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      瞄準女人的錢袋 女性垂直網站成新寵...

       阿堵 2008-10-11
      瞄準女人的錢袋 女性垂直網站成新寵
      2008-10-11 來源:新周刊 打印版本 評論
       

        2001年《新周刊》說,21世紀是“她世紀”。

        去年,“她消費”的概念在各大媒體一路躥紅。“她”已經走到了我們的身邊,走到了互聯網上,讓人不能不看,不能不想。

        最早關注“她”的,是猶太人。早在很多年前,猶太人就把女性當作營銷對象。在猶太人看來,男人天生只懂得賺錢,而女人卻懂得花錢。男人把興趣放在如何養(yǎng)家糊口上,而女人卻掌管家庭的采購事務。如今看來,猶太人的選擇是正確的,他們確實絕頂聰明,在很早以前就懂得取舍,并關注最有價值的市場對象,這使得他們在全球各個市場領域賺得盆盈缽滿。

        “荷包掌握在她手中”,這個源于上個世紀60年代發(fā)達國家的家庭經濟模式已經延續(xù)到了本世紀的中國,并且大有要發(fā)展為社會經濟新模式的趨勢。究其原因主要在于,隨著經濟地位的上升,女性消費空間的快速拓展。女性實際上掌握了三個消費空間,第一個是自我空間,即買我所愛;第二是家庭決策空間,女性在很多家庭決策面前會積極發(fā)表意見,從而影響家庭的消費決策;第三個空間是消費執(zhí)行空間,女性在很多家庭消費中往往承擔著“采購者”的角色,實際承擔著執(zhí)行消費決策的任務。

        現代女性,早已不滿于男性主導的消費市場,她們的消費心理出現了新的變化,女性的個體化傾向變得強烈。她們渴望個性、追求突破、向往經濟和精神的獨立。同時,女人的天性又使她們渴望交流、喜歡分享。而網絡,給了女性這樣的抒發(fā)訴求、滿足訴求的新空間。

        當我們回過頭來審視互聯網時,卻發(fā)現,網絡上的“她”,已經蔚然成風。

        根據美國網絡流量統(tǒng)計公司ComScore的數據,專門面向女性群體的網站流量,去年高速增長35%,高于任何其他類別的網站,僅落后于政治類。此外,女性網站今年7月份的訪問量高達8400萬人次,比去年同期高出27%。據《紐約時報》報道,女性網站廣告與網絡流量的飛速增長,吸引了媒體巨頭與風險投資家的關注。

        這種現象不僅僅發(fā)生在美國。聯合國世界婦女峰會的調查結果顯示,2000年,只有17%的受訪女性在受訪前30天內使用過互聯網,而這一比例目前已上升至49%。中國的網民在增加,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新調研結果顯示,中國網民中女性比例已經上升到了46.4%。其中,18~45歲、有足夠能力自我消費的女性占女性網民的大多數。對“她”的關注,在中國,同樣也走到了互聯網上。

        昔日,凱撒登上埃及這片新沃土時,高喊著“我來了,我看見,我征服。”如今,在互聯網上越來越多的人,都盯緊了“她”的錢袋子,他們之間都傳遞著這樣的信息:“她”來了,“她”體驗,“她”消費。從發(fā)現“她”到重視“她”之間,“她”比想象中走得更遠?! ?br>
        “她”的地盤有多大

        商家早已發(fā)現了“她”的價值。而互聯網則進一步拓寬了屬于“她”的地盤。

        本刊記者 武佳

        “世界上有三種人的錢最好賺,第一種是小孩,第二種是女人,第三種是有錢人。孩子是女人生的,母親自然要為他買單;有錢人的錢有很大一部分會花在女人身上,女人也會引導他們消費;所以,這三種人的最終指向都是女人,女人的錢最好賺。”在一次閑聊中,大旗網CEO周春蘭笑著說。

        商家早已發(fā)現了“她”的價值。各類商品的設計都盡是考慮到女性的審美,就連家電、數碼產品也早已披上了“柔情”的外衣。大街小巷、商場櫥窗、書報亭臺,各類取悅女性的廣告充塞了行人的雙眼,在匆匆人流中,總有為數不少的“她”停下來,盤算著自己“收納”心儀之物的日程表。而現在,越來越多的廣告蔓延到互聯網上,滲透到各類女性網站,跨入真正屬于“她”的地盤。

        大行“她”道

        “當前女性網站群雄紛起,大家都看到了這片原本忽略的沃土,可以說是進入到一個競爭的格局。”看到大量女性網站的涌現,onlylady網站總經理唐海榮發(fā)出了這樣的感慨。

        從門戶網站中的女性頻道到女性垂直網站的出現,不過短短2、3年的時間。這2、3年的背后,是女性經濟地位的提高和消費訴求的增長。這期間,女性關注的領域已經從柴、米、油、鹽、醬、醋、茶過渡到了服飾、美容、健康、親子、情感等更為時尚、更加個性的領域。Web2.0時代的到來,更讓女性樂于分享的天性得到了完美的發(fā)揮。

        利用明星、品牌、生活資訊來吸引用戶對于各類女性網站而言已不是什么新鮮事,女性網站和電子商務結合的趨勢也已經愈演愈烈。面對紛繁多姿的女性網站,用戶們有更多的選擇,那么,如何才能加強用戶的黏度?“提升用戶體驗值。”紅孩子公司品牌推廣部總監(jiān)王劍麗毫不猶豫的說出這七個字。

        “現在,針對女性的資訊類網站做的非常好,要想從中殺出一條血路,肯定不能再走資訊的老路子,我們要在用戶上下工夫。”精品網“掌門人”胡紫微對于如何提高用戶體驗值有自己的看法。“我們要做的,首先是用小繩兒卡人,明確我們的目標用戶,揣測用戶的真實想法,加強站內互動,滿足她們個性化的需求。”

        資訊、社區(qū)(論壇)、電子商務已成了大部分女性網站的基本要素,但要獲得用戶和廣告主的雙重青睞并不是容易的事情。而對于這點,瑞麗女性網不失為同類翹楚。“充分發(fā)揮瑞麗的品牌優(yōu)勢,結合我們的內容強勢,幫助客戶做好品牌推廣,是我們最明顯的優(yōu)勢所在。”瑞麗電子媒介事業(yè)部總監(jiān)趙亦靚對《互聯網周刊》說,“但以品牌營銷為主,結合互動、口碑營銷等等手段,才能真正吸引網友,讓她們不僅僅看到喜愛的資訊,更能享受到網站內交流的樂趣。”

        互動與交流是許多女性網站吸引用戶、增加用戶粘性的黃金招牌,各大網站紛紛推出新的服務來為自身的互動社區(qū)或論壇造勢。太平洋女性網就推出了完全以網民為主角的、互動社區(qū)類網站“曬客網”;紅孩子也于去年起全力打造站內社區(qū),“通過社區(qū),我們能聽到不同用戶的心聲。”王劍麗說。社區(qū)已成為各類女性網站“圈人”的大網。

        廣告爭寵

        “就購物方面而言,媽媽們是家里的決策者。”廣告代理商Media Vest公司副總裁兼數碼部主管克里斯·艾克提斯說道。硅谷大型創(chuàng)投公司Draper Fisher Jurvetson非常看好在女性網站上賺錢這一大好機會,并已“押寶”多個女性網站。

        廣告商們確信,女性之間的私人話題所帶來的信賴和親密感將催生巨大商機,不光是她們交談中提及的商品會大大走俏,就是登載在個人親歷故事旁邊的廣告產品也會暢銷起來。“今年瑞麗女性網的純廣告直接收入是去年的一倍。”趙亦靚對這個結果非常滿意。

        Onlylady的唐海榮認為,女性消費者從盲目地聽從廣告過渡到理性的選擇消費品,接受信息的模式轉向多元化(譬如網絡),多樣化(譬如社區(qū)),更傾向于與身邊人、與網絡上同類的女性網民分享交流信息,在民間意見領袖的引導下消費。

        廣告商看準了這一點,他們開始與女性網站合作,爭取宣傳效應的最大化。比如雅詩蘭黛在onlylady上舉辦的“EL達人”招募活動,通過激發(fā)論壇中該品牌使用者用“曬”貨、撰寫心得等方式,在人氣最旺的美容論壇形成對該品牌的熱議討論,再配合該品牌同期廣告宣傳,達到了良好的營銷效果。

        就連以電子商務平臺著稱的紅孩子,其社區(qū)內廣告收入也在節(jié)節(jié)攀升。“媽媽們信任紅孩子,也相信紅孩子推薦的產品。”王劍麗說,“我相信,越來越多的商家會把紅孩子社區(qū)論壇當作新品的調研基地,包括一些早教機構,他們希望通過論壇建立良好的口碑。”

        把廣告根植在社區(qū)或者論壇當中,廣告主收獲的不僅僅是銷量和品牌影響力,更值得關注的,是用戶的反饋和商品的口碑。而要吸引更多的廣告主,不僅僅靠社區(qū)“圈人”這么簡單,女性網站還要通過各種手段,適時、伺機的引導女性消費。

        易觀國際《中國互聯網廣告市場趨勢預測2007-2011》研究表明,2011年中國網絡廣告市場規(guī)模將達到270.7億元,從2007年到2011年的市場規(guī)模年均復合增長率為39.52%。無疑,誰在引導消費方面更具實力,誰就會得到廣告主的更多垂青,在女性網站,內容和營銷將更完美的結合起來。

        伺機而動

        李彥宏曾在博客中寫到:“中國互聯網的創(chuàng)新,以及中國經濟真正受惠于互聯網,要以這個為前提,就是我們的互聯網人口要達到一定的規(guī)模。”然而,CNNIC公布的2.53億網民背后,是更龐大的非網民數量。中國互聯網的普及率還很很低,只有19.1%的人上網,不僅大大低于日韓等國70%左右的普及率,甚至達不到21.1%的全球平均水平。

        中國互聯網還有很大的空間可以挖掘。網民數量達到一定規(guī)模,必然要求網絡服務加強與現實生活的緊密性。這既是市場已經做出反應的一個現象,也是一個逐步成型的“蛋糕”。女性網站要做的,是提供給用戶真正與其生活密切相關的內容,是培養(yǎng)用戶的消費習慣,是引導女性健康的生活方式。

        越來越多的女性網站已經察覺到了女性需求的微妙變化,它們開始根據不同的季節(jié)、不同的熱點、不同的用戶提供差異化服務。它們也注意到了時下女性對于健康、人際關系、娛樂等方面的新需求,女性網站正在努力營造能讓廣告主和用戶都能滿意的平衡點。同時,女性網站也開始探索自己的贏利模式,手機付費閱讀、渠道合作、電子商務……女性網站正在迎合“她”的消費心理來創(chuàng)造收益。

        女性網民面面觀

        “宅女”:她們常常癡迷于某件事物,足不出戶,依賴電腦與網絡。她們在自己的世界中自得其樂,并不在乎別人怎么看待她們。她們喜歡一個人逛街,是眾多購物網站的忠實用戶。她們買東西很果斷,只要喜歡就付錢,她們的MSN或者QQ上掛著不下100個聯系人,這是她們與外界聯系的主要方式。她們中的不少人都同時是C2C中的兩個“C”。

        “輕熟女”:“輕熟女”比“熟女”更年輕也更有張力,她們是25~35歲之間的都市精英未婚女性。雖然年輕,但她們內心成熟,談吐優(yōu)雅。她們有足夠的成熟和理智,她們享受流行又不盲從流行。閑暇之余,她們會翻翻時尚雜志或逛逛女性網站。她們是時尚類產品廣告主“鎖定”的主要目標。

        “樂活女”:“樂活女”是由“樂活族”而來。她們發(fā)起了一種新的生活運動。她們注重個人成長,吃健康食品與有機蔬菜,穿天然材質衣服,使用二手家電。她們習慣騎自行車或步行,練瑜伽健身,聽陶治心靈的音樂。她們注重生活本身,渴望能享受生活。

        “曬女”:她們熱衷于用各種文字和照片將私人物件以及私人生活放在網上“曬”,她們喜歡曬衣服,曬化妝品,曬老公,曬孩子,曬情感等等。在自娛自樂的同時,成功者可以獲得滿足感,迷惘者能找到同病相憐的伙伴,獲得同情和理解。一些有著相同愛好的人則可以走到一起,分享彼此的信息和感受。

        “孔雀女”:那些從小到大生活順風順水,在父母寵愛之下長大的嬌嬌女,在網絡上被稱為“孔雀女”。她們崇尚并向往純真的愛情,內心單純,衣食無憂。不過,也有的“孔雀女”喜歡“開屏”,有意無意地“顯擺”,她們愛慕虛榮,物欲強烈,她們是時尚的擁躉,全身上下都是名牌,是各大論壇的靚麗風景。

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