顧客需要一個安靜的環(huán)境，才能放松身心來接受美容服務(wù)。所以我們要盡量考慮到美容院內(nèi)的隔音效果音樂不能嘈雜，要選用舒緩的音樂。美容師在說話時，除了使用文明禮貌的語言外，還要注意自己的音量，盡量柔聲細(xì)語讓顧客聽起來感到親切。

　　顧客在美容院里接觸到的一切東西都直接影響到其感受，例外：客人進(jìn)店，美容師如果倒的水太熱不能立即飲用，客人馬上會認(rèn)為這位美容師工作粗心。美容服務(wù)是一項非常細(xì)致的工作，一定要注意細(xì)節(jié)?？腿私佑|到一切的物品，溫度一定要適宜；為顧客提供的衣服，一定要質(zhì)地柔軟的純棉制品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加熱，讓客人穿的時候感覺不到?jīng)?。另外，美容師按摩力度的大小?yīng)征詢顧客意見，以客人愿意接受的力度為宜。

　　美容院也是公共場所，人員流動多，客人使用的毛巾、面撲、床單等一定要經(jīng)常清洗、消毒，不能有異味，這一點如果不注意，美容院就會在顧客心中大打折扣。美容師在給顧客做護(hù)理時，因近距離地和顧客接觸，所以一定要注意自身衛(wèi)生，特別是口腔衛(wèi)生，不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物，保持口氣清新，進(jìn)行美容護(hù)理時應(yīng)戴好口罩。

　　味覺現(xiàn)在的美容護(hù)理不單純從皮膚表面做文章，很多項目都有飲食的配合，例如養(yǎng)顏茶、減肥茶等。這些東西的口感也會直接影響到顧客的認(rèn)可程度。

　　客人的第六感受，也是顧客的下意識，是所有感受的綜合。顧客通過這種意識來判斷事物，如果我們把前面所說的基本做到了，顧客就會認(rèn)定這家美容院的服務(wù)、環(huán)境、氛圍等等適合自己，就能夠成為你美容院最忠實的顧客。

　　美容院裝修設(shè)計

　　在商品市場激烈競爭的大潮中，產(chǎn)品包裝與廣告設(shè)計的表現(xiàn)可謂千姿百態(tài)、豐富多彩。面對紛繁的商品，消費者不再是過去“被動”式地購買，而是理智地加以選擇。隨著市場上同類商品的日益增加，和同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，塑造企業(yè)形象，強化品牌個性便成為包裝與廣告設(shè)計所要傳達(dá)的重要信息。消費者透過設(shè)計的材料、肌理、造型、色彩、圖形文字等表現(xiàn)形式，由此產(chǎn)生相關(guān)的視覺判斷與心理反映而獲取信息。這里包含了消費者的心理需求、審美觀和價值觀等諸多因素，設(shè)計者如果傳達(dá)不準(zhǔn)確，沒有在產(chǎn)品包裝與廣告設(shè)計這一有限時空中融入這些因素，沒有將品牌鮮明的氣質(zhì)和個性表達(dá)出來，就會使消費者感到信息概念混亂，形象模糊。因為消費者是“忙碌的”、“健忘的”，他們的視點是“多變的”、“迅速的”，你的設(shè)計作品很可能在消費者視線的“掃描”中迅速消失，這是由于人的視覺選擇性所造成的。

　　視覺是一種主動性很強的感覺形式，積極的選擇是視覺的一種基本特性。視覺與照相不同，它的活動不是一種象照相那樣消極的接受活動，而是一種積極的探索。視覺是高度選擇性的，它不僅對那些能夠吸引它的事物進(jìn)行選拼等，把音量放至若有若無，聲光色融于一體；其次是香氛，美容院中不應(yīng)當(dāng)僅僅充斥化妝品的脂粉味道，作些適當(dāng)?shù)难?，清新淡雅地附著在店堂的空氣中，同樣也是烘托情調(diào)的妙招。

　　情調(diào)美容院漸漸成為一種發(fā)展趨勢，這是和社會的發(fā)展緊密相連的，因為美容不單純是種商業(yè)行為，最終它必然要回歸到文化上來，誰能將美容文化和商業(yè)操作做到完美的結(jié)合，誰就必然是美容行業(yè)的大贏家。

　　家庭美容院裝修

　　客人踏入美容院的第一瞬間非常重要。對于新客人而言，能不能留下來做首次消費，取決于對美容院的第一印象。第一印象就是客人進(jìn)入店內(nèi)所看到的一切，包括室內(nèi)環(huán)境、氣氛、物品擺放、衛(wèi)生狀況、美容師的形象及素質(zhì)等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要，光線應(yīng)柔和，不要太刺眼。但前臺或咨詢廳光線則宜充足、色調(diào)明快。

　　顧客需要一個安靜的環(huán)境，才能放松身心來接受美容服務(wù)。所以我們要盡量考慮到美容院內(nèi)的隔音效果音樂不能嘈雜，要選用舒緩的音樂。美容師在說話時，除了使用文明禮貌的語言外，還要注意自己的音量，盡量柔聲細(xì)語讓顧客聽起來感到親切。

　　顧客在美容院里接觸到的一切東西都直接影響到其感受，例外：客人進(jìn)店，美容師如果倒的水太熱不能立即飲用，客人馬上會認(rèn)為這位美容師工作粗心。美容服務(wù)是一項非常細(xì)致的工作，一定要注意細(xì)節(jié)。客人接觸到一切的物品，溫度一定要適宜；為顧客提供的衣服，一定要質(zhì)地柔軟的純棉制品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加熱，讓客人穿的時候感覺不到?jīng)?。另外，美容師按摩力度的大小?yīng)征詢顧客意見，以客人愿意接受的力度為宜。

　　美容院也是公共場所，人員流動多，客人使用的毛巾、面撲、床單等一定要經(jīng)常清洗、消毒，不能有異味，這一點如果不注意，美容院就會在顧客心中大打折扣。美容師在給顧客做護(hù)理時，因近距離地和顧客接觸，所以一定要注意自身衛(wèi)生，特別是口腔衛(wèi)生，不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物，保持口氣清新，進(jìn)行美容護(hù)理時應(yīng)戴好口罩。

　　味覺現(xiàn)在的美容護(hù)理不單純從皮膚表面做文章，很多項目都有飲食的配合，例如養(yǎng)顏茶、減肥茶等。這些東西的口感也會直接影響到顧客的認(rèn)可程度。

　　客人的第六感受，也是顧客的下意識，是所有感受的綜合。顧客通過這種意識來判斷事物，如果我們把前面所說的基本做到了，顧客就會認(rèn)定這家美容院的服務(wù)、環(huán)境、氛圍等等適合自己，就能夠成為你美容院最忠實的顧客。

　　美容院裝修吹起自然風(fēng)

　　消費環(huán)境是不少女性顧客選擇美容院的重要因素。近日，記者留意到，江城很多美容院一改往日的奢華風(fēng)格，裝修風(fēng)格日益貼近自然。

　　昨日，記者來到漢口京漢大道上的菲閣爾美容院，進(jìn)門就被幾枝桃花吸引，淡淡的桃紅讓人仿佛置身桃林中。美容院的休息區(qū)是一片小竹林，林旁的小路鋪著鵝卵石，讓人有“一踩為先”的沖動；美容間的墻上凸出一片片灰色石瓦，墻頂?shù)囊慌潘餮赝咂蔚诹飨?，客人可在叮叮咚咚的水聲中靜靜享受護(hù)膚，令人心曠神怡。位于漢口步行街的仆笛美容院特意在室內(nèi)修了一條小道，兩邊種滿綠色植物，并飾以假山、小橋，淙淙的流水聲讓人神清氣爽。

　　菲閣爾美容院經(jīng)理羅海告訴記者，不惜巨額投資做裝修，主要是為了吸引客人，畢竟客人來做美容主要是為了放松，而自然雅致的美容環(huán)境可以滿足人們對回彎自然的渴望，使人精神放松。