一、我能從華夏基金獲得哪些短信、電子郵件服務(wù)？

    答：您可以通過訂制獲取以下服務(wù)：

    1、交易確認(rèn)短信：在您辦理的基金交易確認(rèn)后，發(fā)送通知短信；

    2、短信對賬單：每月初以短信形式向您發(fā)送上一月底的基金持有情況；

    3、電子對賬單：每月初以電子郵件形式向您發(fā)送上一月的基金對賬單。

    如何確保預(yù)留手機(jī)號碼和電子郵件地址的準(zhǔn)確性，以及如何訂制各項服務(wù)，請您參閱下列問答。

二、如何添加或修改賬戶中的手機(jī)號碼和電子郵件地址？

    答：您可通過以下方式辦理：

    1、聯(lián)系在線客服修改；

    2、在華夏基金網(wǎng)站登錄“基金賬戶查詢”，通過“個人信息”－“修改個人信息”添加或修改；

    3、發(fā)送電子郵件到客服郵箱 service@ ,提供開戶證件號碼/基金賬號、姓名、持有基金名稱，以及準(zhǔn)確的手機(jī)號碼和電子郵件地址，由客服代表為您添加修改；

    4、撥打華夏基金客服電話400-818-6666（免長途話費），選擇“0人工服務(wù)”，由客服代表為您添加修改。

三、如何訂制交易確認(rèn)短信？

    答：您可以通過以下方式訂制：

    1、直接在線訂制；

    2、注冊后登錄華夏基金網(wǎng)站首頁“基金賬戶查詢”，在“服務(wù)訂制”－“短信服務(wù)訂制”中，勾選“交易確認(rèn)通知”后提交。訂制時請核對您賬戶資料中的手機(jī)號碼是否正確，如需修改手機(jī)號碼，請在“基金賬戶查詢”—“賬戶資料查詢”中修改；

    3、發(fā)送電子郵件到客服郵箱 service@ ，說明開戶證件號碼/基金賬號、姓名、持有基金名稱以及手機(jī)號碼，注明“訂制交易確認(rèn)短信”，由客服代表為您訂制；

    4、撥打客服電話400-818-6666選擇“0人工服務(wù)”，由客服代表為您訂制。

四、如何訂制電子對賬單？

    答：您可以通過以下方式訂制：

    1、直接在線訂制；

    2、登錄華夏基金網(wǎng)站首頁“基金賬戶查詢”，在“服務(wù)訂制”－“對賬單服務(wù)訂制”中，勾選并保存即可；

    3、發(fā)送電子郵件到客服郵箱service@，提供您的開戶證件號碼/基金賬號、姓名、持有基金名稱，以及希望接收賬單的電子郵箱地址，注明“訂制電子對賬單”，由客服代表為您訂制；

    4、撥打客服電話400-818-6666（免長途話費），選擇“0人工服務(wù)”，由客服代表為您訂制。

五、如何訂制短信對賬單？

    答：您可以通過以下方式訂制：

    1、直接在線訂制；

    2、登錄華夏基金網(wǎng)站首頁“基金賬戶查詢”，在“服務(wù)訂制”－“對賬單服務(wù)訂制”中，勾選并保存即可；

    3、發(fā)送電子郵件到客服郵箱service@，提供您的開戶證件號碼/基金賬號、姓名、持有基金名稱以及手機(jī)號碼，注明“訂制短信對賬單”，由客服代表為您訂制；

    4、撥打客服電話400-818-6666（免長途話費），選擇“0人工服務(wù)”，由客服代表為您訂制。