一、電腦啟動過程 

    首先，讓我們了解一下系統(tǒng)啟動順序： 

　?。?）PC電源的ON——顯示器，鍵盤，機箱上的燈閃爍。 

　?。?）檢測顯卡——畫面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息。 

　?。?）檢測內存——屏幕上出現(xiàn)內存的容量信息 

　　（4）執(zhí)行BIOS——畫面上出現(xiàn)簡略的BIOS信息。 

　　（5）檢測其它設備——出現(xiàn)其它設備的信息（CPU、內存、硬盤、光驅……）。 

　?。?）執(zhí)行OS（操作系統(tǒng)）的初始化文件。 

　　在啟動時主板中發(fā)出聲音，通過這個聲音可以判斷是何種錯誤。根據(jù)主板形式的不同，聲音的表示也有所不同。 

　　AMI BIOS：1短：內存刷新失敗；6短：鍵盤錯誤；2短：內存校驗錯誤；7短：實模式錯誤；3短：基本內存錯誤；8短：內存顯示錯誤；4短：系統(tǒng)時錯錯誤；9短：ROM BIOS校驗錯誤；5短：CPU錯誤；1長3短：內存錯誤。 

　　AWARD BIOS：1短：啟動正常；　1長1短：顯示錯誤；2短：非致命錯誤；1長2短：鍵盤錯誤。 

　　其它BIOS可查閱相關資料，這里不再詳細介紹。 

　　這個過程中，主板的BIOS監(jiān)測硬件是否正常，包括各個硬件的檢測、配置、初始化等等。如果發(fā)生錯誤，則會提示錯誤或中斷啟動（即死機）。這種情況很可能是硬件故障。 

    接下來介紹一下Windows的啟動過程： 

　?。?）貯存在ROM（只讀存儲器）中的Bootstrap Loader程序和自診斷程序移動到RAM（隨機存儲器中）。 

　　（2）隨著Bootstrap Loader的運行，操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件送到RAM中。 

　?。?）執(zhí)行系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys。這里畫面上出現(xiàn)“Starting Windows 98……”的信息。 

　?。?）若有Config.sys則執(zhí)行它。 

　?。?）執(zhí)行系統(tǒng)文件的Command.com文件。 

　?。?）若有Autoexec.bat則執(zhí)行它。 

　?。?）讀取 Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”，再讀取注冊表文件。 

　　（8）啟動結束，出現(xiàn)初始畫面，運行操作系統(tǒng)。 

    二、易混淆的軟件故障 

　　必須明確地區(qū)分硬件故障和軟件故障，否則費了很大的力氣將電腦搬到電腦市場，店主告訴你是軟件故障時會是什么心情呢？特別是啟動故障也有可能是軟件故障造成的。下面我們就來看一看由軟件故障造成的啟動異常。 

　　CMOS Setup的錯誤 

　　如果CMOS Setup中的硬盤參數(shù)設置不正確的話，因電腦無法識別硬盤而會導致系統(tǒng)無法啟動。出現(xiàn)啟動畫面后死機，則應該檢測CMOS Setup的內存。若要正確設置硬盤參數(shù)，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection” 選項。 

　　系統(tǒng)文件的錯誤 

　　Windows啟動時需要Command.com、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四個文件。如果這些文件遭破壞，即使識別了硬盤也不能啟動。這時可以使用Sys.com文件恢復這些文件。用啟動盤啟動后，鍵入Sys c:即可。 

　　初始化文件的錯誤 

　　Windows在啟動時要讀取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System. dat六個文件。若其中存在錯誤信息有可能導致啟動失敗。 

　　Windows的錯誤 

　　Windows 初始畫面出現(xiàn)后的故障大部分是軟件的故障，如程序間的沖突或驅動程序的問題等等。這樣的問題可以用重裝驅動程序，下載軟件補丁等方法自行解決。 

    三、不是故障的故障 

　　用戶組裝不正確或插口接觸不良等也會導致系統(tǒng)故障。這時可以的打開電腦檢查接線、插口等是否連結良好。在安裝新購的硬盤、CD-ROM等EIDE設備時要注意Slave（從盤）/Master（主盤）的設置，如果設置得不正確則會無法啟動或使用相應設備時發(fā)生錯誤。 

    四、硬件故障的檢測方法 

　　下面我們來看一看硬件故障的基本測試方法。顯示器沒有任何圖像出現(xiàn)時可以使用下面的方法測試出故障的部件。 

　?。?）首先準備一個工作臺，要有良好的絕緣。 

　?。?）將主板從機箱取出，再把主板上的所有部件拔出，只留下CPU和RAM。然后把主板放到工作臺上。 

　?。?）將機箱電源、鍵盤接好。 

　?。?）將顯卡插入AGP插槽。當然，如果是PCI顯卡則插入PCI插槽中。插入時要注意將顯卡金手指要完全地插入插槽中。 

　　（5）接好顯示器電源線、信號線。 

　?。?）打開顯示器電源，再接通機箱電源開關。然后用金屬棒接觸主板的電源開關。主板的電源開關是與機箱電源的開關連接的部分，一般標記為“PWR SW”或“ POWER SE”。 

　?。?）如果畫面上出現(xiàn)BIOS的版本信息，畫面沒有異常的話，說明CPU、主板、RAM、顯卡、電源、鍵盤都正常。 

　?。?）關機，連接硬盤和軟驅進行檢測。接著連接 CD-ROM檢測，然后是聲卡、Modme等部件。如果不出現(xiàn)畫面就說明后連接的那個部件有故障或是有兼容性問題。只需處理那個故障的部件即可。 

　?。?）機箱的問題。有時由于機箱漏電或與主板發(fā)生短路等問題會導致啟動失敗，因此如果在上面的部件檢查中沒有任何問題的話，可以將主板安裝到機箱上測試。如果在測試中沒有任何的錯誤的話，則說明是CMOS Setup錯誤、驅動程序不正確等軟件問題，只需重新設置或安裝即可