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何為CIS？CIS系統(tǒng)手冊
何為CIS？
CI是英文Corporate Identity的縮寫，直譯為：“企業(yè)自我同一化”，我們稱之為企業(yè)識別。 所謂“企業(yè)識別”就是指環(huán)繞著企業(yè)的多層關(guān)系者，透過商標等視覺要素對大家所產(chǎn)生的態(tài)度及所造成的效果的總和。所謂“關(guān)系者”包括消費者、股東、投資者、員工、金融機構(gòu)、有關(guān)聯(lián)的企業(yè)、新聞記者、政府、公共團體等。值得注意的是知識水準不同的人對同一家企業(yè)的印象常會不同，各關(guān)系者也可能因為不了解企業(yè)，而產(chǎn)生非常離譜印象，如何矯正關(guān)系者對企業(yè)分歧印象或離譜印象，便是公司信息傳遞的目的。 CI設(shè)計是五十年代歐美開始出來的經(jīng)營技法，是一種藉著改變企業(yè)形象，注入新鮮感，使企業(yè)更能引起外界注意進而提升業(yè)績的經(jīng)營技巧。一個企業(yè)正如一個人一樣，在社會上與人交往過程中，必然給人們留下一個印象，或英俊，或瀟灑，或幽默，或剽悍，或秀氣，或粗魯，這個印象是由容貌、服飾、言談、性格、閱歷、行為等多方面構(gòu)成的。企業(yè)的存在和行動，既然為一般人所認識，當然也會對它產(chǎn)生某種印象，即使企業(yè)方而棄置不顧，其形象依舊存在。如果企業(yè)方面采取主動，使一般人對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，這就是“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。為了在社會上建立良好的形象，采到意圖性、計劃性，戰(zhàn)略性的有關(guān)行動，塑造一個既迎合顧客和社會大眾，又切合企業(yè)實體的形象，就會發(fā)揮極大的經(jīng)營效力。 企業(yè)的一切活動必然直接或間接地牽涉到信息傳遞。企業(yè)向外界發(fā)送情報、信息，傳送企業(yè)理念，然后就可以回收其成果，維持公司的業(yè)務(wù)，然而，企業(yè)在從事這種活動時，需耗大量資金，如果傳達出來的信息未能統(tǒng)一，企業(yè)標志所代表的涵意無法得到社會大眾的認同；或者傳達的涵意和公司的經(jīng)營觀念、服務(wù)、商品相去太遠；或者標志、標準字以不同形狀、大小或色彩出現(xiàn)在印刷物、招牌或廣告上時，容易使大眾覺得困惑，甚至發(fā)生互相抵觸的情況，不僅浪費了宣傳經(jīng)費，更可能引起大眾的反感，造成無法彌補的損失。反之，如果經(jīng)由組織化、統(tǒng)一性的方法，傳達企業(yè)經(jīng)營的訊息，便可以塑造獨特的形象，并增強情報、信息的可信度。 良好的企業(yè)形象是使社會大眾輕易地感受企業(yè)個性的震撼力，是提高社會知名度的一大助力，使全體員工產(chǎn)生信心和榮譽感。CI是企業(yè)對內(nèi)、對外塑造形象的工具，隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大，企業(yè)內(nèi)外所接觸的人愈來愈多，如果得不到這些人的擁護，企業(yè)就很難持續(xù)地發(fā)展。過去，當企業(yè)規(guī)模很小時，經(jīng)營者或廠長、經(jīng)理可直接訪問企業(yè)的相關(guān)人士，說明公司的種種觀念和作法，使各關(guān)系者簡單地產(chǎn)生對這個企業(yè)的某種印象。然而，到了現(xiàn)代，企業(yè)關(guān)系者的數(shù)量過多時，就必須采取計劃性、意圖性的策劃，來塑造企業(yè)的形象，以免產(chǎn)生怪異、失敗的形象。 企業(yè)識別是非語言性的信息傳遞，有時比語言性的傳遞手段更迅速、更強力、更準確，而且具有世界通用的特性。我們平時接收的信息中，80%來自視覺。習理學家告訴我們：人的記憶具有連貫性。記憶之所以能夠連貫，是因為人們在認識或再認事物時，往往依靠對事物的個性部分或特征部分的感知。一些名牌之所以產(chǎn)生影響，不僅因為有獨到的質(zhì)量，同時也因為它具有自己獨特的、可信融賴的形象，這就導致人們再認——再購買的重要原因。 商品的銷售并不是一種突發(fā)而獨立的現(xiàn)象，它遵循AIDMA的法則（attention注目，interest興趣，deisre欲望，memory記憶，action行動）——消費者從廣告媒體認識商品到購買行動的一連串過程，循序而進。銷售與購買現(xiàn)象會依信賴感和好感的和程度而決定，社會上，沒有人愿意購買自己不能信賴的產(chǎn)品，也沒有人會選擇自己沒有好感的物品。人們往往透過企業(yè)形象來判斷企業(yè)，可見企業(yè)形象的影響力對提高本企業(yè)在消費者習目中的信賴感起著舉足輕重的作用，即使在遭受競爭對手的攻擊時，“形象”亦可成為一道防護墻。 CI戰(zhàn)略是經(jīng)過企業(yè)識別研究領(lǐng)域策劃的設(shè)計策略，其中以企業(yè)標志、標準字、標準色彩等基本要素為主，形成企業(yè)形象的視覺識別基礎(chǔ)系統(tǒng)，主導著企業(yè)的經(jīng)營活動，由企業(yè)內(nèi)外的所有傳播媒介傳播出去，給消費者以統(tǒng)一性、組織性、系統(tǒng)性的深刻印象，最終達到企業(yè)文化的傳播和促銷的目的。 CI的定義非常復(fù)雜，不同的企業(yè)各自進行不同的CI論，例如日本幾位著名設(shè)計師不同的CI論： 中井幸一：“以前被稱為視覺企業(yè)識別，意思是透過視覺進行企業(yè)的同一化。” 中西元男：“意圖的、計劃的、戰(zhàn)略的展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象；對本身而言，透過公司內(nèi)外，來產(chǎn)生最好的經(jīng)營環(huán)境，這種觀念和手法叫作CI。” 中村秀一郎：“在企業(yè)經(jīng)營活動的一環(huán)中，應(yīng)把眼光放在視覺設(shè)計的機能上，統(tǒng)合企業(yè)內(nèi)外的所有設(shè)計活動時，其中心概念和作業(yè)就叫作CI。” 八卷俊雄：“所謂CI，是一個企業(yè)或企業(yè)團體，由內(nèi)與外開始，將企業(yè)或企業(yè)團體同一化，進行傳達的統(tǒng)一。” 臺灣設(shè)計家林磐聳：“將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)（特別是視覺傳達），傳達給企業(yè)體周遭的關(guān)系者或團體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾），并掌握使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感與價值觀。” 也有人認為：隨著進代轉(zhuǎn)變，CI的定義也被賦以新的內(nèi)涵，與當初的原始構(gòu)想產(chǎn)生極大的差異，這一點相當值得企業(yè)界重視。最初“CI”是“Corporate Identity（企業(yè)識別）的簡稱，但目前最新的定，即是將原本屬于CI目的的“Corparate Imge（企業(yè)形象）的形成轉(zhuǎn)達變?yōu)镃I的真正內(nèi)涵，仍然簡稱“CI”。 CI的根本意義：公司外界的視覺同一化與公司內(nèi)部的同一化。 CIS的組成及關(guān)系 企業(yè)識別由下列三個部分組成： 理念識別（Mind Identity 簡稱MI） 行為識別（Behaviour Identity 簡稱BI） 視覺識別（Visual Identity 簡稱VI） 1、理念識別（MI）是最高決策層，是導入CI的原動力，是企業(yè)的精神所在。它包括精神標語、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、座右銘等，MI也是一種符號，當此符號發(fā)揮有效功能時，無形中對員工產(chǎn)生潛移默化、教導的作用，使員工能肯定自己在公司工作的意義，進而提高士氣。同時理念識別又是代表語言上的形象，同樣須具備從易懂的明快感來。如東京RAYONNE公司的MI： 企業(yè)標語——讓消費者享受更便宜的商品，使從業(yè)人員享受更安定的生活，公司股東則享受更豐厚的福利。 企業(yè)理念——全新價值的再創(chuàng)造。 經(jīng)營方針——重視人、市場走向、革新經(jīng)營。 座右銘——更接近消費者，勤力開拓市場，以強勁快捷作為活力的象征。 2、行為識別（BI）是非視覺化動態(tài)的識別開式。對內(nèi)負責組織管理，包括：工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、研究發(fā)展、生產(chǎn)福利及員工教育（禮貌儀表、服務(wù)態(tài)度、上進精神）等等。對外負責開展各種活動，包括：市場調(diào)查、促銷活動、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)，流通對策、金融對策、公益性活動、文化性活動等。J·G·雪南先生說：“CI并非單純的設(shè)計，而是組織全體——商品、服務(wù)、員工、管理者、工作態(tài)度和狀況、傾向以及民眾性等各方面的統(tǒng)整性知覺。”實施CI時，需要企業(yè)全體員工的協(xié)助進行。員工是將企業(yè)形傳遞給外界的重要媒體，如果員工的素質(zhì)有問題，將為公司帶來很大的傷害。例如：員工的態(tài)度、舉目不像樣；營業(yè)員對顧客態(tài)度不佳，秘書接電話不禮貌；有公司標志的車輛不遵守交通規(guī)則；和客人約談的聚會無法準時赴約等，以上情況發(fā)生將對公司形象造成傷害。 任何營運狀況正常的企業(yè)，都有二種不同的力量，其一是離心力，其二是向心力。離心力指使企業(yè)向外擴展的作用力，如：銷售、服務(wù)活動范圍的擴大，商品的多樣化等，離心力的作用是向外的。向心力則電一種向內(nèi)部集中，藉以強化共同體的團結(jié)力。由此可見，離心力和向心力的作用方向相反，但對企業(yè)來說，這二種作用力必須相輔相成，合二為一。 3、視覺識別（VI）系靜態(tài)的識別符號。在整個企業(yè)識別中傳播力量與感染力量最為具體而直接，項目最多，層面最廣，讓人一目了然。企業(yè)形象是存在人心中一種模糊、朦朧的感覺；或是存在于腦中記憶的片斷。為了加深印象，須設(shè)計能適當表現(xiàn)、代表這些記憶、感覺的符號。以這種符號為媒介來啟發(fā)或打開這種感情、記憶。認識的程度愈深，就更加強“信賴感”。 視覺識別包括基本要素和應(yīng)用要素兩個方面，它們之間的關(guān)系，我們用企業(yè)樹的形式來表示。 企業(yè)樹 CI的設(shè)計程序與方法 調(diào)查研究—設(shè)計開發(fā)—實施管理 1、調(diào)查研究階段 在確認導入CI的方針和目的后，有實行企業(yè)開象調(diào)查的必要。這是對企業(yè)歷史的回顧，現(xiàn)狀的分析，為開發(fā)設(shè)計提供可靠的依據(jù)。 企業(yè)自身研究，包括：歷史沿革、企業(yè)組織機構(gòu)、經(jīng)營方針、營運能力，領(lǐng)導層經(jīng)營理念、廣告意識、員工素質(zhì)，現(xiàn)行市場樂售策略與對應(yīng)措施，企業(yè)發(fā)展的潛力評估，近期與中長期既定發(fā)展目標，企業(yè)優(yōu)勢和缺陷的分析與評估。 市場調(diào)查，包括：國內(nèi)外市場產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的市場分布，產(chǎn)品的市場含量，銷售價格，銷售渠道。 競爭者研究，包括：同業(yè)競爭者的數(shù)量，地域分布，其市場占有量，其經(jīng)營方針、特點、銷售渠道的調(diào)查。競爭者的廣告策略、廣告預(yù)算、廣告種類、廣告特點的調(diào)查。 消費者調(diào)研，包括：消費者的生活意識，購買動機，購買能力、地域區(qū)劃、文化層次、年齡層次，審美觀念等的研究，以及潛在的市場消費者的調(diào)研。 產(chǎn)品自身研究，包括：產(chǎn)品種類、特點、功能、質(zhì)量、價格、外觀造型、成本調(diào)研，調(diào)整潔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的可能性與可行性評估，潛在價值與附加價值的調(diào)研。 廣告策略研究，包括：現(xiàn)行廣告的戰(zhàn)略思想與政策原則的再研究，廣告種類與各占的比重，媒體的選擇，發(fā)放頻率，以及廣告預(yù)算，廣告主題、制作水平，大眾反應(yīng)如何等等。 2、設(shè)計開發(fā)階段 當今社會是以“激烈化”、“多樣化”、“專精化”等三軸為中心而不斷地發(fā)展變化。由于科學技術(shù)的不斷發(fā)展，商品的品質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)、銷售價格均趨向“同質(zhì)化”，唯一的差別就在形象好壞。企業(yè)為了擴大“市場占有率”，提高士氣，促進員工的向心力，利用信息傳遞活動來維持外界對企業(yè)的好感，而賴于運用CI來塑造企業(yè)形象，以增進差異化的競爭能量。 CI的目的是與競爭對手產(chǎn)生差別化，形成適合本公司活動的環(huán)境。CI競爭即是企業(yè)間的個性競爭，因此缺乏差異化的CI概念是有價值的。在整潔個企業(yè)識別系統(tǒng)的視覺設(shè)計中，應(yīng)用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是商標，它是視覺設(shè)計的核心。商標在消費者心目中是企業(yè)、品牌的象征。由此可見，設(shè)計一個構(gòu)思獨特、格調(diào)清新、單純強烈、簡潔明確的商標是CI戰(zhàn)略中關(guān)鍵性設(shè)計。 標志確定后，一般應(yīng)用在二大類媒體上，一類是各類印刷品等小型應(yīng)用設(shè)計上，通常用精致的墨稿去放大或縮??；另一類是為了適應(yīng)建筑物，招牌等大型應(yīng)用設(shè)計場合，不可能用墨稿去放大，為了不致于標志產(chǎn)生變形，致使社會大眾產(chǎn)生誤解，影響形象，我們制定標準制圖是必要的。 標準制圖法種類很多，大多采用方格制圖法。方格的密度以標志圖形的繁簡程度而定，圖形越簡單，密度越稀，總之，以方便制作為準。 標準字體 標準字是企業(yè)識別中基本要素之一，往往與商標同時使用，出現(xiàn)頻率很高，運用廣泛，幾乎出現(xiàn)于所有的應(yīng)用設(shè)計中。標準字的設(shè)計處理不但是信息傳達的手段，也是構(gòu)成視覺表現(xiàn)感染力的一種不可缺少和要素。由于標準字本身具有說明，又具備標志的識別性。因此，合二為一的字體標志越來越受到重視。 標準字體包括呂牌標準字和企業(yè)名稱標準字。它們的基本功能都是傳達企業(yè)的精神，表達經(jīng)營理念。就是說標準字是根據(jù)企業(yè)名稱‘商品平派牌而精心設(shè)計的字體，對于每一個字的間距、筆畫的粗細、長寬的比例、造形要素等都是經(jīng)過嚴密推敲和嚴 謹制作的。 A、準確性 文字是一種視覺語言，同時又是一種可供轉(zhuǎn)換的聽覺語言。人們要在瞬間讀出企業(yè)名稱、品牌名稱。這就要求標準字體做到最大限度的準確、明朗、可讀性強，不會產(chǎn)生任何歧義，更不會“猜字”。這是標準字的基本要求，由于人們生活節(jié)奏加快，他們不愿意把時間延誤在仔細閱讀和分辨文字上。 B、關(guān)聯(lián)性 標準字體的設(shè)計，不只是考慮美觀，它要和商品的特性有一定內(nèi)在聯(lián)系。如果沒有關(guān)聯(lián)性，就失去了目的。不同的字體由于筆形與組合比例不同，給人的知覺感應(yīng)聯(lián)相也大不相同，有的渾厚有力，有的卻柔婉秀麗，有的活潑流暢，有的莊重大方，要充分調(diào)度字體的感應(yīng)元素，喚起大眾對商品本質(zhì)的聯(lián)想。 C、獨特性 標準字同樣具有標志識別性的功能，眾多的文字排在一起，字形、筆畫都有很大的差異，這給我們的設(shè)計提供了種種條件，有些是有利條件，有些是不利條件。我們的任務(wù)就是要充分發(fā)現(xiàn)挖掘有利條件，尋求適當?shù)谋憩F(xiàn)方法，設(shè)計出獨具一格、有震撼力的字體來。如果不獨特，就吸引不了注意力；如果不能造成震撼力，印象就不會持久。 標準色彩 標準色是企業(yè)指定一種或幾種特定的色彩作為企業(yè)專用色彩，利用色彩傳達企業(yè)的理念，塑造企業(yè)形象。合理的色彩設(shè)計運用到各種媒體上，能對人的生理、心理產(chǎn)生良好的影響，給人們帶來美好的聯(lián)想。 俗話說“遠看顏色近看花”，色彩對人們的視覺來說是最敏感的，能給人們留下深刻的第一印象。色彩教育家約翰內(nèi)斯·伊頓說過：“色彩向我們展示了世界的精神和活生生的靈魂。”“色彩就是生命，因為一個沒有色彩的世界，在我們看來就象死的一般。”色彩是有感情的，它不是虛無飄渺的抽象概念，也不是人們主觀臆造的產(chǎn)物，它是人們長期的經(jīng)驗積累。色彩感覺有冷暖、輕重、明暗、清濁之分，不同的色彩還可以使人感到酸、甜、苦、辣之味。色彩通過人的視覺，影響人們的思想、感情及行動，包括感覺、認識、記憶、回憶、觀念、聯(lián)想等，掌握和運用色彩的情感性與象征性是十分重要的。 紅色—熱烈、輝煌、興奮、熱情、青春 綠色—春天、健美、安全、成長、新鮮 藍色—安祥、理智、科技、開闊、冷靜 黃色—富貴、光明、輕快、香甜、希望 橙色—華麗、健康、溫暖、歡樂、明亮 紫色—高貴、優(yōu)越、幽雅、神秘、細膩 白色—明亮、高雅、神圣、純潔、堅貞 黑色—嚴肅、莊重、堅定、深思、剛毅 灰色—雅致、含蓄、謙和、平凡、精致 標準色并不都是單色使用，一般有下列三種情況： A、單色標準色 單色標準色強烈、刺激，追求單純、明了、簡潔的藝術(shù)效果。 B、雙色標準色 雙色標準色追求色彩搭配、對比的效果。還有一種情況是標志是單色，但并不是企業(yè)的標準色，企業(yè)標準色是另一種色彩，如富士膠卷，標志是大紅色，而企業(yè)的大面積色彩是綠色，這種情況我們也可以現(xiàn)解為雙色標準色。 C、標準色+輔助色 有許多企業(yè)建立多色系統(tǒng)作為標準色，用不同的色彩區(qū)別集團公司與分公司，或各部門，或不同類別商品。利用色彩的差異性達到瞬間區(qū)分識別的目的，但有一種色是主要的。 吉祥物 在整個企業(yè)識別設(shè)計中，吉祥物設(shè)計以其醒目性、活潑性、趣味性、越來越受到企業(yè)的青睞。利用人物、植物、動物等為基本素材，通過夸張、變形、擬人、幽默等手法塑造出一個親切可愛的形象，對于強化企業(yè)形象發(fā)生有可估量的作用。由于吉祥物具有很強的可塑性，往往根據(jù)需要設(shè)計不同的表情、不同的姿勢、不同的動作，較之嚴肅莊重的標志、標準字更富彈性、更生動、更富人情味，更能達到過目不忘的效果。如第25屆奧林匹克運動會的科比，麥當勞食品公司的“麥當勞叔叔”，漢城奧動會的“小老虎”、洛杉磯奧動會的“山姆老鷹”等早已成為家喻戶曉的寵物。 3、實施管理階段 CI的設(shè)計與管理，必須從開發(fā)設(shè)計系統(tǒng)做起，將以上各項基本要素設(shè)計定型、規(guī)范（包括標準范例和禁止使用范例），再將之運用于應(yīng)用項目中。一般的方法是，先具有代表性的應(yīng)用項目和設(shè)計范例，再把它們規(guī)格化并制成企業(yè)識別手冊。這樣就可以手冊為標準，實施內(nèi)部的管理和制作。 要使設(shè)計與管理準確，制訂一份嚴格細CI手冊十分重要。CI手冊一般由“基本規(guī)定”和“應(yīng)用規(guī)定”二部分組成，可以編成一本手冊，也可以分為二冊。手冊的編排形式并不重要，只要便于使用，說明清楚就行。 良好的設(shè)計與管理，是達成CI成效的最終條件。嚴加遵守手冊內(nèi)的規(guī)定，雖然是必須的，但規(guī)定的目的只是為了確保作業(yè)的水準。對于那些有工作能力的人，手冊的規(guī)定非但不會阻礙其創(chuàng)造力的發(fā)揮，反可助一臂之力。CI手冊是企業(yè)界極重要的智慧資產(chǎn)。 CI手冊的內(nèi)容 A、基本要素 標志與標志的制圖法 標準字與標準字的制圖法 標準色與標準色的標示法 標志、標準字、標準色的變體設(shè)計 企業(yè)吉祥物 專用字體 版面編排模式及規(guī)定 B、基本要素的組合系統(tǒng) 基本要素的組合規(guī)定 基本要素組合系統(tǒng)的變體設(shè)計 禁止組合的范例 C、應(yīng)用要素 業(yè)務(wù)用品（名片、信封、信紙、帳票等） 廣告媒體 包裝設(shè)計 招牌、標幟 專用車輛外觀 辦公室用品 員工制服 CIS的作用 一個良好的企業(yè)識別系統(tǒng)應(yīng)有兩個方面的作用：對內(nèi)能使企業(yè)員工達到統(tǒng)一的意識；產(chǎn)生歸屬感和自豪感；進而激發(fā)員工的潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營效益，加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。 CIS對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達給社會公眾，促使其認識、識別。 成功的CIS能令社會公眾產(chǎn)生認同感，轉(zhuǎn)而承認和支持企業(yè)的存在，改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。 CI設(shè)計的前期診斷 企業(yè)形象是企業(yè)外觀的代表，同時也是企業(yè)內(nèi)在本質(zhì)的反映，是企業(yè)全部形象的一個最基本的要素。在進行CI戰(zhàn)略策劃開始之前，要對企業(yè)進行一系列的診斷，以便有針對性地進行 CI策劃。診斷的標準分為，(l)理想的企業(yè)；(2)理想的企業(yè)形象兩種。只有通過這種“具體的”與“抽象的”企業(yè)方面的比較，才能明確了解企業(yè)究竟是哪里出了問題。現(xiàn)就企業(yè)實際存在的四種情況即“理想的企業(yè)實體與理想的企業(yè)形象關(guān)系的比較圖”加以分析： A:經(jīng)營不振 B:情報不足 (3)對于 C種類型企業(yè)，可以說是種“泡沫型 CI”，企業(yè)一方面要重整經(jīng)營思想與方針，通過分析企業(yè)經(jīng)營低迷的原因?qū)ΠY下藥。這種“虛偽型”企業(yè)其原因在于企業(yè)形象只是一種假象，非視覺的實際經(jīng)營方面存在著問題。因而企業(yè)應(yīng)運用市場戰(zhàn)略等方法設(shè)計介入經(jīng)營權(quán)，來糾正企業(yè)經(jīng)營上的問題，另一方面要改善企業(yè)自身體制，改變員工的理念與意識，解決企業(yè)本身以及職員自身的意識和素質(zhì)等方面所存在的問題，自創(chuàng)有特性的經(jīng)營方式與范圍，使企業(yè)在結(jié)構(gòu)上發(fā)生一系列根本的變化，以使企業(yè)實體達到理想狀態(tài)。 (4)D種類型企業(yè)用一公式表示就是：理想的企業(yè)實體+理想的企業(yè)形象：理想的經(jīng)營結(jié)果。企業(yè)可以再進一步尋找自身經(jīng)營所存在的問題，在質(zhì)量、服務(wù)、銷售等方面追求更好、更優(yōu)。同時，尋找并清除影響企業(yè)形象的障礙因素，通過實體與理想的企業(yè)形象之間的良性互動，使企業(yè)永立市場競爭的潮頭。 CI作業(yè)流程 CI設(shè)計的具體內(nèi)容到底有哪些?它的程序又如何? 下列是 CI(即公司個性系統(tǒng))設(shè)計的內(nèi)容： 1、公司精神 2、公司文化 3、公司管理風格 4、公司市場戰(zhàn)略定位 5、識別系統(tǒng) 6、CI設(shè)計流程 一、調(diào)查階段 本階段主要了解公司的現(xiàn)狀和競爭環(huán)境及公司現(xiàn)存的歷史、文化和個性 1、總裁個性咨詢調(diào)查 2、公司歷史文獻研讀 3、公司競爭環(huán)境調(diào)查 4、公司文化現(xiàn)狀調(diào)查 5、公司發(fā)展戰(zhàn)略目標調(diào)查 二、分析研究階段 本階段主要揭示公司的現(xiàn)狀，競爭環(huán)境和公司現(xiàn)存的歷史、文化和個性。 1、公司競爭環(huán)境分析 2、公司文化現(xiàn)狀分析 3、公司 CI設(shè)計綜合分析(提出相應(yīng)的分析報告) 三、策劃創(chuàng)意階段 本階段提出最基本的設(shè)計策劃概念，以指導全部的策劃工作。 1、提出公司 CI策劃之總概念及概念組 2、提出公司競爭發(fā)展之總戰(zhàn)略 四、設(shè)計規(guī)劃階段 1．公司精神的策劃報告 2．公司文化發(fā)展戰(zhàn)略的報告 3．公司管理風格的策劃報告 4．公司發(fā)展戰(zhàn)略的定位報告 5．公司識別系統(tǒng)(含標志、色彩、字體、輔助平面設(shè)計等要素和數(shù)十項應(yīng)客戶要求的展示設(shè)計，如車輛、名牌、服裝、餐具、煙缸、禮品等) |
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