露,一年半到三年左右的時(shí)間,校內(nèi)網(wǎng)會(huì)真正成熟起來(lái)。
若鄰網(wǎng):商務(wù)交友高處不勝寒
“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”,這句話可以很好地用來(lái)形容人與人之間難得的友誼。看到若鄰網(wǎng)這個(gè)名詞,想必很多人都這樣想:這是一個(gè)可以找到知己的地方。確實(shí),這是一個(gè)SNS網(wǎng)站,按照其CEO陳浩源的話來(lái)講就是“中國(guó)版的Facebook”。不過(guò)該網(wǎng)站卻并不是讓人找到知己的地方,而是找商務(wù)合作伙伴的地方。它號(hào)稱是中國(guó)最大的商務(wù)SNS網(wǎng)站,其官方注冊(cè)數(shù)顯示已經(jīng)有120多萬(wàn)用戶。如果從分眾角度看,若鄰網(wǎng)定位商務(wù)交友,明顯與一般的交友網(wǎng)站有區(qū)別,它重點(diǎn)吸引白領(lǐng),尤其是上班一族里的中高層人群,另一部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生。這樣的人群從廣告價(jià)值來(lái)看是很高的,但它局限也很明顯,首先是注冊(cè)用戶數(shù)量發(fā)展不會(huì)太快,而且太過(guò)功利的口號(hào)——“商務(wù)交友”注定讓人們?cè)谏厦嬗兴A?,SNS的靈魂——真實(shí)性將部分失去。其次,由于商務(wù)人士相對(duì)比較理性成熟,那么對(duì)于目前很多交友網(wǎng)站收入來(lái)源大頭——虛擬物品的買賣將很難從他們身上有所收獲。商務(wù)人士對(duì)廣告等影響手段有相對(duì)高的免疫力,那么指望廣告賺取主要收入的若鄰網(wǎng),恐怕其價(jià)值并不如設(shè)想的那么好。
天下網(wǎng):手機(jī)社交的吃螃蟹者
天下網(wǎng)無(wú)疑是另外一個(gè)踩著2007年全球SNS熱潮而來(lái)的吃螃蟹者。其CEO王鵬飛在2007年年中才匆忙將原來(lái)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)門戶的定位上升到手機(jī)社交網(wǎng)。天下網(wǎng)轉(zhuǎn)型前已經(jīng)積累了大量手機(jī)用戶,現(xiàn)在其注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)2400萬(wàn),活躍用戶超過(guò)1000萬(wàn)。手機(jī)做社區(qū)有其及時(shí)互動(dòng)特性,而且中國(guó)人特別喜歡將手機(jī)作為不離身的溝通工具,其覆蓋面遠(yuǎn)廣于PC用戶。不過(guò)天下網(wǎng)認(rèn)為,手機(jī)社交并不強(qiáng)調(diào)其使用方的真實(shí)性,反正手機(jī)號(hào)碼都是真的。但這點(diǎn)有可能阻礙其發(fā)展。因?yàn)樵谥袊?guó)手機(jī)并不實(shí)行實(shí)名制,其虛幻成分還是讓其用戶黏著性經(jīng)受考驗(yàn)。不過(guò),日本的Mixi.jp手機(jī)網(wǎng)站2005年創(chuàng)業(yè),剛開(kāi)始是日本最大的手機(jī)社交網(wǎng)站,后來(lái)發(fā)展成為日本最大的社交網(wǎng)站。該網(wǎng)站于2007年9月實(shí)現(xiàn)IPO,目前股票總價(jià)值在15億美元左右。這無(wú)疑讓天下網(wǎng)備受鼓舞,在手機(jī)遠(yuǎn)比PC流行的亞洲,或許中國(guó)版的Facebook要從天下網(wǎng)開(kāi)始。
MySpace中國(guó):念外來(lái)經(jīng)的和尚
MySpace在美國(guó)已經(jīng)做到全球前列了,如何在中國(guó)也做到前列?MySpace中國(guó)CEO羅川認(rèn)為營(yíng)造一種健康、真誠(chéng)、值得信賴的文化氛圍是MySpace中國(guó)的愿景。羅川承認(rèn)MySpace進(jìn)入中國(guó)晚了,“去年4月才預(yù)發(fā)布,而國(guó)內(nèi)模仿Facebook的網(wǎng)站已經(jīng)做了兩年了” 。此外,影響網(wǎng)站發(fā)展的還有創(chuàng)業(yè)公司的通病——耐得住寂寞的人才嚴(yán)重不足。要趕超,除了堅(jiān)持健康的理念外, MySpace在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)、充足的資金,甚至國(guó)內(nèi)的人可以通過(guò)MySpace中國(guó)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際友人的連通,都是羅川的優(yōu)勢(shì)?!拔覀円诩訌?qiáng)口碑傳播的同時(shí),也加大品牌傳播?!彼€引進(jìn)國(guó)外風(fēng)行的開(kāi)放式開(kāi)發(fā)平臺(tái),合作伙伴可以在上面開(kāi)發(fā)一些掛件,對(duì)自己的目標(biāo)群體施加影響。這種模式在國(guó)外非常具有殺傷力,甚至他認(rèn)為微軟等之所以對(duì)SNS網(wǎng)站那么重視,就是看中了那些豐富的掛件以及其背后強(qiáng)大的創(chuàng)造力群體??墒牵谀7率⑿?、缺乏創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)界,有多少公司和個(gè)人會(huì)在這種平臺(tái)上做類似于義務(wù)勞動(dòng)性質(zhì)的事情呢?羅川所說(shuō)的很多本土化的開(kāi)發(fā),提升用戶體驗(yàn)的服務(wù)和產(chǎn)品,能否有助于SNS公司勝出,還是未知數(shù)。
賽我網(wǎng):年輕人的圈子
注冊(cè)用戶數(shù)700萬(wàn),其中65%是真實(shí)的,公司2007年收入將近1000萬(wàn)元,大部分來(lái)自于虛擬物品買賣,這就是來(lái)自韓國(guó)的賽我網(wǎng)的一些基本數(shù)據(jù)。賽我網(wǎng)(中國(guó))總經(jīng)理展文博熱衷于進(jìn)行跨行業(yè)營(yíng)銷,2008年希望通過(guò)與一些快速消費(fèi)品、手機(jī)、筆記本電腦以及其他電子產(chǎn)品公司進(jìn)行資源置換——賽我出線上平臺(tái)和技術(shù),而其他公司出獎(jiǎng)品和終端資源——的合作來(lái)發(fā)展用戶和擴(kuò)大賽我網(wǎng)的知名度,當(dāng)然也希望順便帶來(lái)一定的市場(chǎng)活動(dòng)和廣告收入。有韓國(guó)的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在前面指路,賽我網(wǎng)在中國(guó)的探索比較大膽:如通過(guò)用戶之間的口碑傳播來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的推廣,通過(guò)在空間里賣虛擬的背景音樂(lè)賺錢?!霸谥袊?guó),網(wǎng)絡(luò)上的音樂(lè)一向被認(rèn)為是免費(fèi)的,但是只要加上SNS的真實(shí)人際關(guān)系,注冊(cè)用戶就愿意為音樂(lè)付費(fèi)?!闭刮牟┱f(shuō)。盡管與它類似的休閑交友網(wǎng)站愛(ài)情公寓小日子也過(guò)得不錯(cuò),不過(guò)已經(jīng)打上時(shí)尚娛樂(lè)烙印的賽我網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)用戶群的向上覆蓋恐怕仍有難度。
Web1.0到Web2.0演進(jìn)路線圖
各懷心事的整合
從沉寂到爆發(fā)再到細(xì)分,中國(guó)版的Facebook們已經(jīng)球過(guò)中場(chǎng)。門戶、搜索引擎、視頻網(wǎng)站幾乎都經(jīng)歷了從百花齊放到巨頭壟斷的命運(yùn)。那么等待校內(nèi)網(wǎng)、Myspace的又將是怎樣的前景?
與國(guó)外的SNS類似,資本浪潮正推動(dòng)著中國(guó)同類型網(wǎng)站前進(jìn),而懷揣同樣心事并有著成熟用戶群的百度和騰訊對(duì)此領(lǐng)域也虎視眈眈。另外,經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,校內(nèi)網(wǎng)、Myspace等SNS領(lǐng)域起步較早的網(wǎng)站已初露崢嶸,并且不斷為自己的整合能力做著種種詮釋。
抱團(tuán)過(guò)冬
在國(guó)外,微軟、AOL和Google的收購(gòu)案使得國(guó)內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)、Myspace中國(guó)版身價(jià)倍增。而國(guó)內(nèi)數(shù)十家SNS網(wǎng)站在用戶群、主營(yíng)方向甚至模式細(xì)節(jié)上都大同小異。校內(nèi)網(wǎng)與占座網(wǎng)都是鎖定大學(xué)生群體的SNS,除了在推廣手法上略有區(qū)別外,很難說(shuō)在模式上存在差異。“這個(gè)行業(yè)是不存在技術(shù)門檻的,而且各個(gè)網(wǎng)站在模式上很難有創(chuàng)新。所以,我并不認(rèn)為校內(nèi)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)其他的SNS相比有根本上的優(yōu)勢(shì)。我們唯一的優(yōu)勢(shì)在于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)較早?!标愐恢廴绱讼蛴浾弑硎?。
“但可以預(yù)見(jiàn)的是,校內(nèi)網(wǎng)在未來(lái)的幾年內(nèi)仍將是SNS領(lǐng)軍者?!标愐恢坌判臐M滿。他同時(shí)也認(rèn)為,在這個(gè)領(lǐng)域,大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)是必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。
根據(jù)加拿大一家名為IpsosReid的調(diào)查公司調(diào)查,美國(guó)有上百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已成為社會(huì)化交友網(wǎng)站的忠實(shí)群體;而在加拿大互聯(lián)網(wǎng)用戶中,大約40%的用戶訪問(wèn)過(guò)交友網(wǎng)站,30%已在網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)并提交了個(gè)人信息。而在國(guó)內(nèi),目前除了艾瑞咨詢專注于互聯(lián)網(wǎng)的研究報(bào)告外,還缺乏第三方的監(jiān)測(cè)公司來(lái)提供SNS方面的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。這成為制約SNS網(wǎng)站發(fā)展的最主要因素之一,同時(shí)也成就了校內(nèi)網(wǎng)等較早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域、名氣較大的公司,而一些更加細(xì)分的網(wǎng)站也因此被暫時(shí)掩蓋了鋒芒。
在SNS的中國(guó)梯隊(duì)中,應(yīng)用上的趨同還并不能凸現(xiàn)各自優(yōu)勢(shì),校內(nèi)網(wǎng)以及占座網(wǎng)走在了前頭,但這個(gè)市場(chǎng)勝負(fù)未卜,SNS將進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
拿錢到手軟
與業(yè)內(nèi)整合相比,資本的力量對(duì)SNS領(lǐng)域整合似乎能起到更大的作用。值得注意的是,從去年年初至今,國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站似乎并不擔(dān)心吸引資本的問(wèn)題,相反,有許多創(chuàng)投都主動(dòng)向此領(lǐng)域一些模式新穎的網(wǎng)站拋出橄欖枝。
美林證券的分析師David Wolf認(rèn)為SNS將成為視頻網(wǎng)站的替代品?!帮L(fēng)險(xiǎn)投資商們?cè)?jīng)在中國(guó)繼YouTube流行之后出現(xiàn)的眾多視頻共享網(wǎng)站投入了大量的投資和希望,但是現(xiàn)在它們似乎開(kāi)始向那些業(yè)務(wù)模式更傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)移了?!甭吠干绨l(fā)表文章如此表示。
同樣,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都對(duì)風(fēng)投和SNS領(lǐng)域的整合表示出關(guān)心。陳一舟在接受記者采訪時(shí)表示,一切SNS的模式要談發(fā)展或者整合,必須有投資介入,否則就是紙上談兵。
與校內(nèi)網(wǎng)模式相似的占座網(wǎng)2007年再次獲得紅杉資本青睞,而深耕于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)SNS的天下網(wǎng)則在2007年底獲得上千萬(wàn)美元的注資。同樣在SNS網(wǎng)站引資方面有所動(dòng)作的是榕樹(shù)下創(chuàng)始人朱威廉和前博客網(wǎng)COO譚涌泉。前者攜原來(lái)榕樹(shù)下原班人馬創(chuàng)建了SNS網(wǎng)站Mytupa,而譚涌泉?jiǎng)t對(duì)MSNnext拋出繡球。SNS類網(wǎng)站TeeBeeDee獲得了480萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,這筆資金將繼續(xù)推進(jìn)TeeBeeDee對(duì)自我發(fā)展方向的探索。TeeBeeDee也隨著對(duì)SNS的探索,逐漸確定了自己的定位?!斑@將是一個(gè)交換經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所。”Robin Wolaner這么說(shuō)道。雖然Econs和Boomj都有類似的定位,但是Robin Wolaner還是希望把它做成一個(gè)為各領(lǐng)域的入門者提供經(jīng)驗(yàn)的交流場(chǎng)所。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭插足
騰訊QQ推出已經(jīng)十年,從一個(gè)簡(jiǎn)單的IM工具,成長(zhǎng)為功能豐富的客戶端軟件,內(nèi)置了音樂(lè)、游戲、寵物、虛擬形象、網(wǎng)絡(luò)電視等一系列功能。MSN Messenger雖然在本土化方面做得不夠好,但是畢竟微軟Windows、Office、Hotmail等產(chǎn)品的影響力占據(jù)中國(guó)IM市場(chǎng)第二的位置。然而,這些優(yōu)勢(shì)在騰訊和微軟將發(fā)揮其他的作用。百度在SNS領(lǐng)域的布局已經(jīng)是司馬昭之心路人皆知,而在騰訊的規(guī)劃中,將QQ空間打造成準(zhǔn)SNS模式也逐漸清晰。
但是國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,百度、騰訊還沒(méi)有全面發(fā)力,擁有中國(guó)雅虎的阿里巴巴、擁有Chinaren校友錄的搜狐,也沒(méi)有取得突破。目前獨(dú)立的SNS網(wǎng)站有校內(nèi)網(wǎng)、51.com、天際網(wǎng)、若鄰網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)……“現(xiàn)在看只有校內(nèi)網(wǎng)、51.com發(fā)展規(guī)模還不錯(cuò)。中國(guó)的SNS市場(chǎng),面向大眾的領(lǐng)域,我現(xiàn)在只看好百度和騰訊。其他SNS平臺(tái),只有做垂直市場(chǎng)、小眾才有機(jī)會(huì)?!痹诮邮懿稍L時(shí),陳一舟如此表示。
謝文坦言,一起網(wǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是百度和騰訊等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭?!皳碛写罅康挠脩羧菏球v訊和百度們的核心優(yōu)勢(shì)所在,而目前來(lái)看,只有他們才有實(shí)力成為將來(lái)的一起網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!? 真正的敵人
經(jīng)歷過(guò)初期低迷和坎坷的國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)終于爆發(fā)了,幾乎是一夜之間就紅得發(fā)紫,成了人人覬覦的錢袋子。隨著國(guó)外Facebook、MySpace的水漲船高,國(guó)內(nèi)公司,繼千橡集團(tuán)旗下校內(nèi)網(wǎng)、MySpace(中國(guó))、天際網(wǎng)之后,百度也開(kāi)始插手社交網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)百度內(nèi)部人士透露,百度將借鑒美國(guó)Facebook的模式,計(jì)劃在未來(lái)推出自己的社交平臺(tái)。
據(jù)悉,百度還將與中國(guó)教育科研網(wǎng)Cernet聯(lián)手,通過(guò)其渠道覆蓋95%以上的高校,其中電腦終端就超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)。
這些舉措的劍鋒直指國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的社交網(wǎng)站,尤其是以Facebook為藍(lán)本,和Facebook模式相似,且以高校學(xué)生為核心人群的校內(nèi)網(wǎng)。這對(duì)目前盈利大好、人數(shù)眾多的校內(nèi)網(wǎng)來(lái)說(shuō),百度的加入是否會(huì)帶來(lái)強(qiáng)勁威脅?
圈外來(lái)客
校內(nèi)網(wǎng)并不是真的沒(méi)有敵人,恰恰相反,隨著社交網(wǎng)絡(luò)圈地運(yùn)動(dòng)的加劇,它們勢(shì)必要進(jìn)行新的開(kāi)拓,彼時(shí)彼刻,它們一定會(huì)和一類更強(qiáng)大的敵手狹路相逢。
這個(gè)敵人與還在試水階段的百度不同,它比現(xiàn)階段的社交網(wǎng)絡(luò)要強(qiáng)大得多,也要資深的多。它就是QQ。
盡管陳一舟信心百倍,認(rèn)為其構(gòu)建的真實(shí)社交王國(guó)是可以跟隨終身的通訊錄、朋友圈和交流平臺(tái)。但是,群居性的大學(xué)生生活,和走入成年社會(huì)的白領(lǐng)生活畢竟有很大的不同。使用校內(nèi)網(wǎng)的大學(xué)生容易互相影響。同一個(gè)寢室的,你上我也上。他們?cè)诋厴I(yè)走向社會(huì)后,一開(kāi)始還會(huì)保持原有的激情,頻繁通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)與同學(xué)保持聯(lián)系。但隨著工作的繁忙、壓力的加重還有成人的惰性,上校內(nèi)網(wǎng)的次數(shù)會(huì)逐漸變少。
不少白領(lǐng),甚至就連大學(xué)生在內(nèi),為了聯(lián)系方便,通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)拿到朋友的QQ號(hào)之后,就會(huì)直接通過(guò)這些即時(shí)通信工具進(jìn)行交流。尤其是上班族,用即時(shí)通信工具來(lái)交流會(huì)更方便。不用打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就能即時(shí)交互,QQ空間還可以滿足了解朋友最新情況,看最新照片、最新視頻的需求。這些功能都是可以加權(quán)限的,可以只對(duì)信任的朋友開(kāi)放。
在這種情況下,雖然還有大量的用戶為了交友方便繼續(xù)留在校內(nèi)網(wǎng),每年也還有大量的新學(xué)子加入,但校內(nèi)網(wǎng)顯然不能阻擋用戶的部分流失,而且當(dāng)學(xué)生走出校園后,其忠誠(chéng)度和黏著度會(huì)降低。而奪走這部分用戶的,主要就是QQ這些即時(shí)通信工具。更何況,QQ也不是停滯不前的,從單純的即時(shí)通信功能發(fā)展到個(gè)人博客、視頻的綜合展示,很難說(shuō)以后會(huì)不會(huì)再度創(chuàng)新,直接和社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)壘。
也許正是這樣的顧慮,盡管外界都把校內(nèi)網(wǎng)定義為社交網(wǎng)絡(luò),但陳一舟更想把校內(nèi)網(wǎng)定義為一個(gè)朋友之間交流、通信的工具。他在思考,為了打造一個(gè)對(duì)人性永遠(yuǎn)新鮮的交流工具,校內(nèi)網(wǎng)還可以做什么。雖然校內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)在還年輕,雖然校內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)在的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如QQ,但陳一舟也許已經(jīng)想到了未來(lái)和QQ的戰(zhàn)爭(zhēng)。
尊重人性
如果說(shuō)QQ是看得見(jiàn)的對(duì)手,那么校內(nèi)網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)還有一個(gè)虛擬、但卻致命的對(duì)手,那就是人性。
首先,人性對(duì)于真實(shí)的需求是矛盾的。真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)猶如一柄雙刃劍。對(duì)于大學(xué)生而言,也許真實(shí)可以更精彩。但是對(duì)于成人來(lái)說(shuō),需求更多樣化,世界是一個(gè)矛盾著的存在。成年人既需要一個(gè)信任的環(huán)境來(lái)交流,也有著曖昧化生存的需求。完全真實(shí)的網(wǎng)絡(luò),會(huì)成為他們聯(lián)系老同學(xué)和老朋友的工具,但也許不是常用工具。其實(shí)即便是大學(xué)生,對(duì)于真實(shí)也有一些微詞:隱私保護(hù)不夠,彼此之間公開(kāi)透明,以至于登錄之后未免有點(diǎn)束手束腳。
真實(shí)是好事,但在真實(shí)和虛擬之間是否能有一個(gè)過(guò)渡地帶?或者對(duì)于隱私保護(hù)得更為嚴(yán)密?畢竟當(dāng)我們是虛擬的ID時(shí),我們可以做坦蕩的曬客;當(dāng)我們是真實(shí)的個(gè)人時(shí),我們恐懼一絲不掛。
其次,人性的交流不是單一維度的。人與人的溝通模式有兩種,除了朋友、熟人之間的聯(lián)系,還有基于共同愛(ài)好和話題下的交流,包括與陌生人的交流。盡管陳一舟并不認(rèn)為百度是其敵人,但如果百度真介入社交領(lǐng)域,還是應(yīng)該引起所有社交網(wǎng)站的關(guān)注。因?yàn)榘俣鹊纳缃划a(chǎn)品以搜索為基礎(chǔ),集成百度知道、百科、空間和號(hào)稱“全球最大的中文社區(qū)”的貼吧,結(jié)合中國(guó)教育科研網(wǎng)的資源,這顯然是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的社交社區(qū)。雖然這個(gè)社區(qū)還沒(méi)有露出廬山真面目,但它可以基于共同的話題和愛(ài)好進(jìn)行交流,既有即時(shí)的通信,又能隨心所欲地做曬客。這些功能,一樣應(yīng)該以人為本。
即時(shí)通信、社交網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)成為目前互聯(lián)網(wǎng)最熱的領(lǐng)域之一。但這兩個(gè)最熱的領(lǐng)域并非如想象的那樣已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化、白熱化,沒(méi)有插足的縫隙了。它們的交叉之處就是空白的商機(jī)。
如果要說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信下一步會(huì)推出什么產(chǎn)品,還能有什么可創(chuàng)新的地方,大家普遍的看法是基于社交的IM產(chǎn)品。這個(gè)IM不是簡(jiǎn)單地推出一個(gè)Web聊天工具就可以覆蓋的。目前社交網(wǎng)絡(luò)的IM產(chǎn)品都還不夠完善。
忽然想到淘寶的旺旺,它整合了淘寶的主要功能,通過(guò)一個(gè)小小的即時(shí)通信旺旺,就可以一網(wǎng)打盡淘寶。雖然淘寶沒(méi)想和IM去競(jìng)爭(zhēng),也壓根沒(méi)想到社交網(wǎng)絡(luò),但先知先覺(jué)的馬云無(wú)意中就打造出了一個(gè)很好的整合工具——旺旺。從目前的產(chǎn)品形態(tài)而言,淘寶旺旺的確可以作為社交網(wǎng)絡(luò)IM版本的很好參考。
Web 2.0社區(qū)魔方
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