在美容院的綠色美容項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中，除了為顧客進(jìn)行各種綠色美容服務(wù)取得營(yíng)業(yè)額外，還可在綠色美容產(chǎn)品的銷售中獲取營(yíng)業(yè)額，而且這部分的收益占有很重的比例。如何提升這方面的營(yíng)業(yè)收入，是美容院最關(guān)注的問(wèn)題之一。有些美容院長(zhǎng)認(rèn)為綠色美容產(chǎn)品很難銷售出去，這是為什么呢？綠色美容產(chǎn)品滯銷的主要原因是美容院長(zhǎng)或主管對(duì)于綠色產(chǎn)品知識(shí)有限，很多時(shí)候忽視了組織員工對(duì)綠色美容產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，以致員工在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，不能準(zhǔn)確表述綠色美容產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。另外，美容師已習(xí)慣使用傳統(tǒng)化妝品的某一種品牌，而忽視了新產(chǎn)品的存在，也是導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷的原因。  
　　很多的女士都會(huì)到百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)或美容品專售店去購(gòu)買美容產(chǎn)品，很少會(huì)到美容院向美容美發(fā)專業(yè)人士購(gòu)買。這是為什么，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵陔娨暶襟w中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)美容化妝品的廣告，從而令電視廣告中的牌子產(chǎn)品較為人們所認(rèn)知，故對(duì)受眾產(chǎn)生的影響較大。
　　而企業(yè)做電視廣告是希望產(chǎn)品能達(dá)到一定的銷售規(guī)模，所以在產(chǎn)品的研制上是以普通大眾的需求為前提。而美容院內(nèi)銷售的綠色美容產(chǎn)品，是在回歸自然的思潮下產(chǎn)生的創(chuàng)新產(chǎn)品，它能滿足于白領(lǐng)階層無(wú)害化美容的需求，那為什么顧客會(huì)忽略美容院專業(yè)人士所推薦的綠色美容產(chǎn)品呢？因?yàn)榫G色美容產(chǎn)品本身有著深厚的文化內(nèi)涵，其中包括歷史文化、中醫(yī)藥知識(shí)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)、生理衛(wèi)生等知識(shí)，但在電視和媒體做廣告這些豐富的內(nèi)涵是一言難盡的。文化素質(zhì)低的美容師，很難準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品的功能特點(diǎn)。文化素質(zhì)低的顧客，也難以接受沒(méi)有立竿見影快速美容的綠色美容產(chǎn)品。所以提高美容師的素質(zhì)，使美容師對(duì)未來(lái)美容美發(fā)潮流有一個(gè)正確判斷，對(duì)綠色美容產(chǎn)品有全面的認(rèn)知。在推介產(chǎn)品時(shí)必須向顧客強(qiáng)調(diào)科學(xué)、環(huán)保、無(wú)害化、安全、有效的概念。讓顧客認(rèn)識(shí)綠色美容產(chǎn)品的科學(xué)性、安全性和有效性。
　　綠色美容產(chǎn)品和傳統(tǒng)的化妝品有很大的差異性，顧客只要認(rèn)知了它的豐富的歷史文化內(nèi)涵及其科學(xué)性、安全性和有效性，提高了環(huán)保意識(shí)，購(gòu)買的欲望便油然而生。美容院要做好綠色美容產(chǎn)品銷售，必須掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，把握消費(fèi)者心理，利用一切可以傳播的條件和設(shè)施，向顧客開展銷售工作，但不少美容院忽略了利用自己的資源促進(jìn)銷售。美容院要使自己經(jīng)營(yíng)的綠色美容產(chǎn)品暢銷起來(lái)，有很多現(xiàn)成的資源和簡(jiǎn)單的方法。
　　（1）環(huán)境氛圍
　　綠色美容的理念之一是回歸自然，享受自然。綠色美容項(xiàng)目進(jìn)行的環(huán)境應(yīng)該利用綠色植物布置個(gè)性化的自然環(huán)境，營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理環(huán)境。
　?。?）宣傳資料
　　美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品宣傳海報(bào)等。雖然大家都知道這些宣傳資料的重要性，但不是每個(gè)美容院都能很好地利用它為銷售和招徠顧客服務(wù)。正確的方法：讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的空閑時(shí)間瀏覽宣傳資料，做完美容臨走之前，將瀏覽過(guò)的宣傳資料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品知識(shí)介紹，從聽覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳資料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置
　?。?）榮譽(yù)稱號(hào)、資質(zhì)證書
　     相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容信心，特別是國(guó)家級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。它們讓顧客感覺(jué)到產(chǎn)品的知名度、可信度。遺憾的是，不少美容院長(zhǎng)沒(méi)有意識(shí)到榮譽(yù)稱號(hào)和資質(zhì)證書的重要性，把這些東西放在不起眼的角落里或沒(méi)有展示出來(lái)。正確的方法：把榮譽(yù)稱號(hào)和資質(zhì)證書掛在美容院最顯要的位置，時(shí)不時(shí)把這些榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)牌作為有力的依據(jù)指給沒(méi)有留意的顧客看?，F(xiàn)有的綠色美容產(chǎn)品，多數(shù)都屬國(guó)家發(fā)明專利產(chǎn)品，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局是國(guó)家的權(quán)威機(jī)構(gòu)。把國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的發(fā)明專利證書銅牌，掛在顯眼的地方，無(wú)疑提高了美容院和綠色產(chǎn)品的檔次。
　?。?）報(bào)紙、雜志等媒體的有關(guān)軟文廣告和新聞報(bào)道
　　顧客在消費(fèi)時(shí)有講究品牌、趕時(shí)髦、相互攀比等心理，媒體的宣傳報(bào)道能促進(jìn)顧客的消費(fèi)心理。所以在促銷時(shí)，美容師應(yīng)適時(shí)地將綠色產(chǎn)品在報(bào)紙、雜志等媒體上的報(bào)道指給顧客看。
　?。?）產(chǎn)品實(shí)物展示
　　提高綠色美容產(chǎn)品吸引力，在綠色美容產(chǎn)品的擺放上，盡可能地多給予顧客發(fā)現(xiàn)商品的機(jī)會(huì)，并可以在產(chǎn)品陳列架上做文章，如附上一些“綠色美容產(chǎn)品能解決你肌膚上的問(wèn)題，讓你的皺紋消失。”等簡(jiǎn)要、醒目的標(biāo)語(yǔ)，讓顧客對(duì)綠色美容產(chǎn)品有感性的認(rèn)識(shí)，增加購(gòu)買的成功率。產(chǎn)品展示是銷售最直接、最有效的宣傳，所以展柜要精致，美容產(chǎn)品排列要整齊。 在美容院柜臺(tái)零售時(shí)，一定要注意擺放足夠的樣品，即綠色美容產(chǎn)品種類齊全。美容師在介紹綠色美容產(chǎn)品功效時(shí)，對(duì)有購(gòu)買傾向但還猶豫不決的顧客，給予一次免費(fèi)護(hù)理是很有必要的。
　?。?）鄰里人際關(guān)系
　　現(xiàn)在大多的美容院開在社區(qū)，前后的商家店鋪不少，加上每個(gè)人都有很多社會(huì)關(guān)系，有意識(shí)地讓鄰里和親朋好友知道你新增的綠色美容項(xiàng)目和銷售綠色美容產(chǎn)品，也許一次閑聊的推薦，能拓寬很大客源。
　?。?）節(jié)假日
　　當(dāng)顧客在節(jié)假日進(jìn)行美容時(shí)，可以鼓勵(lì)顧客的自我價(jià)值感：一年到頭的工作，節(jié)假日也該重視自己的容顏，愛(ài)護(hù)自己的形象。而且也許節(jié)假日是唯一令你在花錢上毫無(wú)顧忌的時(shí)候，大可以名正言順地把自己的妝容打扮好，讓她能煥然一新。所以幫助顧客準(zhǔn)備好適合的綠色美容產(chǎn)品，以便待她心情喜氣洋洋時(shí)進(jìn)行銷售。這正是給顧客最好的節(jié)假日禮物，也是顧客送給親朋好友最好的禮物，以便她們一傳十、十傳百地帶動(dòng)綠色美容產(chǎn)品的銷售。
　　（8）利用顧客信息資料
　　當(dāng)美容院引進(jìn)了新的綠色美容產(chǎn)品準(zhǔn)備推出時(shí)，利用存檔的顧客資料，將新產(chǎn)品的宣傳單或免費(fèi)試用裝一起寄給顧客。多與顧客交流溝通，了解他們的真正需要，另外在銷售綠色美容產(chǎn)品后，應(yīng)要關(guān)心顧客的使用方法是否正確，是否滿意美容效果，有沒(méi)有什么其它問(wèn)題，這樣才能與顧客建立和維持一種良好的關(guān)系。一次銷售的產(chǎn)品效果不好，那么就會(huì)失去了顧客，這種情況是任何美容院都不希望發(fā)生的。
　?。?）銷售綠色美容產(chǎn)品是*美容師在做美容時(shí)和顧客溝通和推介，適當(dāng)提取獎(jiǎng)　　金，獎(jiǎng)勵(lì)有銷售業(yè)績(jī)的美容師，提高美容師學(xué)習(xí)綠色美容知識(shí)和銷售美容產(chǎn)品的積極性。
　　美容院增加綠色美容項(xiàng)目，銷售綠色美容產(chǎn)品，應(yīng)從提倡回歸自然、享受自然、增強(qiáng)顧客的環(huán)保意識(shí)入手。根據(jù)自己的實(shí)際情況和現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮自身的有利條件，提高美容院的銷售能力。由于我們的顧客類型是多種多樣，消費(fèi)心理也各有各的不同，所以上述的方法只供參考。