對(duì)于負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)人員,會(huì)對(duì)去哪里取得拜訪(fǎng)客戶(hù)的資料感到十分困擾。他們常常透過(guò)客戶(hù)再介紹或者花錢(qián)買(mǎi)名單,但往往是緩不濟(jì)急或是效果不佳。
有些業(yè)務(wù)人員會(huì)通過(guò)集體智能想出許多特別的點(diǎn)子獲得準(zhǔn)客戶(hù)的名單,但是在運(yùn)用上要注意切合銷(xiāo)售產(chǎn)品的性質(zhì)。這里有幾個(gè)頗為特殊的方法可供參考。 ?。?)加入社會(huì)團(tuán)體 直接成為特定社團(tuán)的成員,例如,美容美發(fā)協(xié)會(huì)等,取得社團(tuán)的名單資料,再名正言順表明自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品,讓該社團(tuán)成員了解你的銷(xiāo)售產(chǎn)品,但應(yīng)該注意尺度的掌握,以免導(dǎo)致反效果。 ?。?)成為俱樂(lè)部會(huì)員 付費(fèi)成為一些俱樂(lè)部的會(huì)員吧!不論是何種俱樂(lè)部,都有聯(lián)誼性質(zhì),那可是業(yè)務(wù)人員大展身手的良機(jī)。不要只想到運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部,像棋藝、計(jì)算機(jī)信息,甚至是未婚聯(lián)誼俱樂(lè)部等都很合適,不過(guò)要注意遵守俱樂(lè)部的相關(guān)規(guī)定,取得主管單位的認(rèn)可,以免招致誠(chéng)信上的質(zhì)疑。 ?。?)填資料換贈(zèng)品 用贈(zèng)品來(lái)?yè)Q取準(zhǔn)客戶(hù)資料是由來(lái)已久的方法,而它有效的程度常令人吃驚。但注意提供的贈(zèng)品要與銷(xiāo)售的產(chǎn)品有高度關(guān)聯(lián)性,而準(zhǔn)客戶(hù)的資料可能會(huì)對(duì)日后的銷(xiāo)售有幫助,例如若銷(xiāo)售的是減肥產(chǎn)品,便可能需要了解客戶(hù)對(duì)減肥產(chǎn)品的概念、所知道的信息從何處得到(有助于日后廣告)、家里人口數(shù)及年齡層等有助于日后銷(xiāo)售商品的信息。當(dāng)然,贈(zèng)品未必要昂貴的,而以客戶(hù)合用最重要。 ?。?)上網(wǎng)去找 網(wǎng)上有很多龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),免費(fèi)或小額付費(fèi)即可進(jìn)去瀏覽,其信息因其功能而有相當(dāng)高的正確性。再者,其資料皆已經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)姆诸?lèi),篩選后即可得到有效的資料。 (5)從分類(lèi)廣告找 如果你的客戶(hù)對(duì)象會(huì)在分類(lèi)廣告刊登招聘啟事或是發(fā)布信息,去找一找最近數(shù)個(gè)月的報(bào)紙分類(lèi)廣告,上面有明確的名稱(chēng)、地址、聯(lián)絡(luò)電話(huà),幸運(yùn)的話(huà),還可找到聯(lián)絡(luò)人,有效、快速又便宜。 (6)參加展覽 這是化妝品企業(yè)最常用的方法,客戶(hù)都會(huì)參觀展覽尋找適當(dāng)?shù)暮献鲝S(chǎng)商,你也可以這樣做。業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售產(chǎn)品,不一定和競(jìng)爭(zhēng)者在同一個(gè)展覽會(huì)上爭(zhēng)取客戶(hù)。你的客戶(hù)會(huì)參加的銷(xiāo)售覽會(huì),你也可以和他們一同設(shè)置爭(zhēng)取商機(jī)的專(zhuān)柜,形成互補(bǔ)。 資訊的快速進(jìn)上使得資料收集的途徑更多元化,了解產(chǎn)品的特性,循其特性再通過(guò)合適的途徑收集客戶(hù)資料,可得事半功倍之效。 |
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