起源于廣州的華資貿(mào)易 (1906 - 1949)
利豐是香港歷史最悠久的出口貿(mào)易商號(hào)之一。 于1906年,馮柏燎先生和李道明先生在廣州創(chuàng)立了利豐貿(mào)易公司;是當(dāng)時(shí)中國(guó)第一家華資的對(duì)外貿(mào)易出口商。 初時(shí),利豐只從事瓷器及絲綢生意;一年之后,增添了其它的貨品,包括竹器、藤器、玉石、象牙及其它手工藝品,包括煙花爆竹類別。 在早期的對(duì)外貿(mào)易,中國(guó)南方內(nèi)河港因水深不足不能行駛遠(yuǎn)洋船,反之香港港口水深岸闊,占盡地利。因此,在香港成立分公司的責(zé)任,落在馮柏燎先生的三子馮漢柱先生身上。 1937年12月28日,利豐(1937)有限公司正式在香港創(chuàng)立。 第二次世界大戰(zhàn)期間,利豐暫停貿(mào)易業(yè)務(wù)。1943年,隨著創(chuàng)辦人馮柏燎先生去世后,業(yè)務(wù)移交給馮氏家族第二代。之后,向來不參與業(yè)務(wù)管理的合伙人李道明先生宣布退休,將所擁有的利豐股權(quán)全部賣給馮氏家族。
植根香港的出口貿(mào)易商 (1949 - 1979) 建立區(qū)域業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(1979 - 1995) 今日的利豐集團(tuán)
利豐的精神:積極進(jìn)取,不斷認(rèn)識(shí)并爭(zhēng)取有利于客戶和自身進(jìn)步的機(jī)會(huì);以行動(dòng)為主導(dǎo),對(duì)客戶、供應(yīng)商及職工的需求作出快速的決定。 利豐的最終目標(biāo):在產(chǎn)品采購(gòu)、銷售、流轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié)建立全球性隊(duì)伍提供多元化服務(wù),利豐成員有效合作,共達(dá)目標(biāo)。 利豐企業(yè)集團(tuán)不斷的創(chuàng)新管理、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場(chǎng)。一業(yè)深化,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,做大、做精、做強(qiáng),滿足市場(chǎng)需要,造福社會(huì)。同時(shí),竭誠(chéng)歡迎與中國(guó)大陸相關(guān)企業(yè)鼎立合作,共創(chuàng)輝煌的明天。
全球經(jīng)濟(jì)走向一體化,企業(yè)面向世界市場(chǎng)的同時(shí)也面對(duì)來自全世界的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者和企業(yè)客戶從各種渠道尋找價(jià)格最低,但質(zhì)素最高的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力已非單一企業(yè)能夠決定。競(jìng)爭(zhēng)方式已從單體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。 供應(yīng)鏈包含了由客戶需求開始,貫通從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原材料供應(yīng)生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過程,到把產(chǎn)品送到最終用戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理就是把供應(yīng)鏈最優(yōu)化,以最少的成本,令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開始,到滿足最終客戶的所有流程。在供應(yīng)鏈管理的模式下,所有環(huán)節(jié),從供應(yīng)原料到最終用戶,都看作一個(gè)整體,鏈上的企業(yè)除了自身的利益外,還應(yīng)該一同去追求整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因?yàn)樽罱K客戶選擇一件產(chǎn)品,整條供應(yīng)鏈上所有成員得 益;如果最終客戶不要這件產(chǎn)品,則整條供應(yīng)鏈上的成員都會(huì)被淘汰??梢哉f,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。鏈內(nèi)的成員需要高度合作,減少環(huán)節(jié)間的浪費(fèi),提升供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
利豐集團(tuán)從一家傳統(tǒng)貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為以供應(yīng)鏈管理概念運(yùn)作的現(xiàn)代跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán)。多年的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使利豐集團(tuán)對(duì)供應(yīng)鏈管理有深刻而獨(dú)到的理解。利豐以客戶的需求為中心,為客戶提供有效的產(chǎn)品供應(yīng),達(dá)到「為全世界消費(fèi)者提供合適、合時(shí)、合價(jià)的產(chǎn)品」的目標(biāo)。利豐亦利用供應(yīng)鏈管理有效地節(jié)約了成本。通過共享設(shè)備、減低庫(kù)存等手段,減少占用企業(yè)的資產(chǎn),做到以更少的資源,做更多的生意,帶來可觀的回報(bào)。 結(jié)合利豐的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和哈佛大學(xué)對(duì)利豐作出的案例研究,我們?yōu)楣?yīng)鏈管理這一套管理哲學(xué)歸納出以下七個(gè)主要概念: 以顧客為中心,以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力; 世界著名的《財(cái)富》雜志評(píng)選的全球最佳創(chuàng)意、最具有競(jìng)爭(zhēng)力公司,整個(gè)亞洲只有15個(gè),香港只有兩個(gè),它不是和記黃埔、也不是新鴻基地產(chǎn),而是很多人還不熟悉但是是香港最大的貿(mào)易公司利豐集團(tuán)和ESPRIT公司。其中利豐集團(tuán)的的供應(yīng)鏈管理頗具研究?jī)r(jià)值。 一、利豐公司的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)了真正的客戶導(dǎo)向,它將客戶分為大客戶和中小客戶,大客戶由一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)一對(duì)一的貼身服務(wù)。小客戶也由專門的人員全程服務(wù)。滿足了客戶多樣化個(gè)性化需求。而很多企業(yè)將客戶至上、客戶是上帝掛在嘴巴上從來不是真正的客戶導(dǎo)向。 二、強(qiáng)調(diào)了企業(yè)核心能力要素的組合,其供應(yīng)鏈管理思想就是企業(yè)核心能力要素組合優(yōu)化的最佳實(shí)踐。比如即使自己有英和物流公司,但是對(duì)于小批量短途運(yùn)輸和物流,它還是決定外包給當(dāng)?shù)刈詈玫亩掏疚锪鞴径皇谴蟀髷?。它只提供高附加值的前后價(jià)值鏈的產(chǎn)品和服務(wù)提供,絕對(duì)不自己生產(chǎn)產(chǎn)品,它強(qiáng)調(diào)了跟供應(yīng)商、生產(chǎn)商、零售商等能力要素互補(bǔ),強(qiáng)調(diào)了價(jià)值鏈的互補(bǔ)。是供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈交集思想的體現(xiàn),是企業(yè)能力要素組合的體現(xiàn),并且將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造與成本交集網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化,構(gòu)成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幾乎無人可以打破。
三、將最先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想運(yùn)用到管理實(shí)踐,對(duì)延遲制造的運(yùn)用,它充分利用自己的網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略合作關(guān)系要求生產(chǎn)企業(yè)預(yù)留生產(chǎn)能力以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。 四、其大公司規(guī)模和小公司運(yùn)作的思路更堪稱一絕:所有的部門就是一個(gè)獨(dú)立的公司,他們可以自己像一個(gè)老板一樣經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)但是有可以得到大公司的支持。這樣始終保持公司的活力和員工吸引力,很多貿(mào)易公司的老板很頭痛自己的員工的高流失率(自己出去當(dāng)老板并且將其客戶帶走),但是利豐公司不擔(dān)心這些,因?yàn)樵摴镜牟块T負(fù)責(zé)人就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人老板但是有可以獲得大公司的品牌支持。他們沒必要自己開公司。因?yàn)檫@些部門本身就是一個(gè)公司。對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理不能說是一個(gè)偉大的創(chuàng)新,保持了大公司的品牌和議價(jià)能力但是又有小公司的彈性。難怪哈佛商學(xué)院案例中心有它四個(gè)案例,也難怪財(cái)富雜志要將它評(píng)選為香港最佳價(jià)值成長(zhǎng)公司了。因?yàn)樗w現(xiàn)了一系列最先進(jìn)的戰(zhàn)略邏輯:交集、系統(tǒng)化和能力要素優(yōu) |
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