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1.圖書(shū)館讀者問(wèn)卷調(diào)查要根據(jù)調(diào)查目的而設(shè)置相應(yīng)提問(wèn),不要摸棱兩可,也不要讓讀者感覺(jué)到繁雜.最好限制在1-2頁(yè).
2.設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要考慮如何統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果能起到什么作用?
3.設(shè)計(jì)完的要小范圍測(cè)試和統(tǒng)計(jì),經(jīng)過(guò)幾次修改后形成最終問(wèn)卷.
4.要固定幾個(gè)基本提問(wèn),將幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行積累對(duì)比,看圖書(shū)館服務(wù)等是否有變化.并檢驗(yàn)提問(wèn)設(shè)置是否準(zhǔn)確恰當(dāng).
5.以上建議同樣適用于現(xiàn)在常用的圖書(shū)館滿意度調(diào)查和服務(wù)評(píng)價(jià),要根據(jù)本館情況合理修改設(shè)置問(wèn)題,這樣的結(jié)果才是可用的.
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來(lái)自： jennifer910 > 《新圖書(shū)館》
