最近一段時(shí)間，有不少用戶反映在訪問(wèn)pubmed時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到不能檢索的問(wèn)題，主要表現(xiàn)是PubMed能打開首頁(yè)，但以輸入檢索詞檢索就打不開了，訪問(wèn)其他國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站則正常。

經(jīng)了解，這個(gè)情況在國(guó)內(nèi)外都有發(fā)生，目前根本原因尚不清楚，可能和最近pubmed網(wǎng)站改版有關(guān)，部分用戶的IE在升級(jí)到最新版本后故障解除。
（請(qǐng)參考：http://zhidao.baidu.com/question/121309436.html?si=4）

我們已經(jīng)聯(lián)系pubmed，但目前尚未收到相關(guān)的回復(fù)。

基于目前我們收集到的信息，建議如下：

1、將IE升級(jí)到8.0版本，或者使用firefox瀏覽器。

2、清空瀏覽器緩存，檢查瀏覽器設(shè)置。（請(qǐng)參考pubmed對(duì)瀏覽器的使用說(shuō)明：http://www.ncbi.nlm./corehtml/query/static/unsupported-browser.html）

3、根據(jù)pubmed的說(shuō)明，如果您安裝了Symantec's 防火墻, Norton Internet Security 殺毒軟件的，請(qǐng)檢查一下該軟件是否設(shè)置為監(jiān)控http，這個(gè)也會(huì)導(dǎo)致訪問(wèn)異常。建議暫時(shí)關(guān)閉殺毒軟件進(jìn)行測(cè)試。

4、在瀏覽器中將'' 和 'docline.gov'添加為可信任站點(diǎn)。（IE中，點(diǎn)擊工具--internet選項(xiàng)--安全--可信站點(diǎn)--站點(diǎn)，添加上述站點(diǎn)）

網(wǎng)絡(luò)部會(huì)隨時(shí)關(guān)注相關(guān)的解決方法，如果您發(fā)現(xiàn)了有效的改善方法，歡迎您給我們寫信（admin@sibs.ac.cn），以便推廣到其他用戶。