領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

劉玉瑛   中央黨校

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

一是價(jià)值觀念由一元變多元

二是思維方式由簡(jiǎn)單變復(fù)雜

三是民主意識(shí)由缺乏變?cè)鰪?qiáng)

杰克&S226;韋爾奇：必須先發(fā)制人來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化。

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，有效地控制、支配和激勵(lì)，感召被領(lǐng)導(dǎo)者的能力

一、正確行使手中的權(quán)力

（一）依法用權(quán)

首先，要轉(zhuǎn)變“人治”觀念。

其次，要確立法律至上的理念。

（二）科學(xué)授權(quán)

授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授予直接被領(lǐng)導(dǎo)者一定的權(quán)力，以便被領(lǐng)導(dǎo)者能夠相對(duì)獨(dú)立、相對(duì)自主地開(kāi)展有關(guān)工作。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不屑于雜務(wù)而長(zhǎng)于辨別方向和指揮。只有懶于雜務(wù)，才有可能勤于動(dòng)腦，也才能想大事，做領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)該做的事，既不缺位，又不越位。

領(lǐng)導(dǎo)者要做的事：

制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性

抓好薄弱環(huán)節(jié)

要努力去做別人不能做的事情，盡量不去做別人應(yīng)該做而且能做好的事情。

二、提升領(lǐng)導(dǎo)工作的能力

花繁柳密處撥得開(kāi)    方見(jiàn)手段

風(fēng)狂雨驟時(shí)立得定    才是功夫

（一）開(kāi)拓創(chuàng)新的能力

首先，打破思維定勢(shì)。

一是權(quán)威型思維定勢(shì)（對(duì)專家、領(lǐng)導(dǎo)不加質(zhì)疑）

二是習(xí)慣型思維定勢(shì)

三是經(jīng)驗(yàn)型思維定勢(shì)

其次，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

逆向思維，是指人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，跳出常規(guī)，逆事物的常規(guī)方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的辦法。

擴(kuò)散思維，是一種從不同角度，不同途徑去設(shè)想，探求各種答案，最后使問(wèn)題獲得圓滿解決的思維方法。

“申”字，包含25個(gè)漢字

（二）正確決策的能力

首先，要有大局意識(shí)。

其次，掌握分析工具。

一是必須考慮決策的可行性。

二是必須考慮決策方案的實(shí)施與執(zhí)行中的約束條件，即達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)的人、財(cái)、物條件是否具備。

三是必須考慮決策方案所涉及的利益相關(guān)者的態(tài)度與意見(jiàn)，即他們的價(jià)值取向與決策目標(biāo)的關(guān)系如何。

絕對(duì)完美是不現(xiàn)實(shí)的，要追求正確而滿意的決策，都是基于價(jià)值、能力和支持這三要素的全盤(pán)考量及其結(jié)構(gòu)性。

（三）知人善任的能力

宓子賤：“我任人，子任力。任人者佚，任力者勞。”

首先，要培養(yǎng)知人之智。

人之難知，海洋不足比其深，山谷不足喻其深，浮云不足擬其變。

夫圣賢之所以美，莫美乎聰明；聰明之所以貴，莫貴乎知人。

其次，要掌握用人要領(lǐng)。

一是德與才的關(guān)系，不能追求全才。

二是長(zhǎng)于短的關(guān)系，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用其長(zhǎng)，抑其短。了解下屬的長(zhǎng)短。

第三，要注意結(jié)構(gòu)合理。

即使對(duì)于同樣的要素，如果采取不同的組合方式，也會(huì)產(chǎn)生截然不同的整體效果，而好的整體效果，來(lái)自于要素上的職能互補(bǔ)，各取其長(zhǎng)。

第四，協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。

招聘的時(shí)候看智商，提拔的時(shí)候看情商。就是協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，要有高智商，要有高情商。

處理好上級(jí)、平行、下級(jí)以及朋友、家庭等關(guān)系。

首先，協(xié)調(diào)處理好與上級(jí)的關(guān)系。

一是明確自己的位置。

二是克服錯(cuò)誤的態(tài)度。

錯(cuò)誤的做法：哄上、媚上、懼上、傲上

正確的做法：尊重而不奉迎，服從而不盲從

            融洽而不依附，自尊而不自傲

三是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)

不要背后非議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到不如你

不要輕易頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

（米芾的例子：皇帝問(wèn)米芾，天底下誰(shuí)的字寫(xiě)得好啊，米芾回答，在帝王中，您的字寫(xiě)得最好，在臣民中，我的字寫(xiě)得最好）

四是到位而不越位。

決策、表態(tài)、社交不要越位侵權(quán)。

五是要善于多加請(qǐng)示。

5w：what  關(guān)鍵事情

    where 關(guān)鍵地方

    when  關(guān)鍵時(shí)刻

    why   關(guān)鍵原因

    how   關(guān)鍵方式

其次，協(xié)調(diào)處理好與同級(jí)同事的關(guān)系。

一是尊重同事不自傲

二是信任同事不猜疑

三是支持同事不自私

四是坦誠(chéng)待人不虛偽

五是寬容待人不狹隘

不責(zé)人小過(guò)

不發(fā)人隱私

不念人舊惡

第三，協(xié)調(diào)處理好與下級(jí)的關(guān)系。

一是要注意尊重下屬。

君子視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國(guó)人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。

二是要關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬。

飽而知人之饑，溫而知人之寒，逸而知人之勞。

                   （《宴子春秋&S226;內(nèi)諫篇上》）

三是要經(jīng)常贊揚(yáng)下屬。

要有贊揚(yáng)的方法，要注意細(xì)節(jié)描述。

四是要善于批評(píng)下屬。

幽默詼諧法、揚(yáng)抑結(jié)合法（先揚(yáng)后抑）

三、塑造美好的外在形象

（一）語(yǔ)言表達(dá)恰當(dāng)?shù)皿w

首先，要切合身份。

一是不要非議黨和政府。

二是不要泄漏國(guó)家機(jī)密。

三是不要非議交往對(duì)象。

四是不在背后議論他人。

五是不談格調(diào)低俗話題。

六是不談個(gè)人隱私問(wèn)題。

不問(wèn)收入、不問(wèn)年齡、不問(wèn)婚姻、不問(wèn)健康、不問(wèn)經(jīng)歷

其次，要切合對(duì)象。

要用聽(tīng)話對(duì)象認(rèn)為最好的方式來(lái)說(shuō)話，而不是用說(shuō)話者自己中意的方式來(lái)表達(dá)。

第三，要切合時(shí)機(jī)。

“言貴精當(dāng)，更貴適時(shí)”

第四，要切合場(chǎng)合。

語(yǔ)言表達(dá)恰當(dāng)與否的真諦是：你能否在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，用得體的方式表達(dá)你的觀點(diǎn)。

（二）舉止行為合乎禮儀

站要有站相、坐要有坐相、走要有走相、吃要有吃相

（三）穿著打扮協(xié)調(diào)適中

Tpo規(guī)則：就是一切服飾的選擇都必須

首先要適合自己

其次要適合場(chǎng)合

第三要注意細(xì)節(jié)

四、加強(qiáng)自身的內(nèi)在修養(yǎng)

人不一定能使自己偉大，但一定能使自己崇高。

（一）培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)

“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之”

首先，要能自重自省。

其次，要從小節(jié)做起。

第三，要抵得住誘惑。

（二）錘煉健康的心理素質(zhì)

首先，胸襟要開(kāi)闊，氣度要博大。

其次，意志要堅(jiān)強(qiáng)，臨危要不懼。

（三）增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)

學(xué)問(wèn)變化氣質(zhì)

腹有詩(shī)書(shū)氣自華

學(xué)者非必為仕，仕者必如學(xué)

一是深厚的政治理論知識(shí)

二是精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

三是嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識(shí)

四是廣博的科學(xué)文化知識(shí)

人與人的交往是抑制力的影響，要增強(qiáng)影響力，才能影響下屬。

人創(chuàng)造奇跡常常是在瞬間，但沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)造奇跡的人是依靠瞬間的。