1.0 目 的
1.1建立不良品信息溝通及處理平臺(tái),及時(shí)處理不良品,加強(qiáng)品質(zhì)管控; 1.2快速合理的進(jìn)行品質(zhì)缺陷判定,明確品質(zhì)責(zé)任承擔(dān); 2.0范 圍 2.1 本文件適用于生產(chǎn)急用但與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,需承擔(dān)客訴風(fēng)險(xiǎn)之物料,且制造加工單位(含供應(yīng)商)自身無法處理的物料管理,包括下述內(nèi)容: 2.1.1進(jìn)料類【外協(xié)加工/采購物料經(jīng)檢驗(yàn)判退物料】; 2.1.2制程在途類【制程加工在途物料/半成品及配件經(jīng)檢驗(yàn)判退物料】; 2.1.3倉儲(chǔ)類【倉儲(chǔ)半成品及配件等物料經(jīng)檢驗(yàn)判退物料】; 3.0 權(quán) 責(zé) 3.1 MRB小組組長:判定不合格物料處理結(jié)果以及責(zé)任承擔(dān)單位; 3.2 MRB小組成員:參與不合格物料評估并執(zhí)行MRB決議,明確品質(zhì)異常經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān); 4.0 管理辦法內(nèi)容 4.1 MRB小組成員 4.1.1 MRB小組組長—品質(zhì)部經(jīng)理; 4.1.2 MRB小組成員—生產(chǎn)部經(jīng)理、計(jì)劃科主任、采購科主任、技術(shù)部經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)員; 4.1.3必要時(shí)將臨時(shí)邀請相關(guān)人員; 4.2物料異常產(chǎn)生及MRB提出 4.2.1公司所有外協(xié)加工/采購物料由品質(zhì)部IQC人員予以檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)來料與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,但屬于生產(chǎn)急用之物料,由采購科/計(jì)劃科填寫《緊急放行單》,品質(zhì)部召集召開MRB會(huì)議; 4.2.2制程在途與倉儲(chǔ)異常物料,本車間無法修補(bǔ)的,由車間填寫《產(chǎn)品質(zhì)量異常信息反饋單》反饋至品質(zhì)部,由品質(zhì)部判定是否召集召開MRB會(huì)議; 4.3 MRB評估 4.3.1計(jì)劃科:提供客戶交期、計(jì)劃編制、出貨排程及補(bǔ)單安排; 4.3.2 生產(chǎn)部:提供異常物料所造成進(jìn)度影響,明確執(zhí)行單位能否協(xié)助代加工/挑選,并承諾完成時(shí)間; 4.3.3 技術(shù)部:評估異常物料能否正常使用,并提供技術(shù)支持; 4.3.4 采購科:供應(yīng)商信息溝通,供應(yīng)商生產(chǎn)狀況及供應(yīng)商之回復(fù),明確MRB產(chǎn)生費(fèi)用歸屬,回復(fù)供應(yīng)商返工之完成時(shí)間并辦理退貨、補(bǔ)貨手續(xù); 4.3.5 業(yè)務(wù)部:客戶溝通及確認(rèn); 4.3.6 品質(zhì)部:明確異常物料品質(zhì)影響程度,判定結(jié)果【特采/返工/代加工/挑選/退貨/正常使用】,判定責(zé)任承擔(dān)單位并跟進(jìn)MRB執(zhí)行結(jié)果確認(rèn); 4.3.7責(zé)任承擔(dān)按《品質(zhì)異常經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)管理辦法》實(shí)施; 4.4 MRB評估決議及決議執(zhí)行 4.4.1 MRB評估內(nèi)容須達(dá)成決議【特采/返工/代加工/挑選/退貨/正常使用】并由品質(zhì)部以《MRB評審記錄表》記錄存檔,并通過公司郵箱傳遞相關(guān)部門; 4.4.2 MRB小組成員須在《MRB評審記錄表》簽名確認(rèn); 4.4.3 屬生產(chǎn)部協(xié)助供應(yīng)商代加工/挑選,則由生產(chǎn)部記錄耗損的成本【工時(shí)/材料】,并填寫《返修耗時(shí)/耗料記錄表》上報(bào)采購科/財(cái)務(wù)部門; 4.4.4 屬品質(zhì)部MRB全檢執(zhí)行挑選或代加工的(包括本廠制程產(chǎn)生的不良),由品質(zhì)部負(fù)責(zé)將MRB產(chǎn)生費(fèi)用及責(zé)任進(jìn)行劃分,并填寫《返修耗時(shí)/耗料記錄表》上報(bào)采購科/財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部執(zhí)行扣款; 4.5 MRB執(zhí)行結(jié)果監(jiān)督及確認(rèn) 4.5.1 品質(zhì)部對MRB決議執(zhí)行之結(jié)果予以監(jiān)督,并判定是否符合要求; 4.6 MRB全檢組成人員 4.6.1品質(zhì)部品檢科下屬檢驗(yàn)人員為主要實(shí)施人員; 4.6.2 生產(chǎn)執(zhí)行車間屬M(fèi)RB臨時(shí)實(shí)施人員; 4.7 實(shí)施 4.7.1《MRB作業(yè)管理辦法》自頒發(fā)日起實(shí)施; 5.0 附件 5.1《產(chǎn)品質(zhì)量異常信息反饋單》; 5.2《MRB評審記錄表》; 5.3《返修耗時(shí)/耗料記錄表》; 5.4《緊急放行單》; 5.5《品質(zhì)異常經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)管理辦法》; MRB的全稱是Material Review Board, 中文意思是材料審查會(huì)議,它是針對所有檢驗(yàn)工作站發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品異樣狀態(tài)暫時(shí)不能確定是否為缺陷的一種處理辦法。 MRB包括進(jìn)料檢驗(yàn),過程檢驗(yàn),出貨檢驗(yàn)以及客戶退回的產(chǎn)品。根據(jù)不確定缺陷發(fā)現(xiàn)的位置,MRB會(huì)議可由不同的人召集。如在進(jìn)料檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)原材料有異常,當(dāng)進(jìn)料檢驗(yàn)工程師不能確定時(shí),他可召集MRB會(huì)議。MRB可邀請項(xiàng)目經(jīng)理,采購工程師,過程控制工程師,計(jì)劃參加,如有必要可以邀請質(zhì)量經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理加入以加速問題的解決。通過MRB會(huì)議一般可得出下列結(jié)論:1.繼續(xù)使用; 2.需要返工后使用; 3. 報(bào)廢; 4.退回供應(yīng)商要求換貨。MRB能使相關(guān)的人在第一時(shí)間知道問題的存在,并且能加快問題的解決。
![]() 一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,敵不過一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊
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