在員工眾多的辭職理由中，因人際關(guān)系不佳而呈辭的比例甚高。一般的員工很重視人與人之間的和諧，祈求做到人人都滿意，一旦與管理者的關(guān)系不好或者與同事產(chǎn)生摩擦，工作效率會(huì)直接受到影響，如果不及時(shí)改善，他們寧愿另找新環(huán)境。

當(dāng)知道有員工醞釀辭職時(shí)，應(yīng)采取以下步驟：

1.     在取得部屬的辭職信后，仔細(xì)了解他的辭職原因；通常書面所寫比較委婉，但卻是一項(xiàng)永久記錄，也可以從中初步了解其離職的原因。

2.     接見呈辭的部屬，事前擬好要問和要說的話，讓部屬暢所欲言，有必要糾正他所誤會(huì)的事。因?yàn)槊恳晃晦o職的員工，尤其是優(yōu)秀人才，在未來可能成為某企業(yè)的要員或骨干力量，對(duì)你公司的業(yè)務(wù)造成長遠(yuǎn)的影響。

3.     對(duì)于不時(shí)因犯錯(cuò)誤而辭職的部屬，表示歡迎他有機(jī)會(huì)再效力。在未來的日子中，該員工在其他公司獲得的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)你和公司均有好處。

4.     當(dāng)一位優(yōu)秀人才呈辭，其他員工紛紛求走時(shí)，往往會(huì)令管理者亂了手腳，但這不一定是管理者的錯(cuò)。因?yàn)闊o論公司的制度多么健全，優(yōu)秀的人才仍是會(huì)攀高枝的。其他表現(xiàn)較平庸的員工，如果認(rèn)為值得挽留的話，就如此挽留；向他們了解辭職的理由是否是盲從附和，并表明公司的立場(chǎng)，請(qǐng)他們?cè)偃紤]。