(一)、什么是旅游經(jīng)紀(jì)人
經(jīng)紀(jì)人是一種中間商人,是以收取傭金(或各種名目服務(wù)費(fèi))為目的,為促成他人交易而從事行紀(jì)、居間、代理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。旅游經(jīng)紀(jì)人實(shí)際上就是從事旅游中介活動(dòng)中得到的傭金經(jīng)紀(jì)人,即專(zhuān)門(mén)從事將旅游產(chǎn)品由生產(chǎn)供給者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的公民、法人和其它經(jīng)濟(jì)組織。旅游市場(chǎng)發(fā)育到一定規(guī)模 和程度之后,由于旅游供需雙方信息的不對(duì)稱(chēng)、交易程序的復(fù)雜性、旅游消費(fèi)過(guò)程的延續(xù)性,造成了旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游消費(fèi)者之間的矛盾和鴻溝,既產(chǎn)生了旅游品供給風(fēng)險(xiǎn),又存在旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)迫切需要在在供需兩方之間架起一座橋梁,旅游經(jīng)紀(jì)人便應(yīng)運(yùn)而生,由此可知,旅游經(jīng)紀(jì)人是旅游市場(chǎng)發(fā)育到一定時(shí)期的產(chǎn)物,是旅游市場(chǎng)規(guī)范管理和旅游市場(chǎng)成熟的標(biāo)志。
(二)、旅游經(jīng)紀(jì)人和旅行社的關(guān)系
由于旅行社也是銷(xiāo)售的中介組織,并在旅游活動(dòng)主體(旅游者)和旅游客體(旅游對(duì)象)之間起著媒介和紐帶的作用。按照《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,在旅游行業(yè)中,旅行社是從事經(jīng)紀(jì)、代理、委托、咨詢等服務(wù),為旅游者代辦出、入境手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等具體業(yè)務(wù)。旅游經(jīng)紀(jì)人和旅行社在具體業(yè)務(wù)上是重疊的,造成人們對(duì)旅游經(jīng)紀(jì)人和旅行社概念認(rèn)識(shí)上混亂,甚至有人認(rèn)為旅游經(jīng)紀(jì)人是旅行社發(fā)展的一種新模式[1],這是誤解。其實(shí)兩者提出的角度不同,旅游經(jīng)紀(jì)人是從管理制度的角度提出的,是一個(gè)制度概念;而旅行社是從管理組織的角度提出來(lái)的,是一個(gè)機(jī)構(gòu)概念。換句話說(shuō),具有旅游經(jīng)紀(jì)人資格的自然人,他在組織機(jī)構(gòu)上可能屬于某個(gè)旅行社,也可能不屬于,但都必須遵守旅游經(jīng)紀(jì)人制度。另一方面,旅行社工作人員,也必須達(dá)到一定的數(shù)額,才具備從事旅游經(jīng)紀(jì)活動(dòng)法人資格,成為法人旅游經(jīng)紀(jì)人。
(三)、旅游經(jīng)紀(jì)人制度與旅游業(yè)發(fā)展關(guān)系
2004年7月1日《中華人民共和國(guó)行政許可法》頒布實(shí)施后,國(guó)家旅游局取消了旅行社經(jīng)理資格證認(rèn)證;2004年8月28日國(guó)家工商行政管理總局頒布了第 14號(hào)令《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》,四川、海南省已先后推行了地方性《旅游經(jīng)紀(jì)人管理制度》,實(shí)施旅游管理由“旅游行社經(jīng)理資格”到“旅游經(jīng)紀(jì)人資格”的轉(zhuǎn)變, 這是我國(guó)旅游管理制度的重大變革。新制度主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾思(D·North)指出:制度的主要目標(biāo)是通過(guò)規(guī)則性和秩序性,增大信息流量,降低信息成本和交易成本,以便有效地利用資源、制度的功能,主要是為經(jīng)濟(jì)組織(個(gè)人)的行為選擇提供可以遵循的規(guī)范和明確的結(jié)果預(yù)期,使其行為具有個(gè)人理性和社會(huì)理性的統(tǒng) 一。旅游經(jīng)紀(jì)人制度,作為旅游行業(yè)管理的新制度,同樣可以降低信息成和和交易本成本,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)主體人個(gè)理性和社會(huì)理性的統(tǒng)一,對(duì)旅游業(yè)發(fā)展有良性的促進(jìn)作用。
旅游經(jīng)紀(jì)人制度與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相輔相成的。一方面,規(guī)模不斷擴(kuò)大、運(yùn)作逐漸成熟的旅游市場(chǎng),呼喚旅游管理制度創(chuàng)新,實(shí)施旅游經(jīng)紀(jì)制度,以便更多地節(jié)省旅游交易成本,提升產(chǎn)業(yè)的整體效益,增強(qiáng)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度。另一方面,旅游經(jīng)紀(jì)人制度規(guī)范了旅游行為,旅游信息價(jià)值得到了充分體現(xiàn),旅游資源要素實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化配置,可以促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展