聊天安全不用愁 QQ安全功能逐個(gè)數(shù)
一份聊天軟件安全滿意度研究報(bào)告結(jié)果顯示，網(wǎng)上聊天時(shí)網(wǎng)民最擔(dān)心的問(wèn)題有以下幾個(gè)：賬號(hào)容易被盜，賬號(hào)丟失/被盜后不容易找回，收到不安全的垃圾消息（如詐騙消息等），易被利用傳播病毒，賬號(hào)里的虛擬財(cái)產(chǎn)容易丟失/被盜。的確，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不太好的今天，聊天軟件的安全問(wèn)題應(yīng)該得到大家更多的重視。
本期安全教育，我們QQ安全團(tuán)隊(duì)成員將給大家講講QQ安全功能防護(hù)這個(gè)話題。
一、安全的基礎(chǔ)聊天服務(wù)
安全的登錄QQ
QQ的密碼輸入框使用了獨(dú)有的鍵盤(pán)加密控件，能夠阻止流行的QQ盜號(hào)木馬竊取密碼，有效增強(qiáng)用戶在輸入QQ密碼時(shí)的安全性。
QQ還提供了軟鍵盤(pán)（屏幕鍵盤(pán)），軟鍵盤(pán)顯示的按鍵隨機(jī)變化排列，使用軟鍵盤(pán)輸入的密碼隨機(jī)加密，木馬無(wú)法根據(jù)位置來(lái)判斷用戶輸入的字符，也不能獲取到用戶輸入的密碼，有效提升輸入密碼過(guò)程的安全性。
消息加密發(fā)送和保存
QQ在聊天過(guò)程中發(fā)送的消息都是經(jīng)過(guò)加密后，再發(fā)送到接收方，這可以避免網(wǎng)絡(luò)上其他人竊取用戶的聊天內(nèi)容。
安全的瀏覽網(wǎng)站鏈接
訪問(wèn)不良網(wǎng)站會(huì)導(dǎo)致用戶的電腦被植入木馬等嚴(yán)重后果，為了確保QQ用戶安全的訪問(wèn)消息中的網(wǎng)站，QQ在消息中的網(wǎng)站地址前添加了網(wǎng)站安全圖標(biāo)。當(dāng)QQ識(shí)別到聊天消息中包含可點(diǎn)擊的網(wǎng)站鏈接時(shí)，將根據(jù)后臺(tái)記錄的安全類(lèi)型自動(dòng)顯示安全提示。
惡意行為舉報(bào)
使用QQ聊天的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙財(cái)產(chǎn)、惡意騷擾、傳播病毒或不良信息等危害QQ用戶的行為，可以通過(guò)QQ提供的快捷入口進(jìn)行舉報(bào)惡意網(wǎng)址或惡意賬號(hào)。無(wú)論是打開(kāi)的聯(lián)系人會(huì)話窗口中，還是好友列表的右鍵菜單中，或者是直接訪問(wèn)QQ安全中心網(wǎng)站（http://imsafe.qq.com/report/report_main.shtml）都可以對(duì)惡意行為進(jìn)行舉報(bào)。
QQ安全團(tuán)隊(duì)將及時(shí)核實(shí)處理舉報(bào)內(nèi)容，努力與廣大QQ用戶共建安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
安全的文件（夾）傳送
為防止QQ用戶受到病毒等惡意程序的侵害，QQ提供了“文件接收安全”設(shè)置幫助用戶自動(dòng)識(shí)別存在安全風(fēng)險(xiǎn)的文件。
QQ設(shè)置中心提供了“文件接收安全級(jí)”設(shè)置，這可以根據(jù)各類(lèi)QQ用戶的使用場(chǎng)景，幫助用戶安全的處理傳送文件的請(qǐng)求。用戶可以設(shè)置傳文件的高、中、低三種等級(jí)來(lái)對(duì)接收文件進(jìn)行處理。在默認(rèn)狀態(tài)下，傳文件安全級(jí)設(shè)置為“中”，將針對(duì)不同文件風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型使用對(duì)應(yīng)的保護(hù)邏輯自動(dòng)處理。
在最新的QQ版本中，已經(jīng)支持文件夾直接傳送，文件夾傳輸中會(huì)自動(dòng)識(shí)別病毒及危險(xiǎn)文件，并且采取一定的措施，請(qǐng)大家放心使用。
二、多級(jí)別的賬號(hào)保護(hù)手段
QQ登錄保護(hù)
QQ提供了多重的登錄保護(hù)功能。當(dāng)您的賬號(hào)出現(xiàn)異常時(shí)登錄，會(huì)需要您輸入驗(yàn)證碼確認(rèn)您的操作。您也可以在QQ安全中心網(wǎng)站（http://aq.qq.com）設(shè)置QQ登錄保護(hù)功能。
多重密保認(rèn)證保護(hù)
QQ提供了多重密保手段用來(lái)識(shí)別用戶身份，用戶可以根據(jù)需要自行設(shè)置，這可以幫助用戶方便的找回賬號(hào)和修改賬號(hào)信息。QQ還提供給用戶多重密保方式選擇，具體有：密保問(wèn)題、密保手機(jī)、密保卡、手機(jī)令牌。
賬號(hào)便捷申訴取回
QQ賬號(hào)申訴是指用戶QQ賬號(hào)密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q賬號(hào)無(wú)法正常登陸時(shí)，用戶使用騰訊提供的QQ賬號(hào)申訴服務(wù)系統(tǒng)，并按照要求填寫(xiě)、提供相關(guān)資料以試圖找回QQ賬號(hào)密碼的行為。當(dāng)用戶無(wú)法通過(guò)密碼保護(hù)找回賬號(hào)時(shí)，可以通過(guò)申訴進(jìn)行賬號(hào)找回。申訴結(jié)果一般在兩個(gè)工作日內(nèi)會(huì)得到答復(fù)。
消費(fèi)及虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)
消費(fèi)保護(hù)：在您消費(fèi)時(shí)驗(yàn)證密保資料，保護(hù)您的Q幣Q點(diǎn)的安全。 游戲裝備保護(hù)：在游戲中進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)驗(yàn)證密保資料，保護(hù)您的游戲裝備安全。
好友和群輕松恢復(fù)
QQ好友（群）恢復(fù)系統(tǒng)QQ安全團(tuán)隊(duì)提供的一項(xiàng)找回QQ聯(lián)系人的服務(wù)，向所有QQ用戶免費(fèi)開(kāi)放。如果用戶在最近一段時(shí)間內(nèi)意外丟失了QQ好友、QQ群成員以及QQ群被惡意解散，就可以訪問(wèn)QQ好友恢復(fù)系統(tǒng)（http://huifu.qq.com/）輕松恢復(fù)這些資料。
三、防盜防欺詐措施
登錄后檢查QQ木馬
QQ版本集成了QQ特有的安全組件，能夠有效查殺流行的QQ盜號(hào)木馬，實(shí)時(shí)更新病毒特征庫(kù)，這可以幫助QQ用戶最大限度的遏制盜號(hào)木馬的危害。
QQ安全組件能夠在無(wú)騷擾（QQ用戶在聊天的時(shí)候不會(huì)收到掃描的提示）的情況下自動(dòng)檢測(cè)盜號(hào)木馬，只在發(fā)現(xiàn)木馬威脅時(shí)，第一時(shí)間向用戶發(fā)出安全警告。此時(shí)，用戶只需要按照操作的提示，清除木馬并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就可以消除威脅。
QQ安全貼士
QQ會(huì)每月定期向廣大用戶發(fā)布QQ安全貼士，使用上線TIPS、小黃條等形式，及時(shí)發(fā)布最新的風(fēng)險(xiǎn)狀況等重要信息。
QQ安全教育過(guò)典型的專(zhuān)題有如下幾個(gè)：
警惕QQ上的五種新型網(wǎng)絡(luò)詐騙
輕松拒絕不良網(wǎng)站，巧用QQ安全聊天
假冒系統(tǒng)消息病毒頻繁活動(dòng) 收到QQ中獎(jiǎng)消息切莫相信
安全上網(wǎng)五個(gè)習(xí)慣20條守則
如何識(shí)破郵件騙術(shù)
虛假tips中獎(jiǎng)消息、host劫持、討論組兼職中獎(jiǎng)、騙取 QQ密保消息等都是我們所關(guān)注的。
賬號(hào)異常通知
怎樣才能知道QQ密碼已經(jīng)泄露了？比如晚上睡覺(jué)的時(shí)候，其他人偷偷登錄用戶的QQ查詢Q幣余額，用戶怎么樣才能發(fā)現(xiàn)壞人的惡意行為？QQ可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)QQ異常行為，比如經(jīng)常在遼寧省登錄的QQ賬號(hào)，某天晚上突然在廣東省登錄，并且試圖查詢Q幣或修改密碼，那么QQ安全中心就會(huì)記錄這個(gè)異常事件。在用戶下次登錄QQ時(shí)，將及時(shí)通知用戶本人。
視頻聊天防欺詐
在和朋友進(jìn)行QQ視頻聊天時(shí)，你是否會(huì)想到，對(duì)方活靈活現(xiàn)和你說(shuō)話的畫(huà)面，可能是假的？不法分子盜取他人QQ號(hào)和視頻聊天畫(huà)面后，冒充該人與其朋友進(jìn)行視頻聊天，編造各種理由騙取其朋友的錢(qián)財(cái)。
在QQ2009版本中，視頻中播放影音文件時(shí)，視頻窗口影音文件上將浮現(xiàn)出一個(gè)“影音文件”的提示（如下圖），這個(gè)時(shí)候，就證明你的好友正在給你播放影音文件，請(qǐng)注意識(shí)別。
提醒：在一般的網(wǎng)絡(luò)聊天中，網(wǎng)友不應(yīng)僅憑視頻圖像就信任聊天對(duì)象，涉及到匯款問(wèn)題時(shí)，可以設(shè)置一些試探性問(wèn)題辨別真假，也可以撥打好友電話直接與好友聯(lián)系確認(rèn)。交談中請(qǐng)勿輕信匯款、中獎(jiǎng)消息，勿輕易撥打陌生電話。
