藏在口袋里的耳朵
2009-05-10 摘編
人們經常這樣形容一個人認真傾聽—“豎起耳朵”。言下之意，就是知道別人馬上要開口說話了，所以屏氣寧神，切斷一切噪聲源，支好架勢，打算仔細聽個明白。
我這里要講的是無意識的聽覺注意——在一個十分熱鬧的場合，人聲嘈雜，而且你正與朋友相談甚歡，突然有人提起你的名字，這時，你會充耳不聞呢？還是會立即有所反應，好像耳朵就藏在口袋里，隨時準備蹦出來接招？
心理學研究表明，十有八九會是后者。
你的反應可能是，朝說話人望去，或者有意識地加強注意，以便聽清說話人下面說的話等。而那里，將成為你注意的主場，即便你正與朋友談話，即便周圍人聲鼎沸，即便你正在做別的事情，你的耳朵依然會選擇那里，把其他的聲源降格為背景聲音。
看到這里，腦海里是不是想起辦公室里經常冒出的聲音：“是誰在說我呀！”而此時，通常很喧鬧，而且說話者正在忙別的事情。
或者，一個大平面中同時存在幾個談話的場子，正在聚精會神談論工作的你，突然聽到那邊八卦的一群人提及你的名字，你這邊呢？是不是即使談論再重要的事情也會開小差，甚至支起一只耳朵聽那邊？
我則開始想起小時候，在自己的房間做作業(yè)，爸媽在客廳看電視，電視聲音很大，突然，我會停下來，探出頭：“又說我什么壞話呢！”
場景都很熟悉，不過你可能不知道，它們有一個有趣的名稱——雞尾酒會效應。它因常見于雞尾酒會上而聞名。
雞尾酒會的長桌上擺滿各式各樣的食品，與會者可根據自己的口味選擇喜歡的食品。兩只耳朵呢，也沒閑著，它們在做同樣的選擇題——那就是，在周圍音樂聲、談話聲、腳步聲、酒杯餐具的碰撞聲中，無意識地監(jiān)測周圍的話語環(huán)境，一旦遇到自己感興趣的內容，就會順著這個脈絡聽下去，不管環(huán)境多惡劣。
想知道為什么，原理其實很簡單。
當人的聽覺注意集中于某一事物時，意識將一些無關聲音刺激排除在外，而無意識卻監(jiān)察外界的刺激，一旦一些特殊的刺激與己有關，就能立即引起注意。那些無關的信息看似被屏蔽了，可是當它突然成為注意點時，則會迅速上升成為主角，其他的東西反而被屏蔽了。
所以，你會發(fā)現無數個偶然，電視劇里或者現實中。
電視劇里，主角總是在混亂中聽到一個秘密，一種身世。關鍵的語言總是在嘈雜的環(huán)境中被無意聽到。再大的喧鬧、再強的汽笛聲、再高分貝的音響，完全不影響主角聽到自己名字時的猛回頭……
現實中，又一個故事從記憶中跳了出來。
讀大學的時候，一位女友與其男朋友分手了。很突然，某次他們一起去另一個學校男生的哥兒們那兒參加聚會，回來就宣告關系結束。“以為我沒聽到？對自己的名字敏感著呢！”
原來，女友中午在男生宿舍小寐，其他人都三三兩兩瞎聊。突然，女友迷迷糊糊中聽到自己的名字，以為在做夢，不過聽覺倒是進入注意狀態(tài)。她聽到一個男生問男友，你和她那個了嗎？男友回答，沒。男生嘲笑，肯定她不愿意。男友回，怎么會，我要是想的話早那個了。
睜開眼睛前，女友就決定，與該男分手。
所以，永遠不要假設別人關上了耳朵。很多時候，它們藏在口袋里。
你看到無數人忙忙碌碌，汽笛聲此起彼伏，談笑聲熱火朝天，如果你以為這是隱蔽的場所，可以暢所欲言，那么，就等著為你的失言后悔吧。如同戰(zhàn)爭遺留下來的炸彈，你可能不知道什么時候會響起，在你以為一切都安全的時候，它會給你一個突然的襲擊，讓你猝不及防。
當然，也可以慶幸，你的耳朵，可能會發(fā)揮你意想不到的作用，給你無數的不確定。
比如，讓你發(fā)現一個驚天的秘密，看清一個人的真實面目，偶爾發(fā)現一下哪些人在背后嚼舌根……
想要控制一下？以便于利益最大化？
或許沒轍。
因為一切都源于無意識，一切都發(fā)于偶然，盡管背后蘊藏的，可能是必然。
