專訪廣州日報社長助理、總工程師、新媒體事業(yè)部總經(jīng)理、大洋網(wǎng)總裁梁泉

來源：http://media.ifeng.com/hotspot/shijiemeiti09/xiangguan/200910/1009_8302_1380277.shtml

"數(shù)字報紙"一直是這幾年報業(yè)發(fā)展的熱門話題，雖然很多報紙都推出了自己的數(shù)字報，但在形式上長期以來僅限于所謂的"原汁原味"，在理念上似乎僅是報紙內(nèi)容在網(wǎng)絡上的轉(zhuǎn)移，少有突破。"《廣州日報》數(shù)字報紙"在國內(nèi)率先推出了集合圖文、視音頻于一體數(shù)字報紙，并在《多媒體數(shù)字報紙使用功能測試報告》中總分第一。

記者:請問梁總，數(shù)字報紙對于報社來說是一個新生事物，它對報社的很多方面提出了更高的要求，甚至會有很多不符合或者不適應的地方存在，請問廣州日報在建設(shè)"《廣州日報》數(shù)字報紙"過程中，遇到了怎樣的難題并如何解決的？

梁泉:作為國內(nèi)最早一批推出的《廣州日報》數(shù)字報紙，在建設(shè)過程中也碰到一些難題，但在報社領(lǐng)導的支持下都逐步得到了解決。

首先是觀念轉(zhuǎn)變的問題。在傳統(tǒng)報紙長期通過擴大發(fā)行及閱讀覆蓋等手段獲取注意力，進而進行二次廣告銷售獲取收入的商業(yè)模式下，免費的原汁原味數(shù)字報紙的推出，傳統(tǒng)媒體會對數(shù)字報紙有疑慮，擔心影響紙報的發(fā)行，進而影響收入。所以我們在數(shù)字報紙推出的初期，通過細致的規(guī)劃，限制數(shù)字報紙上線時間，規(guī)定報紙上攤一段時間后才上線數(shù)字報紙，逐步消除了傳統(tǒng)媒體在這方面的顧慮。最終事實證明，數(shù)字報紙不僅不會削弱傳統(tǒng)媒體的發(fā)行，反而起到了促進作用，最近兩年，《廣州日報》的日均發(fā)行量已經(jīng)從160萬份增長到185萬份。因而我們目前對數(shù)字報紙已經(jīng)逐步取消了上線的時間限制。

同時數(shù)字報紙與傳統(tǒng)報紙相比，還有其網(wǎng)絡媒體特性，報紙只賣一天，而數(shù)字報紙是永久保留在網(wǎng)頁上的，并且其傳播不受地域限制，不受時間限制。因此在信息把關(guān)等方面對我們也提出了挑戰(zhàn)。數(shù)字報紙必須更多考慮到信息如何把關(guān)，違規(guī)信息如何清除的問題。這向我們提出了更高的要求，實際上也增加了工作量。

數(shù)字報紙的推出，還涉及到出報流程的改造，組版人員從原來只需要負責完成組版工作變?yōu)榻M版后還要針對數(shù)字報紙出版要求進行標注和解版，同時還涉及到技術(shù)部門與網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對接工作。這些工作都需要很好地進行協(xié)調(diào)。因此在數(shù)字報紙推出的初期，我們對組版人員進行了大量的培訓。目前數(shù)字報紙的出版在流程上已經(jīng)非常順暢。

記者:請問梁總，如何將報業(yè)優(yōu)勢與網(wǎng)絡優(yōu)勢融合？

梁泉:報紙具有成型的品牌、具有強大的內(nèi)容原創(chuàng)能力、并且多年來積累了強大的線下發(fā)行、物流、經(jīng)營等方面的資源。而網(wǎng)絡、手機等新媒體具有傳播迅速、跨地域、易于互動、多種媒體形態(tài)等特性。因此我們的指導思想是要充分結(jié)合好二者的不同優(yōu)勢、優(yōu)勢互補。

廣州日報與大洋網(wǎng)近年來不斷圍繞這些方面開展探索，在國內(nèi)率先成立滾動新聞部，它是廣州日報社的采編部門，同時與大洋網(wǎng)一體化運作，負責推動報網(wǎng)互動與融合，先后開設(shè)了報網(wǎng)直播室、即時新聞、無線平臺互動、讀者點題、大洋民意通等互動欄目，一方面借助新媒體手段提升報紙與讀者的互動，拉近與讀者的距離，同時新媒體也借助報紙的影響力來提升訪問量。

為確保報網(wǎng)互動深入開展，廣州日報還從機制上進行保障與激勵，如在廣州日報社的采編部門制定頒布了采編人員新媒體發(fā)稿激勵機制、新媒體協(xié)調(diào)主任機制等，從管理體制上實現(xiàn)報紙與新媒體的有效互動和融合。

記者:請問梁總，何時開始，前后歷時多久，最終完成了17份系列報紙網(wǎng)絡版推出？

梁泉:廣州日報旗下的數(shù)字報紙在很早以前就已經(jīng)陸續(xù)推出了網(wǎng)絡版。而借著2006年《廣州日報》數(shù)字報紙的推出，集團逐漸整合了旗下系列報刊的數(shù)字資源。經(jīng)過2年多的努力，目前集團下屬子報的數(shù)字版都已經(jīng)呈現(xiàn)在大洋網(wǎng)上。目前并不是所有的網(wǎng)絡版都使用原版原樣的數(shù)字報形式，這有基于各子報子刊各自的特點，以及資源投入和工作量的考慮。

記者:推出的"《廣州日報》數(shù)字報紙"在外在功能以及內(nèi)在理念上更加強調(diào)什么，體現(xiàn)了報社在新時期怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略？

梁泉:《廣州日報》數(shù)字報紙在保持報紙原汁原味的基礎(chǔ)上，融入了視頻、音頻、互動等多種互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)形式，具有多媒體呈現(xiàn)、超大版面圖、下載速度快和導航便捷等特點，為讀者帶來了全新的閱讀體驗。既要給讀者形成視覺沖擊，又要增強讀者在閱讀體驗方面的便利性，即實現(xiàn)網(wǎng)絡閱讀的樂趣。

理念上必須把數(shù)字報紙與傳統(tǒng)報紙作為一個整體來看待，努力擴大廣州日報的品牌影響力以及傳播效果，通過數(shù)字報紙與傳統(tǒng)報紙形成合力，一方面拉回那些已經(jīng)放棄紙媒閱讀，但仍然看重《廣州日報》品牌的讀者（網(wǎng)民），另一方面給紙質(zhì)《廣州日報》的讀者提供了網(wǎng)絡閱讀的新形式。數(shù)字報紙剛推出的一段時間，就收到大量讀者（網(wǎng)民）的大量電郵，其中一位是廣州市委宣傳部的領(lǐng)導，他遠赴美國探親，我記得他在電郵中寫道:"《廣州日報》數(shù)字報紙?zhí)昧?！我雖然遠在萬里，但每天看到數(shù)字報紙實在是感覺太親切了，絲毫沒有了和廣州的距離感。"

《廣州日報》數(shù)字報紙在為讀者提供大量及時有用資訊的同時，也考慮到了廣告經(jīng)營等方面的需求，不斷提升《廣州日報》數(shù)字報紙的商業(yè)價值，使數(shù)字報紙、讀者、廣告主多方共贏。事實上，《廣州日報》廣告部門已經(jīng)開始了《廣州日報》和數(shù)字報紙的整合營銷。數(shù)字報紙不僅是報紙內(nèi)容在網(wǎng)絡的新呈現(xiàn)，更成為報紙內(nèi)容發(fā)布、整合的平臺，體現(xiàn)了從報業(yè)集團向傳媒集團發(fā)展的戰(zhàn)略。

記者:集"圖文、音頻、視頻"于一體的"《廣州日報》數(shù)字報紙"勢必對傳統(tǒng)的僅以生產(chǎn)文字、圖片新聞產(chǎn)品為主的報紙?zhí)岢隽烁咭螅绾谓鉀Q這一問題，并使之可持續(xù)發(fā)展？

梁泉:一方面通過技術(shù)創(chuàng)新，提高內(nèi)容的自動化生產(chǎn)能力，目前我們的圖文內(nèi)容，語音讀報等都是后臺自動處理的。

再有就是不斷增強我們的資源整合能力，目前我們的數(shù)字報紙上有大量的視頻新聞內(nèi)容，其中有很多是通過外部資源整合獲得。

同時需要創(chuàng)新我們的多媒體內(nèi)容原創(chuàng)能力，使傳統(tǒng)媒體的采編人員逐步向全媒體采編人員發(fā)展，這是我們持續(xù)發(fā)展的目標。目前，《廣州日報》滾動新聞部的記者都是全媒體采訪，外出采訪時除了攜帶筆記本電腦外，還要攜帶數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機和錄音筆等設(shè)備，以文字、圖片、音頻、視頻等多種方式滾動報道。一方面通過滾動新聞部來帶動，同時廣州日報社也制定了《新媒體供稿激勵機制》，從管理機制上鼓勵報社記者向新媒體提供視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容并有適當?shù)母遒M激勵，現(xiàn)在越來越多的部門記者也逐步開始用全媒體來采訪了。

記者:2008年這一年，"《廣州日報》數(shù)字報紙"取得哪些值得稱贊的成績？比如說在訪問量，用戶數(shù)，創(chuàng)新報道形式等等方面？

梁泉:在重大事件報道上，在報紙的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性的推出了電子號外，如探月衛(wèi)星嫦娥升空、十七大開幕、北京奧運中國代表團每獲一塊金牌等重大事件，《廣州日報》數(shù)字報紙都第一時間推出電子號外滾動報道。數(shù)字報紙已成為報社編輯部的重要發(fā)布平臺，成為報社重大新聞事件及時、權(quán)威發(fā)布的利器。

《廣州日報》數(shù)字報紙自一推出，就受到了廣大讀者和

記者:《多媒體數(shù)字報紙使用功能測試報告》中總分第一，"第一"體現(xiàn)在何處？

梁泉:其實我們本身并沒有主動去參加這樣一個評測，我們也是在該報告發(fā)布后才知道有這樣一個測評及這樣的結(jié)果。后來知道這是中國出版科學研究所國家級多媒體數(shù)字出版實驗室組織的，主要是從用戶角度對多媒體數(shù)字報紙的使用功能進行測試。作為第三方中立平臺所發(fā)布的測試結(jié)果，我想這也是對我們在數(shù)字報紙上不斷進行功能創(chuàng)新，加強用戶體驗方面所作努力的肯定吧。

2008年9月，廣州日報報業(yè)集團在集團的層面成立了"新媒體事業(yè)部"。這足見廣州日報報業(yè)集團對新媒體的重視程度，而且在體制機制上給予了相當?shù)撵`活度，成立了"廣州日報新媒體（集團）有限公司"，可以進行完全市場化的運作。

記者:請問梁總，新媒體事業(yè)部是在怎么樣的背景下成立的？

梁泉:廣州日報在成立新媒體事業(yè)部之前，集團新媒體方面的主陣地是大洋網(wǎng)。大洋網(wǎng)作為集團新媒體發(fā)展運作的部門，一方面要自負盈虧、面向市場，是獨立的市場化公司；同時新媒體發(fā)展項目需要進行投入，大洋網(wǎng)難以承擔。再比如對集團新媒體的發(fā)展規(guī)劃、投融資以及并購，還有技術(shù)研發(fā)的問題等，這些工作都應該上升到集團層面進行，而且大洋網(wǎng)作為集團下屬單位，難以有效協(xié)調(diào)集團資源來發(fā)展新媒體。這將在一定程度上阻礙集團新媒體業(yè)務的戰(zhàn)略布局和發(fā)展，需要在集團層面成立新媒體管理機構(gòu)統(tǒng)籌新媒體事業(yè)的發(fā)展。

對于報業(yè)新媒體的發(fā)展，我們一直在探索和思考。一方面報業(yè)網(wǎng)站不可能學技術(shù)型公司的技術(shù)推動之路，也不可能學商業(yè)門戶網(wǎng)站的資本上市發(fā)展之路，而是要走一條資源整合的發(fā)展之路，充分利用報業(yè)集團的資源優(yōu)勢。這就需要有一個能整合集團資源來發(fā)展新媒體的部門。正好近年廣州日報報業(yè)集團曾經(jīng)做過一次戰(zhàn)略咨詢，咨詢公司當時曾建議，在廣州日報報業(yè)集團的管理組織架構(gòu)中，成立獨立的新媒體事業(yè)部，全面負責新媒體業(yè)務的運營和業(yè)務拓展，包括實施必要的投資并購合作。這就與我們的分析和設(shè)想不謀而合。 因此，在考慮咨詢公司建議以及集團新媒體發(fā)展面臨的問題，廣州日報報業(yè)集團經(jīng)過充分論證后決定在集團層面成立新媒體事業(yè)部，而且新媒體事業(yè)部的工作由集團一把手直接分管。我個人理解和認為，這無疑大大提高了新媒體發(fā)展在集團的戰(zhàn)略地位。

記者:在新媒體事業(yè)部有多少員工？他們每天工作的主要任務是什么？

梁泉:新媒體事業(yè)部成立初期有7名員工，部分專職、部分兼職，以后根據(jù)新媒體業(yè)務發(fā)展的需要再逐步擴充。

作為集團新成立的一個內(nèi)設(shè)部門，廣州日報新媒體事業(yè)部將把新媒體作為集團的主營業(yè)務來發(fā)展，下面分發(fā)展規(guī)劃部、技術(shù)研發(fā)部、項目投資部、綜合管理部等。具體負責集團新媒體業(yè)務的發(fā)展協(xié)調(diào)，每周召開集團新媒體業(yè)務協(xié)調(diào)會；分析新媒體的最新發(fā)展和未來發(fā)展趨勢，制定集團新媒體業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃建議，并上報集團管理層；跟蹤新媒體新的業(yè)務形態(tài)及技術(shù)的最新發(fā)展，研發(fā)新的業(yè)務和產(chǎn)品，條件成熟時進行市場化的項目運作；分析、搜尋、評估、篩選有發(fā)展?jié)摿Φ男旅襟w項目，及時提出投資并購的建議等。

目前各項工作還處在起步階段，還在逐步探索總結(jié)過程中。2009年，新媒體事業(yè)部將全面整合新老媒體的采編資源、廣告資源，并將大力發(fā)展新媒體的生活資訊內(nèi)容。

記者:目前新媒體事業(yè)部所倡導的理念是什么？2009年的目標是什么？

梁泉:首先我們意識到，報業(yè)內(nèi)部競爭所帶來的生存壓力是報業(yè)市場所面臨的第一位挑戰(zhàn)，同時面對新趨勢的挑戰(zhàn)，積極采取有效的對策。事實上新媒體事業(yè)部正在落實集團主要領(lǐng)導提出的理念:"應該將新媒體的發(fā)展納入報業(yè)的主營業(yè)務范疇，并且以報業(yè)為代表的老媒體發(fā)展新媒體時，要引入風險投資機制，力爭在新媒體第二輪發(fā)展過程中有所建樹。"

09年，集團新媒體在繼續(xù)深化報網(wǎng)互動等新聞業(yè)務的基礎(chǔ)上，將大力發(fā)展區(qū)域生活資訊業(yè)務建設(shè)，逐步嘗試電子商務等線上交易，并嘗試投資并購等手段加快集團新媒體的發(fā)展，豐富補充集團的新媒體業(yè)務產(chǎn)品線。

記者:新媒體離不開新技術(shù)，雖然目前有很多報社開發(fā)了一些新媒體產(chǎn)品，但收效不大，技術(shù)雖然發(fā)展很快，但似乎還沒有形成相當?shù)氖袌鲆?guī)模，很多報社在這一點上都比較困惑，不知道自己走的路是對還是錯，而且新媒體也投入較大，對于這樣的情況您怎么看？

梁泉:廣州日報報業(yè)集團在新媒體產(chǎn)品開發(fā)方面切入較早，目前區(qū)域網(wǎng)站、數(shù)字報紙、手機媒體、移動閱讀終端等多個領(lǐng)域均已涉及，并且在區(qū)域內(nèi)亦形成了較大影響力。這些嘗試，有的投入了比較多的資源，有的投入不大，有盈利的，也有仍在探索的。其實我們給自己的定位是很清晰的，在前面也有提及，這些嘗試，要么對集團的品牌有所促進，能夠擴大品牌的影響力，保持并增強報業(yè)的競爭力，我想我們目前的所作的嘗試都達到了這個要求。要么長遠來說能形成報業(yè)新的盈利增長點，我們目前有些新媒體產(chǎn)品已經(jīng)盈利了，但規(guī)模還不夠大，希望通過不斷的探索，數(shù)字報業(yè)最終能發(fā)展成集團主要的收入來源之一。

同時就外部環(huán)境看:中國網(wǎng)民數(shù)量全球第一且仍在高速增長，互聯(lián)網(wǎng)年廣告額已經(jīng)突破180億，手機報紙不斷普及，移動終端技術(shù)不斷發(fā)展，3G已經(jīng)發(fā)牌。在受眾、市場、技術(shù)等多種因素的推動下，報業(yè)已經(jīng)沒有退路。報業(yè)集團在新媒體領(lǐng)域必須大力投入，越早投入效果越顯著，越有可能成功。越遲投入成本越高，成功機會越小。鼓勵探索、允許失敗，這是我們發(fā)展數(shù)字報業(yè)應有的心態(tài)。

記者:當前的經(jīng)濟危機對報業(yè)傳統(tǒng)廣告的沖擊是顯而易見的，新媒體事業(yè)的發(fā)展是化解這一危機的必然選擇，請問當下準備采取怎樣的應對危機的措施？

梁泉:雖然2009年報業(yè)廣告的營收將下降是普遍的預測，但我個人并不認為新媒體的營收會因此在提升集團業(yè)績方面有多大的作為。理由是報業(yè)新媒體的營收在集團業(yè)績的占比目前都不大，并且繼續(xù)提升新媒體的營收也取決于集團在之前發(fā)展新媒體方面所打下的基礎(chǔ)。

但另一方面我認為報業(yè)發(fā)展新媒體仍然要從觀念、投入、隊伍以及體制機制上給予落實和不斷探索，形成規(guī)模和影響力，也就有了商業(yè)價值開發(fā)的基礎(chǔ)。面對經(jīng)濟危機，一方面要加強整合營銷，從觀念和行動上將新媒體的經(jīng)營納入報業(yè)的主營業(yè)務范疇，通過傳統(tǒng)媒體和新媒體互動，為廣告主提供全方位的服務，提升報紙廣告服務的競爭能力；同時要加強報網(wǎng)互動和媒體融合，增強報紙和讀者的互動，擴大報紙的覆蓋范圍和影響力。而且，金融危機對商業(yè)門戶網(wǎng)站也會產(chǎn)生沖擊，有基礎(chǔ)的報業(yè)新媒體可以抓住發(fā)展機遇，趁機發(fā)力，努力借機縮短與門戶網(wǎng)站的距離。如金融危機下，一些有經(jīng)驗的商業(yè)門戶網(wǎng)站的人才將進入市場，報業(yè)新媒體應抓住機遇引入商業(yè)門戶網(wǎng)站的人才，而且引進人才的成本也更低。此時實施新媒體并購可以成本較小。

2008年，大洋網(wǎng)實施"區(qū)域化"轉(zhuǎn)型。2008年6月30日，廣州日報報業(yè)集團旗下大洋網(wǎng)全新改版。在新版中，廣州日報大洋網(wǎng)從內(nèi)容資訊到頁面設(shè)計及相關(guān)功能應用都給

記者:這次轉(zhuǎn)型，其真正的目標是在哪里？看重的是什么價值？

梁泉:大洋網(wǎng)這次轉(zhuǎn)型，就是有一個目標，大洋網(wǎng)將以"立足廣州，貼近生活"為宗旨，依托《廣州日報》強大的影響力與采編實力，致力于成為廣州本地最強勢的新聞資訊門戶、互動社區(qū)門戶和生活服務門戶，真正實現(xiàn)"大洋網(wǎng)，融入您的生活"的目標。

我們知道，新聞是實現(xiàn)廣州區(qū)域門戶的手段，但要成功進入廣州市民心中，光有新聞還是不夠的，本地讀者對于房地產(chǎn)、招聘、旅游、打折、美食、汽車等等信息，也是有需求的，而這些房地產(chǎn)、招聘、打折都是有強大的區(qū)域特性。通過改版，增強大洋網(wǎng)區(qū)域生活資訊門戶的定位，與商業(yè)門戶網(wǎng)站錯位開來，從而實現(xiàn)大洋網(wǎng)自身作為本地區(qū)域門戶的價值，真正融入老百姓的生活。可以說，大洋網(wǎng)的這次轉(zhuǎn)型看重的是網(wǎng)站商業(yè)價值的提升。

大洋網(wǎng)此次改版，是網(wǎng)站成立八年以來最為徹底的一次。從首頁到各個欄目，從內(nèi)容、設(shè)計至技術(shù)運用，都煥然一新。在大洋網(wǎng)上設(shè)置的相關(guān)留言區(qū)中，眾多網(wǎng)友對改新版大洋網(wǎng)給予了高度評價。在美化頁面設(shè)計同時，新版大洋網(wǎng)還穿插了相關(guān)新聞內(nèi)容、圖片資訊、大洋書城商訊等，使網(wǎng)友在閱讀某一頁面的精彩內(nèi)容時，也可第一時間了解各類即時資訊，實現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容的交叉閱讀；另外，在新聞內(nèi)容頁融入"頂"、"寫入博客"、字體大小選擇、RSS直接訂閱等自定義與共享等交互性功能，使頁面設(shè)計、功能應用與新聞內(nèi)容三者得到有機的結(jié)合，令web2.0時代的網(wǎng)友閱讀新聞更便捷更享受。

據(jù)我們技術(shù)部門統(tǒng)計，改版后大洋網(wǎng)注冊用戶激增，日均頁面訪問量與同期相比增長了30%，這說明我們的改版從目前來看方向是對的，我們要取得更大的突破，需要我們接下來繼續(xù)努力。

盡管如此，我認為現(xiàn)在還談不上成功和失敗，09年我們繼續(xù)深化資訊的內(nèi)容和發(fā)展電子交易服務。

記者:大洋網(wǎng)的改版是在奧運會前，這次改版的成功，在奧運會報道上突出表現(xiàn)在哪些方面？

梁泉:在2008年北京奧運會的報道中，大洋網(wǎng)和《廣州日報》進行報網(wǎng)一體化運作和新老媒體融合推向了一個新的高度。這次報道，廣州日報報業(yè)集團采用"編輯部整體前移"的新思路，將編輯部門整體移到北京。這個編輯部門包括了廣州日報、大洋網(wǎng)、信息時報等報業(yè)集團內(nèi)的很多精兵強將和大洋網(wǎng)的報網(wǎng)直播室前移至奧運第一線，按照"大報道，大整合"的方針，在網(wǎng)站及集團內(nèi)部進行了有效的資源采集和重復利用，把傳統(tǒng)媒體的新聞原創(chuàng)能力嫁接到了符合多媒體出版的網(wǎng)絡平臺上，對奧運會進行了圖、文、視頻、音頻等各種形式的報道。

此外，廣州日報通過網(wǎng)絡推出滾動"金號外"，即廣州日報原汁原味的電子版，使中國隊贏取金牌的信息在15分鐘之內(nèi)便 "掛"到大洋網(wǎng)上。與此同時，廣州日報的前方記者還實時將最新賽果和精彩視頻傳送給手機用戶，實現(xiàn)了廣州日報24小時不間斷報道。除此之外，大洋網(wǎng)的"報網(wǎng)直播室"隨同編輯部前移北京， 邀請了眾多學者專家、明星大腕參與嘉賓訪談。

據(jù)第三方央視益派咨詢公司的調(diào)查，大洋網(wǎng)（奧運期間改名叫"大洋奧運網(wǎng)" ）在廣州地區(qū)是除騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐/搜狗、雅虎等全國性網(wǎng)站之外，到達率最高的網(wǎng)站。

廣州日報積極開展各種基于手機的業(yè)務，是目前國內(nèi)報社中開展手機業(yè)務最豐富的報社，其業(yè)務數(shù)多達十幾種。

記者:是如何看待手機這一媒介對于報社發(fā)展的價值的？它又扮演怎樣的角色？

梁泉:中國手機用戶數(shù)非常巨大，據(jù)說已達到了6.9億部，影響力非常廣泛。事實上，手機已成為最廣泛、最有影響力的媒介。

廣州日報一直都非常重視手機業(yè)務的開展，在2004年初大洋網(wǎng)就成立了無線新聞/運營中心，專門負責手機增值業(yè)務的開展，初期主要以短信業(yè)務為主。2005年開始推出手機報業(yè)務，先后推出了短信版、彩信版、WAP版、IVR語音版等多種形式的系列手機報，實現(xiàn)了報紙內(nèi)容在手機平臺的再次發(fā)布和增值運營，并取得了較好的發(fā)展。2007年又推出了"廣州日報3G門戶"WAP網(wǎng)站，日均訪問量已超過了600萬PV。2008年又和廣東移動聯(lián)合推出了手機富媒體業(yè)務，支持視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容。手機平臺已成為廣州日報內(nèi)容發(fā)布以及和讀者互動交流的重要平臺。

在一些重大事件中，廣州日報手機平臺都發(fā)揮了重要作用。在2007年的"6·15"九江大橋事故中，廣州日報通過手機短信的方式將事故最新消息滾動發(fā)布給讀者，讓身在國外的都可以第一時間知道最新的消息。在2008年初的春運雪災中，廣州日報聯(lián)合廣東移動，以廣州日報彩信手機報的方式對滯留在廣州火車站的旅客發(fā)送最新的春運消息，先后發(fā)送了1200多萬條彩信，讓難以獲取外界消息的旅客通過手機第一時間知道了最新的情況。在汶川地震發(fā)生后，我們又及時推出免費手機報地震特刊，第一時間通過手機發(fā)送地震救援方面的最新消息。最后，我個人認為發(fā)展手機增值業(yè)務是報社發(fā)展新媒體見效最快的新媒體項目，投入不大，但非常有效，營收的增長會很快。事實上大洋網(wǎng)有1/3以上的營收來自手機增值業(yè)務。

記者:目前手機在技術(shù)上仍存在一些局限，比如屏幕較小，3G牌照遲遲未發(fā)等等，對此您是怎么看的？

梁泉:在接受采訪的時候，第一張3G牌照已經(jīng)發(fā)放了，這啟動了無線運營者新的一輪競賽，同時是新的機遇。

手機屏幕過小，閱讀不方便，在一定程度上制約了手機閱讀體驗。人們習慣于寬屏和瀏覽時閱讀，而對手機屏幕狹窄視覺范圍內(nèi)的頻繁翻頁閱讀，還需要一個適應過程。這也在一定程度上制約了手機業(yè)務的發(fā)展。隨著可折疊屏幕技術(shù)的發(fā)展，也許未來手機屏幕可以更大、閱讀更方便，這樣技術(shù)的發(fā)展和應用將給人們生活帶來革命性的變化。

3G牌照的發(fā)放，從技術(shù)上支持高速的網(wǎng)絡帶寬，從內(nèi)容形式看，將突破報紙傳統(tǒng)的圖片、文字表現(xiàn)形式，而會出現(xiàn)視頻、音頻、圖片、文字、動漫等多媒體表現(xiàn)形式。這將給讀者帶來全新的閱讀體驗。未來基于多媒體的3G應用會越來越多，也會帶來無窮的商機。我個人判斷:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)的融合，進一步降低新媒體的應用門檻，將會極大提高新媒體平臺的商業(yè)價值，同時伴隨手機廣告政策的出臺，會開啟一個廣告營銷的新時代，這樣會對報業(yè)媒體的廣告形成沖擊并且更會對招聘分類等廣告形成毀滅性的沖擊。

為迎接即將帶來的3G時代，廣州日報不斷開展有益探索，早在2006年5月就嘗試推出了擁有多媒體特征的手機炫報。2008年8月1日廣州日報又和廣東移動聯(lián)合推出了手機富媒體業(yè)務，支持視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容，對用戶完全免費（免信息費和GPRS流量費），這在國內(nèi)都處于領(lǐng)先水平。

記者:在您開展的手機業(yè)務中，用戶數(shù)最多的是哪項業(yè)務，平均各業(yè)務的用戶數(shù)是多少？

梁泉:目前開展的手機業(yè)務中，用戶數(shù)最多的是WAP業(yè)務，用戶數(shù)已超過100萬。其次是彩信手機報業(yè)務，用戶數(shù)也突破了60萬。

當前手機報業(yè)務發(fā)展成熟、盈利模式清晰，采用向用戶收取包月信息費的前向收費模式，和運營商合作分成。目前手機報收入也是廣州日報手機增值業(yè)務主要收入來源，同時還有WAP手機廣告業(yè)務、無線技術(shù)項目合作等收入。下一步，我們也將大力拓展面向廣告主的后向收費模式，如2008年廣州日報和廣東移動合作推出手機富媒體業(yè)務，支持視頻、音頻、圖文等多媒體內(nèi)容，對用戶完全免費（免信息費和GPRS流量費），待用戶發(fā)展到一定規(guī)模，將嘗試拓展面向廣告主的后向收費模式。

記者:為什么廣州日報的新媒體發(fā)展的有聲有色，而有些大報在這方面卻舉步不前，請問作為地方重要黨報，要怎樣才能發(fā)展好新媒體？特別是在體制機制上如何適應新媒體發(fā)展？

梁泉:首先要處理好報業(yè)存量與增量之間的關(guān)系，集團主要領(lǐng)導對此作過多次闡述，要求"傳統(tǒng)媒體拿存量，新媒體爭增量"。我覺得報業(yè)首先必須把主業(yè)發(fā)展好，鞏固好主業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)。廣州日報目前發(fā)展勢頭良好，廣告收入連續(xù)多年國內(nèi)報業(yè)第一，正應為有了這樣的存量，廣州日報主報傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域在區(qū)域內(nèi)有了絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢，因此我們才可以放開腳步，大力發(fā)展新媒體，尋求新媒體經(jīng)營上的增量。

發(fā)展新媒體，需要報業(yè)領(lǐng)導層的高度重視，首先我們有了很好的存量作為前提，在此背景下，集團管理層已經(jīng)把新媒體的發(fā)展作為廣州日報未來重點發(fā)展的戰(zhàn)略方向之一。目前廣州日報新媒體直接由一把手領(lǐng)導，在集團領(lǐng)導層的大力推動下，近年陸續(xù)加強了報紙與新媒體業(yè)務（如大洋網(wǎng)）的一體化運作，成立了滾動新聞部，陸續(xù)出臺了采編人員新媒體供稿激勵機制、采編部門副主任擔任新媒體協(xié)調(diào)人等，最近又在集團層面成立新媒體事業(yè)部，廣州日報在新媒體方面將加快發(fā)力。有一個特別重要但我們又無法回避的問題, 那就是互聯(lián)網(wǎng)公司和國有報業(yè)單位在體制機制上的巨大差異。我個人認為:在報業(yè)發(fā)展新媒體的初期，體制機制還不是主要的矛盾，資源整合力度以及資金投入強度、新媒體團隊建設(shè)等是初期主要的焦點，但是一旦新媒體平臺頗具影響力后，體制機制一定會成為新媒體進一步發(fā)展壯大的瓶頸了，因此我們必須在以風險投資土壤中發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)公司體制機制和以國有企業(yè)事業(yè)體系發(fā)展起來的報業(yè)新媒體公司體制機制中尋找到結(jié)合和平衡點。

記者:進入2009年，我們終于翻過了2008年那令人難忘的一頁。2009年，我們必將更加努力，取得更大的進步。請您談談未來這一年的工作設(shè)想和重點是什么？

梁泉:2008年是廣州日報新老媒體融合取得突破性發(fā)展的一年。隨著新媒體事業(yè)部的成立和傳統(tǒng)媒體記者給網(wǎng)站供稿機制的落實，更從制度上凸顯了集團對新媒體的重視，為廣州日報新媒體的加速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。09年，廣州日報新媒體事業(yè)將全面發(fā)力，一方面繼續(xù)推動報網(wǎng)互動和融合，提升新聞影響力和網(wǎng)站訪問量；同時要加大力度推進"報網(wǎng)聯(lián)營"，深入開展新老媒體平臺的整合營銷，為廣告主提供報紙、網(wǎng)絡、手機全方位的營銷服務，實現(xiàn)新媒體運營的突破。另一方面，新媒體事業(yè)部將全面整合集團的相關(guān)資源，大力發(fā)展新媒體的生活資訊內(nèi)容，積極開展新媒體項目的投資并購，豐富廣州日報新媒體產(chǎn)品的業(yè)務線。與此同時，積極引進互聯(lián)網(wǎng)運營人才，進一步充實廣州日報新媒體管理團隊。力爭使廣州日報新媒體在09年全面躍上一個新臺階。