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      輕松調(diào)頻:弱勢媒體的小眾化生存 | 《商業(yè)價值》雜志

       丁沖 2010-04-13

      輕松調(diào)頻:弱勢媒體的小眾化生存

      作者:羅赟 | 發(fā)表時間:四月 - 8 - 2010 | 分類:趨勢

      媒體必須知道自己基因最強大的地方在哪里,否則在看似與時俱進的變革中,很可能就會迷失自己立足的根本。

      每天早上8點到11點, 北京、廈門、拉薩、合肥、蘭州等地的很多人為一個叫做“飛魚秀”的廣播節(jié)目而瘋狂。這是很多人在上班路上雷打不動的選擇,甚至被稱作一天好心情的起點。

      “飛魚秀”是中國國際廣播電臺(CRI)旗下的雙語廣播——輕松調(diào)頻(EZFM)中唯一一檔純中文節(jié)目,在如今這個廣播幾乎必須依靠交通信息而吸引聽眾的年代,這個音樂+即興+無厘頭+樂觀精神的“雞尾酒”,成了一檔沒有路況資源卻聚攏了大批粉絲的奇怪廣播產(chǎn)品。

      喜歡它的人,有的因為主持人小飛舉重若輕的調(diào)侃,有的因為喻舟“花枝亂顫”的笑法,有的因為他們真真假假的爭吵;但更多人,說不清楚為什么,也許就是那種不裝腔作勢的氣氛,那個親切自然的調(diào)調(diào)。

      飛魚秀對輕松調(diào)頻來說有著特殊的意義。它不僅僅是開創(chuàng)一檔創(chuàng)新性的節(jié)目——后來很多電臺都開始采用男女搭配的對播,甚至模仿飛魚秀的調(diào)侃風(fēng)格;同時它也讓輕松調(diào)頻的總監(jiān)王璐,堅定了一個信念,那就是在這個新時代,一個小眾媒體依舊有著了不起的價值。

      王璐的堅持與妥協(xié)

      開播于1986年、后來叫做輕松調(diào)頻(EZFM)的這個頻率,最開始的定位是面對來中國的外國人。在中央三大臺中,中國國際廣播電臺的分工和任務(wù)是明確的——對外廣播,不斷擴大中國的影響力。在這樣的大背景下,作為子頻道的輕松調(diào)頻注定無法成為主流,一個用英語播音,以外國人為核心聽眾的中國廣播頻道,怎么可能滿足大多數(shù)中國人的口味呢?

      王璐是2005年接任輕松調(diào)頻總監(jiān)的。在這之前,她當(dāng)了11年的電臺節(jié)目主持人,曾經(jīng)是CRI的當(dāng)家花旦。她在最輝煌的時候離開聽眾去英國讀書,然后回來接手了整個頻道的運營。

      應(yīng)該說她回來的時候,是北京廣播媒體市場發(fā)展的最高峰,北京交通廣播的單頻道收入過億。相比之下,輕松調(diào)頻顯得十分微不足道。然而即使這樣,王璐還是毫不猶豫停掉了所有的主持人口播廣告,否定了市場上流行的分時段冠名行為,并且把跟輕松調(diào)頻風(fēng)格不搭調(diào)的廣告主“XX健肝茶”拒之門外。

      當(dāng)時的她并不是真的想清楚了這是明確輕松調(diào)頻定位的必須,或者說是開始從內(nèi)容構(gòu)建輕松調(diào)頻價值觀和品牌的起點。“我就是覺得跟頻道的風(fēng)格太不一樣,聽起來別扭。”這就是她做出影響頻道收入重大決定的理由。

      事實證明,不跟著別人的套路跑,是需要淡定和勇氣的。在收入和頻道風(fēng)格之間,王璐雖然選擇了否定收入,尊重自己的感覺。但因為經(jīng)營壓力太大,剛開始廣告代理公司也和她起了爭執(zhí)。

      在最艱難的日子里,具有諷刺意味的是,正是很多媒體人抱怨的體制問題、希望擺脫的體制束縛,成了王璐的支撐力量。“說到底,因為這是國家電臺,商業(yè)利益不是我們最看重的東西,我們是用公共電臺的心態(tài)在做事。”王璐幸運地找到了一個很多市場化媒體中找不到的支撐點,并且堅持了下來。幾年后苦盡甘來,王璐的選擇被證明是正確的。 

      目前采取外包廣告代理經(jīng)營形式的輕松調(diào)頻,年利潤已經(jīng)達到幾千萬元,作為一個分眾型、以英語為主的公共廣播頻率來說,已經(jīng)是個了不起的狀態(tài)。輕松調(diào)頻已經(jīng)可以在越來越多的城市落地,從3月1日起,連拉薩都可以清晰地收聽到這套節(jié)目。因為國際化視角、雙語人群和特色的節(jié)目定位,輕松調(diào)頻的潛力被業(yè)界大為看好。

      當(dāng)然,過程并非一帆風(fēng)順,輕松調(diào)頻也經(jīng)歷了不少刻骨銘心的慘痛歷程。2004年,看到上海廣播市場沒有雙語廣播的巨大空缺,同時意識到上海是一個符合自身“文化需求和品位較高的小眾人群定位”的大市場,輕松調(diào)頻曾經(jīng)決定進軍上海。但是,廣告代理公司認(rèn)為雙語廣播推廣起來太難,來錢太慢,不支持輕松調(diào)頻在上海落地,而CRI在上海又只有一個落地名額。最后迫于廣告代理公司的壓力,出于平衡考慮,CRI的歐美流行音樂頻道替代了輕松調(diào)頻登陸上海。

      2007年,當(dāng)已經(jīng)播出了3年的輕松調(diào)頻宣布停播撤出上海的時候,上海熱愛它的聽眾把投訴電話都快打爆了。“Timing is everything。成功光憑事情正確還不行,還需要正確的事發(fā)生在正確的時間。不少當(dāng)年的局內(nèi)人現(xiàn)在回頭看,都覺得就差那么一點點我們就要成功了,再堅持一下就可以。”說起這段往事,王璐顯得很激動也很無奈。

      在外人看來,王璐是個很強勢的人。她對自己的信念幾乎是毫不妥協(xié)的。但是在她堅持的內(nèi)容上,王璐其實做出了很大的妥協(xié)。

      輕松調(diào)頻最火的娛樂節(jié)目“飛魚秀”,剛開始播出的時候,王璐一點也不喜歡。因為她是那種傳統(tǒng)的播音主持人,聲音磁性低調(diào),喜歡高雅和優(yōu)美的東西,這檔節(jié)目對于她來說太鬧騰,沒有章法,又是純中文播音,幾乎違背了她的所有原則。然而在自己的喜好和聽眾之間,她選擇了否定自己,尊重了聽眾的需求。

      某種程度上,“飛魚秀”這個打響輕松調(diào)頻招牌的節(jié)目,曾經(jīng)是與這個頻道“高雅小眾”的風(fēng)格不太相符的“怪物”,這讓王璐苦惱思考了很久。直到最近王璐才覺得自己想通了——畢竟同樣的人群也有不同層面的需求,比如人們每天希望從一個輕松調(diào)侃的節(jié)目里,笑著走向工作,這太正常不過了。而這并不妨礙輕松調(diào)頻把大量黃金時間依舊留給爵士樂和歐美音樂,而正是這些節(jié)目與“飛魚秀”一起構(gòu)架了輕松調(diào)頻的品牌和內(nèi)涵。

      回歸到聽眾的需求,做最好、最具特色的差異化廣播內(nèi)容,這是輕松調(diào)頻一直堅持的原則。而面對互聯(lián)網(wǎng)時代對廣播的沖擊,面對廣播已經(jīng)過時的談?wù)摚蹊磪s相信做最純粹的廣播恰恰是有價值的。

      曾經(jīng)有人來找她做飛魚秀的網(wǎng)絡(luò)視頻版本,王璐堅決否定了:“那些人根本不知道廣播最實質(zhì)的是什么。廣播最大的特點就是根據(jù)聽眾的需求,它可以離你很近,也可以離你很遠,而視頻根本不是這個概念。”

      她相信一個媒體必須知道自己基因最強大的地方在哪里,否則在看似與時俱進的變革中,很可能就會迷失自己。

      撞出來的“飛魚秀”

       “飛魚秀”并不是設(shè)計出來的,反而是無心插柳之結(jié)果。5年前,輕松調(diào)頻的主持人喻舟臨時沒有了搭檔,迫于無奈,領(lǐng)導(dǎo)指定了小飛替班。“飛魚秀”的名字也是因為小飛的英文名Felix推廣起來有難度,才臨時叫上的。輕松調(diào)頻因為既要針對來中國的外國人,又要照顧想要外語環(huán)境的中國白領(lǐng),主持人都是一個中國人搭檔一個外國人,采取中英雙語的播音模式。這個倆中國人的臨時性搭配,說英語不是,不說也不是,領(lǐng)導(dǎo)一直覺得不妥,想要換人,但是小飛和喻舟卻找到了感覺,跟領(lǐng)導(dǎo)一再央求,才把節(jié)目保留下來。這樣的碰巧和試驗,堅持了5年,成就了輕松調(diào)頻里最名牌的廣播節(jié)目。

      小飛和喻舟把“飛魚秀”定義為娛樂節(jié)目,堅決不聊嚴(yán)肅話題。通常每天節(jié)目開始之前,他們會給出一個談?wù)撛掝},聽眾互動發(fā)短信一起聊。過去電臺主持人的形象一般來說都是正確而遙遠的,說話標(biāo)準(zhǔn),姿態(tài)端正,高高在上。而他們倆其實只做了一件事情,就是把主持人的身份拉低,把聽眾當(dāng)自己人調(diào)侃,把自己敞開讓聽眾笑。

      新的通信手段,也給了他們最大的支持,聽眾通過短信的參與,讓他們?nèi)諒?fù)一日聊了5年,還不顯得乏味。雖然利用短信互動是現(xiàn)在廣播節(jié)目的主流形式,但是把這種互動交流作為節(jié)目智慧和幽默的源泉,進而把聽眾越綁越緊,“飛魚秀”無疑做得非常成功。而這不僅僅是技術(shù)手段的問題,而是主持人的引導(dǎo)在起作用。

      一個資深聽眾對他們的評價是:“這兩人從來不當(dāng)救世主,有人為了想解決問題給飛魚秀發(fā)短信,非但得不到解決方案與同情理解,反而被開涮。大家也漸漸習(xí)慣了這種把自己不開心的事情說出來讓大家開心一下的創(chuàng)新。”無論對喻舟還是對聽眾的擠兌,小飛不過是舉重若輕,表面上嘲笑,實質(zhì)上鼓勵。在他看起來,生活太豐富,世界太復(fù)雜,失個戀換個工作,主持人有個口誤什么的,實在不是大事,他總是重復(fù)那一句話——Go get a life。而或許就是這種勁頭,凝聚一大批認(rèn)同者。

      “飛魚秀”是個撞出來的節(jié)目,沒有可以模仿的先例,也沒有一個專業(yè)團隊幫助設(shè)計話題和內(nèi)容,其不斷嘗試的過程異彩紛呈——比如剛開始小飛是真的擠兌喻舟,而喻舟也是真生氣。最嚴(yán)重的一次竟然是撂下話筒,揚長而去。

      領(lǐng)導(dǎo)不喜歡、聽眾不習(xí)慣,這個節(jié)目投訴不斷,理由無外乎一個——堂堂一個國家電臺,主持人怎么這么說話呢?小飛口無遮攔插科打諢、喻舟嬌嗔的“討厭”,跟所有人心目中的主持播音,太格格不入了。然而這些投訴,現(xiàn)在居然變成了這個節(jié)目的符號,成了眾多廣播節(jié)目爭相復(fù)制的重要特點。

      二人憑借這種沒有章法的制作方式得到了聽眾的認(rèn)可,甚至讓原本只占節(jié)目比重1/5的談話內(nèi)容占到了1/2。

      輕松調(diào)頻的價值觀

      現(xiàn)在小飛和喻舟常常把自己比作一部夠長的美劇,有大的故事線索,但是每天都有不同的劇情。這個劇情,來自他們倆各自的生活以及和聽眾的互動。因為生活在變,所以他們也永遠不擔(dān)心沒有新的話題,主持人在成長,在經(jīng)歷人生的每個不同階段,觀眾也跟著感受這個過程,推動這種變化。

      喻舟說他們節(jié)目像一面鏡子,讓聽眾覺得找到了自己。通過這個不斷播出的真人秀,聚集了一群年齡高高低低,職業(yè)各不相同的“飛魚人”,但是他們不外乎都有一顆開放樂觀的心,喜歡嘗試新鮮事物,樂于聽取不同觀點。

      這就是輕松調(diào)頻的聽眾定位嗎?似乎也不全是。其實,現(xiàn)在讓王璐來定義輕松調(diào)頻,她還是覺得難,因為這個頻道太奇怪了。主體是中英雙語播音,又有“飛魚秀”這樣一檔中文節(jié)目,還有很多來不及定義的東西。

      她和她的團隊討巧地想了一句口號:“We are the difference。”也許生活在現(xiàn)在的時代,最美的事情就是有足夠多的選擇,事情不是只有好壞之分,每個人都可以不一樣,每個人的喜好也都可以不一樣,所以只要做差異化的東西,就會有市場,有人喜歡。

      王璐說她現(xiàn)在希望的是把輕松調(diào)頻做成一個符號,而不是信仰,不是光榮偉大正確,而是像人性一樣真實,會邪惡會淘氣,骨子里充滿愛。相信這個符號的人,無論年齡、收入和社會層次,都是輕松調(diào)頻要守住的聽眾。

      乍一看,輕松調(diào)頻似乎因為“體制優(yōu)勢”而“不缺錢”,可以玩理想,但實際上是在用這個符號的價值觀來維系和影響受眾,最終再去轉(zhuǎn)換價值,這或許是個“雞和蛋”的關(guān)系。

      客觀地看,廣播產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在是在“第二春”的尾巴上。這個曾經(jīng)無比輝煌的第二媒體面對后來居上的電視、網(wǎng)絡(luò),幾乎一直是處在防守的姿態(tài),只是家庭用車的普及帶來了一個短暫的回暖,但還是無法回避聽眾流失和收入規(guī)模有限的局面。

      廣播媒體或許永遠不能成為一個強勢媒體,但是恰恰由于這個媒體沒有侵略性,其“可以很近,又可以很遠”的存在,讓廣播可以永遠成為人們生活方式的一部分。

      今天,廣播行業(yè)有一批人正在耐不住寂寞的忙著用互聯(lián)網(wǎng)、用電視節(jié)目來蓋頭換臉,也有像王璐帶領(lǐng)的輕松調(diào)頻們,在堅持做最本質(zhì)的廣播。在這個越來越多元的社會中,用辦類型化電臺的方式守住小眾的快樂,并且開始迎來小眾的春天。

       “我不怕小眾,怕的是不知道自己是誰。”王璐說道。

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