員工行為規(guī)范管理制度

1、目的：

1、弘揚(yáng)江順科技誠(chéng)信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。

2、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6S”管理工作，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

2、內(nèi)容與適用范圍：

1、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。

2、本制度適用于江順科技公司全體員工。

3、提倡與反對(duì)：

1、工作態(tài)度方面

1.1  提倡績(jī)效，反對(duì)權(quán)謀；

1.2  提倡嚴(yán)謹(jǐn)，反對(duì)懶散；

1.3  提倡創(chuàng)新，反對(duì)守舊；

1.4  提倡絕對(duì)服從，反對(duì)自由主義；

1.5  提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步，反對(duì)得過且過；

1.6  提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)斤斤計(jì)較；

1.7  提倡長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，反對(duì)短期行為；

1.8  提倡做平凡事，反對(duì)眼高手低；

1.9  提倡認(rèn)真執(zhí)行，反對(duì)紙上談兵；

1.10  提倡主人翁精神，反對(duì)打工仔意識(shí)；

1.11  提倡公司利益至上，反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位；

2、工作方法方面

2.1  提倡部門協(xié)作，反對(duì)工作推諉；

2.2  提倡當(dāng)面溝通，反對(duì)妄自揣測(cè)；

2.3  提倡踏實(shí)細(xì)致，反對(duì)粗心大意；

2.4  提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對(duì)個(gè)人主義；

2.5  提倡深入實(shí)際，反對(duì)官僚主義；

2.6  提倡危機(jī)意識(shí)，反對(duì)安于現(xiàn)狀；

2.7  提倡正面言行，反對(duì)歪風(fēng)邪氣；

2.8  提倡權(quán)責(zé)對(duì)等，反對(duì)無監(jiān)督的權(quán)力；

2.9  提倡制度化管理，反對(duì)工作無計(jì)劃；

2.10  提倡工作的高效率，反對(duì)工作復(fù)雜化；

2.11  提倡分清主次，反對(duì)大小事情一把抓；

2.12  提倡工作講方法，反對(duì)工作無序混亂；

2.13  提倡今日事今日畢，反對(duì)工作拖拉低效；

2.14  提倡多提合理化建議，反對(duì)冷漠與忽視；

2.15  提倡主動(dòng)思考解決問題，反對(duì)將問題上交；

3、為人處世方面

3.1  提倡真誠(chéng)，反對(duì)虛偽；

3.2  提倡務(wù)實(shí)，反對(duì)浮夸；

3.3  提倡言行一致，反對(duì)表里不一；

3.4  提倡艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；

3.5  提倡謙虛謹(jǐn)慎，反對(duì)驕傲自滿；

3.6  提倡批評(píng)與自我批評(píng)，反對(duì)狂妄自大；

3.7  提倡嚴(yán)守公司機(jī)密，反對(duì)竊密與泄密；

3.8  提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，反對(duì)一團(tuán)和氣；

3.9  提倡純正的工作態(tài)度，反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私；

4、儀容儀表：

1、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì)；

2、員工進(jìn)廠必須穿廠服，不得穿拖鞋、短褲，女員工不得披頭散發(fā)，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)或剃光頭，著裝要求整潔、干凈，不穿戴有損公司形象、有礙雅觀的怪異服飾及發(fā)飾；

3、上班見面主動(dòng)問好，工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊，態(tài)度和藹；

4、女員工要求化淡妝，佩戴飾物大方得體，不涂有色指甲油，不留長(zhǎng)指甲，忌用過多或刺激性氣味強(qiáng)的香水；

5、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。

6、在工作場(chǎng)所或以公司名義出席大型活動(dòng)，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。

5、行為舉止：

1、站姿：站立時(shí)自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；

2、坐姿：兩腿自然平放，不翹二郎腿，不用腳踏拍地板或抖動(dòng)。女士如穿短裙應(yīng)注意用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅；

3、動(dòng)姿：行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；

4、在任何地方遇到客人，要主動(dòng)讓路，不可搶行，給客人做向?qū)r(shí)，要走在客人前兩步遠(yuǎn)的一側(cè)，以便隨時(shí)向客人解釋；

5、講話時(shí)要經(jīng)常使用“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等禮貌用語。上班時(shí)間員工之間應(yīng)相互稱呼職務(wù)，或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”；

6、接聽電話一般須在響鈴三聲內(nèi)接聽，接聽電話須使用普通話，語調(diào)親切，規(guī)范用語：“您好，江順科技XX部，請(qǐng)問……”。如對(duì)方要找的人不在，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

7、在聽他人講話時(shí)，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身；如需打斷他人談話時(shí)，應(yīng)先講“對(duì)不起，打擾一下”，事后說“謝謝”。

8、保持辦公場(chǎng)所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭(zhēng)執(zhí)或使用不文明語言謾罵。

9、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定；

10、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；

11、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度，共同營(yíng)造業(yè)余文化生活良好氛圍；

12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國(guó)家法律的活動(dòng)，否則一切后果自負(fù)。

13、愛護(hù)、節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習(xí)慣；愛護(hù)公司的公共設(shè)施，節(jié)約使用原材料及其它耗材品，文件資料應(yīng)該小心處理、嚴(yán)格保管。未經(jīng)允許不得擅自使用公司設(shè)備為個(gè)人辦事；

6、工作態(tài)度

1、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律；

2、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展；

3、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事；

4、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育；

5、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行；

6、正直忠誠(chéng)，如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想；

7、積極進(jìn)取，謙虛好學(xué)，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；

8、開動(dòng)腦筋，充分發(fā)揮能動(dòng)思維，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足，努力解決問題。

7、檢查與處罰：

1、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督；

2、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作；

3、對(duì)于違反員工行為規(guī)范的員工，情節(jié)輕微者處以20—50元罰款，其他按員工獎(jiǎng)懲制度予以處罰；

4、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度?！窘Y(jié)束】

8、引用文件：

《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。