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管理者智慧的故事 一、加班費的故事 有一天，一個生產(chǎn)管理主管遇到一件疼痛的事情------他下面的員工跟他說：”如果不加加班費，我們要拒絕加班了” 這個事情你要注意，如果你要不向老板匯報，有一天真的集體不加班了，你就麻煩了，老板會說這么嚴重的事情你為什么不早向我匯報。那你跟老板說：“我們的員工說加班費低了，如果不加加班費，他們要 拒絕加班了。”老板聽 了你 的話，一定會說三個字：我知道了。他不會馬上回答你的話，然后他會親自去問員工：“聽說你們要不增加加班費，你們就不加班了，有這樣的事情嗎？”這時員工們保證會說：“不不不，哪有這樣的事情。”員工和老板說的話跟你說的不一樣，他們跟老板最多說30%。這時候你就完了，老板心想你想利用員工的情緒來控制我，這樣你就被吊在了半空中。 那怎么辦？你就跟老板說：“我們的加班費好像不如別人的高，也不要去調(diào)查調(diào)查？”老板會說：“好，你到別人那里去調(diào)查，你去就不要再回來了。”我們的胳膊不能夠向外彎，這個主管很聰明，很會懂得應(yīng)變，他走到老板的辦公室，他站在那里半天不說話。這時老板就問他：“你有什么事情？”他說沒有事情。大家都知道說沒有事情就是有事情，老板說你要有事情就說，他說我還是不說好了。老板會生氣地說：“什么事情快說，不要吞吞吐吐的。”他說我說了你會生氣的，老板說你說了不生氣。你看他向你保證不生氣，你就安全了。但是我們中國人，他向你保證不生氣，你說了他還是會生氣。他說：“我們的加班費已經(jīng)很不錯了，可是偏偏有人說低了。”老板這時就會說：“說不定我們的加班費真的比別人低，那你去其他的工廠調(diào)查調(diào)查看。”你說“不會的，我們的加班費不會比別人的低，不用調(diào)查了。”老板說：“你看你這個人就是這么固執(zhí)，快去調(diào)查去。”他說：“好好好，我這就去。”你這樣這個主管就輕松愉快，比赤裸裸的向老板匯報效果好多了。 撿煙蒂的故事 有一天， 教育部屬的故事 教育部屬就跟教育小孩子一樣，如果你們家的小孩子在墻壁上亂畫，圖烏鴉，你很生氣。你是管還是不管？你管，他不會聽你的，你不管任他畫成何體統(tǒng)。但是你如果說：“誰叫你亂畫的？”他心想：你才亂畫，你畫不到我這樣好，不行，你來畫畫看。他和你的角度不一樣嗎。做爸爸的一樣比小孩子成熟，你這樣對他說：“哇，想不到你畫的這么好！想不到你還有這個本領(lǐng)。于是能夠把它帶給你外公看看就好了（反正帶給最喜歡疼愛他的人看就可以了）。”這時他會說：“在墻上怎么能夠拿的下來？”你說：“對呀還是你聰明，在上面畫拿不下來，來來來，我拿一張紙給你畫，等到周末，把你的畫帶給你的外公去欣賞欣賞。”你要說到做到，到了周末你真的帶著他和畫來給外公看，我相信就算他畫的再不好，外公也會夸獎他：“想不到，你還有這分天才，畫的好！”這時，他特有成就感?；貋砗?，你跟他說：“你在墻上再畫一幅圖看看。”他會說：“在墻上畫做什么，要畫在紙上畫，在墻上外公有看不到，在墻上畫你去畫好了。”你說：“那隨你便好了。”這樣就對了。 我們在教育和指導部屬的時候也是一樣，要懂得用方法，方法很重要。
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